魔兽 暗夜井预言者:魅力，能力，权力:深层次有效沟通

魅力，能力，权力:深层次有效沟通2011年08月22日 星期一 10:15 P.M.一切的成就，一切的财富，都始于一个意念，即自我意识。 一个人就是他整天所想的那样。
我以爱心来散播我的财富，我将我的财富做最有意义的运用，我看到所有的人都能脱离金钱的困扰，就像我一样……拥有充裕的时间来追逐我的兴趣，打造我的生活……

任何我所喜欢的异性，都会以同样喜欢我的态度出现，我衷心感谢他(她)的出现……在我心中所要求的事，一定会以具体的形态呈现出来……

无数一生碌碌无为的人都在替自己找借口：他们认为自己之所以不能向某些人一样功成名就是因为他们缺少贵人，缺少机遇，缺少天赋，缺少成功的环境。。。其实他们唯一真正缺少的就是对潜意识的认识！

　说服别人，技巧不是最重要的，最重要的是你的信念和态度，你相信吗？

影响结果最大的是信念。信念不断地把讯息传给大脑和神经系统，造成期望的结果。所以，如果你相信会成功，信念就会鼓舞你达成；如果你相信会失败，信念也会让你经历失败。再一次提醒你，不论你说能或不能，你都算对。

深层次和我们自己沟通就是发现水平面以下的自己。也许很多朋友对此会不以为然，认为自己对自己很了解，很清楚。但当我们认真地问自己的时候，就会发现其实很多问题我们从未思考过，从未觉察过。我们一直按自己的行为习惯做事，我们一直生活在自己熟悉的环境中，尽管它并不如意，甚至很糟，但我们却从不知道采取更有效的行动去改变它。很显然，有些人的一生就是这样走过的。

    为什么有的人可以创造快乐而成功的美好人生，而有的人一生却活得艰辛凄苦，成就寥寥？一个重要的环节就是是否和自己有深度的沟通。

    人类能意识到的常常是自己的行为和因行为引发的故事，而那些关于自我重要的部分却深藏在我们的潜意识里面，除非我们找到了和自己潜意识沟通的途径和方法，否则，我们就很难发现在我们的行为表象的下面那些深层次的需求、动力和资源。

     现在我要给朋友们提供的就是一套简易的沟通方法，你可以在尝试中，运用和体会它，它也许会给你带来的一些新的惊喜。

    现在让我们试着和自己的潜意识建立一份联系，看看我们会有什么新的发现。我们要怎样开始呢？首先，我们需要一个安静的环境坐下来，你也可以站着，然后慢慢闭上眼睛，做几次深呼吸，让自己的心平静下来，收回身体各部分的能量，回到你的内在。因为潜意识在我们身体紧张的时候，会全力支持、调节我们的身体的能量以应对外部的挑战，这个时候它是没有精力和我们沟通的。所以，只有当我们的心平静下来到时候，身体完全放松的时候，我们才能更好地觉察和感受自己的内心，并和潜意识进行连接。这是一个自我探索的过程，现在感受自己的身体，看看哪一部分还有紧张，然后将注意力集中到那部分，默念“松……”，放松它。当在身体完全放松的时候，当你准备好了，你就可以在心中默默地问自己了。

    第一部分的探索是关于你人生的目标的。你可以在心中默念：“我的人生目标是什么？”这样问自己的内在的时候，也许你会感觉很清楚，你也可能感觉很茫然，没关系，这毕竟是我们人生中最重要的命题，不要急于找到答案，只是慢慢地放松自己，让那个“目标”自己呈现出来，让自己看到它，直到看得很清晰。不要试图去探寻为什么是这样的目标，只是这一刻出现的目标自然有它出现的理由和价值。如果你一直没有目标出现，那就试着问自己：“我最近要实现的一个目标是什么？” 无论这个目标是大是小，只要它是你真正想要实现的目标就行。当你能够清晰地意识到它的时候，在内心中带着爱的情感去拥抱它，并感激潜意识告诉给你的一切。

