偶看新闻喷码是什么意思:如何建立一支高效的美容师队伍
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/30 07:58:01
美容是机器，各部门是齿轮，人也是齿轮，齿轮各齿轮如果不能很地咬合，美容院就不能很好地运作，美容院的目标也就很难实现！
核心美容师是指那些终日与顾客直接面对面的打交道或通过电话与顾客进行各种接触的人，因而可以称之为美容院的“形象大使”，或“形象代言人”。的一群人，
1。强化美容师的培训
有很多的美容院，只是单纯的把美容师当作 技术人员，美容师只限于为顾客进行美容服务，这就使得美容院里一些非常管理权限的职能被长期忽视，事实上美容师除了为顾客做好美容服务外，还必须负担以下职责，将其工作职责落实到每一天的工作中。
A收集信息：
在现代营销中，商业信息变得比以住任何时候都重要，它包括对手的信息，消费都信息，消费满意度，等，在美容院美容师是和顾客沟通最多的成员，是信息来源的最前线，
B：销售推广
在美容院里，美容师除了做好技术服务外，还应该学会产品推广，
C：顾客管理
（1）关系管理
在传统营销中，美容院和顾客之间只是交易向导，今天，经营者越来越来认识到，只有不断加强顾客的忠诚度，才能长期留住客户，才获得长期的竞争能力，顾客忠诚度的建立过程，需要美容的配合，这就是关系管理
（2）档案管理
美容师应该学会不断的把顾客的档案定期进行分类，找出目标顾客，找出顾客不同时间的需求，根据顾客的需求有针对性加以引导，达到最大的成功率。
（3）顾客教育
要把顾客都培养成专业人士，才能永远让顾客跟着你的美容院，成为最忠实的顾客。
（4)形象传播
无论是美容院本身还是对所代理的产品，美容师对其传播着全过程 ，要想树立美容和产品的品牌价值，必须完善每一个细节，美容师对自己的言行举止必须充分认识，美容师形象传播趋势影响着美容院品牌传播
2。加强美容师的培训
（1）培训要规范化
“不训之师，断不可用”。谁来培训并不重要，关健是如何选择一条恰当的培训方式跟接受方式，要让美容师明白学习是为了使用，使用是为了更好的学习，要让他们明白学习是为了他们的提升，而不是为了老板的利益
学习规范三部曲：
第一步：要定期的收集员工的意见和员工的学习要求，可以出一些问卷调查表。
第二步，构建学习性组织，教会美容师学会自己学习
第三步：明确考核制度。学完后要进行考核，进行不定期抽查，
（2）培训内容
A职业道德
B专业知识
C生活常识
D品牌背景
E公关礼仪