epc模式特点:餐饮服务与管理

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/28 06:14:20
《餐饮服务与管理》的性质:高职酒店管理专业的专业必修课。本课程体系一方面注重知识性,培养学生的专业知识和管理理论;另一方面注重实践性,培养学生的操作能力和管理能力;同时注重理论与实践的结合,培养学生的应变能力和创新能力。这些知识和能力既符合高技能人才培养目标的要求,又适应餐饮业职业岗位群的任职要求。 《餐饮服务与管理》的作用:通过本课程的学习,使学生掌握餐饮业务内容、工作标准,具备餐饮服务意识与管理意识,做到动手能力强,管理意识强,具备餐饮企业主要营业点基层督导的素质和管理能力。.......


·第一章 餐饮服务与管理概论
·第二章 餐厅服务与管理
·第三章 宴会服务与管理
·第四章 菜单管理
·第五章 餐饮原料管理


·第一章 餐饮服务与管理概论
·第二章 餐厅服务与管理
·第三章 宴会服务与管理
·第四章 菜单管理
·第五章 餐饮原料管理


·理论考试模拟试卷一
·理论考试模拟试卷二
·理论考试模拟试卷三
·实践考核模拟试卷一
·实践考核模拟试卷二


·餐厅服务员国家职业标准
·星评标准对餐饮要求
·餐饮部主要岗位的岗位职责
·餐饮服务与管理专业英语
·餐饮部业务表单