宠物蜘蛛踢毛图片:做人门道：有勇更要有谋！（一）

做人门道：有勇更要有谋！
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第一章  祸从口出，谨言慎语
一言可以兴邦，一言可以丧国。
三寸之舌虽不致招来杀身之祸，却也常常捅出娄子。
嘴上多个把门的，以避免祸从口出，这是百利而无一害的。
□　别说让自己后悔的话
□　刀只有一刃，舌却有百刃
□　当着矮子不说短话
□　说违心话，做违心事
□　不图一时的口舌之快
□　嘴上多个把门的
□　不在人后说人
□　不要直接说人不对
□　给嘴巴贴上封条
□　善意的谎言也很美
□　“恭维”是女人的食粮
□　拍马要拍屁股
第二章  多结良朋，少树劲敌
“多一个朋友多一条路，少一个朋友添一堵墙。”处世之法当多交朋友少树敌。人生瞬息万变，别人伸出一只援手或伸脚使个绊子，都可能改变你的一生。还是与人为善的好。
□　多一个朋友多一条路
□　无“度”不丈夫
□　万事让人先，自己当配角
□　宁得罪自己，不得罪他人
□　怪罪人两面不讨好
□　绕着树根来耕地
□　与别人融洽相处
□　低头不见抬头见
□　把敌人变成朋友
□　照顾别人的感受
□　不要把狗逼进胡同
□　让朋友胜过你
□　有理也让人
第三章  虚怀若谷，戒骄戒躁
谦虚的人将自己的野心藏起来，将自己的欲望隐化去，正如一个富足的人手持大碗身着破衣向人乞讨一样。而这样的人恰恰能获得别人的同情和帮助，轻易地达到自己的目的。
□　人贵有自知之明
□　人非圣贤，孰能无过
□　不要掩饰你的毛病
□　做错了就认错
□　不要吝啬说“对不起”
□　拿得起，放得下
□　聪明反被聪明误
□　谦应为谦虚
□　泰山不让土壤
□　自有山比此山高
□　多听意见少犯错
□　三人行，必有我师
□　听得老人言，前程在眼前
□　听人劝，吃饱饭
第四章  深谋远虑，防患未然
智者深谋远虑，居安思危，明察忧患之预兆，以求防患于未然。在险象环生的人性丛林中生存，须有非常之头脑、非常之眼光、非常之手段，否则，大祸临头还不自知。
□　患生于所忽，祸起于细微
□　明察忧患的征兆
□　不拿鸡蛋碰石头
□　避免功高盖主
□　脱光自己的衣服
□　以不变应万变
□　照实回答不如巧妙回答
□　知止所以不殆
□　这年头，谁怕谁
□　树立不好惹的形象
□　轻松应对“揭短”
□　巧妙摆脱性骚扰
第五章  人性本恶，不可不防
从某种角度看，人生是一场战争。
社会上鱼龙混杂，到处都是陷阱、圈套，必须小心提防。所谓“害人之心不可有，防人之心不可无”。
□　人性本恶，防着点
□　心中自有照妖镜
□　一样米，养百样人
□　小心行得万年船
□　平时多长几个心眼
□　同流而不合污
□　天机不可泄露
□　不要嫉“小人”如仇
□　绊人的桩子不在高
□　小人比蚂蟥还可怕
□　苍蝇不叮无缝的蛋
第六章  能忍即忍，忍者无敌
孔子之忍饥，颜子之忍贫，闵子之忍寒，淮阴之忍辱，张公之忍居，娄公之忍侮。古之为圣为贤，建功树业，立身处世，未有不得力于忍也。凡遇不顺之境者其法也。
□　凡事能忍则忍
□　能忍，会忍，善忍
□　忍让即抗争
□　一忍可以制百辱
□　是可忍，无不可忍
□　忍让如同金子贵
□　忍耐——发财的秘方
□　不磨不成玉，不苦不成人
□　培养自己的“度量”
□　吃亏就是占便宜
□　忍一时风平浪静
□　欲速则不达
□　让人骂个够
□　脸上唾沫自己干
□　忍而后发制人
第七章  多用脑子，少用性子
一个人要时刻保持清醒、不犯迷糊是很难的，不少人往往因为意气用事或抵挡不住诱惑，落入别人设下的圈套，轻则丢财，重则丧命。奉劝各位：多用脑子，少用性子。
□　心平气和万事通
□　有勇更要有谋
□　得意不要忘形
□　知道自己能吃几两干饭
□　脾气暴躁，易中圈套
□　心急吃不了热豆腐
□　给自己泼水降温
□　偏激则有失冷静
□　“迷汤”能够灌死人
□　从作恶的蛛网中自拔
□　不因小节妨碍大事
□　当局者迷，旁观者清
□　合抱之木，生于毫末
□　不近狐狸沾不了骚
□　免费午餐最好不吃
第八章  怒上心头，一忍为高
日常生活中，当你被激怒时，千万不要轻易发火。谁若轻易地做了怒气的俘虏，谁的生活就会倾斜，谁就可能成为愚蠢与后悔的人。记住：怒上心头，一忍为高。
□　不让愤怒的野马脱缰
□　不要压抑，但也不要冲动
□　不让怒火烧昏头脑
□　控制你的情绪
□　宰相肚里能撑船
□　把愤怒吞进肚子
□　大人不生小人气
□　不被激怒就不会被消灭
□　以德报怨，赐人恩典
□　他怒你不怒
□　让愤怒为你效劳
第九章  韬光养晦，深藏不露
古语云：木秀于林，风必摧之；堆出于岸，流必湍之；行高于人，众必非之。俗话说：枪打出头鸟。所以聪明人务须懂得韬光养晦、深藏不露，以此明哲保身。
□　鹰立如睡，虎行似病
□　别人都站着，你别坐着
□　非有城府不足以立世
□　以弱示人并非弱者
□　直木先伐，甘井先竭
□　出头鸟容易挨枪子
□　老夫面前不逞狂
□　让人为师，不好为人师
□　把锋芒藏起来
□　永远位居第二
□　神龙见首不见尾
第十章  凿壁借光，善用外力
俗话说：孤掌难鸣，独木不成桥。就算我们浑身都是钢，也打不了几个毛钉。一个涉入社会生活的人，必须寻求他人的帮助，借他人之力，方便自己。一个没有多少能耐的人必须这样。一个有能耐的人也必须这样。
□　与名人扯上关系
□　借贵人打个背景光
□　肥水不流外人田
□　借棵大树暂寄身
□　借刀杀人不见血
□　借来梯子往上爬
□　有了人情路子宽
□　篱笆立靠桩，人立要靠帮
□　一个好汉三个帮
□　“君子”掠人之美
□　站到“巨人”肩膀上去
第十一章  假痴不癫，大智若愚
有智慧的人表面看来往往有点傻。其实装傻可以掩盖自己的聪明，更可以掩盖自己的失误。装得最傻的人，一定是个胸中有大沟壑的人。你若是这样一个人，那几乎攻无不克。
□　得糊涂时且糊涂
□　小事愚，大事明
□　不要事事都较真
□　水至清则无鱼
□　修炼“愚”的本事
□　一半鸽子一半蛇
□　低头走路容易拣到钱
□　装得越傻越高明
□　夹着尾巴做人
□　含糊人不含糊
□　不战而屈人之兵
□　攻人于不备之时
第一章  祸从口出，谨言慎语
一言可以兴邦，一言可以丧国。
三寸之舌虽不致招来杀身之祸，却也常常捅出娄子。
嘴上多个把门的，以避免祸从口出，这是百利而无一害的。
1、别说让自己后悔的话
语言可以修饰一个人的外表，一开口说话就必须很注意才行。古人的教导“病从口入，祸从口出”就是这个道理。身为一个现代人，每天都在不停地说话，一定要非常小心才能避免闯祸。
从说话所使用的词汇及内容，就可以了解这个人的性格。古人多主张少开口说话，所以有“沉默是金”的谚语。
但好朋友之间的秉烛夜话就不能说是长舌，这时就可以天南地北地随兴地聊，不必担心引起他人的不快。
“沉默是金”之类的格言或谚语，并不是要告诫大家不要说话，而是希望大家不要不知节制任意发表意见。所谓“祸从口出”，乃是指朋友之间一旦关系变得亲密就容易口不择言。而每个人的情绪都是随时在变的，当心情不好时、身体不舒服时、有烦恼时、心中有所顾虑时，这时的行为表现都与平时不同。因此，即使是对于亲密的朋友，也要正确地使用词汇及注意礼仪。
有些人表面看起来很博学多闻的样子，即使对于自己一知半解的事，他也滔滔不绝地发表自己的意见。但实际上他是个半吊子，那些舌烂莲花的功夫只能唬唬刚见面的人，深入交往后就会感到厌烦。这是因为这样的人所提出的都只是自己主观的个人见识，并没有客观的事例及数据，谈来谈去，都是同样一些事。
还有些人喜欢辩白，辩白往往是因为不想为过去说过的话负责。朋友之间的交往最重要的是它不会成为过去，而是现在式或未来式。絮絮叨叨地辩白只是因为规避责任或拖泥带水、鲁莽、不加反省的性格所致。如果对方是个不肯坦诚面对过错，总是不肯以积极的态度面对问题的人，那就最好不要和他交往。
另外还有一项要注意的是词汇的使用。对于年长者，身份地位高的人或是同辈、同年份、没有利害关系的人，最初使用的词汇，即使日后愈来愈亲密也不可有所改变；而粗暴、低俗的词汇绝对不可使用。如果让对方觉得自己说话不诚恳，交往就很难细水长流。人是感情的动物，很容易会因为环境或立场的改变而动摇，最好不要说让自己后悔的话。
2、刀只有一刃，舌却有百刃