    第二部分的探索是关于你所处的环境的。当你心中有了自己的目标的时候，接下来你要带着这个目标回到你的生活环境中，想象实现中和这个目标相关的要素都有什么？你同样可以在心里默默地向自己提问：“我想在什么时候完成目标？在完成目标的过程中，有哪些阶段性的划分让我知道我完成目标的进度？这个目标牵涉到什么事？什么物品？哪些人和我要实现的目标有关联？”当然你不用着急，你有很多时间，所以允许自己慢慢地将环境因素一一想清楚，这个过程会帮助你找到你起点，只有当你看清楚后，你踏出的步子才会坚实而有力。

    第三部分的探索是关于你的行为的。现在想象从你所处的环境出发，超向你的目标开始前进。同时，开始和自己的潜意识沟通：“我以前是怎样做的呢？我一直沿用着怎样的行为方式？这些行为方式的效果如何？我现在要怎样做呢？我可以有怎样的改变和新的尝试呢？这些行为是否符合‘我好、你好、世界好’的原则？我还可以做哪些调整呢？” 同样，你不用着急，慢慢然自己想清楚，然后再往下进行。

    第四部分的探索是关于你的能力的。此时，你已经想好了行动的计划了，接下来让你要清楚的是你自身拥有的能力。继续和自己的潜意识沟通：“我现在拥有哪些能力？要实现我的目标，我还需要获得哪些能力？哪些能力的提升对实现我的目标帮助最大？我如何获得这些能力？”慢慢地完成对这些问题的探索，并想象着当你拥有这些能力的时候，那种充实和力量感。

    第五部分的探索是关于你的信念、观点和价值的。你当然需要一些信念和价值的支持，所以接下来我们要清晰这一部分了。我们人类绝大部分信念和价值都在我们的潜意识中，有时我们可以感觉到，但它们却常常不容易用语言来描述。所以，现在放松你的整个身体，和自己的潜意识做一次深入地沟通吧。你可以选择这样的问话：“关于这个目标我有什么信念？哪些信念是支持我实现目标的？哪些信念是限制性或障碍性的？它们曾给过我怎样的支持和保护？我在什么时候用到它们？”也许你还可以探寻得更深一些：“我是怎样看待这个目标的？这个目标对我意味着什么？我是否值得为实现它而付出努力？当目标实现时，我如何知道？我期待什么样的结果？我想要的是什么？为什么它对我如此重要？这个结果能给我带来什么？什么是我渴望的？我内心需要的到底是什么？”慢慢完成这些探寻，耐心等待潜意识回应给你的信息。这些信息，也许是语言可以描述的，也许是你的身体可以感觉到的。同样，假如在这个过程中你意识到自己身体有紧张的部位，就将注意力集中到那一部位，然后，做几次深呼吸，放松它。你要做的就是，不断地对自己的潜意识发出邀请，让潜意识发出的信息慢慢浮现出来让你感觉到。无论潜意识传递给你的是你能理解的语言信息，还是你不理解的其他信号，比如：图像和符号等，又或者带给你的只是你身体的感觉，你只管全部接收它，一直到你感觉收到了潜意识给你的足够的信息。

    第六部分的探索是关于你的感受的。沟通到这里，通常你对自己深层次的探索开始有了兴趣，对有些人来说，他们从来没有像现在这样深入地发现和探寻过自己。有些人进行到这一步时，会体验到兴奋、激动、难过、忧伤、麻木……无论是怎样的情绪和感受，不用担心，让自己去感受它，现在是时候去察觉一下自己的感受了。试着问自己的潜意识：“我正在体验怎样的感受？当我们想起我的过往生活经历时，我有什么感受？我一直被怎样的情绪所拥有？我的气愤、恐惧、激动、兴奋是不是我的一部分？当我感觉到它们时，它们在告诉我什么？哪件事情给我的感受最深？那件事是如何影响我的？我还有其他感受吗？我通常是如何对待我的感受的？当那些情绪和感受出现时，我做了什么？当我能够看清自己的感受时，我还可以怎样看待我的感受？”完全和自己的感受在一起，体验它，接受它，记住感受本身就是潜意识给我们发出的信息，它一直在提示我们该怎样做出调整，也许这以前我们忽视了它，现在让我们去体验它吧，它对我们是那样的忠实，在这一刻你终于发现，其实它一直都和我们在一起。它让我们对自己的认识又深入了一层，而且当我们可以很好地解读自己的感受时，我们也可以更好地体会别人的感受。

