全职业训练师最新:系统建设：系统建设中的复制

来源：百度文库编辑：偶看新闻时间：2024/04/28 14:45:36

作者：常盛君文章来源：龙传人网更新时间：2005-12-22 390

龙传人周末直销沙龙(三) 系列直销事业在许多人的眼中是复制的事业，这个观点是一个大家都能认同的，运作过程中有很多方法和技巧的问题，其中最重要的是团队的复制问题。
团队要百分之百的复制，百分之百的复制是形成自动化生产线的理论基础，是自我提升的钥匙、制胜的法宝。百分之百复制是建立核心团队的重要元素。
在谈到复制时，大家往往举麦当劳的例子，说 “百分之百复制”是他们成功的原因。但是没有人具体讲它是怎样“百分之百的复制”。麦当劳的每个岗位的工作职能是标准化的，所以，每个岗位上的操作者要百分之百准确复制，每个环节做到了百分之百的复制，那么，他的整体就是一个完整的复制，这样就建立了麦当劳庞大的帝国。试想如果麦当劳让所有的人都去百分之百的复制所有的职能，让所有的人都成为全才，也没有必要，也根本做不到，那就不会有今天的麦当劳。
再比如军队。战士有战士的职责，班长有班长的职责，排长有排长的职责，连长有连长的职责，等等等等。每个人各负其责，各司其职，如果用连长的标准要求战士，那是不可能的。
百分之百复制的观点没有错，关键在于如何来解释和应用。我认为，百分之百的复制是分层次的，不能一概而论，让所有的人都百分之百的去复制，是一种荒唐的说法，在实践中根本做不到，反而混淆了大家的思想，让大家觉得太难、要求太高，反而会挫伤很多人的积极性。试看在实际操作中有哪个团队做到了百分之百的复制？
那么，如何进行复制呢？我觉得按照连锁经营的方法和古人的“有教无类，因材施教”的原则复制是最好的方法，要根据公司和团队的特点分层复制。对公司和系统的理念应该百分之百的去复制，对方法和技巧则应该分阶段分层次的去复制。
公司和系统的理念全体成员要100%的复制，方法和技巧复制的比例大致应该这样分配：5%的高阶领导人复制大约100%的内容，15%的一般领导人复制大约60%—80%的内容，80%的普通成员复制大约20%的内容，也就是重点产品的知识和操作的基本方法，如说如何列名单、如何邀约、如何讲计划、如何跟进等。
在整个系统复制的过程中，复制的重点应说是在复制高阶领导人，其次是一般领导人，抓住这20%的核心力量，团队的发展壮大和管理就有了保证。重要的是，要像伯乐一样发现团队中的人才，培养他、复制他，决不能像老母鸡一样分散自己的精力，在很多人身上做徒劳无功的工作，要学会抓重点，以点带面，迅速发展。在系统建设中，让有梦想、肯努力、愿学习、能坚持的团队成员通过自己的学习和努力，逐步获得最大的成功。
另外，复制必须借助某种载体才能实现，所以，复制的工具对系统建设来讲非常重要。复制的工具包括书刊资料、音像资料、培训会议、互联网、短信等。其中最严谨最准确的载体就是文字，所以，在系统的文案中重要的内容，一定要通过文字来表述和备案，以便有章可循，有案可查。
在复制的过程中，要善于抓重点抓要点，复制首先要标准化。要根据不同的对象，制定不同的标准版本，而且要用文字的方式来表达。这种标准化可以让团队的成员有章可循，复制才不走样。标准化的建立，是让团队成员边学、边做，有些内容必须要背下来的就必须背下来，在工作中学习，在学习中工作，逐步教你的合作伙伴。其次复制要简单化。团队建设的原则要简单、易学、易教、易复制。但是简单得不能让人复制，又违背了简单的原则。所以，既要简单又要易于复制。系统的领导人要把复杂的事情简单化，把简单的事情通过培训传授给团队的成员。通过不断的培训会议，不断的把系统的理念加以强化，同时教授他们运作的技巧，逐步达到思想和行动的统一。
复制要分两个阶段，第一个阶段，就是百分之百的复制，第二个阶段是创新阶段，就是如何既要继承又要发扬。如果没有第一个阶段，复制就不复存在，如果没有第二个阶段，系统就会停滞不前。如何继承如何发扬是每个系统领导人必须考虑的问题。要找到系统建设的精髓，在发展的过程中去不断地反思和归纳，要不断地学习、持续的成长、不停的超越，创造一个又一个辉煌的未来。

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