说话是人的天赋本能，但良好的谈吐却要靠后天的练习。说话，对于一个人来说是一门艺术。言语是人生不可缺少的一种传达思想感情的工具。善于说话，小则可以欢乐，大则可以兴国。虽然每个人都知道说话，但话说得好的人却不多，说话并不见得比写文章容易，文章写好了可以修改，而一句话说出来了，要想修改是比较困难的。正所谓“说出去的话，泼出去的水”，就是这个意思。
有一则流传已久的笑话，说的是一位工会主席召集五个委员开会。开会的时间早已过了，可是只来了三个人。他叹气说道：“唉，该来的没有来！”有个委员听了这话觉得很不自在，他想：莫非我是不该来的人？于是这个委员悄悄地走了。工会主席见状，又叹道：“唉，不该走的走了！”剩下的两个委员听主席这么说，误认为他俩是该走而没有走的人，于是一气之下全走了。可见，只因为说话不妥当，非但会议没开成，而且还得罪了人。工会主席用舌头给对方心里留下的阴影，恐怕短时间内难以平息。
字为文章之衣冠，言语为个人学问品格的衣冠，有许多人衣貌堂堂，看上去高贵华丽，但是不开口还可以，一开口则满口粗俗俚言，使人听了非常不愉快，仅存的一点点敬慕之心，也立马全部消失，这种情形并不少见。可惜的是有些人并非学问品格不好，不过一时大意，自己不知道改正自己。俏皮而不高雅的粗俗俚言，人们初听时觉得新鲜有趣，偶尔学着说说，积久便成习惯，结果是随口而出。试想那些话在社交场上给人听见了，会产生怎样的反感呢？不习惯说这种话的人，听到时会觉得难堪的。
有一次，佛勒与某大银行的一位主管见面时，偶然说起他想在长岛设立一家银行，若能如愿，将来生意一定发达，前途无量。但是那位主管如何回答他的呢？他不但对这个计划不加赞同，甚至露出十分轻蔑的态度说：“好啊！若是你寿命长，也许有一天你是可以在这里开设一家银行的。”说完便起身告辞。
后来佛勒先生告诉别人说：“当时我听了他的那句冷语不觉燃起万丈怒火，这是什么话！'若是你寿命长’，不就等于说我是一个庸碌无能、怠惰成性、专等机会的人吗？这不是等于讥讽我一生一世也开不出银行来吗？这样大的一个耻辱，岂是一个堂堂男子汉所能忍受的？我便立即打定主意，计划着手开设一家银行来给他看，而且非使我的银行营业额超过他的记录不可。我真的这样做了，而且不到四年，我们银行的存款数额果然已经超过他的一倍以上！”这位主管的舌头在不经意间为自己树起了一个强大的敌人。
说话是一种艺术，也是一种诀窍，一个人只有掌握这种巧妙的方法，充分利用自己的三寸不烂之舌，才能获得成就。在说话的时候要认清对方，顾虑别人的反感，坦白直率，细心谨慎。宜常常谈话，但每次不可太长，说话的时候不可唯我独尊。中外古今的政治家、军事家，一言可以兴邦，一言可以丧国。对于一个人来说，不仅要移花接木，而且应落地生根。因为你老是说空话，放空炮，时间久了，你的话就再也没人听了，那么你也就失去了叩开成功之门的机会。切记“刀只有一刃，舌却有百刃”；舌头捅的娄子，用手是填不平的！
3、当着矮子不说短话
《韩非子·说难》篇中曾对龙做了如下描述：龙的性情非常柔顺，人们可以和它亲近，甚至可以把它作为自己的坐骑。然而，它的喉下有一块长约尺许的逆鳞，如果有人触摸了它，那么它必然会发怒，以致伤人致死。
其实，岂止龙有自己的忌讳之点，世界上每一个人都有自己的忌讳，也就是常说的“短处”。鲁迅笔下所描绘的阿Q、孔乙己、祥林嫂都是我们大家所熟悉的人物，他们虽然性格各异，但在他们身上却有一个共同的特点，那就是都有一处最怕人触动的“短处”。阿Q最怕的就是有人说他头上的疤，谁要是犯了这个忌讳，他准会去找人家拼命，小D就曾为此领教过他的拳脚。孔乙己最怕人揭他的短，揭了他的短，他便涨红了脸，强词夺理、竭力争辩。祥林嫂的忌讳是她曾嫁过两个男人，这是她精神上最大的负担和面子上最大的耻辱，她捐过了门槛后，本以为自己变成了干净女人，动手去拿供品，但四婶大喊一声，使她旧病复发，精神崩溃了。
人们之所以有忌讳，怕别人揭自己的短处，说到底是自尊心问题。怕脸面上过不去。所以，你若想获得朋友，就一定不要触动他们的短处。
古代有一则故事，说的是有一个叫鱼子的人，生性古怪，对人尖酸刻薄，总好揭人短处并以此为乐事。有一天，朋友们坐在一起吃酒，其中一个叫吴丑的因老婆管得太严厉而不敢多喝。鱼子便吵吵嚷嚷地说：“你们知道吴丑为什么不敢吃酒吗？是他的老婆管教得太严了。有一次，吴丑喝醉了酒，还被老婆打了几个耳光呢！”吴丑被鱼子当众揭了短处，恼羞成怒，拂袖而去，大家不欢而散。
生活中像鱼子这样的人不乏其人，他们似乎认为，只有揭了别人的“短”，才足以证明自己的“长”，以此来获得心理上的满足。孰知这样的结果只能使人们对他们避而远之。
大凡具有一定修养、品德高尚的人是从不揭人之短的，这样的例子在历史上比比皆是。据唐朝封演的《封氏闻见记》载：曾做过唐朝检校刑部郎中的程皓，从不谈论别人的短处。每逢朋友中间有人说他人的坏话时，他从不跟着掺和，而且还说：“这都是大家乱说的，其实不是这样。”然后再说一番他人的好处。像程皓这样的人能不赢得他人的好感吗？人们肯定会愿意与这样的人交朋友。
人们对于自己的忌讳，通常极为敏感。由于心理作怪，往往把别人的无意当成有意，把无关的事主动与自己相联系。有时，你随口谈一点什么事，也很可能被视为对他的挖苦和讽刺，正所谓“说者无意，听者有心”。因此，我们不仅应避免谈论别人的忌讳之点，同时也应注意不要提及与其忌讳之点相关联的事物，以免造成对方的误会，以至使他的自尊心受到无谓的伤害。
史书记载：明太祖朱元璋曾当过红巾军，被官家称作“红巾贼”。所以，朱元璋对“贼”字和与“贼”同音的“则”字最敏感，也最忌讳。一次，浙江府学教授林元亮作了《谢增俸表》，呈送朱元璋，上有“上则垂宪”一句话；还有位北平府学训导赵伯宁写了《贺万寿表》，上面有“垂子孙而作则”一句话。这些本来都是吹捧朱元璋的谄词，无非说他可做后世的楷模。不料朱元璋因对“则”字过敏，见到“则”字，便以为别人在骂他为“贼”，于是竟把这两位都杀掉了。自然，朱元璋的所作所为有些过于敏感，但是它所留下的教训却是深远的。
俗话说：“当着矮子不说短话。”对于个头低矮的人，最好是不要提及“短”、“小”以及“木墩”、“武大郎”等等与矮小相联系的话语，免得他由多心而伤心。
对于犯过罪、判过刑的人，最好不要提及“监狱”、“罪犯”等与他的忌讳相关联之事。否则，他会认为你在指桑骂槐。
孟子说：“恭者不悔人，俭者不夺人。”荀子说：“与人善言，暖于布帛；伤人以言，深于矛戟。”古人的话语非常值得记取。
人生在世，各有所长，各有所短。若以我之长，较人之短，则会目中无人；若以我之短，较人之长，则会失去自信。这是人际交往中尤要注意的一点。
4、说违心话，做违心事
许多时候，我们在做着自己并不想做的事，说着自己并不想说的话，甚至还很认真。因为慑于压力、屈于礼仪、囿于制度、限于条件，我们进了不想进的门，陪了不想陪的客，送了不想送的礼，笑了不想笑的……
人都想自由自在，都想随心所欲，但是，世界从来不是看你的眼色行事的，倒是相反，我们每个人都在被动地做一些自己不想做的事。因为，我们不仅有自身还有环境，不仅有现在还有未来，不仅追求实现自我还在追求安全、友爱和形象。奉献出自己的一部分心愿换取平静、换取尊严、换取良好的环境还是十分必要的，尽管你对这种自我背弃并不很乐意。
一对情侣，一个脆弱，一个诚实。忽然有一天诚实的一个得知脆弱的一个患了绝症，如果直言相告必然加速脆弱者的死亡。于是，他平生第一次编出一段绝症可治、治愈不难的谎言，这可是一个最不愿说谎的人对一个最需要诚实的人说的谎啊，那滋味不是可想而知吗？再说“文化大革命”期间，每人每天都必须进行“早请示”、“中对照”、“晚汇报”，面对这充满迷信的一日三颂，每一个有思想的人无不晓得它的愚昧和可笑，内心当然激烈反对。但是，如果你真那样去反对，是要坐牢甚至杀头的。一个人头只有一个，要求人们那样去做显然是苛求，那么，你只有违心应顺。应顺对一个麻木的人倒也无所谓，可对于一个清醒的人，那是怎样一种痛苦啊！所以，违心在多数情况下无异于折磨和受刑。
当然，并不是所有违心都有痛苦，弄巧时也可以是人生一面风光。如果你的上司十分喜欢听好话，偏偏你又不得不指正一下他的差错，这时你开门见山直言要害当然既省时间也符合你痛快为人的个性，但是，那样无论是对单位还是本人都将很糟。如果你试着先讲一通上司的成绩，再讲出存在的问题和解决的办法，尽管那些优点是勉强的，有些还不单属他一个人，然而，却使上司既改了差错又让他刮目看你，这不是两全其美吗？