    第七部分的探索是关于你的身份的。这一部分的探索很多时候潜意识给我们的回应常常是非语言的表达，所以你得到的信息也许并不能让你的理解更清晰，但它的重要性足以值得你去探索，而且，无论潜意识给你的是什么提示，相信自己能够收到它提示的意义。只要放松自己，将注意力集中在潜意识的所在，然后反复和自己的内在沟通：“我是一个怎样的人？我的人生是如何的？我有怎样的使命？我有哪些角色？我的目标怎样帮助我实现我的使命？”这些问题你可以反复地问自己，然后放松身体看看潜意识给你怎样的回应。你是否意识到了你的独特性，你是独一无二的，这个世界上没有人和你完全一样，有些人当然有一部分和你一样，但和你完全相同的人永远都不会有。所以，如果此刻你意识到了这一点，请你用欣赏的眼光看自己吧。没有必要和任何人相比较，这个世界也没有任何一个人和你形成真正意义上的竞争，作为独一无二的生命，你本质上体现着完美和纯净，尽管你有时也会有一些不好的行为，但现在你有能力将自己的独特的完美特性和你偶尔不好的行为区分开来。你由此感到一股来自内在的巨大能量，并将你整个身体和精神整合在一起，你意识到了自己力量的源泉，它来自我们与自己本质的联结，这种联结从根本上而言是精神上的。

    第八部分的探索是关于你和系统（世界）的关系的。我们是这个星球上的生命，从本质上说，我们和宇宙是一体的。我们和其他生命一样离不开这个宇宙而独立生存。我们从地心接收能量，从而获得了认知了能力，让我们可以交流和思考；我们也从太空接收能量，让我们拥有直觉和灵性。这就是我们人类智慧和直觉的来源。现在就让我们到自己的内在，去体验自己和世界的关系。继续放松自己的身体，进入内在，去探索：“现在让我知道我的存在对这个世界的意义，我将会对世界产生怎样的影响？我是怎样和这个世界联结在一起的？我的生命的能量来自哪里？我生命中最深层次力量和资源是怎样的？让我体验和这个世界合二为一的境界吧。”在这个过程中，不要刻意地思考任何事物，只要保持身体的放松，不要试图用语言理解潜意识给你的信息，事实上有些信息是不能用语言解释的，也许你收到潜意识给你的信息是一个画面、一道光束，也许你听到了一些声音，也许你身体体验到的是一种从未有过的感觉……现在再一次做几个深呼吸，当你吸气时，注意体会这份感觉在你的身体里流动、膨胀，让你感到充盈而温暖。

　成也权力，败也权力，成功人士，该如何处之？

　　有一个关键词，就是人格魅力。打动人，吸引人，赢得权力运用者的信赖、信任。也就是说，权力的拥有者，应当具备与运用权力相适应的感召力，只有拥有强烈的感召力，才能一呼百应。

　　感召力的产生，只能来自一个人的人格魅力，即个人的品德、情操产生的一种亲和力。许多时候，许多情况下，这种决策者个人品德、情操产生的亲和力，与权力的效力成正比，亲和力越强，权力之效力越大；亲和力越弱，权力之效力越小。权力的运用、权力运用的响应、权力的效力，构成权力运用有联系但又有区别的密不可分的三个过程。

       领导者的个人魅力，是指领导者在领导活动中所具有的对被领导者的吸引力、凝聚力和号召力。也就是说，领导者能让被领导者信任、心悦诚服，并自觉地拥护、配合和服从，对领导者所组织指挥的活动积极、愉快地思考和参与。

