小品 妈妈的唠叨:房地产企业信息化管理模式研究 -

房地产企业信息化人力资源管理包括项目团队组建和管理的各个过程，以保证最有效地使用项目人力资源完成各项活动。
　　(一)面向职能的房地产企业信息化

       管理面向职能的房地产企业信息化项目管理主要包括人力资源管理、沟通管理、进度管理、成本管理和质量管理等方面。

　　1、人力资源管理。

　　房地产企业信息化人力资源管理包括项目团队组建和管理的各个过程，以保证最有效地使用项目人力资源完成各项活动。

　　(1)组建团队。

　　提高效率企业信息化队伍建设是企业信息化建设的关键，房地产企业首先要成立以领导层人员为牵头，以信息部负责人为核心，以其它人员为辅助的信息化管理团队。企业信息化是一项系统工程，离开了高层领导的支持将很难顺利进行。

　　(2)建立有效的激励考核措施。

　　动全员的积极性合理有效的激励考核机制可以促进员工的积极性，让员工为企业信息化献计献策，房地产企业在信息化实施过程中一定要明确各级人员的职责，实行有效的奖惩措施，最大限度调动全员的积极性。

　　(3)分期分批培训，统一思想，提高认识。

　　企业信息化关系到企业的各个环节，离不开各部门、各岗位的积极参与，离不开全体员工思想的转变及信息化知识的掌握，培训工作是企业信息化建设的重要保障手段，抓好培训是实施信息化成败的关键因素之一。房地产企业在实施信息化过程中，要针对企业领导、部门负责人、管理、技术、业务等各类人员，结合项目实施的内容需要，分期分批进行多次培训，提高员工的信息化知识水平和管理知识水平。

　　2、沟通管理。

　　沟通已成为影响信息化系统优化的核心要素，由于沟通不畅导致的信息化失败的项目较多。房地产企业信息化项目的沟通管理包括沟通规划、信息发布、绩效报告和管理收尾。

　　3、进度管理。

　　房地产企业信息化进度管理包括编制进度计划和进度控制两个方面。进度计划的编制可以按项目描述、分解，工作描述、工作责任、分配表制定、工作先后关系确定、工作时间估计、绘制网络图、进度安排九个步骤进行。进度控制一方面可以随时掌握项目动态，另一方面可以实现计划的及时更新。

　　4、成本管理。

　　房地产企业完成信息化成本管理包括进行规划费用目标、估算、预算和控制的过程，以便保证在规定预算内完成项目。

　　5、质量管理。

　　房地产企业信息化质量管理是指在房地产企业信息化质量方面进行的项目质量指挥和项目质量控制活动，一般包括项目质量规划、项目质量控制、项<优麦电子商务论文>目质量保证和项目质量改进，以达到房地产企业信息化系统优化的目的。

　　(二)面向过程的房地产企业信息化管理

　　面向过程的房地产企业信息化 thldl.org.cn管理主要包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行、系统管理与维护等阶段的工作。房地产企业信息化规划包括前期准备、组织发动等内容。前期准备工作包括需求调查和系统必要性、可行性的调研分析，形成可行性分析报告。项目获得批准后，要健全组织，明确任务，并召开启动大会进行广泛动员，为项目的成功奠定基础。房地产企业信息化项目分析工作主要解决“做什么”的问题，该工作的深入与否直接影响信息化的质量和经济性，在企业信息化建设中起者极其重要的作用。房地产企业信息化项目设计工作解决“怎么做”的问题，系统实施阶段的主要任务是计算机硬、软件选型、物理系统的实施、编码、测试、数据准备与录入等。系统管理与维护的任务是保证系统安全、正常、可靠地运行，对系统进行评价，不断完善和提高系统性能，以充分发挥系统的作用。

(三)房地产企业信息化协同商务模式

　　随着网络经济的深入发展和知识经济时代的到来，信息化成为决定竞争力的主要因素。房地产企业面对激烈竞争、多变的国内国际市场。需要做出正确的决策。决策需要灵通、可靠的信息和正确的方法，企业信息部门能否及时、准确、全面地提供信息，能否为企业管理者的决策和服务提供参考方案，是房地产企业所面临的重要问题。瞬息万变、激烈竞争的时代对房地产企业信息化提出了新的要求。为适应时代发展的要求，就必须改进企业信息收集、加工、管理和传递方式，就需要实施企业商务协同模式。帮助优化和改造企业内部和外部的工作流程，提高企业整体工作的有效性和效率。