就是我们自身，出于片面和执迷，也并不是处处都在为自己着想，给自己设路障，捅娄子的事也常有，违背自己的心愿接受一下旁观者的点拨和训导也可能有别番风光。有位年轻人小时候很不想读书，迫于父母的强制和周围的压力，才不得不违心于书本之中。后来，他18岁考上计算机专业，毕业后分进一家轻化公司工作。公司只缺财会人员，经理要他改行为单位解难，他很爱自己的专业，出于无奈，服从了需要。谁知后来他在会计与电脑的交叉点上开发出了会计电算化技术，不仅专业未丢，还成了单位的技术骨干和后备干部。可见，违心也有利己的时候，至少利于纠正主观偏见、克服个人膨胀。
这个世界上，我们不仅要自己高兴，同时也要大伙高兴，世界如果因为你的服从和委曲而有了风光，也不会少了你的那一份。当然，这风光也不会无限。如果你处处由别人支配，事事处于无自我状态，把自己规范成一钵盆景，只要别人喜欢，别人满意，自己扭曲成怎么奇怎么怪都可以，那就怎么也风光不起来了。
我们生活在社会中，社会的环境、制度、礼仪、习俗无不作用并制约着你。台湾作家罗兰早有所告：“我们几乎很难找到一个人能够成天只做自己喜欢做的事，过他自己所想过的生活。”随着社会文明的深化，人际间的纵向联络会日趋淡漠，但横向间的联络只会加强。如果你在交际中没有妥协、忍让和迁就的准备，那只能处于四面楚歌之中，纵使有三头六臂，也将牵制得你疲惫不堪而无法前进。所以，虽然妥协、迁就都有“不得不”的那种心态，但仍不失为人际间的“润滑剂”。
几乎每个人都对自己的能力、智力和贡献做着偏高的估计，为了保护这种偏高带来的进取心和期望值，我们，特别是领导都应当多看他人的优点少说他人的缺点。当然，这一多一少，无疑偏离了真实，显然也有了违心的成分。但是，这确实是促成并发展企业凝聚力和激发员工工作热情的成功经验。只要优点是存在的，都应挖掘，只要缺陷无损大体或可通过暗示而改正，都应避讳。其实，为了群体和未来我们都有过献身和忍受；为了增强目标方向的合作我们都不应以自己为中心；为了避开更大损失都有过委曲求全；为了争取人心甚至我们都有过“这样想却去那样做”的经历，都曾扮演过“两面派”。为了融洽和顺利，违心应当允许。
5、不图一时的口舌之快
如果你在生某人的气，不吐不快，尽管发泄，只是别在气头上轻言处罚。因为在气头上所说的话，往往使你后悔莫及，终生遗憾，难以付诸实施，只会造成不便以及尴尬。
例如孩子发火、闯祸怎么办呢？如果让怒气冲昏头脑，你就会脱口就骂“你这混小子！”这是第一句谎言，“从来不听我的话！”第二句谎言，“从来不照我的话去做！”第三句谎言。
接下来，你会叫他进房间去，给予严厉的处罚，但关上房门后，孩子会有不同的表情，这个小孩在里面被恨浸泡十几个小时，他会哭，辗转反侧，不停地想着：我不是混小子，我也听话，也照他的话去做过！爸爸不公平，一派胡言，一派胡言！十几个小时之后，他出来了，心情比刚进去的时候还恶劣。
可见，逞口舌之快，使用语言暴力很容易，但是恶言既出不得收回，造成对方永远的伤痛，影响深远你不能不顾。
如果你想责备员工尽管去，但是别在紧要关头说：“你在这公司待不下去了，有办法我一定会开除你，我给你六个月时间观察，这期间没有加薪”等等。你应该对员工说——正如你该对你儿子说的——“我明天和你谈，再决定怎么办。”如果真要骂人，在这期间，你要清楚事情怎么错法，违规事件到底有多严重，后果如何，若要惩处，何者最有效果，最能改正错误。气头上的任何决定多半引起反作用，使犯错的人丧失颜面与自尊，处罚不成反成你的负担。记住当你开口骂人的时候，表示你不喜欢他，失去对他的敬意，他便关闭心扉，不再听你的话，你个人的信誉不再，职业道德也荡然无存。可见，气头上伤人并无好处。
6、嘴上多个把门的
从呱呱坠地到咿呀学语，人们的三寸之舌从笨拙到灵巧，然后伴随着一生无休的“唠叨”。谁能知道，到底制造了多少绝词妙句、豪言壮语、警世箴铭，同时又制造了多少废话、蠢话乃至一言而失天下？
人们的舌头的确经常惹麻烦、搬弄是非。但是，是否因此就缄口不言，沉吟不语，放弃大自然赐予人类最宝贵的天赋呢？
生活的道理如此相通。人们常说，眼睛是心灵的窗户。其实，嘴的功能亦不能忽视。嘴是心灵的大门。人们常对失言者说：“你嘴上缺个把门的。”
对于这种人，我们奉劝他采取下列措施：
（1）说话之前先考虑成熟，不成熟的话不要说。
（2）上帝给了你两只耳朵一张嘴，就是让你多听少说。在聆听的时候，我们的耳朵，往往会根据自己的爱好拣选喜欢的资料，遇上不合自己的东西，不应立刻反驳，甚至批评。
（3）有些喜欢卖弄知识的人，他们时常引经据典，所用的术语又比较深奥沉闷，作为一个聆听者，很容易表露出疲倦或没有兴趣，这种不礼貌的态度，理应避免。
（4）社交倾谈时我们会被其他的东西所吸引，而造成心不在焉的毛病，又或因牵挂别的事而令自己分心，这是应该避免的。
另外，一定要记住，尽量少采用揭对方短的方法进攻他人，以防备对方“以你之矛攻你之盾”。此法一经使用便覆水难收，你很难再和对方复交了。在道义上来说，尽可能避而不用，尤其是有关生理上的特点——胖猪、矮冬瓜、瘸子、聋子……及身份上的卑贱——乞丐、私生子、拖油瓶、妓女……及白痴、阳痿、性冷感、无生育能力……因此，一旦触及上述三点任何一方面时，他的理智立刻消失，代之而起的是一种动物性的原始的防卫本能。
7、不在人后说人
中国有句俗话：“宁在人前骂人，不在人后说人。”这个意思就是说，别人有缺点有不足之处，你可以当面指出，令他改正，但是千万别当面不说，背后说个没完，这样的人不仅会令被说者讨厌，同样也会令听者讨厌。
在我们的日常生活中，背后说人坏话的人并非少数，有一句话叫做：“谁人背后无人说，谁人背后不说人。”这话虽然说得有些绝对，却也说明了一个道理，那就是大多数人都多多少少地在背后说过别人，只是所说的是好话还是坏话，就无从考证了。不过有一点，经常在背后说别人坏话的人，肯定不会是受欢迎的人。因为凡是有点头脑的人，都会自然而然地这么想：“这次你在我面前说别人的坏话，下次你就有可能在别人面前说我的坏话。”这样一来，你在别人的印象中就不可能好到哪里去。
在日常生活中，常常会遇到别人在你面前说另一个人的坏话，对此，你就得端正态度，用辩证的思维去考虑这种事。因为说对方坏话的人，总是有着各种各样的原因，充分地分析讲话者的心理及原因，对做到端正自身大有益处。我就有过这样的体会。
我的朋友中，有两个朋友因为一个女人而闹得互相之间很不愉快，两个人虽然平时见面还都装着一副无所谓的样子，但是一旦分开，就会对第三者发起“攻击”，将对方的“坏”处添油加醋地讲出来。身为朋友，我当然成了他们双方发泄对对方不满的汇集点。我知道他们之间的一切原因，所以当甲对我说乙的坏话时，我尽可能地保持沉默，在适当的时候加进一两句劝导的话，不对乙做任何评语；当乙对我说甲的坏话时，我也同样不对甲做任何评语，同样在适当的时候对乙劝导几句。同时我还做到一点：所有的话，无论是甲说的还是乙说的，都让它们到我这里打止，再不外传。一段时间过后，当甲乙二人都冷静下来时，回想起他们在我面前所说的那些话，他们自己都觉得不好意思。由于我处理得当，他们之间的矛盾没有进一步激化，好朋友终究还是好朋友，后来甲乙二人都对我感激不尽，对我更加尊重，并且愿意将所有的心里话对我倾诉。
如果换一种情形，我是对他们一意奉承，在甲面前附和着说乙不好，在乙面前附和着说甲坏话，那么结果可想而知。
从这件事中，我得到了一个经验，那就是当别人对你说第三者的坏话时，无论你是否明白其中的原因，你都必须保证做到一点，那就是“入耳封存”，同时还得充分了解对方，如果发现对方是无缘无故，只是天生有背后说第三者坏话的习惯，那么你就得注意，在以后的应酬中有意识地疏远他。
当你当着对方把第三者说得一无是处的时候，你自己的形象在对方的心目中也同样已经一无是处了。所以我们在日常应酬中，尤其应该注意，尽可能地不在交谈对象面前说第三者的坏话。如果别人有什么缺点，你可以寻找适当的机会当面向他提出，背后议论别人的方法绝不可取。
8、不要直接说人不对
你可以用眼色、语调或手势代替语言示意某人的不对。如果你直接说他不对，你想他能同意吗？绝对不会，因为你说话时就已经伤了他的自尊心。
