分歧者什么意思:全球零售资讯公司发布“调查报告”·每日商报

  热衷向二三线城市“下沉”

  盘点2011的杭州超市行业，略显平淡，没有新品牌商家进驻也鲜有新增门店。市区范围内，仅有本地超市“一哥”世纪联华在城西新开莲花店，不过其在建德、绍兴、兰溪等地新开直营和加盟店数接近20家。

  其他未在杭州市区落子开花的超市也将触角伸向省内其他地区，如华润万家在慈溪、宁波等地连开综合大卖场、社区型生活超市等，沃尔玛也首次将门店开进余姚地区。

  华润万家华东区公司事务部负责人杨冠美认为，杭州尤其是主城区范围的大卖场“蛋糕”经过十余年的开拓，已接近饱和，“我们在杭州市区的选址范围会扩大，更青睐于新兴地块。”让零售商们作出这一选择的另一原因是，主城区的物业租金逐年上涨，对于主营大众民生商品的超市业来说的确是一个让人头疼的事。

  几乎是以相同的速度，百货业和超市业都在向二三线城市扩张。

  银泰方面此前宣布了其“银泰中心”“银泰城”和“银泰Mall（大型购物中心）”三大商业综合体产品战略，在杭州、北京、武汉、西安、宁波、温州、金华、义乌等城市开出商业物业，2011年还宣布拿下了绍兴、包头、嘉兴、唐山等多个商业项目，显然是看中了二三线城市并不激烈的竞争状况。

  杭州大厦购物城从去年开始以“城市生活广场”的项目开始选择与很多商业物业合作，先后在绍兴、萧山等地选择了合适的物业，目前杭州市区也已有新的项目考虑合作。而解百在省内已有义乌店，兰溪店有望在今年下半年开出，这家店位于兰溪市中心区域，作为当地大型商业综合体的主力店，有五星酒店、影院、超市等配套。

  分析：

  “China 2011 PowerRanking”的调查报告指出，制造商对沃尔玛和大润发的战略相当认可，而沃尔玛正朝着二三线城市不断扩张，针对不同的客户群体，制定出不同的方案，这会成为沃尔玛今后发展的中心。而大润发也把目光瞄准县级城市，看好城市未来GDP大幅上升所带来的增长。

  而百货业从业人员亦对此表示赞同，国内一线城市的竞争越来越激烈，而就算在浙江省内，二三线城市的百货业竞争也依然处于初级阶段，谁先入驻谁就赢得了先期市场，从“奢侈品开始向二三线城市转移”这一现象中亦可验证。

  传统零售商涉足网络，只是一个开始

  在网络上流传着这样一份排名：截至去年7月底，国内传统零售商的网络零售综合排名，苏宁易购位居第一，其后是国美、银泰百货、家乐福、天虹、沃尔玛等。

  银泰精品网上购物网站虽然没有当初预期的那样火热，但是银泰方面也正在积极改进，并通过其他网络渠道的宣传来提升其店铺的点击率。与此同时，解百的官方网站也尝试牵手很火热的团购网站，来为其网站造势。“传统零售商涉足网络，意味着要进入一个完全不同的商业体系，不单单受限于供应链、物流配送，更要有不同的营销和货品支撑。”一家百货店负责人说，到目前为止中国还没有传统零售商涉足网络的成功案例，但美国的梅西百货能把生意做到全球，证明这条路仍然是可行的。

  2010年底，杭州世纪联华的联华购物网上线，意味着世纪联华从最初的标准超市发展出大卖场、超市百货、高端超市后又开始涉足电子商务业。这一逛虚拟超市的新兴模式在此前四个月的试运营中，就拥有了5万多的线上注册用户，客单价达到200多元，高于普通门店成绩。

  去年上半年，世纪联华迁“址”淘宝商城，将客户群体从杭州主城区的会员顾客扩大至全国网民，近期热销的一款施华蔻丝蕴水润顺滑洗护套装已售出近6000份。与实体门店一样，这家网上超市也时常会用各种促销和特价商品来吸引人气，比如“同城购”就是拿出超级低价商品，顾客完成网络支付后可在指定门店提货，相比实体消费更加便捷和实惠。

