弹丸2礼物攻略:找客户的方法技巧 5个巧招 客户你必须做的事 找客户的好网站

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/29 01:21:41
寻找客户的方法与技巧2009-12-08 20:33从事第一年销售工作的销售人员,有80%的失败是来自于对“消费群体”的定位和对潜在客户的搜索不到位。对客户的定位不准确,目标消费群体不明确,成功机会就很小。也就是常说的“选择不对,努力白费”。我们要找的不仅仅是客户名单、联系方式、家庭地址等这些简单的客户信息,更多的是搜索到合格的潜在客户。
    一、业务员的基本要求     找客户前,你首先要做的工作就是要熟悉自己推销的产品,尽可能多得去掌握产品的一些知识,因为这些知识都会帮助你克服在业务工作中遇到的困难。你要了解的内容:产品名称,产品内容,使用方法,产品特征,售后服务,产品的交货期,交货方式,价格及付款方式,生产材料和生产过程,也要了解一下同行产品及相关的产品。掌握了这些你才能有信心去寻找潜在的客户。     二、寻找潜在客户的方法:    1、网络寻找法     对于新业务员,网上找客户是开始的最好选择,先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料。或通过大型的搜索引擎诸如:百度、雅虎、excite,kellyseach等等,用关键词搜索;不要固定用一个搜索引擎,同样的关键词,在不同的搜索引擎搜就有不同的结果。还有就是不同的国家有本土的搜索引擎,就如同中文搜索引擎有BAIDU,你尽可能多找些英语国家本土的搜索引擎,再用关键词搜索。     找这个行业的行业网,每个行业几乎都有行业网站,你就用关键词搜索。诸如某某专业网,某某行业协会(英语关键词尽可多试)。找到了,一般就会在这些网上看到会员列表。还有在这些专业网和行业协会网站上有很多相关链接,也很有用。 找目标国(或者全世界)的黄页网站(YELLOWPAGE)和工商目录(DIRECTORY);这也很多啊,然后好好利用它们。 找大型的公司数据库诸如US的THOMPSON网等等; 查目标国的电话查询台(就如同我们的114); 大使馆经济参赞处的网站,有很多宝藏; 查找展会商的网站;     2、广告寻找法     这种方法的基本步骤是:(1)向目标顾客群发送广告;(2)吸引顾客上门展开业务活动或者接受反馈展开活动。例如,通过媒体发送某个减肥器具的广告,介绍其功能、购买方式、地点、代理和经销办法等,然后在目标区域展开活动。     3、介绍寻找法     业务员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客寻找,可以通过业务员的熟人、朋友等社会关系,也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们进行介绍,主要方式有电话介绍、口头介绍、信函介绍、名片介绍、口碑效应等。     4、资料查阅寻找法     通过资料查阅寻找客户既能保证一定的可靠性,也减小工作量、提高工作效率,同时也可以最大限度减少业务工作的盲目性和客户的抵触情绪等。 业务员经常利用的资料有:有关政府部门提供的资料、有关行业和协会的资料、国家和地区的统计资料、企业黄页、工商企业目录和产品目录、电视、报纸、杂志、互联网等大众媒体、客户发布的消息、产品介绍、企业内刊等等。     5、委托助手寻找法     业务员在自己的业务地区或者客户群中,通过有偿的方式委托特定的人为自己收集信息,了解有关客户和市场、地区的情报资料等等,     6、客户资料整理法     客户资料管理,其重要性十分突出,现有的客户、与企业联系过的单位、企业举办活动(如公关、市场调查)的参与者等等,他们的信息资料都应该得到良好的处理和保存,这些资料积累到一定的程度,就是一笔财富,     7、交易会寻找法     国际国内每年都有不少交易会,如广交会、高交会、中小企业博览会等等,充分利用交易会寻找客户、联络感情、沟通了解。     8、咨询寻找法     一些组织,特别是行业组织、技术服务组织、咨询单位等,他们手中往往集中了大量的客户资料和资源以及相关行业和市场信息,通过咨询的方式寻找。     