　　(四)房地产企业信息化集成管理模式

　　一、房地产信息化的内涵和目的

　　房地产信息化是指房地产企业利用现代信息技术，通过对信息资源的深入开发和广泛利用，不断提高经营、管理、决策的效率和水平，进而提高房地产企业经济效益和核心竞争力的过程。房地产企业信息化主要：由房地产产品、服务销售信息化；房地产企业决策信息化；房地产项目信息化；房地产企业内部管理信息化四部分组成。

　　房地产项目信息化可分为房地产项目规划设计信息化、生产过程信息化和房地产项目管理信息化。房地产项目规划设计信息化指房地产企业需要采用现代信息技术，实现房地产规划设计自动化、智能化规划设计，以达到缩短开发，试制的周期，提高房地产设计的产品质量，增加房地产产品品种的目的。房地产项目生产过程信息化是企业获得高效益的技术途径。房地产项目过程管理信息化是实现房地产项目工程有效、实时管理的重要措施，能对项目运行的全过程进行动态、有效的计划、协调和控制，从而提高项目质量的重要保证。

　　房地产企业内部管理信息化指借助现代信息技术把对企业全过程生产经营活动的管理转变为对信息的管理，减少管理层次，摒弃非增值环节，建立起科学的管理体制，实现物资流、资金流、信息流的最佳组合。

　　实践证明，企业信息化可以提高企业的经营效率和灵活程度及适应能力，带来新的竞争优势。但企业的信息化建设也充满了风险，如果没有良好的管理，企业对信息化建设的巨大投入极可能化为乌有。有调查显示：80％～90％的信息技术投资并未达到预定目标；80％投资到位延迟或超过预算；40％以部分失败告终或最终放弃；不足25％完全符合企业和技术的目标；只有10％～20％满足所有既定工作标准。由此可见，企业信息化离不开规范和有效的管理。

　　二、我国房地产信息化管理现状分析

　　从总体上分析，我国房地产企业信息化还处于起步阶段，尚存在着一些制约因素<优麦电子商务论文>，与国际先进水平相比还有很大差距。主要体现在以下几个方面：题。房地产企业在进行信息化建设与管理过程中，要借鉴国内外信息化成功的经验，更要结合企业自身的实际情况。当今世界科学技术日新月异，国际市场竞争加剧，突飞猛进的技术革命给我国房地产企业市场环境和竞争格局带来了根本性的变化，与此同时这些变化也正日益推动着我国房地产企业管理的变革，促使我国房地产企业在新的管理理论指引下

　　运用信息技术去迎接新时代的变革与挑战。

　　(一)信息化意识薄弱

　　相当多的房地产企业对信息化是“一把手工程”的认识不够、投入不足、支持不力，忽略房地产信息化的复杂性，房地产企业的信息化不但需要员工积极协助，更需要企业决策层的大力支持。

　　(二)忽略信息化是一项系统工程

　　对实施管理信息化工作缺乏总体规划，前期的咨询论证不充分，导致后期软件子系统繁多、体系混乱、难以兼容，造成新的“信息孤岛”；实施过程中不注重信息积累，导致一些有用信息不能保存下来，不能对新项目的实施提供支持，不注重信息收集和处理，未充分、有效利用已完成项目的信息；后期忽视工作的跟进。目前大部分房地产企业的网站只有几个网页，不能及时进行资料的更新，维护，更谈不上应用电子商务模式来进行商品房销售。

　　(三)信息化能力不够

　　企业决策层在推进信息化进程时仍处于摸索阶段。缺乏成熟有效的方法论指导。企业领导对自身信息化需求说不清楚，缺乏明确的总体设计、规划思路和策略。另外，信息化人才缺乏，尤其是既懂业务、又懂技术的人才十分匮乏。这导致信息化的实施与推进困难。

　　(四)信息孤岛现象表现较突出

　　目前，相当一部分房地产企业，各业务环节信息传递不畅，导致业务运营效率和质量不高；财务、人力资源等部门不能全面及时地获得业务层面的信息，无法进行管理控制；企业在进行重大决策时，无法获得系统全面的业务历史信息，无法合理审视组织和能力现状，导致企业在进行战略选择时更多地是依据对外环境的分析评价，加大了战略实施的难度和风险。

　　从上述我国房地产现状分析可以看出，我国房地产企业信息化还停留在一个不高的层次上，在竞争日趋激烈的市场环境下，构筑和实施适应市场竞争的房地产信息化管理模式具有重要意义。

　　三、房地产企业信息化管理模式

　　房地产企业具有其独特的行业特点：一方面资源的组合能力、操控能力，资本与资金的筹措与运用能力以及部门间的协同能力表现的格外突出；另一方面房地产企业的运作是以项目为中心的，房地产企业的信息化必须是面向企业的协同能力与管理提升的。因此，我国房地产信息化管理必须针对房地产行业和企业的具体特点。