冰箱变频和定频:银行卡复制器风波蔓延 宁波多位储户损失存款

银行卡复制器风波蔓延 宁波多位储户损失存款

发表时间:2009-03-04 08:24 来源:转载文章

在杭州的ATM机上出现银行卡“复制器”后,关于ATM机的安全问题,一下子成了大家关心的热点话题。昨日,宁波市民刘先生打进本报热线反映,这样的事情在鄞州邱隘发生了,有多位市民银行卡被复制,银行卡里的钱被取走。

记者 王波

大吃一惊

13条惊心短信一条至少2000元

卡明明在自己身上,钱怎么会转账呢?

市民刘先生说,2月26日18:40左右,他到邱隘盛莫路上某银行自助银行ATM自动取款机上取钱。

室内有两台取款机。一台看上去有些脏,他选择了另一台。插卡输入密码,到后来取款一系列操作下来,他并没有发现有什么异常。

第二天9:04左右,手机突然响起,收到一条短信,打开一看,眼前的一幕简直让他不敢相信。短信显示“尊敬的客户,您的账号为*****627的账户2009年2月27日08点52分支出22000元,摘要:ATM转账”。银行卡明明在自己身上,怎么会转账呢?

一看不对劲,刘先生赶紧边打电话报警边开车往银行赶。一路上刘先生的手机前后共收到13条短信,分别是,转账2.2万元、转账8000元、手续费50元以及10次共计2万元的取款。手机每响一次,刘先生就揪心一次,用他的话说:“手机响一次最少2000元啊。”

等他匆匆忙忙赶到银行时,通过柜台一查,银行卡账户余额只剩下了几十元钱,5万多元不翼而飞。有人在慈溪先将2.2万元转到四川的一个陌生人账户,接着又将8000元转到另一个账户,随即将8000元取走。接着将剩下的2万元分10次取走,加上手续费50元,共被取走50050元。

而对方取钱时间很短速度很快,当他收到第一条短信时,银行卡里已经没钱了。

谜底揭开

ATM机被动了手脚

两男子安装了“复制器”、摄像头

柜台前,刘先生发现另外一人也刚刚查询完。上前一问得知,对方也是前一天晚上,在该银行ATM自动取款机上取过钱,早上收到短信,账户余额3万元不翼而飞。

对于这问题,刘先生冥思苦想,回忆取钱的前后过程,并没有发现问题和可疑之处。

“复制银行卡,也只是在网上看到过,难道真的就被我碰到了?”

对于出现这样的事情,银行也很惊讶,连忙调看监控录像。果不其然,在刘先生取款前几分钟,有两名男子进入自助银行,很快便离开了。

一个小时后,两名男子再次进入自助银行,很快又离开了。这次监控上显示,男子手中拿着什么东西。

该银行的负责人说,通过监控他们发现,ATM自动取款机确实被人动了手脚,安装了“复制器”和摄像头,正是监控上显示的两名男子安装的。一小时内,连刘先生共有7人在ATM自动取款机办理业务,其中4人是他们银行客户,其他3人是他行客户。

发现后,他们立即联系另外两名客户。通过查询,发现另外两名客户账户里没有余额,而刘先生的一笔2.2万元转账,也及时被拦截。

随后银行和刘先生他们一起前往派出所报警。

前车之鉴

“复制器”事件在余姚发生过

主要是安在门禁系统上

小唐是四川人,在余姚打工,同样的事情,在他身上也发生过。

2月24日,小唐将银行卡给女朋友去取款,他特地叮嘱女友,卡里有8500元,取500元就够了。当女朋友来到银行取钱时,发现银行卡里只有二三十元。为此小唐还被女友“骂”了一顿。等小唐赶到银行,一查,在10日,有人在四川成都将账户里的8400元取走了,2000元取款4次,400元取款1次,加上手续费。