9、企业各类活动寻找法     企业通过公共关系活动、市场调研活动、促销活动、技术支持和售后服务活动等,一般都会直接接触客户,这个过程中对客户的观察、了解、深入的沟通都非常有力,也是一个寻找客户的好方法。     三、确定合格的潜在客户     客户找到后,要筛选合格的潜在客户。合格的潜在客户必须具备三个方面的条件:一是购买力;二是决定权;三是有需求。这三个要素缺一不可,只有当客户同时具备这三个方面的条件,才是我们的合格的潜在的用户。我们才能进行销售四步的工作,即:建立信任;展示产品;巧解异议;促成销售。     对消费群体的准确定位,寻找合格的潜在客户是一种事半功倍的途径,也是产品销售的前提。     常用的方法:     一是引路人;寻找一些具有一定影响力且声誉良好的人;对我们所销售产品比较认同的人;有着广泛人脉关系的人,请这些人作为引路人,将会起到事半功倍的效果。     二是客户推荐。抓住一些重点客户,让客户推荐客户。这样把客户做成朋友,真正的实现感情的交流,信息的传递。这样的话,我们的销售目标明确,能使我们少走弯路或不走弯路。     总之,信息量越大,对销售工作帮助越大。我们不仅仅要找出合格的潜在的客户,而且要围绕这个客户展开一系列的背景调查,平时要拓宽自已的社交面,以便为自已建立一个广泛的信息渠道,不断去分析自已的方法,不断改善方法。     最后业务员亲自上门、邮件发送、电话、与其他促销活动结合进行的方式展开工作。
   发新客户的5个巧招2009-03-30
      当您拥有了丰富的客户资料后,如何去开发呢?里结合我们的经验和体会提供一些技巧方面的意见,仅供考。 1.结合自己的产品特点和优势,仔细选择资料中的客户,挑选出可能适合你的客户群。你的产品特点和优势你吸引新客户的最大亮点。而新客户愿意与您接触,无外乎几种情况:
一是你的产品是新开发的,客户需要增加这样的新产品,产品本身对客户很有吸引力;二是客户对原来的供应商不满意,而您正好有同类产品可提供;三是客户对产品的需求量增加,原来的供应商无法满足客户对量的需求,客户本身需要寻求新的供应商;四是您的产品正好是客户在进口的,而您的质量相同或更好,价格上具有明显的竞争优势。所以面对几百家甚至几千家进口商,您的选择是非常重要的。千万不要每家都联系一下,希望广种薄收,而事实上一家也深入不下去。同时选择客户一定要客观,千万不要在自己没有足够的条件和实力的情况下去联系超级进口商。生意还是有所谓的“门当户对”的。WALMART的生意谁都希望做,但WALMART对供应商的选择还是有比较高的门槛的。相反,一些中小型的进口商可能更容易接触和接近。
2.联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。千万不要给新客户急于求成的感觉。不要让客户觉得您的企业必须马上有新的订单才可以生存。生意也是一种姻缘,只有双方都觉得合适的时候才有真正的生意。一定要给新客户这样一种感觉:我们有稳定的销售渠道,但我们的企业是进取和开拓的,与您联系是同时给你我一种新的机会。
3.联系方法上,如果您有比较好的英语条件,我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。通过电话,尽量找到这家公司的具体与您的产品相对口的部门的采购经理或具体员。知道他的名字和他的传真是第一步,如果您发出去的传真上有具体负责这类产品的收件人和您的产品的简要介绍以及您的产品网址,而采购商对您的产品也有兴趣,那么他一定会回复您的。在以后的联系中,您就可以与具体的人员进行E-MAIL往来了。千万不要采用邮件群发或传真群发的方法联系客户,群发的结果可能就是永远没有回复。国外对垃圾邮件甚至垃圾传真已经相当反感,这也是大多数进口商特别是采购经理不愿公开电子邮件地址的重要原因。
4.建立专门展示产品的英文网站对联系和开发新客户非常重要,既可以给新客户详尽的产品介绍,又可以避免过早的产品传递带来的昂贵费用。网站中的产品内容越专业,越详尽,越具体越好。甚至最好做到对产品的包装,装箱尺寸和毛重,净重的介绍,使客户一目了然。
5.对于一时没有下定单的新客户,千万不要急于催促,更不要轻易放弃。可以过一定时期给客户传递一些新产品图片。只要您比别人做得好,客户最后是属于您的。
  客户你必须做的事
