讨鬼传2领产灵就会报错:企业管理者到底该如何组织年会

转眼已经到了新的一年了。在此，还是要分享一个老生常谈的问题。许多企业在年底时都已召开了年会，比如，以答谢老朋友、奖励优秀客户并安排下一年的工作等等。但之前问到许多企业，大家基本上已经形成了基本的定式，就是开个会，奖励一下、感谢一番，然后吃个饭，喝顿酒就差不多了。那么，企业管理者如何能让这种年会不流于形式，真正达到会议良性互动与发展呢？

在此，笔者（中国餐饮经营）认为，企业开好年会的要点有五，环环相扣，缺一不可。

其一，定调子

召开渠道年会前，企业必须对当年的销售数据进行横向与纵向分析。横向分析要包括当年各渠道的销售比重、利润贡献等，并对各类渠道进行比较，找到当年的最佳渠道；纵向分析要对近2到3年的各类渠道销量、利润进行发展分析，判断企业在哪个渠道上增长了，哪个渠道上萎缩了，哪个渠道上的利润收益最大。通过横向与纵向的系统分析，判断企业应该强化的渠道优势及问题所在，为企业下一年度的渠道发展重点指明方向，此之为渠道年会的点睛所在。

与之对应，企业要基本设定下一年度的发展规划及对应营销措施。为渠道年会定好“调子”。也许有人会说，开渠道年会的目的不就是讨论市场问题，为明年定发展规划吗？有必要这么早就定发展规划么？笔者个人以为，没有基本战略的年会就会流于形式，问题越论越多，讨论没有重点，奖励没有方向。这是渠道年会失败的重要原因之一。

其二，喊号子

调子定了以后，就要把这种调子传达落实下去，配合这种调子，就需要有带头的把这种调子喊出来。过去，我们奖励客户往往只根据其回款数量来决定奖励级别，这种做法的好处在于数据清楚，奖励简单，缺点就是回款多的客户，其做法不一定是企业想要着力发展的。为此，我们建议，必须将奖项按照渠道发展思路设置，比如设立“最佳渠道建设奖”“最佳渠道发展奖”等。为了达到最佳的宣传效果，企业还必须提前与客户沟通，让客户在会议现场帮助企业传达核心信息。企业可以决定发展思路，但是没有按照这种思路得到好处的榜样，也很难落实执行。

其三，找乐子

许多企业都有这样的感慨，企业花大精力将这些客户聚在一起，可是有时候这种按理应该很高兴的会议却变成了批斗会、讨伐会，许多客户的怨言积累在一起，就会造成极为恶劣的结果，这样的年会就开得得不偿失了。为避免这种情况的出现，企业一定要做好预防工作，检查平时客户的想法，做好会议的细节安排，时间紧凑合理，分组讨论市场问题而不是集中在一起，另外要学会控制主流，允许抱怨，理顺原因，解决问题。

渠道年会中最常见的毛病是只有优点没有缺点，或者是只有问腿，而没有解决方案。企业必须要重视市场实际问题，尽快给出解决方案。此外，企业还必须学会自己提出问题，比如为什么某类型渠道比去年有所下降，原因在哪里，如何解决等。所谓找乐子，不是去简单地娱乐、潇洒，而是要让你的客户变得充实，得到重视，并发挥他们的实践经验，为企业下一阶段的具体措施提供建议。

其四，画饼子

一般而言，画饼充饥是下策，但在企业发展上，一些必须要画的饼子还是得画。企业必须给出略高于市场实际的发展目标，给予客户强有力的远景规划。这种规划要包括三个方面。一是企业自身的发展，比如品牌投资、生产基地、产品研发等；二是客户的发展，包括企业可以帮助客户增加网络数量，行业地位，业内影响等；三是目标奖励，设置各客户的回款、渠道建设目标，按照每一项目分别予以奖励。

其五，结对子

在许多情况下，我们的大部分客户都是独立分开，各自为战的。短暂的会议也绝对不可能将优秀经验传播完全。能不能向行动小组一样，将客户结成合伙的对子，互相促进呢？比如安排一个优秀的客户和一个一般的客户结成合作对子，让好的客户传帮带一般的客户呢？2010年，我们率先采取了这种方式，将一般客户的销量增长情况与优秀客户的年底奖励挂钩，每3个月安排优秀客户到一般客户那里指导工作，安排一般客户到优秀客户那里学习经验。这种做法，使得优秀客户的责任心提高了，并可获得额外的奖励，一般客户更愿意学习先进经验，及时改正错误。2011年，我们总结这种方式的时候，发现凡是结成对子的客户，一般客户的销量都取得了30%以上的增长，初步证明了这种方法的可行性。现在，我们已开始在全国推广。

当然，以上我所提到的，仅仅是渠道年会的一些基本注意事项，一些特殊情况如开好二级客户会议等还有更多的要求。至于会议时间、程序安排等，相信各位都已经驾轻就熟，这里就不再赘述。

【年会类型】

年会指某些社会团体一年举行一次的集会，是企业和组织一年一度不可缺少的“家庭盛会”，主要目的是激扬士气，营造组织气氛、深化内部沟通、促进战略分享、增进目标认同，并制定目标，为新一年度的工作奏响序曲。

八种经典年会

▲ 休闲年会

主旨：所有人身穿休闲装，带着轻松快乐的心情，到郊外度假村举办一次悠闲的年会。在郊外上追逐、在攀岩场上竞技、在炮战室中射击、在餐台前小酌，一派轻松自在的场面。年会晚宴后，围聚在篝火旁欢歌笑语，腾空而起的焰火将年会的主题推向高潮！