这样做，他可能要报复你，但他绝不会改变自己的见解。你可以用柏拉图和康德的所有逻辑观点来说服他，但未必能使他改变主张，因为你伤了他的感情。
任何时候都不要以这样的话开头：“我来给你证实一下。”这不好。这实际上等于说：“我比你聪明。我跟你一说准能让你改变自己的观点。”这是一种挑衅行为，它能使对方在你刚同他谈话时就反对你的意见。
即使在最有利的情况下你也难以改变别人的主张。何必自找难堪呢？如果你想论证些什么，你就要尽量使人不知道你的意图。说得巧妙点，不要让对方发觉你在试图说服他。
假如某人提出一个主张，你认为不对或确信是错误的，你可以这样对他说：“我不同意你的意见，但我的看法可能也是错误的，我是经常犯错误的。如果我哪里说得不对，请你给予纠正。咱们共同实事求是地分析一下。”这是很有魔力的话。任何人任何时候都不会反对这种说法。
科学家们正是这样做的。有一次我和在极圈度过了11个春秋，其中有6年光是靠食肉和饮水生活的著名发明家、科学家斯蒂芬逊聊天。他向我介绍了一条经验，我遂问他想以此来证明什么。我永远忘不了他的回答。他说：“科学家从来不想证明什么，他只是想寻求事实。”你也希望提高自己的科学思维能力，不是吗？要知道，除你自己外谁也不会妨碍你提高思维能力。
倘若你勇于承认自己难免犯错误，就永远不会陷入窘境，也会使对方像你一样开诚布公，促使他承认自己也难免犯错误。
假如你明明知道某人有错误，于是就直截了当地给他指出，那结果会怎样呢？让我给你举个具体例子。
C先生是纽约市的一个年轻律师，前不久，在联邦最高法院审理一宗涉及巨款和违法的重大案件时他出庭辩护。该律师发言时一名法官对他讲：“根据军舰制造厂限制条款，你的当事人应判6年刑，难道量刑不当吗？”C先生停下来，看了法官一眼，尔后开门见山地说：“尊敬的法官，这种条款是不存在的。”
事后C先生说：“法庭鸦雀无声，室内温度好似突然降到了零下。我是对的，法官是错误的。于是我就向法官直言陈述了自己的观点。可你想他能同意我的观点吗？不会的。但我仍然相信自己的观点是符合法律规定的。我觉得这次辩护发言比以往任何一次都成功，但就是没有说服法官。当我向这位著名学者指出其不对时，我已经是在犯一个大错。”
只有很小一部分人的思想是符合逻辑的。大多数人生来就具有偏见、嫉妒、贪婪和高傲心理等。人们一般是不愿改变自己的观点的，不管是否涉及宗教等原因。
假如你喜欢对别人的不妥之处加以指责，那就请你每天早晨把哈维·鲁宾逊教授所著一书中的这段话读一遍：“我们有时会在没有受任何指责、没有引起内心不快的情况下改变自己的主张。要是有人直言不讳地说我们不对就会引起我们的不满和怨恨。我们经常对自己的信念是否对没有把握，当有人劝我们回心转意时，我们却又固执己见。显然，观念并不值钱，值钱的是我们受到威胁的自尊心……'我的'这一不甚显要的字眼是人生和整个人际关系中最重要的一个词。懂得这一点就说明开始变聪明了。该词无论同什么词搭配使用，对一个人来说都具有同等意义，'我的’午餐、'我的’狗、'我的’房子或'我的’父亲、'我的’国家、'我的’上帝。我们都喜欢继续相信我们早就以为正确的东西，如果有人怀疑我们的主张是否正确，我们当然感到不满，就会寻找能说明自己正确的理由，以坚持自己的主张。”
9、给嘴巴贴上封条
袒露之心如一封摊开在众人面前的信，会使你受人摆布。对人交心是危险的，因为你有了让人控制的把柄，会成为任人驱使的奴隶而不能自主。在现实生活中，不是所有的悄悄话都能长久悄悄下去。有以下三种话即便“悄悄地”也不能说：
1．捕风捉影的话不要说
捉贼要赃，拿奸要双，这就要求我们说话办事要有真凭实据，如果我们向对方说的悄悄话，如风如影，纯属无稽之谈，那是很危险的，尤其是对一个人的隐私更是不可在私下信口开河，胡编乱造。如你说，某男与某女（均有家室）在街道的树阴下拥抱亲吻，那情景真比演电影还卖力。若被听者传出，当事人可能恨你骂你，伺机报复你，甚至当面计较、对抗，要你说出个所以然来。你怎么说呢？把悄悄话再说一遍，请拿出证据来！你当时又没有摄像，又没有录音，怎么能够证明某男与某女曾有这种热烈的表演呢？只有掌嘴一门！不赔礼道歉还行么？人家本有如此这般的举动，而你并无证据，这样的悄悄话，属捕风捉影一类，是万万说不得的。人心难测，不一定对，但不无道理，我们说悄悄话也不能只图一时痛快，而不计后果。
2．违纪泄密的话不要说
小至单位大至一个国家在一定时期、一定范围内都有秘密，我们只能守口如瓶，不可泄露。有的人轻薄，无纪律性，就私下把机密“悄悄”泄露出去了，弄得一传十，十传百，家喻户晓。有些心术不正的人如获至宝，拿去作为谋利的敲门砖，给单位乃至国家造成严重损失。即使诸如涉及人事变动的内部新闻，你也不要去向有关的人说悄悄话，万一中途有变，你如何去安抚别人呢？如果为此而闹出了矛盾谁负责呢？向亲友泄秘，不是害人便是害己。你一片热心向他说了悄悄话，他可能认为这是泄露机密，于是，他当面批评、指责你，甚至状告你，你的体面何在？有些人并不喜欢听那些悄悄话，他不领你的情，这就没有意思了。“多情应笑我，早生白发”，还是封锁感情，守口如瓶吧。
3．披露悄悄话的话也不要说
须知这世上有些人很怪，情投意合时无话不说，无情不表；一旦关系疏淡，稍有薄待，便反目成仇，无情无义，甚至添油加醋，不惜借此陷害，从而达到他不可告人的目的。殊不知，这些抖出悄悄话的人也要吃亏的。我们知道，悄悄话大多是在两人之间传播，试问，你一个人能够证明我有此一说吗？甚至对方出于愤怒会狠狠还击，跟编小说一样编出你的悄悄话，以十倍于你的兵力将你置于有口难辩的境地，纵然两败俱伤，也没有白白被你出卖。结果如何呢？你本是讨好卖乖，求名逐利，或发泄私愤，算计别人，不巧却被悄悄话所害。所以，假使你听了悄悄话，也没有必要往外抖，任何人在这个世上都有一片自由的天地，还是讲究信义，以善良为本，何必让人反咬一口呢？
10、善意的谎言也很美
人们在谈交际的问题时，都觉得应该遵循诚实的原则，“真诚所至，金石为开”，这固然是对的，诚实能够取信于人，但是绝不可以把事情绝对化，以为“真诚”所至，任何“金石”都会为之动容，这恐怕不是生活的全部。实际上生活是错综复杂的，丰富多彩的，有时秘而不宣，声东击西，反倒能收到好的效果。有时你再怎么推心置腹，那“金石”总是不开，在这种情况下，如果不采用变通的手段，是不能达到交际目的的，因此，可以这样说，有些时候，善意的谎言也很美，它比那些刻板的真诚效果要好得多。
可以这样说，善意的谎言也是一种很美的交际方式。自然，如果一个人以制造谎言为业，把它作为一种主要的交际手段，当然是不可取的。
如果谎言是一种可能的选择，那么，一个人首先应该寻求诚实的方法。只有当一个谎言是最后的手段时，一个人才开始考虑在道德上它是否能得到辩解。就是说谎言是不得已为之，且要合符道德规范。生活中的谎言类型是很多的：
1．对付邪恶，保护自己正当利益的谎言
某县一位粮食局局长，被省粮食厅长“借”去了价值500万元的粮食，久久不还，造成这样大损失，被以渎职罪提起公诉。在案件调查中，他冥思苦想，想到一个小小的阴谋，他主动请检察院给他下了一张拘留审查的传票并请公安人员监押他去省城厅长家，临行前他买了几十盒山楂丸，去盒加工，换上冠心舒心丸的包装。一到厅长家，进屋就大口喘气，掏出“冠心舒心丸”往嘴里扔，见到厅长，一把鼻涕一把眼泪，“家有八十岁的老娘，四个未成年的孩子，老伴风湿病，我有心脏病，检察院已下传票了，我这个家完了，请厅长可怜可怜。”公安人员及时出示拘留审查证，他又掏出“冠心舒心丸”往嘴里扔，然后又大喘气，用手摩擦前胸，看样子马上就要倒下了，把厅长闹了个手足无措，赶忙表示“明天就解决”。于是他又感激涕零，并说明“今天晚上就住在厅长家了，等候天明钱到手就起程”，掏出“冠心舒心丸”又往嘴里扔。厅长的小孙孙恐惧地说：“爷爷，这位伯伯不会死在咱们家吧？”厅长有苦难言直摇头。没出三天，500万元收回了。局长走出厅长家大门找个垃圾箱，“哗”的一声把“冠心舒心丸”都倒进了垃圾箱。
2．精神安慰的谎言