       当今，成功的领导者更多地强调采用个人的影响力，借以感召下属，让下属心甘情愿地追随。领导者的个人魅力比职务权力更重要，它常常在现实生活中发挥更重要的力量。

影响领导者个人魅力的主要因素

影响领导者个人魅力的因素主要包括哪些方面呢？

    一是品格。比如领导的道德、品行、人格和作风等。从广义上讲，品格因素包括大公无私、信用诚实、正直公道、言行一致、以身作则、严于律己、平易近人、勇于批评和自我批评等。高尚的品德容易让人产生一种敬重感，因而具有巨大的吸引力、感召力和说服力。一个领导者如果品行不端，即使职位再高、资历再深，也不会产生影响力。相反，在他行使职权的时候，其职务的权力还会受到一定程度的削弱。获得领导者个人影响力的关键是赢得人心，赢得人心必须靠品格，而不能靠职权。

    二是知识和智力。精通业务、知识广博能使人产生信赖感。领导者如果有丰富的知识，有合理的知识结构，就能相应提升个人的影响力。否则，会影响职务权力的发挥。丰富的知识有利于提高智力水平。而知识渊博，智力水平高，能够提升领导者的个人影响力。

三是情感。俗话说，感人心者莫过于情。领导科学认为，领导者的成功，80％的因素来自于情感方面，20％的因素来自于智力方面的影响。所以，赢得人心和追随，需要营造良好的组织氛围和人际关系。领导者要以平等的态度对待被领导者，与被领导者建立一种朋友关系，让对方感到可敬可亲，能够互相理解、互相支持、互相体谅。

四是才能。比如洞察能力、分析判断能力、决策能力、组织能力、创新能力和预见能力等。有才能，能让下属产生敬佩感。把一项重要任务交给有才能的人去执行，能够增强下属完成任务的信心，也能提升领导者个人的影响力。

五是资历。有丰富业绩，能让下属敬重。否则，容易产生疑心和戒心。资历包括两个方面：一方面是从事某一业务的时间长短和经历，时间长容易让下属产生敬重；另一方面是业绩的大小，业绩大容易获得信任和支持。

六是职别。职位越高，权力越大，人们对他们的敬畏感、神秘感也越强。但这种影响力只产生于领导行为之前，属于社会组织给予的影响力。以前担任的职务及其影响力的大小，对其后来的工作及其影响力会产生直接的影响。实际工作中，有靠领导者自身能力发挥作用的，也有靠职务授予权力发挥作用的。推崇职权，追随职务权力，忽视职权之外的力量和培植，是不可取的。

注重培植领导者个人魅力

若想培植领导者个人魅力，不能靠职权压服，而要依赖职权之外的力量。这个力量主要包括：

一是说服。不管手中的职权有多大，最好的办法不是命令，而是说服与开导。要以理服人，陈述理由简明扼要，简单明了，切忌拐弯抹角。要让下属明白让他做的理由。

二是商讨。和下属交换意见，要以平等的方式进行沟通，探讨解决问题的办法。通过商讨，达到一定的协调，使双方都能接受对方所提出的条件和要求，使下属感到不是领导者在强迫自己，为难自己。双方互有利益和让步，才能促进事情的圆满解决。这种做法比简单地指手画脚、发号施令要有效果。

三是参与。使领导目标成为组织的共同目标，让别人参与到领导者所要完成的工作当中，把自己的目标化作众人努力的目标。领导目标一旦变成组织成员的共同目标，下属就会不遗余力地把事情做好。积极让下属参与，下属就会产生主人翁意识，倾全力奋斗。

四是指挥。切忌滥发命令，否则，会失去下属的拥护和支持。有时候，即使上级的命令得到不折不扣的执行，但由于命令本身不科学、不正确，结果也不会理想，甚至可能产生副作用。

避免对领导者个人魅力造成损害

领导者个人魅力的形成是一种“慢功夫”，一旦损害很难修复。因此，要避免出现以下损害领导者个人魅力的因素：

一是决策失误。因为能力不及，或优柔寡断，或官僚主义，造成错失良机，导致决策失误；决策前不进行调查研究，不做科学论证，想当然决定，拍脑袋决策。决策失误造成的损失是战略性的、全局性的，危害极大。

二是人格低下。有的领导者高傲自大，经常用“一览众山小”的态度对待下属，或靠不讲原则，慷国家之慨来收买人心，或靠打击报复、搞小动作的办法压服人，或与小人为伍，打击正直的人等。借助职权形成的威信，是可怕、野蛮的，它非常脆弱，不堪一击。