而小唐最后一次使用银行卡,是9日在湖北女朋友家。

去年11月25日的晚上,余姚新建路上某银行自助银行ATM自动取款机,被不法分子安装了“复制器”和摄像头,有十多位市民银行卡被人复制。最后还是银行发现的。

最终银行巡查发现,该银行的三家自助银行,被不法分子安装了“复制器”和摄像头。这一次,不法分子将“复制器”安装在进入自助银行之前,通常都要刷一下的门禁系统上。

这个事情也让该银行惊吓不小,最后银行将刷卡门禁系统拆除,换成了按钮开门。而宁波其他几家银行也做出了相应的动作,纷纷拆除刷卡门禁系统,换成了按钮开门。

业内揭秘

不法分子应该是高手

复制卡号和密码,要知道内部数据

针对ATM自动取款机被不法分子盯上,安装“复制器”和摄像头,昨天记者咨询了宁波其他几家银行。

几家银行都异口同声称他们银行没有发生类似的事情,都只是听说杭州最近发生过几起。在杭州连续发生此事后,银行也很紧张,立即做出反应,采取措施。

某银行的工作人员表示,该银行有三种措施加强监管,一是加强24小时集中监控、二是在ATM机密码处安装遮挡装置、三是在偏远偏僻的老ATM机上安装“绿色卫士”(ATM机插卡口的一个绿色透明塑料卡口,可以阻止不法分子在插卡口安装读卡器)。

另外几家银行都表示,加强对ATM机的巡查,尤其是晚上。

对于不法分子安装复制器,复制银行卡,某银行ATM技术部的高级工程师说,不法分子中应该有高手,是业内人士或者曾经从事过ATM机技术工作。他说,据他了解,复制银行卡并不是知道银行卡号和密码就行了,还要知道银行卡里的内部数据。并且,这个复制过程不是普通复制,中间还有一个解密,这是一个比较深奥的技术。

提醒

类似案件1月份就发生4起

提醒:输入密码时尽量用身体遮挡

记者从宁波银监局了解到,近期,宁波发生多起持卡人的信用卡被他人克隆后在异地或同城被取款事件,银监局也多次发出风险提示。要求商业银行及时发布预警通报,及时地开展自助设备排查,做好监控工作。

宁波市公安局经文保支队的民警说,类似案件都是发生在晚上,仅今年1月份就发生了4起。其中,有3起发生在宁波市某银行的一家支行的ATM机上。有关调查确定,犯罪嫌疑人采取了将“盗码器”(或读卡设备)安装在无人值守的ATM机门禁系统的刷卡槽或ATM机卡口处,并在ATM灯罩上安装监控设备的方法。用户只要在门禁刷卡进门或进门后把信用卡插入ATM机卡口,那卡内的信息就会被复制,之后就会被“克隆”,并异地取现。

这种犯罪招数特点是科技含量高、隐蔽性强,不易被发现。警方提示防范手法有以下几个:

一、仔细观察。留意门禁、ATM机是否有密码键盘或改装痕迹,用手指挡住卡面上卡号等信息,防范被不法分子的针孔摄像机偷窥。

二、保护密码。输入密码时应尽量快速并用身体遮挡。

三、迅速报警。如发现可疑门禁或其他ATM部位改装痕迹,或已在可疑门禁上进行了刷卡操作,应立即拨打该自助银行客户服务热线或银联卡反欺诈中心热线95516举报,同时拨打110求助。

建议

用市民卡能规避风险

宁波是央行唯一试点城市

既然目前的银行卡那么容易被复制,有没有更先进的卡?

一位银行工作人员说,今后,银行卡将逐步由磁条卡向IC卡方向转变,IC卡容量大,防伪性能更强,是应对目前银行卡复制最有效的办法之一,也就是宁波正在推广的市民卡。而宁波也是央行批准的唯一试点城市。

记者了解到,宁波正在推广的市民卡,带有金融应用功能,除了日常支付功能的“电子钱包”外,还可以直接到ATM上取现。去年12月,建设银行宁波市分行和鄞州银行率先整合了这些卡的多数功能,推出了市民IC卡,但这种市民IC卡自问世以来,却没有引起市民的广泛关注,宁波市目前在用的市民卡仅有2000余张。

■新闻链接

市民卡能消费还能当公交卡用

目前,宁波市民卡可在二百商店、东方商厦、新华联商厦、新江厦商城、华润万家、新世界图书、北大荒绿色食品专卖店、迪信通、卓越服装等70多家商户购物消费;乘坐5路、6路、7路、8路、10路、12路、14路、16路、19路、506路共计10条线路公交车,可享受公交IC普通优惠卡待遇;此外,市民卡也可在正章洗涤、天懿美容美发店、圣兰瑜伽、悠琦健身、青欣园美容馆、竹林人家、潇湘情辣味馆、名典咖啡中兴店、中山饭店、鼎佳旺快餐、宁波影都、民光影城等餐饮、休闲娱乐场所刷卡消费。

市民卡可以这样办理

市民在市区所有市民卡服务中心网点和建设银行网点、鄞州银行网点均可办理市民卡业务。

来源:现代金报