如果你的朋友万分惆怅，你和他也一同泡在悲伤的泪水里，那朋友一定备受痛苦的煎熬，精神安慰的谎言则可以帮助朋友摆脱痛苦，鼓起生活的勇气。女工小A从小生长在被扭曲的家庭中，她沉默寡言，甚至没有一个可心的朋友。一天又旧病复发，实在得不到一点亲人的关怀和温暖，心情灰暗沮丧，对人生失去了希望。与A同室的女工B，很同情A，但尽力安慰也无济于事，便心生一计，第二天，她就模仿男孩子的笔迹，以A同学的口吻，给她写了一封信，信中写道：“我其实对你的好感已有几年了，遗憾的是你未曾察觉，因你从不愿与人说话，使我没有表示的机会。别人都说你悲观消沉，孤陋寡闻，可我就是喜欢你的文静，你知道吗？这才是女性的沉稳、温馨之美……只要你对生活充满信心，改变对生活的态度，你的眸子就会放射出光芒来……我随时都愿意为你效劳。”小A收到了这封没有地址没有署名的来信，激动万分，她在梦里还笑着说：“他是谁？这个世界上居然还有人爱我，我怎么不知道？”从此她感到世界是温暖的，世界是可爱的，后来她组织了小家庭，有了能干而体贴的丈夫，她自己又聪明又勤劳，几次当上了劳动模范。一番谎言，竟然使濒临绝境的人获得新生。
3．应付生活中尴尬的谎言
在生活中的某些情况下，如果实话实说，可能会闹得彼此都难堪，造成不好的效果。如果恰如其分地说些“谎”话，就能造成较好效果。有这样一件事：有一家旅馆招收一名职员，有甲、乙、丙三位男性应聘者进行应试，老板问：“假如你无意中推开房门看见女客一丝不挂在淋浴，而她也看见你了，这时你怎么办？”三个应聘者的回答分别是：
甲：说声“对不起”，就关门退出。
乙：说声“对不起，小姐”，就关门退出。
丙：说声“对不起，先生”，就关门退出。
结果是丙被录用了，原因是丙回答比其他两位巧妙，甲乙虽然说的是实话，但于事无补。而丙说的是谎言，确实是非同凡响。女客见到一位男服务员看见自己光着身子淋浴，心里自然不快，也很害羞，可是对方竟称她为“先生”，她就会想：他竟连我是女的都没看出来，那大概是没有看清楚吧。这样就大大降低了尴尬的程度。男服务员一方面故作糊涂，而顾客也可能深信对方而不产生怀疑，真可以说是两全其美了。
生活中需要用“谎言”点缀的地方还很多，只要我们用得恰当，就能让你的交际活动放射出异彩。
11、“恭维”是女人的食粮
赞美对于一个女人来说，似乎更为重要，因为女性是常以情感来体验生活的。作家里昂·梅尔逊和他的妻子梦丝是在2月23日结婚的，里昂说：“我永远不会忘记我们结婚的日子，因为那是在华盛顿生日的后一天。”但他的新妇却说：“我永远不会忘记华盛顿的生日，因为那是在我们结婚的前一天。”
做女人的好处之一，就是可以常常听男人赞美她，而男人就没有这福气。所以，一个懂礼貌有修养的男人，必须学会恭维女人。这是一门处世艺术，但不是所有的男人都能运用自如。
有些男同胞，以为见到什么女人，都可以简单地赞叹：“小姐，你美极了！”如果相貌实在太困难的女士听到这话肯定会不高兴，还以为你讥讽她。但有这么一位先生就会恰如其分地尊重女性，绝不当面说些让小姐们难堪的话。
一次一个长相欠佳的女士专门来拜访这位先生，以求证他真的很会恭维女人。“先生，我很丑吗？”那个女士开门见山地问道。
这位先生和善地说，“噢，尊敬的女士，可不能这么说，其实所有的女人都是天上掉下来的天使，但有些天使掉下来时，不幸是鼻子先落地了。女士，这不是你的错。”
避开具体的“她”，笼统地赞美所有的女性，再巧妙地指出，她的丑不是她的错误，这种恭维，可谓中肯又中听。
太直露的赞美，往往显得肤浅，由于这类话听多了，其震撼力就不大，这是赞美“抗药性”提高了的缘故。所以，有水平的男子善于曲张恭维。一个外国男孩曾对一个中国女孩说：“你的父亲是罪犯吧？”
“不是，怎么啦？”女孩有点吃惊。
“那么，是谁偷了天上的星星放进你的眼睛里？”
“好小子！”这时，那女孩才领会了男孩的赞美：你的眼睛好亮啊！
动了口还不够，接着他动了手，翻开她领子后面的衣服牌子，“原来你是天堂制作的！”又一次含蓄地赞美她为“仙子”。
恭维女人，绝不仅仅是表扬人家的脸蛋，虽然这很重要。根据不同的人，其实还有许多方面可以赞美。具体一点往往更可信，对方听了也觉得比较实在、真诚。比如，某小姐穿一件不是太好看的晚礼服，但你可以说：“好高贵啊！”某小姐长相平平，你可以说她气质出色，鹤立鸡群；如果她是个文化人，你可说她很有品位；如果她是个胖女人，你可以说她好性感，有韵味；如果她是个大声大气的女孩，你可以说她好帅气；如果对方胆小如鼠，你可以说她温柔、贤惠；如果实在不知怎么表扬，不妨虚晃一枪：你给人一种梦幻色彩。
避开缺点，挖掘优点，或适当夸大优点。虚实结合，不落俗套；看人说话，不可生搬硬套……所有这些，再加上一点幽默，效果会更好。比如，“文化大革命”那个年代，一个漂亮的女红卫兵出现在批判会场时，一位戴眼镜的知识分子机智地表扬她说：“你长得好革命！”后来，那女红卫兵对他很照顾，因为她明白：漂亮就是“革命”，“革命”就是漂亮。
当然，单耍嘴皮子还不是最好的恭维，还要表达一种你很乐意接近她的愿望。如不停地邀她跳舞，为她倒酒，替她开车门，还可以说些诸如此类的话：“与你交谈很轻松”、“听你一席言，有如沐春风之感”、“如果早几年认识你就好了”、“可不可以留下你的电话号码，我很喜欢与你交谈”……其“主题中心”无非是表达一种欣赏的态度，一种喜欢的心情。女人总喜欢被男人关心、呵护和爱慕，而这正是恭维的另一大功能。
第二章  多结良朋，少树劲敌
“多一个朋友多一条路，少一个朋友添一堵墙。”处世之法当多交朋友少树敌。人生瞬息万变，别人伸出一只援手或伸脚使个绊子，都可能改变你的一生。还是与人为善的好。
12、多一个朋友多一条路
现代社会，形势瞬息万变，下一分钟你将会遇到什么事情真是难说。这些疑窦不仅是在诡谲多变的政治领域才会发生，每个人的人生旅途上都会有同样的境遇。
当生病、挫折、失恋、失业等不幸的情况来临时，倘若在你的身边有着能向你伸出援手、对你给予温暖鼓励的伙伴，此时，你的心里该是如何的踏实！有没有知心的伙伴，其间差异是多么的大啊！
个人为突破现状，有所成就，往往有必要去阅历人生，做一番人间的行脚之旅。从中寻找机会，结交那些拥有自己所欠缺优点的伙伴。
俗话说：“在家靠父母，出门靠朋友。”究其实质，这句话本身并没有错。一个人长大成人之后，脱离了父母，一旦有了什么难处，身边除了老婆孩子，不靠朋友又靠谁呢？
“多一个朋友多一条路。”朋友多，路子就广，求人成功的可能性就越大。
如果有人问：“你有没有朋友？”一定有很多人答不上来，即使能够回答得出来，大致也都是学生时代的同学或办公室合得来的同事，所想得出来的不过几个人而已。
这些关系虽然也可直接结为朋友，但是严格地讲起来，朋友的关系范围应更广，基础更深才行。
有时，我们在阅读名人传记时，会发现这些成功的人士似乎都有深厚的“背景”，查一查这些政治界、金融界的名人家谱，他们的祖宗三代地位显赫，无论祖父、祖母、父亲、母亲都出于名门，似乎国有的命运都掌握在他们的手中，人家有如此雄厚的人际关系资本，简直让平头百姓羡慕不已。
由此观之，仿佛纠朋结众是和我们普通人绝缘的，其实不然，我们知道，交友是每个人所必需的，并不是政治家或金融家的专利，而且如果渴望广结人缘，在我们周围，就有不少人选，待你去发现。
比如你的长辈、兄弟在哪一家的公司做事，而工作内容和你毫不相关，同时他们也交有一些朋友，就这样，长辈和兄弟也可以作为你广结人缘的桥梁，也就是说，如果以长辈和兄弟为媒介，还能够找到更多的朋友。
再看看你父亲的那一边吧！假如父亲的兄弟还健在的话，以年龄来看也许已经达到相当的地位了；同样的，你母亲这边也应检查一下，同辈的堂表兄弟们，也可以作为你交友的来源。此外，连你的姻亲，都是广结人缘的对象……就这样靠你血缘的关系，也可以使你的交友网络逐渐地扩大起来。
其次把目标转移到你的家乡，“老乡见老乡，两眼泪汪汪”，“亲不亲，故乡人”，由于同乡的关系，能够顺利地结成朋友。
再来谈谈同学！人们一谈到同学，就会勾引起青梅竹马的甜美回忆。
你们也许是曾在一个球队一起赛球的队友；也许是一起参加某个社团的朋友；还有可能毕业后在同一个单位工作过，这些人都是你结交的有利对象。
除了办公室的同事，在公司内和你有过接触的人，也是你可以考虑结交的对象，但是问题在当你离开这个单位以后，交往是否能继续进行。
只要你有心广结缘，机会多的是；像共同兴趣的集会或是社团，还有各种活动中心，都是你交友的场所。就连咖啡馆里也能交朋友。
那么，如何去寻找朋友呢？首先不妨参照前面曾提及的方法——从身边现有的人际关系中去发现你所想要结交的对象。
