高频辐射和低频传导:内向人格者天才的秘密

内向人格者天才的秘密

By Jenna Goudreau

说话大声点!知道怎么把自己推销出去!搞关系呀你!---似乎整个世界都是在不停换着花样锻炼人的自信.尽管如此,根据Susan Cain新出的一本书<<沉默是金:蛋逼不止的世界,内向人士向你们开炮啦>>上说的,还是有三分之一到一半的美国人是属于内向性格人士.她的论点是,人的性格跟性别和种族一样,深深地影响我们的生活,而性格测试结果是内向还是外向是决定阁下性格的最重要的一点.

虽然全球内向人格者可能接近一半,但Cain女士却说他们全都是二等公民.

"一种我们社会里大家心照不宣的思想,就是所谓完人,应该是那种无畏,顶尖的黑白两道都吃得开的人,"她如是说,"内向人格被看成是那种跟失败者跟神经病差不多挂钩的特征."

"内向人格者"和"外向人格者"这两个术语首先在1920年被心理学家荣格和随后的Myers-Briggs性格测试使用才广为人熟知,后者的主要使用对象为知名大学和大型公司.而根据Cain女士给出的解释,内向人格者偏向待在不那么刺激的环境里,倾向于安静地思考,而开口之前较边说边想更加注重倾听.相对的外向人士则是那种以周遭环境为能量来源的自信心爆棚的多任务处理者,常心口同步,独立能力强.

Cain女士还说千禧年刚开始的时候,社会就开始逐渐朝着外向人格者天下的方向发展了---即,这宣告了内向人士的碉堡.她随后解释说二十世纪前我们的生活方式,历史学家把它叫做"角色文化",即每个人应该安分守己有板有眼地根据道德规范来做任何事.但随着越来越多的人向大城市蜂拥而来应征大公司的职位,(凭借自己的性格)如何使自己鹤立鸡群?----这是很多人想问的.从那以后我们进入了Cain女士所说的"性格文化",而她这一言论也推波助澜了我们对爱晒生活的明星,爱高谈阔论的下属,爱好交友的领导阶层的巨大兴趣.

Cain女士说,过去几十年来,这种"外向人格最高"思潮已经改变了很多上班人士的思想.那些尊重员工隐私的独立自主的工作方式在一点一点销蚀,最后基本上为"新时代团队思考"的方式所替代,所谓"团队工作高于一切".现在小孩也是基本上组队学习.很多的创意也是集思广益的产物.嘴皮子厉害即聪明的代名词."社交能力"变成了招聘的标准之一,而开放互动式的办公也成为了必备.

但Cain女士认为,这种团队模式只会损害(团队的)开创性和高效性.相关研究指出,有个人魅力的领导者的确比别人挣更多,但并没有比别人工作表现得更好;而集思广益不一定每次都能得出高质量的创意,同时叫的最响的一定是自信满满的外向人格者;而从70年代起每个员工能使用的空间缩小了60%;另外一个事实是,开放型办公计划通常是与注意力下降,生产力降低,记忆力减弱,人员变动增加以及员工告病假频率增高联系在一起.

所以如果没有人从这种团队模式获利,内向人格者则损失的更多----因为他们擅长的东西通常会被忽视及不被看重."内向人格者与外向人格者的关系,就如同女性和男性在男性主导的世界里一般,"Cain女士这样说,"我们最好的机制,都是为外向人格者所设计的.人才的浪费唷."

Cain女士并不是个内向人士主导世界的支持者.她承认,好的创意,强大的领导班子,两种人格都能够孕育.她所寻求的只是两者间更好的平衡以及对不同工作方式的包容."很多公司面试主管都说他们想找的是社交能力强情商高的人才,"Cain女士提到,"这很好理解,但问题是,要找这种人,你怎么知道谁是谁?"

同时,她也说外向和内向的领导人出类拔萃的领域不同,因此他们也有相互借鉴的必要.研究显示,内向人格领导者在领导外向型下属方面处理得更好,因为他们善于倾听,能够引导下属的想法.相同的,外向领导也在引导被动型下属方面更加得心应手,因为他们善于激励启发手下的灵感.

因此当外向型领导可以向内向型的同行学习如何在处理危机上更加小心,来让其他人也有说话的机会,Cain女士也说后者可以反过来逼迫自己学习社交的技巧.她举了一个例子,John Lilly,前Mozilla的CEO.这位老兄会强迫自己走过礼堂跟人眼神交会,因为他并未意识到自己没有跟别人打招呼的时候是多么地冒犯人.(He would force himself to walk the halls and make eye contact because he hadn’t realized how much it offended people when he didn’t greet them. 不知作者原意为何...)

在最后,Cain女士说,这个焦躁的社会缺乏的就是冷静,它需要关掉那些互相争吵的声音."静下心来好好思考真的是一件很有用的东西."