想要管好团队，就要学会舍弃

 来源：牛津管理评论 

　   管理者首要学会舍权利，权利是一种最虚伪的财富，人往往追逐权利的表现力，而忽视了权利的背后是责任，责任的背后就是压力。如果一个管理者感觉到了管理的压力、经营的压力，就证明你身上集中了太多的权利，最大的权利是不怒自威。

　　其次是舍名，有人听到下属叫老板很开心，这是典型山大王的匪类爆发户。有人在意下属见面称：某总……，经常见很多管理者见报就要亲自上，见会就亲自发言，开会就一直说到结束，严重剥夺下属展示自己的舞台，管理者不是演员，不需要那么多著名的称号!

　　最后要善于舍财，善于用钱制造和谐和快乐，舍一尺得一丈，白赚两尺，何乐不为?

　　舍得在管理中可以理解为善于分享，分享了权利、荣誉和财富，就把压力也分享了出去，没压力的团队，才可以产生惊人的速度，管理者因此可换来“德高望重”的终极称号，没有任何一种能力的管理能够超越“德高望重”。

　　管理第二词信任：疑人不用，用人不疑!很多人这么讲，但是极少人能实践，原因就在于管理者无法实现管理第一词舍得。大智大勇的商业经营，是人才与人才之间的搏斗，智慧与奸诈在商业概念里是很难区分的，没有舍得，换不来德高望重，没有德高望重无法镇住奸诈的才能，于是有人想尽方法学习识别，所谓人心隔肚皮，管理者别太相信自己的识别能力，经常害人又害自己，识别本身也非常累，能力这种东西，根本就没定义!只怕不愿意和没机会。前面我已经说了，有实践的机遇，人人都可以成为大师，没有就什么也不是!快吃慢的竞争，讲究速度，而不是评判错对，错的讲究改正的速度，对的讲究发展的速度，既然是竞争，总是要竭尽全力执行和创新才能领先，只有给信任的机会，人才才能实践能力，人才归到你的麾下，个个都在期待一个假如，假如给了机会，很多愿意舍命陪君子。

　　管理之下，没有对错，只有速度!如果大家竭尽全力，成功就是必然，谁说了到北京一定要坐车?要你的部下舍命陪你，那就要问自己是不是个君子，坦荡荡的信任，让团队一起跑步去北京，没什么不可以!

　　管理第三词公平：开奔驰的富翁，一样仇视坐着北京吉普可以不交过路费的官员，因为不公平!团队的不和谐，不是因为钱少，不是因为压力，而是因为有人可以耍特权!人有天生追求公平的欲望!管理者本质上是一个分配者，财富、荣誉……甚至是任务、压力的分配者，为什么前面要管理者是“德高望重”的君子，原因就在于“公平”是相对的，公平是团队发展的最强源动力，不公平会让人才失去斗志，失去激情，甚至绝望!这就是很多大公司高薪顶级人才也会跳槽到小团队的原因。管理者的管理如同裁判的裁决，公司命脉就在于你是否实施了公平的裁决。为什么哪个蠢驴能当总经理、为什么干一样的活他拿的比我多10块奖金、为什么我要卖命工作养一堆草包、为什么我要承担蠢材主管的过错……。我们换自己去想想，如果自己碰上这些为什么，结果是什么?在一个不公平的环境里，活着就叫苟且偷生!越是人才越无法容忍。

　　管理者的意识中，应该学习刘备的示弱，学习宋江的舍得。

　　团队管理精髓技巧：确定目标-量化任务细分执行分段总结

　　一群人集中在一起想去旅游，不知道去那里?不知道有多远?不知道怎么去?这样的队伍，我认为根本无法带就乱了，因为没确定目标。团队一公里都不会走。

　　一群人集中在一起想去旅游，知道去云南，不知道有多远?不知道怎么走?这样的队伍，也根本无法带。就算有了目标，如果没有量化的任务，容易使团队整体失去信心和产生疑问，因为前途是未知的，万一一辈子走不到怎么办?团队走差不多1公里之后就产生怀疑，当管理者无法解答就使团队信心动摇。

　　一群人集中起来想去旅游，知道去云南，知道有2000公里，不知道怎么走?这样的团队，出发一小时之后，陆续就有人放弃，部分会坚持走到一半肯定乱!因为有目标，有量化，但是让感觉很远，感觉疲倦!走10公里的想“走那么长时间才走了10公里……走1000公里会想，那么辛苦才走了1000公里，什么时候才能到啊?”这样的队伍也是无法成功到达的。

　　一群人集中起来想去旅游，知道去云南，知道2000公里，知道每天走50公里。这样的团队完成80%的时候整体就乱了!这个时候通常团队会感觉疲惫，开始计较长短，开始评判错对，最重要的是发现走那么远所有的任务都是在赶路，原来他们是来旅游的。赶路的繁重任务让团队忽视了旅游的意义。

　　一群人集中起来想去旅游，知道去云南、知道2000公里，知道每天走50公里，但是队长很高明，总是在团队走完一公里的时候标注上成绩，大家会“啊!我们已经走了1公里啦，再走1999公里就到了?……啊!我们走了1999公里就到了……”，每前进一公里，成功就在身后看得见，希望就在前面也看得见。每天依照情况和计划，合理的安排歇脚，每次歇脚都整理一下装备，一路上会唱歌、会猜谜……每天集中大家分享当天这50公里路上见闻和心情，并适当的调整第二天的行程，预报第二天行程路上将路过什么风景……下雨笑着享受沐浴，还找个小溪水打打水战、晴空万里晒晒太阳、搞些花草编花冠，装扮成野战部队的模样……。这样一次完美的旅游，会让团队终身难忘!

