（一）个人礼仪1、递上自己的名片
递名片给他人时，应郑重其事。最好是起身站立，走向前去，使用双手或者右手，将名片正面面对对方，交予对方。切勿以左手递交名片，不要将名片背面面对对方或是颠倒着面对对方，不要将名片举得高于胸部，不要以手指夹着名片给人。如对方是小数民族或是外宾，则最好将名片上印有对方认得的文字的那一面面对对方。
将名片递给他人时，口头应有所表示。可以说“请多多指教”“多多关照”“今后保持联系”“我们认识一下吧”，或是先做一下自我介绍。
与多人交换名片，应该讲究先后次序，或有近而远，或有尊而卑，一定要依次进行。切勿挑三拣四，采用跳跃式。当然，也没有必要广为滥发自己的名片。双方交换名片时，最正规的做法，是位卑者应当首先把名片递给尊者。不过，在一般情况下，也不必过分拘泥与这一规定。
2、接受他人的名片
当他人表示要递名片给自己或交换名片时，应立即停止手中所做的一切事情，起身站立，面含微笑，目视对方。接受名片时，宜双手捧接，或以右手接过，切勿单用左手接过。
“接过名片，首先要看”，这一点至为重要。具体而言，就是接过名片后，当即要用半分钟左右的时间，从头至尾将其认真默读一遍。如有疑问，则可当场向对方请教。此义在表示重视对方。如接过他人名片后看也不看，或手头把玩，或弃之桌上，或装入衣袋，或交予他人，都算失礼。
接受他人名片时，应口头道谢，或重复对方所使用的谦词敬语，如“请你多关照”，“请你多指教”，不可一言不发。
如需要当场将自己的名片递过去，最好在收好对方名片后再作，不要左右开弓，一来一往同时进行。
（二）日常家庭接待礼仪
一、迎客礼仪
1、准备
当知道有客人来访，应提前做准备。主人的服饰要整洁，家庭布置要干净美观，孩子要妥善安排教育，水果、点心、饮料、烟酒、菜肴等要提前备好。如果是正式宴请，如婚礼、寿诞等，还要预先送请柬或电话邀请，确定宴请时间、场所，排好座次，遴选客人，落实宴请形式、规模、档次。
2、迎接
客人在约定时间到达，应提前到门口迎接，不宜在房中静候，最好夫妇一同前往。如有客人突然到，要热情相待。如室内未清理，应致谦并适当收拾，但不宜立即打扫，因为打扫有逐客之意。见到客人，应热情招呼，女主人应主动伸手相握。如果客人手提物品，应主动帮忙，对长者或弱者可上前搀扶，进入室内应把最佳位置让给客人坐。如果客人是初次来访，应向其家人或客人作介绍。主人的表情要面带微笑，不能有心烦的样子。
3、递烟、上茶
来客是男士，一落座主人一般都要马上敬烟。敬烟忌直接用手取，应打开烟盒弹出几支递给客人，请客人自取。敬烟不能忘了敬火。若主人也会吸，应先客后主。冲泡茶时首先要清洁茶具。“浅茶满酒”，敬茶应双手捧上放在客人的右手上方，尊长者先敬。
4、陪客聊天
奉敬烟茶糖果之后，应及时与之交谈，话题内容可因实际而定。一般来说应谈一些客人熟悉的事情，若无法奉陪客人交谈，可安排身份相当者代陪或提供报纸杂志、打开电视供客人消遣，切不可出现主人自己只管忙自己，把客人晾在一边的现象。
二、拜访礼仪
1、预约或应邀
到别人家做客，可以是自己主动前往，也可以是受邀请。如是前者应事先打电话或写好书信约好时间，以防突然造防给别人带来麻烦；后者无论答应还是拒绝，都应及时告知对方，切忌答应某一邀请后，又因参加另外的约会而失此约。
2、到达的礼仪