三是媚上鄙下。对上拍马屁，对下鄙视，“上级来了一顿酒，同事见了握握手，下属来了瞅一瞅”。这种领导者自以为了不起，其实最为下属看不起。

四是不学无术。原来搞专业的，改行当领导；原来从事技术工作的，走上领导岗位。虽说是半路出家，但只要学而不厌，勤于工作，就一定能干出成绩。就怕没有真才实学，又爱摆弄学问，表现出盛气凌人的样子。

五是言而无信。高谈阔论，不办实事，应付下属，作风虚伪，说话变化无常，轻诺寡信。这种作风对领导者个人魅力伤害最大。

六是不拘小节。当众修饰仪表，衣冠不整，对事物过于吹毛求疵，自吹自擂，与下属说话漫不经心等。这些不良习惯都令人厌烦。

努力发挥领导者个人魅力

职权可以让人口服，但不能让人心服，而领导者个人魅力却可以让人心服口服。所以，领导者要通过发挥个人魅力，激发下属的强烈追随的欲望，自愿追随。

一是多点赞美，少点批评。每个人既有长处，也有短处。人们都喜欢赞美，不喜欢批评。要培植领导者个人影响力，必须学会真诚赞美。要扬言于公堂，归过于暗室。赞美和鼓励下属的每一个微小进步，让下属意识到被重视、被关心、被尊重，促使他们更好地发挥长处和优势。

二是真诚赞美，体现关爱。找出下属做得对的事情，用微笑和真诚的语言来表达由衷的赞美。赞美要真诚，最好能配合关爱的眼神和肢体语言。一旦发现下属的优点，立即赞美，为他鼓劲。

三是适度批评，把握分寸。批评要注意把握分寸，对事不对人，具体告诉下属错在哪里，切忌在第三者面前责备他。批评下属不要冲动，要控制情绪，特别是对女性更要采取柔和方式。

