外国古代发明创造:员工满意度调查留住优秀人才
来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/05/04 04:24:06
员工满意度调查留住优秀人才
栏目:企业如何应对“用工荒”?(2011年1月) 期次:201101 浏览:901 作者:钟欣 音频播放 我要收藏 字体:[大 中 小]眼看很快又到年终,许多企业已提前打响了“留工招工”攻坚战,纷纷采取有效行动,留住老员工们的心。要想留住员工,首先要摸清员工心中在想什么,需要什么,企业才能有针对性地去为员工做些什么。
一份调查表引发一次新思考
在福建石狮一家企业的调查表上,员工们一五一十地在表中填写道:“希望也给普工和新员工买社会保险和职工医疗保险”、“建议把一个月休息一天改成每周休息一天”、“进一步健全提拔奖励机制”等等。企业再根据员工们的意见和建议,结合实际情况逐一加以调整和改进,出台一份新的工薪福利制度,以争取年后返厂率达到80%以上。
现在的员工大部分都是80后、90后一代,大家的民主意识、薪酬要求等都和60后、70后一代大不一样。企业从这次满意度调查发现公司原来在制度执行、管理跟进和后勤服务等方面还存在很多不足,必须加以改进和提升。
员工调查已成为企业“必修课”
倾听员工心声,目的就是要给员工营造一个更舒心的工作和生活环境,以企业的和谐促进企业的发展。《员工满意度调查表》是认真倾听员工心声的主要渠道之一,除此之外,企业还可以搭建起各种平台,如企业信箱、QQ群、员工接待日等,鼓励员工参与企业管理决策;对员工提出的意见建议及时合理地处理,培育和谐的企业文化。员工是企业财富的创造者,只有服务好员工,才能谋求企业的可持续发展。
认真地实施员工调查能够改变一个企业。近来开展员工调查也渐渐成了“必修课程”。员工调查有利于企业确认组织目标和现行政策之间的差距,能帮助企业提高员工保留率,减少旷工率,并促进生产力、客户服务水平和员工士气的提升。(来源:《劳动者报》;福建 罗智敏 推荐)
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