首先应准时到达，或稍稍提早，到达主人门前，要先擦净脚上泥巴，按门铃切忌重手重脚或时间过长；进门后要将大衣雨具交给主人安置，并向主人问候、寒暄，还要向在场的主人家属和其他客人打招呼，待主人安排或指定座位再坐下；主人端茶敬烟要起身道谢，双手迎接，点烟时必须站起来，身体前倾并致敬意，果皮、果核、烟灰、烟蒂不应乱丢乱弹乱扔。
3、退席告辞
作为客人，口头提出告别后应立即起身辞别，不能几次三翻说要走，结果还坐着滔滔不绝地说。走之前不要忘记对主人的热情招待表示感谢，尤其要向女主人道别，当主人送你走到门口将分手时，应主动与主人握手道别，并说“请回”、留步”、再见”之类的客套话。
（三）用餐礼仪
餐具的使用方法，主要是刀，叉，匙。国际统一样式的餐盘放在就餐者的正面，以此为基准，其余餐具分别置于餐盘的右侧，左侧和上方和右上方。餐盘的右侧由外向里，分别放置清汤匙，鱼刀，猪牛排刀；餐盘的左侧由外向里，分别放置面包和黄油盘，黄油刀，鱼叉，叉。餐盘的上方由外向里，分别放置盐和胡椒瓶及烟灰缸，甜点叉。餐盘的右上方放置水杯，红酒杯和白酒杯。进餐时注意按照不同的食品正确选择不同的餐具。
1、肉或禽类食品
吃肉或禽类食品时，不可用叉子将整快食品叉起食用，而应用刀将食品切成小块，再用叉子叉住放进嘴中。持刀的姿势是用右手食指压在刀背上，其余手指拿住刀柄。持叉是使用左手，用左手拇指，食指，中指拿住叉。一般是左手持叉，右手拿刀。每到菜吃完之后，可将刀叉并拢平排在盘内，这是表示吃完。若摆放成八字或交叉放置，则表示还没有吃完。
2、茶，咖啡
饮茶或喝咖啡时，应使用辈子，茶托和小茶匙。如果愿意加牛奶，白糖，可用小茶匙从盛放牛奶，白糖的器皿中舀放，用小茶匙摇匀后仍将茶匙放回原处再喝。喝时，右手拿茶柄，左手托碟。
3、喝汤
喝汤时，应用匙进食。握匙的正确姿势为：用大拇指按住匙的把，其他手指轻轻托住另一边。舀汤时，应从盘子里面向外舀，这与中国人使用汤匙的习惯刚好相反。喝至最后还有一些剩余的汤时，千万不要端起盘喝，应用左手将汤盘微微外倾，用匙舀尽。
4、水果
吃梨，苹果等水果时，不要整只去咬，而应用水果刀将水果切成四至六块。剜去果心，用手拿着一块一块的吃，吃香蕉时，则剥皮后整只放在盘子里，用刀叉切成一小块一小块的吃。吃桔子时，用手把皮剥掉，一片一片的掰开吃。
5、吃骨头的肉
吃有骨头的肉时，可用手拿着吃。若想吃的更优雅，还是用刀较好。用叉子将整片肉固定（可将叉子朝上，用叉子背部按住肉），再用刀沿骨头插入，把肉切开。最好是边切边吃。必须用手吃时，会附上洗手水。当洗手水喝带骨头的肉一起端上来的时候，意味着“请用手吃”。用手指拿东西吃后，将手指放在亲爱装有洗手水的碗里洗干净。吃一般的菜时，如果把手弄脏，也可以请侍者端洗手水来，注意洗手时咬轻轻的洗。
6、面包
吃面包可用蘸调味汁，吃到连调味汁都不剩，是对厨师的礼貌。注意不要把面包盘子“舔”的很干净，而要用叉子叉住已撕成小片的面包，再蘸取一点调味汁来吃。
7、意大利面
吃意大利面时，要用叉子慢慢的卷起面条来，每次卷起四五根最方便。有的人喜欢用调羹喝叉子一起吃，调羹可以帮助叉子控制滑溜溜的面条。不能直接往嘴里吸，这样很容易把汁溅的到处都是。
8、油煎食品和薯片
油煎食品和薯片可以用手拿着吃，也可以用叉子吃。如果在户外，当然可以用手，只要多准备些餐巾就行
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