固然，从其他渠道去寻找也是可行之道，不过毕竟在尚未了解对方之前，即使你认定对方是个有用之才，值得与之深交，但对方未必有此同感。因此，想要获得真正的伙伴，必须首先消除彼此心理上的障碍，如此一来，才能真正地展开友谊。
13、无“度”不丈夫
交友，要严于律己，宽以待人。严于律己，就是要严格约束自己，做事尽量减少差错；宽以待人，便是对人要宽厚忍让、和气大度。
苏东坡年轻的时候有一个朋友，叫章惇，后来做上了宰相，执掌大权。他把持政局时，把苏东坡发配岭南，后又将他贬至海南。后来，苏东坡遇赦北归，章惇垮台被放逐到岭南的雷州半岛。东坡听到这个消息，给章惇写了封信，说：听到这个消息，我很惊叹，这么大年纪还得浪迹天涯，心情可想而知，好在雷州一带虽偏远，但无瘴气。他还安慰章惇的老母亲，并对他儿子说过去的就别提了，多想想将来云云。可想而知，苏东坡如此大度，章惇自是羞愧不已，一家人都对东坡心存感激。
苏东坡的胸怀就是比一般的人宽广，对一个几乎将自己置于死地的人，他在落难时，还能尽朋友之责。
一个人不仅要自己的胸怀宽广，度量恢宏，更要注意朋友的自尊。一个人如果损失了金钱，还可以再赚回来，一旦自尊心受到伤害，就不是那么容易弥补的，甚至可能为自己树起一个敌人。
朋友的自尊伤害不得。现在的人，越来越强调个性，好胜心极强，常常把事做“绝”，表明自己的正确或胜利才罢手，如此就会伤及感情。在一些小事小节上，你大可让朋友“赢”上一把，高兴高兴。
要想重视友人的自尊心，必须先抑制自己的好胜心。不过，越是神吹海侃，旁若无人地使自己出尽风头，一味地过把瘾，不仅得不到友情，只能伤了友人的自尊心。
一位先生在闲暇时找朋友联络联络感情，两人对弈。一上手，他就对朋友猛攻猛杀，搞得朋友顾前不顾后，十分紧张。而且，他自以为棋术高超，故意露了一个破绽，朋友发现，立即进攻，不想他使出杀招，还得意地说“你死定了”。把朋友弄得灰头灰脸，老大不高兴。此后，他再去找朋友，人家就一副爱答不理的样子，再不肯与他下棋。
本来是一场轻松、愉快的友谊赛，却搞得紧张不堪，赢了棋，输了朋友。可见宽心待人就必须抑制自己的好胜心。
14、万事让人先，自己当配角
刘备邀请诸葛亮出山，听人说诸葛亮“每常自比管仲、乐毅”，当时的名士司马徽则赞之为：“可比兴周800年之姜子牙，旺汉400年之张子房。”这样，刘备心中有了底。一顾茅庐，诸葛亮避而不见，张飞耍脾气：“量一村夫何必兄长自去，可使人唤来便了。”当刘备二顾茅庐，诸葛亮又避而不见，连一直极为持重老成的关羽也耐不住了。可刘备留下一书，以表诚意。三顾茅庐，诸葛亮故意仰卧草堂迟迟不起，让刘备等三人拱立阶下几个时辰，最后才欣然出山，“定三分隆中决策”，开创“两朝开济老臣心”的伟业。
刘备的“诚心”终于感动了诸葛亮，真可谓“精诚所至，金石为开”。人都需要被尊重，特别是一些已经有了较高社会地位、有所建树的能人学者，往往自然或不自然地表现出一些清高或傲气。但是为了事业，为了有所成就，与他们交往时，就必须礼让三分。一旦你的诚心感动了他们，他们会加倍地信赖你，也会用各种形式来报答你。不要说你有什么小困难，就是天塌下来，他们也会同你一起顶。
万事让人先，自己甘愿当配角。一个领导如果能做到这一点，他的部下将会努力地工作，甘愿献出一切。而如果你持无所谓的态度，即使他们与你合作，也可能心猿意马，把事情搞糟。
社交场合，我们习惯一一介绍来宾，这时你恰当地把他们自以为见长的优点介绍一下，他们一定会从心里感激你。工作有所成绩时，你先说这项工作是谁先提议的，再说谁在工作中有过特别贡献。如果你能把每个人的贡献都记在心里，时常挂在嘴边，大家也会以为你是一个值得信赖的朋友。会议上，沙龙里，共事时，你都把朋友放在受到大家关注的位置，这既符合人人需要尊重的本性，也在别人心中树立起了你宽厚的形象。
在熟悉的朋友中，假如你还敢于承认自己的弱点，同时说这件事某某人是有特别研究的，这是突出对方的一种方法。不要以为这样会降低自己的身份。其实，人人都有不懂、不会的方面，而你此刻借暴露自己的短处抬高对方，不但不损害你的形象，同时，又为朋友增加了一个大显身手的机会。
公元前202年，刘邦在洛阳南宫举行的盛大酒会上，对诸臣将帅谈论得天下之道时说：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房（张良）；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。”刘邦巧妙地把三位能人贤士推到打江山的头功名榜上，自然取得手下诸将领的忠心。
15、宁得罪自己，不得罪他人
与人交往的基本原则应该是不可过多树敌，更不可过多得罪别人，这样你的朋友就会增多，你的敌人就会减少。处世之法不宜树敌太多，因为树敌太多会触犯众怒。中国传统上认为“多个朋友多一条路，少一个朋友添一堵墙”，自古恃才高气傲之人常犯这类错误，最后都会导致失败。
香港巨富胡金辉在介绍他的成长时，曾告诫说：
“处世方面，另外有一点，我觉得好重要的就是千万不要得罪人！越有地位，越应该不得罪人。宁愿自己搽面惜膏，得罪自己好过。”
美国总统林肯以伟大的业绩和完美的人格获得了人们的衷心敬仰，他的许多事迹世代被人们传诵。但在他在成长道路上也曾因为爱得罪人而经历了不少的坎坷。
林肯年轻时住在印第安州的一个小镇上，不仅专找别人的缺点，也爱写信嘲弄别人且故意丢在路旁，让人拾起来看，这使得厌恶他的人越来越多。
后来他到了春田市，当了律师，仍然不时在报上发表文章为难他的反对者。有一回做得太过分了，把自己逼入困境。
1842年秋天，林肯嘲笑一位虚荣心很强又自大好斗的爱尔兰籍政治家杰姆士·休斯。他匿名写的讽刺文章在春田市报纸上公开以后，市民们引为笑谈。惹得一向好强的休斯大发雷霆，打听出作者的姓名后，立刻骑马赶到林肯的住处，要求决斗。林肯虽然不赞成，却也无法拒绝。后来在双方监护人的调解下，决斗风波才告平息。
这件事给林肯一个很深的教训，他认识到批评别人，斥责别人甚至诽谤别人的事就连最愚蠢的人都会做。而一个具有优秀品质并能克己的人，常常是扬弃恶意而使用爱心的人。林肯从此改变了自己对人刻薄的做法，以博大的胸怀赢得了民心，林肯的教训及成功是值得我们仔细体味的。
16、怪罪人两面不讨好
怪罪人，是我们的一个受情绪支配的下意识习惯，当有人做了错事，失误，对不起我们，或应该做的事没有做到等等，我们就爱怪罪他们，抢白他们，结果于事无补，却人我两气。仔细考察一下，怪罪人大概有这样一些两面不讨好的地方。
事情已经发生，无法更改，无法追回，不是发脾气就能改变的。相反，责备人，怪罪人，不仅让他人继续感觉不好，也让我们气胀胸怀。大家纠缠在相互埋怨之中（他人也有自己的理由），把其他应该做的事情耽搁了。
做错事的人已经知错了，如小孩打碎了一个碗（属于失误，他无意犯错），他心里本来就不好过，甚至很害怕。这时你完全没有必要再训他，道理他也明白了。可是你下意识地大发脾气，吼他，骂他，甚至打他，这会让他更委屈，更惶恐，甚或产生逆反心理。其实不就是一只碗吗？况且碗已经破了，吼骂不能让它复原。不如不加责怪，只是叫他以后小心，这样容易扎坏手脚。这样处理事情孩子不会有惶恐感，心中还会感激家长不施责罚。体谅他人的过失，会给他人一种温暖感，他人更容易承认自己的错误并改正错误。大多数孩子都不会因为你宽容他们的过失而放纵起来，要相信孩子已经能够辨明是非对错，并有向善的天性觉悟。
某人做了对不起你的事，他是故意做的错事，但木已成舟，如楚汉战争时，韩信和刘邦的一段故事。一次刘邦被围，命在旦夕。韩信却运气高扬，在齐地打了胜仗，要求封为齐王。这使刘邦非常恼火，破口大骂韩信，可是在谋士的暗示下，刘邦立时反应过来，封韩信为齐王。韩信出于做作，要求封自己为假王，刘邦给他封了个真王。因为此时刘邦已经明白，训斥韩信不仅无益，反而僵化了关系，为渊驱鱼（楚汉战争中，韩信统领的力量倒向楚，楚胜，倒向汉，刘赢，刘邦必须抓住韩信），不如佯装无所谓，心中却有数，而不必让对方知道你心中所想的。发脾气，正是让对方知道了你心中的底。不动声色，甚或雍容大度地表示无所谓，反而给对方施放了烟幕弹，让他们摸不着底细。这样既能缓解矛盾，又对自己长远有益。
