袋鼠刚出生多少厘米:服从(优秀职员的第一准则)

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/05/06 11:46:07

商场如战场。服从的观念在企业界同样适用。每一位员工都必须服从上级的安排,就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样。大到一个国家、军队,小到一个企业、部门,其成败很大程度上就取决于是否完美地贯彻了服从的观念。

    服从是行动的第一步,处在服从者的位置上,就要遵照指示做事。服从的人必须暂时放弃个人的独立自主,全心全意去遵循所属机构的价值观念。一个人在学习服从的过程中,对其机构的价值观念、运作方式,才会有更透彻的了解。

    在现实生活中,我们缺少的不是寻找借口的人,而是那种想尽办法去完成任务的人。在他们身上,体现出一种服从、诚实的态度,一种负责、敬业的精神,一种完美的执行能力。

    “服从”应该成为所有企业奉行的最重要的行为准则,它强调的是每一位员工应该想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找任何借口,哪怕看似合理的借口。

 

    必须牢记“责任所在,请勿推辞”这句话。

    什么是主动性呢?主动性就是没被人告知却在做着恰当的事情。

    在很多公司,我们常常能够听到以下熟悉的话语:

    “现在是午休时间,你3点以后再打来吧。”

    “那不是我的工作。”

    “我现在很忙。”

    “那是杰克的工作。”

    “我不知道该如何帮你。”

    “这件事我们现在办不了。”

    “你还可以多补充一些,对吗?”

    有一次,我到一家百货商店去购买一件东西。我走到一个自己要找的柜台,可是店员却把我带到了别的地方。你知道吗?在我找到那件东西之前,我被带到了商店的四个柜台。如果某人能在某处贴出一张杜鲁门总统的座右铭:“责任到此,请勿推辞!”该多么振奋人心啊!

    当然,在这些司空见惯的话语和令人困惑的事情之外,我们也看到了另外一些与之相反的事例。

    孙小姐在一家大公司办公室从事打字工作。一天,同事们出去吃饭了,这时,一个董事经过他们部门时停了下来,想找一些信件。这并不是孙小姐分内的工作,但是她依然回答道:“对此信我一无所知,但是,赵先生,让我来帮助您处理这件事情吧!我会尽快找到这封信并将它放在你的办公室里。”当她将他所需要的东西放在他面前时,董事显得格外高兴。

    故事到这里并没有结束。四个星期后她被提升到了一个更重要的部门工作,并且薪水提高了30%。猜猜是谁推荐她的?就是那位董事。在一次公司管理会上,有一个更高职位的工作空缺,他推荐了她。

    世界上很少有报酬丰厚却不需要承担任何责任的便宜事。想要一时不负责任当然有可能,但要免除世间所有责任可得付出巨大的代价。当责任从前门进来,你却自后门溜走,你失去的可是伴随责任而来的机会!对大部分的职位而言,报酬和所承担的责任有直接的关系。

    主动要求承担更多的责任或自动承担责任是成功者必备的素质。大多数情况下,即使你没有被正式告知要对某事负责,你也应该努力做好它。如果你能表现出胜任某种工作,那么责任和报酬就会接踵而至。