关键字: 找客户 来源:环球卖易网  2008-01-11
 
到琶州的家具展此行有两张笑脸给我留下了非常深刻的印象,这两个人,是一个国外公司的展位上的两个外国女孩,我没有留意公司名,可能很多去了那里的朋友都知道,当我经过那里的时候,她们一直静静的站在那里,笑脸盈人,我停下来在旁边观察了差不多一分钟,这期间,她们始终保持着微笑,非常的漂亮.而大部分中国公司的摊位,女孩子不是在玩手机,就是面无表情坐在那里.或者三三两两说话.这个差别让我非常的震动.我做过两年的外贸业务,去年出来搞了一个OFFICE,帮我的客户在中国采购.从销售到采购,我对业务员的体会很深刻,为什么很多人会找不到客户?为什么很多人会越来越没有信心?我希望我的一点建议可以给大家一些启示. 1. 你必须充满热情和干劲    一个不想发财的业务员不是好业务员, 如果你只是误打误撞进入了这个行业而没有任何激情,只幻想着某天有一大批的定单过来,那么你绝对不会成为一个优秀的业务员. 任何时候你都必须保持热情,每个客户都希望跟一个积极热情的销售人员打交道,你的声音必须有感染力,而不是让人听着觉得你在应付我.记住,要懂得微笑,你的同事也老板也会喜欢你的微笑,不止是客户. 2. 你必须要把口语听力练好   我在那天的家具展帮了两个摊位的销售人员”救急”,我刚好在跟他们的老板交谈,其中有一个,我记得很清楚,两个德国人过来问,”are you manufactory?”,小伙子没有听懂,”These products are produced by your company?”小伙子不知所云指着他老板说”yes, he is”, 老板在一旁拼命微笑,以为小伙子在把他介绍给客户,我笑着告诉他,客人在问你是否是厂家,这些产品是不是你们做的,这下他才拼命点头”yes, these are produced by ourselves”.做外贸业务,好的英语口语和听力非常重要,如果你还欠缺,那么请务必刻苦练习. 3.你必须了解同行业的信息   所谓”知己知彼,百战不殆”,你必须知道自己公司的产品优势和劣势在哪里,这个行业的发展趋势,当你和客户交流的时候,这些知识会对你有很大的帮助.如果可以,了解不同国家和地区的市场情况. 4.你必须寻找不同渠道去找客户  有展会当然好,但是没有展会的时候,也要记得通过不同渠道去寻找,不管是B2B,还是黄页,或者是朋友. 大家都知道做外贸人脉很重要,平时要多和同行的朋友沟通,说不定哪天他/她就给你带来客户了.如果你有幸在一个大公司里做外贸,有很好的平台和客户来源,请好好珍惜并学习,这对你的发展会有很大好处,如果你刚好去了一个小公司,缺少平台,这时候就只能靠你自己的积极去寻找出路.不要错过任何一个客户信息.要让客户知道你们的产品好在哪里,不要只是说”我们的产品质量好”,你告诉客户好在哪里,所以你同时有必须对产品非常熟悉和专业.   找客户的好网站
原文: http://blog.china.alibaba.com/blog/jakezhan/article/b0-i2753403.html?tracelog=pd_blog_search_detail
 
到现在为止,我的客户几乎全部是通过搜索引擎搜出来的。。很多都可以在阿里巴巴找到他们的影子。。
今天跟大家分享一部分,希望能给大家一点帮助。。当然我说的技巧可能很多朋友都会了。。。那我就是班门弄斧了。。
1、很多国家的买家都用一些公共邮箱系统,如印度的rediff.com
那这时我们就可以连同小老鼠标志和你要找的商品名称写到GOOGLE。COM 搜索栏。幸运的话你会找到很多买家,少的也能有一两个。举例:比如我要找手机的印度的买家,就可以这样:在GOOGLE。COM 输入@rediff.com mobile.就可以了
2、还有就是任何商品都有名牌企业,尤其五百强的,这时候你可以搜索他的Distributor或输入Dealer等。一般五百强或是名牌企业都会把他们的世界的分销商写在自己的网站上。这时我们就可以坐享其成了。3、一般买家也会在一些商务网注册,这时把他的公司名称或邮箱输入GOOGLE。 一般会出来他在那些网站注册过。打开哪个网,于是你又发现许多大鱼等着你。。
4、一般每个国家都会有本国的著名搜索引擎。这是你要搜索各国语言描述你所卖的产品的单词,然后输入搜索。你会发现很多大买家。如德国的Fireball.de.
