矢那木朔音出自哪里:电子商务工作的内部权威指导

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/05/01 12:27:59

Leon Bailey-Green解释了当下在线零售的空缺职位,并对你的求职进行指导。

摄影:K-Photos/Alamy。成为电子商务专家,需要花费很多时间来了解这一行业,分析购物网站。

在线零售是由很多不同技能和背景组成的一个部门,这里有创意十足,强分析能力和创业家精神的角色。如下是一些典型的职业道路,和对你前进有所帮助的相关经验。

在商店工作将成为你的宝贵经验

如果你曾在一个高街品牌商店工作,你将会了解顾客模式和需求,以及如何商业化产品。回忆一下你曾处理的一些场景,并考虑在线商店将如何处理类似的情况。

产生想法的时候,记录下来。这种小轶事在面试时将给人留下深刻印象,它能证明你对顾客需求的认可和服务精神。

当然,线上和线下销售有所区别,比如,线下销售时你能够利用店铺来传达品牌精神,而线上销售你就只有利用内容和图表,而如果顾客感觉不到参与,他们更容易转移去别家。

对写作能力的高要求

发表文章和零售之间的界限正变得模糊,线上商店需要编辑来创造会引诱客户购物和回购的内容。

产品描述需要巧妙地激发购买行为,邮件发送和博客要求编辑技巧,而视频则需要新颖的脚本和设计。

通过写博客和持续更新来证明你的编辑技巧。确保它有一个主题,并证明你能够围绕这个主题不断地书写。

设计很重要,但用户体验才是王道

网站和手机应用程序设计对具有设计天赋的人来说是个有趣的工作。但是,如果你想设计零售网站,有时候创意并非第一要素。线上商店需要提供有好的用户体验,幻想或过度设计有时也会赶走客户。

想要知道什么想法行得通,订阅你想要工作的网站的时事通讯。然后围绕零售商的意图重新设计它们。

修饰你的电话礼仪

加入客户服务部门是加入在线零售市场营销部门的一个路径。客户服务和营销在许多线上零售领域都是紧密结合在一起的。

顾客在在社交网络,如Facebook和Twitter上,讨论零售经验----好的和坏的经验。大多数在线商店与顾客通过这些渠道来交流,解决问题,而客户服务和营销团队常常协力来管理与客户的交流。

了解网络和流量背后的原因

线上零售商需要营销者设计巧妙的方式来吸引人们 1)访问网站,2)购买产品,和3)回购。

当涉及到吸引访问量时,你需要成为一方面的专家,或者拥有许多领域的知识。

SEO(搜索引擎优化)是一种当用户输入相关短语时,使自己网站出现在搜索结果顶部的技术,是线上营销者需要的很重要的技术。学会SEO的基本原理,不过仅仅知道SEO是原因不够的。对于长期职业生涯来说,这是基本,也是必须。

这一行业需要能够在线下销售线上品牌的人才。试着想办法,用小额预算来向你的目标客户推销你最爱的网站。所有零售网站都会追踪客户行为:他们如何发现网站、停留多久、浏览哪些页面和购买行为。这是通过分析处理中心来实现的。

为了更进一步了解这一行业的运作,创办一个网站,安装一个分析包(最为广泛应用的是Google Analytics),然后开始自学,然后自学更多的东西。

跟随这一产业

搜索零售和电子业的新闻。《卫报》的商业版和卫报传媒的数码版都很有用,还有Direct Commerce, Retail Week和Econsultancy等网站。

结识权威人士

在LinkedIn上查阅线上零售行业关键人物的履历,了解典型的职业道路。在Directors Of .COM上,我们周期性地报导网络行业领导者。

剖析网站

找三个不同种类的线上零售商。每天都上他们的网站看看,分析他们主页的变更和欢迎信的内容。试着使自己像他们那样思考,考虑为什么他们在信中传达某些决策信息。

行业知识是结交新朋友的一种方式

研究电子商业主导者的事迹,往他们的邮箱发送工作申请。展示你对他们网站上的信息、产品范围和近期市场动向的了解,让他们对你产生印象----记得在他们回复你之前,紧密追随他们。

在他们联系你之前,紧密追随是很重要的,因为它展示出你为了了解它们所花费的时间。这一过程将会激励你的创意,而所有的主管都希望听到新主意。可能你所想到的事情行不通,但你展现出来的是正确的态度。

在Internet World和TFM等网站上观看在线交易展示和会议,能帮你了解自己为了特定事件所处的工作环境,比如在时尚行业,London Fashion Network和Drapers与电子商务的领军者举行讨论。搜索这些事件,你将从演讲和与他人接触中受益良多。