四是言行一致，表里如一。领导者的言行，要与整个组织目标一致；领导者的行为，要与自己的公开言论一致。领导者必须公私分明，严于律己，用人公正，处事公平。

五是深入基层，及时沟通。要多深入到下属之中，虚心听取大家意见，耐心解答疑难问题，及时排忧解难。这样，有助于信息流通，增加大家工作信心，及时发现和纠正错误。

要作一个成功的、受人尊敬的基层主管领导，需要具备一定的条件，我称之为三个“力”，即：权力、能力和魅力。分述如下：

一、权力。 这是做一个领导者的基础。同时权力的使用，又是做领导的一个最后底线。权力由以下几个要素构成。

1、合法权。

包括三层意思：第一、指一个人通过一定程序或组织手续，得到了组织等级中的一个（或多个）正式领导职位；

第二、担任此职位，必须得到社会和公众的认可，包括上级、同事、下级、相关单位组织等，缺一不可。

这里要指出的是认可与拥护是不同的，包括持有反对意见的人，但认同合法职位存在的事实；

第三、职位必须和一定的权力容量相结合，容量不足无法正常开展工作。

2、奖赏权。

奖赏权是领导者提供或者取消奖赏的权力。

它和一般的非领导的奖赏例如赞扬、馈赠是不同的，是一种只有领导才能提供的奖赏，包括物质的和精神的、有形的和无形的奖赏。

3、强制权。

强制权是通过威胁或者惩罚，迫使人们服从的权力。

强制权建立在惧怕的基础上。但是，过度的使用会产生如下效果：消极抑制和报复，破坏信任，破坏人与人之间的关系。

孙子曰：“数赏者，窘也；数罚者，困也”。

奖赏不可吝给，但亦不可多给，更不可滥给。如何掌握分寸，是个技巧，是领导艺术。

同样，惩罚也不可随意，对于有意的失误，不要有妇人之仁；但是对于创造性工作过程中的合理性的错误，要鼓励为主，不能不分青红皂白地施以暴政。

二、能力。 能力是做一个基层领导自身的必备条件。所谓能力，用现代语言讲，就是“智商（IQ）”、“情商（EQ）”和实践相结合的体现。

1、发现观察分析问题的能力。

包括：A、信息和机遇的捕捉能力，要能够多渠道、准确、及时获取信息，特别是不能遗漏关键的信息，要有敏锐的政治敏感性；

B、信息的加工能力，即敏锐的观察力和洞察力，能够通过去粗取精、去伪存真、看到深层次问题，抓本质抓要害，抓主要矛盾和主要的矛盾方面，抓瞬间即逝的机遇。

2、统揽全局决策规划的能力。

当基层领导，特别是主要领导，要善于把握上级领导指示、指令、政策、规定的精神实质，并同本单位的实际情况相结合，制定出可行的计划和措施落实之；

必须学会统揽全局，高屋建瓴，高瞻远瞩，不能拘泥于小事和细节；做规划要有长远打算、深谋远虑；

看准的事要坚韧不拔，坚定不移，一以贯之；要懂得抓大放小的领导艺术，做到原则性和灵活性的有机结合；

要善用民主集中制的原则，充分调动班子成员的积极性，要学会“弹钢琴”；要有宽阔的胸怀，容忍周边人的不成熟。

3、组织运作控制协调的能力。

作为基层主管领导，光有“主意”和“决策”是不够的，更重要的是在于计划措施的推动、组织运作、以及进程的控制协调，在于作出实际的效果。

在具体运作中，一方面要以身作则、带动一片，另一方面要善用干部、掌控进程，并能根据情况变化，及时调控，以达到最终目标。

要注意工作效率，注意顺势而为、引导为主的工作方法。

4、交流沟通宣传鼓动的能力。

首先要能够正确地认识人，全面地看到一个人的优缺点，给予恰如其分的评价，知道采取怎样有针对性的工作方法；

对人要真实坦诚，说话要有激情，要有一定的语言文字功底，掌握表扬和批评的技巧，懂得调动人的积极性的重要性和方法；

正确使用合理的激励机制，以及以下的方法：物质、许诺、荣誉、逆反、榜样、目标、评判、情感、晋升、危机等。

5、总结纠错学习创新的能力

时代是在发展的，事物是在运动的，社会是在进步的。

要善于总结经验教训，并进而提升到理论高度；

要能够及时发现问题，纠正错误；要有自我学习的能力，不断改善知识结构，提高知识水平，包括书本理论知识的学习，和“从无字句处读书”；

懂得单纯地保守维持、是不能稳定长久的道理，只有与时俱进、开拓创新，才能适应潮流，甚至在某种程度上引领潮流，创造好的业绩。

6、自我认识自制自励的能力。

自信的同时又有清醒的头脑，对自己的优缺点、长短处有深刻的认识，懂得扬长避短、发挥特色专长；

有强烈的责任感、执着的事业心、积极的人生态度和不懈的进取精神；

要有对失败和挫折的抗力、对胜利和诱惑的抗力；善于自律和自我约束，“吾日三省吾身”；

有自我激励能力，能够“慎独”和冷静的思考；

懂得自我保护，包括要有准备和能够对付来自个方面的恶意攻击、阴谋诡计、甚至流氓暴力。

三、魅力。 魅力和权力不同，是一种隐含的领导力的表现，具有使被领导者自愿、愉快、积极地支持参与，和服从领导者指示的功能。