5、一般每个国家的公司名称后缀都不一样,如中国习惯的是Co., LTD那就找其他过家习惯什么。如美国习惯INC; LLC等,意大利习惯S.R.L; 西班牙习惯S.P.A.然后把产品名称,或产品属于哪个大范围名称输进去,一般也会出现闪光客户。公共邮箱很多,我想大家更多的是要靠自己总结。通过别人说的几点小技巧,自己能把他外延到很广。
说几个外国客户常用的。
印度的@vsnl.com
巴基斯坦的@cyber.net.pk
阿曼的@omantel.net.om
意大利的@libero.it
南非的@webmail.co.za
新西兰的@xtra.co.nz
新加坡的@pacific.net.sg
当然其实最常用的还是@yahoo.com
                              @hotmail.com
                              @aol.com
                               @gmail.com
很多很多其实需要大家去扩展,别人知识提供一个方向6、搜索本行业的展会,当然大家都知道这一点。在这里我指的不是很出名的展会,因为出名的大家都知道了,都去抢了。要搜索地区性的,如在欧洲很有名,但并没影响到世界,这样的展会也有很多大买家。方法就是输入产品大类名称,在加上 show, or fair. 等词。找到他们的网站后,一般都会有展商列表,直接copy在拈切google接着找邮箱,有的甚至也把自己的邮箱放上去了,也就省了很多力气了。
欢迎大家交流沟通,知识是用来共享的,智慧是无穷尽的,害怕别人超过你是自卑的表现。所以希望大家都能在这个平台,多奉献,这样得到的也会更多。
接着正题:
7、各国的黄页商务网,这大家又都知道。。关键是要挑精品。很多垃圾黄页,许多总结此类内容的同志。总是列举一堆,好坏都有,有的甚至都打不开网站。很费神。在这个我写几个很不错的,相信有一些大家都知道了。但方法是循环使用的,比如在黄页里找到了客户,你又可以用上几条我说的方法,把客户公司名称放到GOOGLE在搜索,又会出来惊喜。
a:http://www.yellowpages.biz.pk/很不错的巴基斯坦黄页,有实在客户。打开后点business catalogue,进入后就输入产品名称搜索。会出来很多客户,这些客户要耐心的一个一个去点击查询,有很多有邮箱。当然没邮箱的也可把他们公司名称输入GOOGLE在搜索。
b:www.yellowpages.com.au
先说两个,后面我会陆续把自己亲测的好的引擎等发出来给大家参考。8、继续公布亲测引擎
重点两个:1)www.kellysearch.com
               2)www.kompass.com这两个估计大都知道,里面的客户几够找一阵了
a:www.yell.com                 不错的黄页
b:www.hispavista.com     西班牙引擎
c:www.arabo.com              阿拉伯引擎
d:www.eniro.se                  瑞典引擎
e:www.superpages.com以美国为重点辐射部分国家引擎
f:www.goldenpages.be比利时
有的客户网站只有提交表单没邮箱,没关系,利用google你照样能找到客户的邮箱。例如客户的网站是:http://www.craftcn.com,只要输入www.craftcn.com email. 有的就会出来,如果不行的话,就把WWW扔掉,用.craftcn.com email 搜索,因为有时很奇怪,凭我的经验没有www.搜出的东西更多。
其实很多大家越用越活,自己能想出很多来。不断的套用。
9、我主要讲讲关键词,,一个产品可能可以套用很多关键词,比如我做的产品是PROJECTOR, 他又属于AV系列又可以叫ELECTRONICS还可以归为HOME CINEMA 或HOME THEATRE 你用不同的关键词搜就可以出来许多不同公司。 等到这些用的差不多了,然后在套用之前说的,在关键词的后面加公司后缀,如。 中国的是CO., LTD, 德国的是GMBH 等等,你又可以找到N多。或者干脆写上av.com因为这个行业很多公司都习惯用AV。COM结尾做网站,然后会找到N多包含AV.COM的公司。
 
http://www.manta.com 美国公司的详细资料,包括联系信息,网址,公司的主要经营项目和员工人数,还有联系人姓名
www.tradesns.com 可以免费搜索6000万到北美买家、印度买家——须注册,免费
http://www.maqguide.com 墨西哥企业搜索
http://www.indiayellowpages.com 印度黄页
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以上信息,都是经过本人呕心验证的,登陆速度快,更新速度快的网站,整理出来的,希望对各位有用,特别用第2个查找北美买家,用第1个找这个买家的联系方式.用过觉得还不错的,帮忙顶一下,让更多的人受益
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