  TESCO乐购也在去年登录淘宝商城，以主营婴童用品而冠名网店“宝贝世界”。

  分析：

  在美国最新发布的“网络零售排名”中，可以看到前十位中有8个是实体线下企业运营的B2C如沃尔玛，纯B2C只有亚马逊一家。而在2010年英国“前十名网上零售企业”中，有6家是开设有实体连锁店的网站。

  到目前为止，中国还未有一家传统零售的网站进入前十名。有业内人士预测，未来5年的中国网上零售格局中，传统零售和传统品牌将和淘宝、B2C平台平分秋色。

  外资零售PK本土零售，鹿死谁手？

  风水轮流转，外资零售商初入中国时的风光无限显然已成为过去时，当消费者渐渐回过神来，本土零售也开始蓄势反击。

  2010年，“老佛爷”公布中国开店计划，而半年前，其执行董事悄悄来杭，亦引起业内的骚动。外资百货对国内的兴趣显然不会停留在“只在欧洲老店做做生意”那么简单。去年，曾传闻英国的老牌奢侈百货Harrods将落户上海，对杭州虽未有明确想法，但也来考察过，而日本的永旺百货似乎也对杭州的钱江新城颇有兴趣，老板多次来杭州看物业，第五大道也曾经来中国找过合作方……

  但这些来来去去的外资百货始终“只听雷声阵阵，未见雨点落下”，而且，杭州目前惟一一家外资百货——尚泰百货亦还在“养客人”的过程中，远不如银泰百货、杭州大厦购物城、解百等本土百货发展强劲。

  与早年外资超市经营风生水起不同，2011年里陆续传出外资超市关闭或被出售的消息，让人不得不对外资超市在本土生存状态心生疑虑。

  去年4月，登陆杭州十年的卜蜂莲花（原易初莲花）关闭了其唯一门店和平店，上海总部对此一再否认关店一说，坚称内部调整。但在业内看来，则更倾向于业绩不佳，而这一点从来都是外资企业讳言关店的真实原因。“撑”到年底，随着世纪联华的进场装修，此前的搪塞理由最终不攻自破。无独有偶，去年10月和12月期间，TESCO乐购又接连关闭其绍兴和金华两家门店，对外宣称是门店硬件不合格，但在当地人看来，主因仍是其经营不善。

  去年11月3日，易买得发布消息其华东地区6家门店以1.25亿元出售给新华都，而其北京1家门店则以2000多万元出售给了永辉超市。此举意味着进杭仅两年的易买得滨江星光大道店就此改姓“闽”。据悉，易买得贱卖的背后是业绩巨亏。

  分析：

  在“China 2011 PowerRanking”调查报告中，零售资讯公司Kantar Retail亚太区首席执行官费思迈有明确的预期——对本土零售商和亚洲零售商前景看好。

  费思迈认为，“凭借过去20年中始终保持着10%左右的增长率，中国已经成为世界增长最快的主要经济体，并且不久将超越美国成为世界最大的消费品市场”，而且，“零售业和制造业的跨国巨头与土生土长的强劲对手竞争越发激烈”。

  商报讯 （记者 陈颖 王晓迪） 2011年对于零售商而言虽然没有房地产商那样苦不堪言，但因为外部环境的变化，亦经历了跌宕起伏。

  全国百货业的单店排行榜还未揭晓，但业内人士称去年排行竞争“相当激烈”。上周末，全球零售资讯公司Kantar Retail发布了一份“China 2011 PowerRanking”的调查报告，涉及150多家制造商及零售商，范围涵盖了大型购物广场、超市、便利店等零售商，以及个人护理品、副食品、杂货、保健美容等日用百货的制造商，并对这份报告进行了详尽的分析。

  与此同时，美国、英国亦先后发布了前10名网络零售排名，虽然这些排名看起来很“遥远”，但不同国家的零售业发展也许会有相同的路径，随着市场的演化，及时嗅到某些趋势对零售商而言至关重要。