它是一种感召力，带有一定的神秘色彩。它是由远见卓识、丰富经验、良好修养形成，而非故作深沉。有魅力的领导者，可以称之为超级领导者。

1、人格魅力。

人格魅力包括品行、风格、声望和心理品质等。

首先是正派正直，光明磊落，一身正气；

有胆量、勇气、自信，能够从逆境中奋起，挽狂澜于既倒；

有奉献精神，为人处世豁达大度；还有勤奋、努力、进取等。

2、才华出众。

知识水平、工作能力、礼仪修炼等方面有超群的表现；

或者有超人的专长，技能高超，德艺双馨；

或者视野宽阔，思想领先许多，言行超前半步，对时代精神和潮流有准确的把握；

或者能够为人师表，令人心服口服，可以对人言传身教。

3、亲和力。

待人真心忠诚，对人博爱，与人友善；

有幽默风趣的谈吐，能给周围的人带来希望和开心，在周围营造快乐的环境；

能够给大家带来好处和进步，包括能力和学识的进步，这也许是因权力引起，但也许因非权力因素而给予，重要的是要有此心，关键的是能够做到。

    以上三个“力”的划分，只是为了阐述的方便，事实上，它们之间，在一定条件下，可以互相影响甚至转化，不是截然分开的。

    例如：意志是一种能力，但更是一种魅力；

    又如：有了权力可以更好地发挥能力，有能力者也可以更好地运用权力；

    有能力的人往往具有某种魅力，而有魅力的人一定是有能力的；

    拥有权力者往往能更好地展现魅力，而拥有魅力者事实上已经掌握着某种权力，等等。

    这里还要讲到“专业知识和技能”。我认为这是充分条件，但不是必要条件。

一个成功的领导者和管理者必须在权力的作用下，通过个人魅力的影响树立领导权威：

   1．毫不动摇的勇气。这是根据本身和职业的知识形成的。没有一个追随者愿意接受缺乏自信和勇气的领导者的指挥，没有一个聪明的追随者会长期受这样的领导的指挥。
  2．良好的自制力。不能控制自己行为的人永远不能控制其他人。自我控制为追随者树立了榜样，他们会更聪明地尽心效仿。
    3．强烈的正义感。没有强烈的正义感，任何领导者都不可能指挥和获得下属的尊敬。
   4．坚定的信心。犹豫不决、首尾两端的人显示，他不能肯定他自己，也不能成功地领导他人。
   5．具体的行动计划。一个成功的领导者首先要计划好他的工作，并按照计划进行工作。这是衡量一个领导者、一个管理者的重要标尺。
  6．奉献精神。一个领导者就需要风险，它要求领导者干的工作超过他要求下属所干的工作。

7．迷人的个性魅力。没有一个懒懒散散的人能够成为领导者。领导人物需要受到尊重，但追随者不会尊重和听从一位档次不高的领导人物和管理者。

   8．同情与理解力。成功的领导者必须同情他的下属，另外，他必须理解和懂得他们的苦衷和各种困难。
    9．责任感。成功的领导者必须有愿意为下属的缺点和错误承担责任的勇气。如果一个领导者只是在推卸他的责任，他就不会是一位出色的领导。
    10．协作精神。一个成功的领导者必须懂得和运用合作力量的原则，并能与下属产生默契。领导者需要力量，而力量是合作的产物。
    11．果敢和决然。领导者的一项必备的条件是具有快速决断的能力，即使在一件很小的、甚至是微不足道的小事上也是如此。

12．善于与下属沟通。沟通是一个人向另外一个人传递信息并获得理解的过程，领导每天依靠沟通来发布命令和指令，建立起一种集体意识并回收反馈的信息。领导必须在下属、员櫎、其他领导和组织外围重要团队之间保持沟通，使自己成为一个联系上下左右的枢纽，这有助于提高办事效率。
   13．激励和表扬下属。有时候冷酷和严肃的鼓励往往适得其反。在这样的时候，你使用正面的激励法，主动地鼓励和表扬你的下属，那么，你就取得了成功。
   14．敢于冒险的能力。在不确定的环境中，一个人的冒险精神是最稀少的珍贵资源。克服不确定性、信息不完善性的最佳方法，莫过于自己的组织内部有一位具有冒险精神的战略家，也就是领导者。

15．创新意识。除非一个领导能时时带给大家新的观念、新的刺激，否则你们的团队难以有进步和发展。要是领导者满足于现状，下属们也自然会变得随遇而安，而这样只会导致团队的退步。
   16．远大的目标。你、你的组织和团队现在的情况并不重要，你们将来要获得的成就才是最重要的。一个领导者，除非他对未来有理想、有远大的目标，否则他和他的团队将会一事无成。
    一位领导者，具有了我们上述的这些还是不够的，但是上述的种种特质却是必须具备的。如果你发现自己缺少上述某种特质，你恐怕就不会成为一个优秀的领导者，除非你从现在开始就努力地培养自己这些方面的能力和素质。而你如果发现你的领导并不具备这些能力和素质，那么，你最好的选择是尽快地离开他和他的组织，否则，你在这里很难获得你所需要的东西。
    你随时都应记住：领导才能和管理素质都是可以培养的。