特色：拓展活动、会议、娱乐、晚宴、焰火

▲ 运动年会

主旨：甩掉西服革履，穿上运动衣裤，携手到户外去誓比高低。场上分队竞技、释放青春的活力，场下拉拉队为胜利欢呼雀跃，悄然间，所有人感受到了竞争、协作、荣誉、团结等种种内涵。比赛结束后，留下了汗水与欢笑，也留下了来年再挣高下的约定。大家带着新的使命，团结协作，共创辉煌！

特色：拓展活动、趣味运动、竞赛、定向、年会晚宴、焰火狂欢

▲ 温泉年会

主旨：在寒气袭人的冬季，泡个温泉浴，洗去一身疲惫。温泉娱乐、冲浪竞技，仿佛将我们带到热带海滩。员工歌舞晚会更是将激情彻底释放！

特色：拓展活动、晚宴、温泉浴、年会狂欢、湖边美景

▲ 滑雪年会

主旨：在冰天雪地中办个滑雪年会，在公司的年会历史上增添冰雪记忆。滑雪追逐、团队竞争，给优胜者一个冰雪大奖！在雪的世界中总结一年的功绩、畅谈来年的使命！

特色：拓展活动、会议、滑雪、晚宴、焰火、篝火

▲ 经销商年会

主旨：真诚合作、共同发展，整个会议期间，大家都被这一主题气氛所深深感染。促进双方形成共识，加深彼此感情；促使企业和经销商在合作中共同成长，实现共赢目标；建立与经销商紧密沟通的平台，拉近与经销商的距离。

特色：拓展活动、会议、晚宴、焰火、感恩互动晚会

▲ 销售精英年会

主旨：认识到个人目标和团队目标的关系。意识到大家是为了共同的目标而努力；认识到沟通与合作在团队工作中的重要性和必要性，学习沟通的技巧和方法，达到有效沟通；增进相互的情感，培养队员的团队协作精神、集体工作方法、组织学习能力，增强人与人之间的理解和信任；激励员工士气，增强团队凝聚力，提高员工的忠诚度。一起分享年终共同创造的丰盛硕果。

特色：拓展培训、会议、晚宴、感恩互动晚会

▲ 庆功年会

主旨：年终总结，个人表彰，公司庆功，加强员工信任和合作，提高团队凝聚力，增进相互的情感，加强团队的沟通，提高员工的忠诚度，展望公司愿景，共铸企业辉煌。

特色：拓展培训、会议、晚宴、感恩互动晚会

▲ 企业“家庭盛会”

主旨：这是家属、员工和公司的一场家庭盛会，拉近了公司和员工、公司和员工家属的盛会，提高企业的凝聚力，增进了家属、员工和公司相互的情感，提高员工的忠诚度，实现了公司更加稳定健康的的发展。

特色：拓展活动、晚宴、感恩之夜

【年会总结案例】

2011年公司年会已圆满结束，通过各位领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了年会的各项工作，通过参加公司年会，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。下面向大家汇报一下我们会议接待组的工作：

我第一次参加本公司年会，并被公司领导委以重任，不胜惶恐。在年会的前几天就和会议接待组的同事进行商议，大家的热情非常高涨，都表示等到年会那天一定提前到，把工作做我们会议接待组人员根据会议流程时间11号早7：40准时到公司集合，每个人都顶着严寒早早来到公司总部，都没有一人迟到保证了能在8：30能赶到会场。

到达会场时大家都不声不响开始忙碌起来，我们会议接待组的工作主要有几方面：

一、会议报到前准备工作

我们会议接待组人员到达会议室时便开始准备好会议所需用具，签到人员及接待人员按照安排准时到位，进行签到及接待来宾工作。同时与各个相关部门协调好会议细节问题如：会议用座位牌、水牌、会议室鲜花摆放、就餐时间餐厅的情况。

二、会议期间的工作

在会场周围均匀站开维持会议期间的正常次序，颁奖典礼时的礼仪安排，会议期间茶水物品的添加及突发事件的处理等。

三、会议结束后清洁问题

早会结束及午会结束后整理会议室卫生始终保持整洁、干净和安静的环境。

四﹑就餐

按照会议流程规定，午餐时间会议接待组人员提前来的到餐厅安排好嘉宾席水牌，顺序引导嘉宾步入餐厅准时用餐。

晚餐时会议接待组人员提前安排学生列队站好，接待人员各就各位引导嘉宾入场，准备奖券分发各每个就餐人员。席间会议接待组成员不顾自己就餐问题身兼数职负责酒水的添加﹑抽奖环节的颁奖开奖﹑服务员工作等等。

五﹑晚会

会议接待组成员我﹑小周中午时分提前来到晚会现场布置协调晚会所需气球的捆扎安放。晚餐结束时会议接待组成员提前来到晚会现场安排晚会所需用品如：矿泉水零食的分发工作，引导嘉宾签名入场。安排学生顺序入座及处理突发事件。

六﹑晚会结束

晚会结束时，会议接待组人员根据会议流程安排规定，组织学生清理晚会现场卫生，安排人员顺序安全的离席，组织人员安排车辆送参会人员离开。

公司年会顺利圆满结束了，尽管办的称不上是尽善尽美但我们全体会议接待组人员身兼数职已经尽最大可能性服务好来宾希望让年会以完美的姿态展现给大家。

来到公司工作虽然短短几个月的时间，但公司的企业文化和企业魅力深深的感染着我，同时有各位领导及热心的同事们的支持与帮助不管是在年会的参与过程中，还是在日后的工作中我都有了一定的进步和奋斗的目标，虽然在一些方面还存在着不足。

比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更大更多的贡献！