　　团队的带领和管理，就如上面的旅游团，优秀的管理者，应该将一个艰苦的目标量化，然后细分到可执行，一年2000万，好说不好干!原本不是一天完成，也不是一个人干，但是如果我们不细分，每个人都将恐惧这个目标。细分到月，每月是166万，细分到天是5.3万，再细分到人，比如20人，最终就是：每人每天完成2650元，这个数字就不吓人了。不吓人还不行，计划没有变化快，人有强弱、天有阴晴……执行的路上变数太多，管理者还要能协调量和速度，同时还要善于创造快乐和激发挑战，于是出现了分段总结，总结中就能产生团队文化!使大家把工作当成一个快乐的人生旅行。

　　通过对团队管理实践，从中悟出了一些团队管理的实践经验，通过整理以供大家借鉴：

　　一、团队管理是企业管理中的重中之重

　　2、严守纪律规范绝不动摇。在团队建设过程中，过于追求团队的亲和力和人情味，会使严明的制度在团队中起不到应有的作用，从而导致管理制度形如虚设，团队不可能真正形成较强的核心能力。比如说，在一个企业中某个员工没能按期完成某项某项工作任务或者是违反了企业制度与规定，但他并没有受到相应的处罚，或是处罚根本无关痛痒。从表面上看，这个团队非常具有亲和力，而事实上，对问题的纵容或失之以宽会使这个成员产生一种“其实也没有什么大不了”的错觉，久而久之，贻患无穷。严明的纪律不仅是维护团队整体利益的需要，在保护团队成员的根本利益方面也有着积极的意义。

　　3、合理与有机的分配角色。如果将团队精神理解为集体主义，并简单地与个人英雄主义对立起来。这样会导致团队成员的个性创造和个性发挥被扭曲和湮没。而没有个性，就意味着没有创造，这样的团队只有简单复制功能，而不具备持续创新能力。团队精神的实质不是要团队成员牺牲自我去完成一项工作，而是要充分利用和发挥团队所有成员的个体优势去做好这项工作。因此，团队中合理的分配好每个成员的角色，使他们各尽所能，不仅可以发挥每个人的积极性，更可以提高其创造性。

　　二、团队管理中所要重视的问题

　　虽然团队对于每个组织来说非常重要，但是团队管理仍然存在着很多问题，具体表现为：

　　1.不能求同存异。在团队中，每个成员都有自己的个性，他们只有最大限度地发挥自己的才能，才能实现自己在团队中的价值。这样，那些个人能力很强的成员之间可能会形成恶性竞争，从而不利于其个人和组织目标的实现。以一个部门为例，从团队的角度来讲，其员工的工作业绩绩不应当仅仅是将每个员工的业绩简单的算术和，而是要大于这个算术和。

　　2.彼此过于依赖。团队中的成员由于经常在一起生活和工作，所以常常会导致成员之间相互依赖，而失去相对的独立性。虽然团队是其成员相互合作的团队，只有团队成员相互依赖，团队的作用才能得到发挥，但是成员过于依赖容易阻碍成员积极性的发挥，从而导致南郭先生和大锅饭现象的发生。转贴于中国论文下载中心。

　　3.不愿认同他人。作为组织的一名员工，在加入一个团队一段时间后，会逐渐认同他们所在的团队，这种认同感能够促使个人接受团队的价值观、态度和工作习惯。但是，当一个人同时属于几个团队时，各个团队的价值观、团队规范、工作习惯同时作用在某一个人身上，使得该个体承受着内心的冲突和压力，难以适应新的环境。

　　4.存在沟通障碍。成员具有不同的文化背景、宗教传统、风俗习惯等等，不可避免地会产生文化冲突。例如由于语言上的差异，在信息交流时，很容易导致信息传递的丢失和失真;由于文化背景不同，每个成员很容易带着自身文化的“有色眼镜”来感知信息，从而导致对信息理解上的偏差，甚至误解;在合作过程中，习惯性的防卫心理和行为，也为团队内部的沟通设置了障碍。

　　6.存在道德风险。团队的特点决定了管理是其主要管理方式，这就给成员个体充分利用自己的信息优势规避义务或责任留下了广阔的空间。每个团队成员都是理性的，都拥有自身的核心竞争力，可以轻易离开所处的团队。这不仅会造成团队人才的流失，影响工作的顺利进行，而且也可能造成知识、信息、技术的泄漏，给组织带来严重损失。

　　三、团队管理的对策

　　1.打造团队文化。发挥团队文化塑造价值和传递价值的双重作用, 能够深入员工内心, 使员工紧密团结, 荣辱与共。为及时消除团队内耗,营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的工作氛围,从而稳定工作情绪, 激发工作热情, 形成共同的价值观。

　　2.建立归属感。应该在员工清楚自己角色的基础上，留住员工的心，增强员工的归属感。组织应积极帮助员工进行职业生涯规划，让员工更好的规划自己的人生方向。只有员工能更好的开发自己的潜能，实现自我价值，才能为组织带来更多的价值。

　　3.加强沟通。沟通是指人与人之间、组织与组织之间的信息交流。作为团队领头人，要能信任下属，充分授权，培养员工的成就感;要开诚布公，利用多种方式，让每位成员充分了解组织内外信息，解释团队做出某项决策的原因，鼓励发表自己的看法，做到充分沟通，坦诚相待，客观公平。

　　4.尊重与信任。团队的尊重与信任包括两重含义。一是特定团队内部的每个成员能够相互尊重和彼此理解; 二是组织的领袖或团队的管理者能够为团队创造一种相互尊重、彼此信任的基调, 确保团队成员有一种完成工作的自信心。人们只有彼此尊重信任对方, 团队共同的工作才能比这些人单独工作更有效率。