形容遥远的词语:国际名酒和你零距离(图)

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 国际名酒和你零距离(图)


2011-03-04 04:48:00 来源: 济南时报  


  月销售突破一万瓶,购买回头率达到76%,短短一年时间,他让“黄尾袋鼠”葡萄酒在济南市场风生水起;谈起“成功秘诀”他说得益于创新的直销模式,这意味着消除中间商及其低效率和高成本,但最根本的目的是构建更紧密的客户关系和创造更高的客户价值……

  他就是“黄尾袋鼠”葡萄酒山东总经销商,山东斯马特国际商务有限公司总经理郭海冰。

  “黄尾袋鼠”,一本书的缘分

  第一次见面,郭总就递给记者一本哈佛商学院出版社出版的《蓝海战略》,说:这是一本很好的书,跟你分享一下。里面有对“黄尾袋鼠”葡萄酒如何成功开创“蓝海”、打造品牌案例的深入剖析。

  见面先送书,记者还是第一次遇到,话题却很自然地顺着这本书聊了起来。当初郭海冰选择“黄尾袋鼠”这个品牌来运作,也正是因为无意间看到了这本书里关于“黄尾袋鼠”经典案例的介绍:一个澳大利亚的葡萄酒品牌,却颠覆了传统葡萄酒的形象,酒标上标新立异地突出了抢眼的袋鼠形象;拥有高品质和好口感,定价却是普通大众可以消费得起的;三年无广告进入,却成为了美国市场最畅销的进口葡萄酒产品。

  郭总介绍说:当时很兴奋,一连几天都埋头查阅“黄尾袋鼠”葡萄酒的资料,越了解就越坚定了要代理“黄尾袋鼠”的决心。后来,就打电话联系到“黄尾袋鼠”葡萄酒澳大利亚的母公司,希望能做代理。《蓝海战略》这本书,成就了我和“黄尾袋鼠”之间的缘分,并且这种缘分还在不断延续。现在,我们的很多客户是来自教育界和商界的精英,他们对“蓝海战略”和“黄尾袋鼠”葡萄酒的案例可谓耳熟能详、津津乐道。书也成为一个使者,以书会友,共同的兴趣点,大大增加了“黄尾袋鼠”葡萄酒的亲和力,也拉近了我们与客户的距离。

  “黄尾袋鼠”,一瓶酒的价值

  黄尾袋鼠在美国、日本等国家都创造了销量传奇,然而同样的营销模式能否“复制”到中国市场?黄尾袋鼠来到济南市场又会不会“水土不服”?

  郭总告诉记者:蓝海战略的核心理念是价值创新,关注的是为消费者提供价值的飞跃,这一点在任何市场上都是相通的。我们为客户创造最大价值,客户自然会相信我们,选择我们。

  为实现“为客户创造最大价值”的理念,郭海冰和他所带领的团队,在济南创建了进口葡萄酒销售新模式 电话直销平台。“直销模式意味着消除中间商及其低效率和高成本,但直销模式最根本的目的是构建更紧密的客户关系和创造更高的客户价值”,郭总介绍说“在济南市场,不选择进入商超等渠道而选择直销模式,一是可以打掉中间环节,甩掉昂贵的进店费,让价格更实惠;二是可以让价格更透明,消费者消费得更明白;三是可以更好地保证质量,让消费者消费得更放心。”

  0531-88888519是黄尾袋鼠的电话直销平台,市区内只要一个电话,酒就可以送到指定地点,不收运费。这种模式免除了消费者外出购物的麻烦,增加了购酒的便利性。将来,除了免费配送酒的服务之外,通过这个服务电话,消费者还可以享受到恒温储酒和葡萄酒知识指导等方面的超值服务,让一瓶酒的价值发挥到最大。

  “黄尾袋鼠”,一个团队的真诚

  和当初预想的一样,黄尾袋鼠进入山东市场之后,很快受到了消费者的欢迎。郭总介绍说,“目前黄尾袋鼠在济南月销售已经突破一万瓶,在济南市场拥有了一定的知名度,而且我们的购买回头率很高,达到了76%。”


  虽然黄尾袋鼠葡萄酒在国际市场上享有盛名,但毕竟进入山东市场也才是近一两年的事情。如何能让“黄尾袋鼠”为更多的山东消费者所“认得、记得、喝得与买得”?郭总认为:葡萄酒品牌的打造很重要。现在市场上消费者能够说得出,并且指名购买的进口葡萄酒品牌并不多。未来十年将是中国葡萄酒市场的黄金十年,几年后会被10个左右的品牌占领大部分市场。现在开始,今后3年要重新洗牌,品牌以外的酒,逐步会被边缘化。品牌来自坚实的品质和厚重的品行,以真诚的心对待消费者,做有社会责任感的进口葡萄酒代理商,是我们一直坚持和努力的方向。

  (本刊记者杨正文)