别人没有做到应该做的事，这可能有多种原因。也许是他们能力有限，也许是他们机遇不好，也许有更复杂、人算不了的理由。但不管因为什么，人家在给我们做事，不管做好没做好，做到没做到，他们都在为我们出力，我们都应该在感情上体谅他们，不能把事情的结果当做唯一的衡量尺度。这样，他们下次可能把事情做得好一些。怪罪人会让人干脆放弃他们的责任，甚至走到我们的对立面。这样我们亏得更多了，可能全部亏了。三国时袁绍委托张飞攻打曹操，久攻不下，曹操又偷袭了乌巢（袁军粮草要地），张飞担心袁绍责备（袁绍爱责骂人），于是横下一条心，在正面战场上投降了曹操，使曹操更轻易地赢得了官渡之战。
如此来看，喜欢怪罪人确实不好。事情已经发生了，不会因为你的怪罪而再度变好。不怪罪人，人情还在；怪罪人，连人情也不在了，事情仍然是先前那样，甚至比先前更糟。这是一种双重吃亏。你能不能尝试着这样做，当有人再做错了什么或对不起你时，你可以体谅他，不责怪他，不追究他，告诉他这没有什么，一点小事。在那种情况下，我也可能出错，我也做不到。这也是人之常情，人非圣贤，谁没有一点私心呢？只要对你有益，我认了。这样，不是显得更大气一些，更高深莫测一些吗？
17、绕着树根来耕地
有人曾经说过：“假如你做自己的工作，不去理你的仇敌，有一天会有别人来替你对付他的。”
“要知道，你向仇敌找麻烦，可以浪费你许多时间和精力。”
不过，你不理会他，不等于他也不理会你。如果你的仇敌偏偏要来惹你，那该怎么办呢？
有这样一位农人，新买了一处农庄。这一天，他正沿着农庄的边界走着，遇到邻居。
“慢着，你且别走，”邻居说道，“在你买进这块地时，你同时买到了我对你的起诉，你的篱笆越过了我的界限10英尺。”
这是一个可以延续数百年、造成世代仇恨的争论的开始。
可是新主人微笑着，“我本以为可以在这里找到些和气的邻居，我也希望自己是个和气的邻居，你可要帮我的忙，将篱笆移到你指定的地点，费用由我来付。你会满意，我也快乐。”邻居看看界线，走来走去并自言自语。
那道篱笆始终不曾移动过，很可能成为仇敌的人也改变了。以后这位挑衅者成了一位友善的好邻居。
看来，好的界限比好的篱笆更有力量。
仇敌也许看似虽小而又不足轻重，但又不得不小心。不要给出理由让别人向你报复作为事业。路口上那个卖报童是讨厌些，但对他态度要好，不然，他会横下心来苦干，要发财，为着买下你正住着的大楼，将你轰出去。
别大骂那个势利眼的金发接待员，虽然她毫不客气地挡了你的驾，不让你进去见老板。说不准，到哪一天，丝毫不需怀疑，她和老板结婚了，也许这样做仅仅是为了对你报仇。
仇敌，各式各样。如何分辨，从而躲开他们，是一种实实在在的生活艺术。
学学农人，绕着树根来耕地；或者消除掉那些恶劣因素，你会多几个朋友。
有位园丁曾在给华盛顿的农业部的信中写道：“以我所懂得的一切，加上从书本上看到的，连同你们那些小册子在内，所有关于如何除去蒲公英的方法我都试过了——可是，我在我的园子里总是没有办法消除它们。”
他得到了这样的答复：
“亲爱的先生，假如你试了一切的方法而园里仍然有蒲公英，你只有一个办法，学习去爱它们。”
这答复中，正包含着人生的道理。
18、与别人融洽相处
从前，苏格兰有一位伟大的国王，名叫征服者威廉。他有三个儿子。
有一天，威廉忧虑地问他的谋士们：
“我在想，我死了以后，我的儿子们能干什么？因为除非他们聪明而强健，否则，他们就不能保住我给他们建立的王国。我真没有办法断定，我死了以后他们三个人中哪一个应继承王位。”
“噢，国王！”谋士们说，“只要我们事先知道你的儿子们最喜欢什么，我们就能够说出他们将来会是什么样的人。也许向他们每个人提几个问题，我们就能看出他们中哪一个最适应接替你统治国家。”
“这个计策起码很值得试一试，”国王说，“把孩子们叫到你们面前，然后随意向他们提问。”
谋士们谈了一会儿，之后都同意把年轻的王子们叫出来，一次叫一个，用同样的问题问每一个人。
“好少爷，”其中一个人说，“回答我这个问题：假如上帝不让你是一个男孩子，却要你是一只鸟，那么你愿意做哪种鸟呢？”
长子罗伯特回答：“我愿做一只隼，因为其他任何鸟都不能像它那样使人想起一个勇猛而英俊的骑士。”
次子威廉回答：“我愿做一只鹰，因为它是鸟中之王，其他的鸟都怕它。”
三子亨利回答：“我愿做只燕八哥，因为它彬彬有礼，和蔼可亲，谁看到它，谁都高兴。它从来不想掠夺和辱骂它的邻居。”
谋士们谈了一会儿，统一了意见就去向国王报告。
“我们发现，”他们说，“你的大儿子罗伯特，将是个勇猛而英俊的人。他将做出一些伟大的事业，扬名于世。但是最后他将被仇人征服，死于监牢。”
“第二个儿子威廉，将像雄鹰一样勇敢而强健，但是他的残暴行为将使人们恐惧和憎恨。他将过一种邪恶无端的生活，最后将可耻地死去。”
“最小的儿子，亨利，将是个聪慧、谨慎而温和的人。他只有在不得已的时候才会和敌人作战。在国内他将受到人们的爱戴，在国外将受到人们的尊敬，他将在获得巨大财富之后平静地死去。”
最后的结局同贤士们所预言的非常相似。罗伯特正如他百般赞赏的山隼一样，胆大而鲁莽。他丢掉了他父亲给他的全部领地，最后被关进监牢，一直到死。
威廉非常专横和残暴，他过着一种邪恶无端的生活，最后当他在森林中打猎的时候，被自己的一个下属杀死。
至于亨利，成了英格兰的国王，成了他父亲全部领地的统治者。
有一个伟人说，一个人的成功与否，15%在于个人的才干和技能，而75%在于处世待人的艺术和技巧，和大众融洽地相处，以和谐取悦于人，这是一件很不易做到一事情。
也可以说，对待别人的艺术是艺术上一门最难学习的科目。因为每个人都觉得自己是重要的，倘能留意尊重别人的立场，也就得到讨人喜欢的秘诀了。
研究处世的艺术，有下列条件：
（1）对人对事物有热诚。
（2）微笑近人。
（3）对人有真实兴趣和好感。
（4）肯聆听别人的意见。
（5）不要利用别人。
（6）不要胡乱应允，除非你力量能做得到。
（7）令对方觉得自己重要和受尊重。
（8）不说他人坏话。
（9）不要批评别人的信仰。
（10）常常想怎样才能与人和谐相处。
以上都是不难做到的事情。
你所有的思想及言行，造就全部的你。因此，为别人提供好的服务，善意地对待别人，对自己一定会有帮助；相对地，处心积虑地伤害别人，自己也得不到内心的宁静。
你之所以会成功，是因为别人喜欢你；别人之所以喜欢你，是因为你拥有一些令他们欣赏的特质，这些特质是你可以预先设定，然后朝这个方面前进而产生的一个结果。
假如你能够满足别人的需求，不同的需求，更多的需求，你所有的愿望都一定会实现的。
19、低头不见抬头见
邻里之间“低头不见抬头见”，处好关系要注意做到以下“六戒”：
一戒自扫门前雪。
居家过日子，总有个缺东少西的时候，哪能万事不求人。一旦自己有了为难的事儿，就要靠大家帮忙，这样，你帮我，我帮你，在大家互相帮助下，一些事情就解决了。“鸡犬之声相闻，老死不相往来”的孤家寡人的做法是绝对不行的。
二戒多心多疑。
凡是邻里间闹不和气，往往是由于误会，或是自己心胸狭窄造成的。结果是弄得自己不痛快，别人也别扭。“疑邻偷斧”的故事就是一个很好的例子。当然，这个故事并没有闹出不愉快的结果，可现实生活中，确实有不少因为多疑而引起了悲痛事件。我们提醒这种多心多疑的人，要把心胸放宽些。
不要为了点儿小事，弄得自己心里不痛快，别人也别扭，更不要闹出可悲的结局。
三戒护短。
护短一般都体现在孩子身上。现在大多数家庭一对夫妻只生一个孩子，都很娇惯，怕孩子受人欺负，一见孩子哭就心疼。一旦自己的孩子和邻居的孩子玩耍时出了点问题，就不分青红皂白，一味护着自己的孩子，这就容易闹不和睦。比如两个孩子玩着玩着，其中孩子A突然哭了，孩子A的妈妈就去找孩子B的妈妈，说B欺负了自己的孩子，而孩子B的妈妈认为自己孩子老实，不会干欺负人的事，于是两位妈妈各自站在保护自己孩子的立场上争吵了起来，结果是关系闹得很僵，彼此谁也不理睬谁。事过几日，孩子B承认是他打了孩子A一巴掌。事情弄明白了，孩子B的妈妈主动给孩子A的妈妈道了歉，两家的矛盾才缓和了，疙瘩解开了。由此看来，要处理好邻里关系，做父母的不能为孩子的缺点护短。就是自己的孩子没有错，也要把度量放宽些，不能为孩子间的事伤了大人的和气。
四戒斤斤计较。
要搞好街坊邻居关系，不能为一点小事斤斤计较。有不少院里人家，常为几毛钱电费、水费吵得脸红脖子粗，甚至出现大打出手的现象。其实，在收电、水费的问题上，很难做到绝对合理。只要大家相让一点儿，不过分较真，就没事了。为几毛钱，气得不得了，是没有任何意义的。
