刘文辉的三位夫人:如何提高与客户的对话效率

来源：百度文库编辑：偶看新闻时间：2024/04/30 11:22:31

如何提高与客户的对话效率

问：我想很多人在和客户谈生意时都会碰到一个问题就是，没有多久客户就不会再次和你沟通。这个有时会让我想到幸运52。你想放弃吗？

所以有时我在想如何能够有效的拉长和客户之间对话的时间。

或者说如何提高与客户的对话效率？

网友点评1：

我个人认为:首先你的话题要让客户感兴趣,不要给对方的感觉是你一直都是在向对方推销你的产品,而不顾及他的感受

要弄清楚对方的真正需求,对方所关心的几个要点:质量、单价、服务等，在给对方推荐你的产品的同时，要对为对方的需求着想，给他一买到了物有所需，而且买到是比较实惠的，感觉自己买到这个产品是占到了和利益的感觉，用这种方法比较好打动客户，前提是一定要先了解客户的真正需求点在哪里，注重的是什么？因为只有了解到这些你才可能给出客户满意的答案，这样他会很乐意跟你交往或者说交易

网友点评2：

只有风度和气质得一以周围人的认可，真正的推销应是相互应答的过程，自己的一句话应是上一句话的继续，对客户的每句话作出反应，并能在自己的说话中适当引用和重复，就会取得真正的沟通。还要选择客户感兴趣的主题，说一些有关改进推销效率的问题，那我们就要强调你的产品给他带来的利益，要对执行人进行劝说，我们才能使他们的工作更为顺利。

网友点评3：

不同行业的客户应对方法不一样

不同特点的客户交流方式也有所区别吧

我们做知识产权代理的行业对客户先要明确客户是要做商标、专利、还是版权。

然后，要明确向客户说明申请的资格、资料、及流程、时间、费用，保证客户有个全面的了解，然后根据客户自己的情况做出选择。

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