五戒大声喧闹。
随着人们生活水平的提高，电气化的东西越来越多了。这本是一件好事，可一旦处理不好，也容易闹矛盾，影响邻里关系。院子里的人由于年龄不同，体质有别，工作性质各异。有的要早歇息，有的要学习，有的要娱乐。面对这种情况，开录音机、影碟机、电视机时不要声音太高，以免为此事影响邻居间的关系。再说，有意干扰别人休息、学习、工作的做法，也是十分不道德的。应该特别注意。
六戒以邻为壑。
邻里之间，要互相尊重，互相体贴，不能只顾自己方便，而做出影响他人的事。比如，在寒冷的冬天，不要随便往院子里泼水，以免地上结冰，摔伤人；夏天天热时，一般人家都乐意在院子里吃饭，这时就要注意不要扫地，免得尘土飞扬，弄脏人家的饭菜，更不要见难不救，幸灾乐祸。
20、把敌人变成朋友
林肯骄傲地说道：“不论人们怎样仇视我，只要他们肯给我一个略说几句话的机会，我就可以把他们征服，跟他们化敌为友！”
化敌为友是成功致富的秘诀之一。
著名的工程师莱惠尔，有一次，以最好的方法使一个对他怀有相当成见的人心悦诚服地听从他的意见。
这个人是老工头，在工人当中很有声望。他自认年岁比莱惠尔大得多，经验必比莱惠尔丰富得多，所以他相当看不起莱惠尔，认为这个小娃娃有什么资格来指挥我呢？我吸的烟都比他吃的饭还多哩！由于这种轻视心理作祟，渐渐由轻视变成敌意，样样事情都跟莱惠尔为难，使得莱惠尔做起事来十分吃力。
有一次，莱惠尔设计了一套工作计划，准备把这系列工作效率尽量提高。那位老工头一接到这份计划后，看也不看一眼，就气冲冲地跑到总经理处大吵一顿。他的理由是：这是张废纸，那个负责设计的小娃娃莱惠尔，根本连机器房都没有进去过，怎么能够制定出一套完善的计划来呢？
总经理被他吵得没有办法，只好把莱惠尔的计划暂时搁下，等待机会再付诸实行。
莱惠尔听到这个消息很是难过。他独自关在房间里，沉思了好半天，下决心弄明白这个刚愎自用的工头，到底为什么这般的憎恨他？
于是莱惠尔仔细地推理一番，列条写下来，你看看他的分析：第一，我跟这个工头到底有什么仇怨呢？为什么他要处处与我为难呢？
这个问题之下，他又分成三个小题：
甲、是不是自己有什么地方开罪他？
乙、自己的工作是否跟他发生了不可协调的冲突，使他把自己当成仇人？
丙、是否自己的工作损害了他的权益？
第二，自己的利益是否跟他有了冲突？
此问题下，他又分为三个小题：
甲：是否自己设计了这份切实可行的工作计划，就会直接打击了他的声誉？
乙：是否自己的成就会严重地损害他的利益，因而使他生怨？
丙：是否自己的成就会给他带来更大的麻烦，因而使他产生了敌意？
答案全都是：否。
由此，莱惠尔确定那位老工头之所以憎恨他，必定是误会了他，以为他是个目中无人的家伙，为了面子问题而处处与他为难，给予无情的挫折。如果能尊重一下他的意见，可能会把这个敌人征服的。
于是莱惠尔决定采取三个步骤。首先亲自去拜访那位工头，看看他的口气与态度，见机行事，摸清楚他为什么会对自己产生恶感？如果他不是有很大的恶意，就把那份工作计划拿出来向他请教，看看他反应如何？假如他一口拒绝，就证明自己的成就直接妨害了他的利益；倘使他答应指教，就可确定他是误会自己是个骄傲的家伙，故意跟自己抬杠，使自己遭到无法解决的困难。
那天晚上，莱惠尔冒着严寒，挟着那份计划去拜访那位老工头。那时，老工头正在进晚餐，很悠闲地跟老妻说着家常，看见莱惠尔突然来访，很是奇怪。
莱惠尔诚恳地请他继续用膳。他只是遭遇到一个难题，想向老前辈请教。
老工头匆匆地结束晚膳，赶来陪伴莱惠尔这个不速之客。他的态度显然变得和蔼得多了！
两人坐定，客气地寒暄一阵以后，莱惠尔就展开那个计划，说出自己制定这个工作计划的动机。由于自己对机器房的工作不甚了解，所以特地来请他指示。
老工头客气一番之后，就把那份计划留下，劝莱惠尔早点回去休息，不要在路上冻着。
第二天，老工头把那份计划交还莱惠尔，并且亲自到总经理处大力称赞莱惠尔，说他是个了不起的设计天才，他制定出来的计划是最完整、最妥善而且切实可行的方案，他的机器房愿意首先试用。
莱惠尔的诚恳，征服了一个刚愎自用的人。
莱惠尔化敌为友的妙方值得我们钦佩，他的经验值得我们学习。
希望你们能化每个敌人为朋友，朋友是一股成功的动力！
21、照顾别人的感受
日常的交谈中在表现自我的时候，需要有谦谦君子的心态，学会安抚他人的心灵，就是说，不可以使对方产生相形见绌的感觉。
一位女士的宝贝女儿，从剑桥毕业回国之后，在特区一家金融机构供职，每月数万港元薪水。作为宝贝女儿的母亲当然相当自豪，她面对亲朋好友时，言必称女儿的风光，语必道女儿的薪俸。偶然被女儿发觉，极力制止母亲，说总夸自己的女儿，突出自家好，人家会有什么感受，不要因此伤害了他人。
女儿的话在情在理。可见在叙述自我时，要防止过分突出自己，勿使别人心理失衡，产生不快，以至影响了相互的关系。
有位朋友讲了这样的故事：
有两位要好的女友，甲靓，乙平平。她们一起去参加舞会，舞场上的许多男士频频与甲共舞，却不知不觉中冷落了乙。甲下意识地感觉不妥，于是托辞身体不适，奉劝朋友们邀请乙，男士们尊重了奉告，乙被男士们卷入了舞池，乙的快乐是不言而喻的。
甲以友情为重，不想女友被忽视，于是机智采取一种平衡手段，使乙的心灵得到抚慰，这必定会使她们的友谊更加深一层。
英格丽·褒曼在获两届最佳女主角奖后，又因在《东方快车谋杀案》中的精湛演技获得最佳女配角奖。然而，她领奖时，一再称赞与她角逐最佳女配角奖的弗伦汀娜·克蒂斯，认为真正获奖者应该是这位落选者，并十分由衷地恳请：原谅我，弗伦汀娜，我事先并没有打算获奖。
褒曼作为获奖者，她没有喋喋不休地叙述自己的成就与辉煌，而是对自己的对手推崇备至，尤其是那一句恳请式的原谅语，又是何等真诚地安慰了对方，极力维护了对手落选的面子。无论谁是这位对手，都会十分感激褒曼，会认定她是倾心的朋友。一个人在获得荣誉的时刻，如此善待合作竞争的伙伴，如此与伙伴贴心，实在是一种文明典雅的风度。
以上的故事告诉我们，为了维护良好的人际关系，你的一言一行都要为对方的感受着想，学会安抚对方的心灵，不可以使对方产生相形见绌的感觉。与此同时，你自己的心灵也会因安然自慰，而有一个极好的心情。
经常可看见一些人大谈自己的得意之事，这是不好的。对方不仅不会认为“了不起”，甚至被对方认为不成熟、回忆过去好时光的人等等，所以，尽可能不要提得意之事。
然而，每个人都想被人认为好，被评价得高一点。明知不可谈得意之事，但却情不自禁地想谈，这是人性中比较麻烦的一面。所以，绝对地不谈得意之事当然不可能，但同样是谈得意之事，不妨注意一下谈的方式。
注意之一是，至少在别人未谈得意之事之前，自己也不要谈。也就是说，单方面地谈得意之事不雅，所以先让对方发表之后，那种坏印象也就淡薄了。所以聪明的人就先煽动对方：“你的见闻广博”，促使对方发表得意之事，然后若无其事地说：“我也知道这样的事”，如此这般，穿插自己的得意之事。
22、不要把狗逼进胡同
在社交中常会进行一些带有比赛性、竞争性的文化活动，比如棋类比赛、乒乓球赛、羽毛球赛等。尽管这是一些文娱活动，但大家都希望成为胜利者。有经验的社交者在自己“实力雄厚”、能绝对取胜的情况下，往往并不使对方失败得很惨而狼狈不堪，反倒是有意让对方胜一两局，既不妨碍自己总体上的获胜，又不使对方太失面子。比如有些象棋高手，在连赢几盘棋后，往往会有意走错几步，让对方最后赢一两盘。与人处事正像下一盘象棋，只有那些阅历不深的小青年，才会一口气赢对方七八盘，对方已涨红了脸、抬不起头，他还在那儿一个劲儿地喊“将”。其实，作为社交活动，并非正式比赛，对输赢不必那么认真，主要目的还是交流感情，增进友谊，满足文化生活的需要；相反，计较起来，会给对方造成不佳的心情。据说国民党元老胡汉民极爱下象棋，又把输赢看得很重，在一次宴会后与棋艺不凡的陈景夷对弈时，本来已一比一平局，却要下第三局，在残局时被对方打了个死车，顷刻间胡汉民脸色苍白，大汗淋漓，又急又恼，当场晕厥，三天后竟因脑溢血死亡。
我们不但要尽量避免因自己的不慎造成别人下不了台，而且要学会在对方可能不好下台时，巧妙及时地为其提供一个“台阶”。否则，很可能会由于方法不当，本来是帮助对方下台，结果反而弄得对方更尴尬。这里也有几点应注意：
1．要注意不露声色
既能使当事者体面地“下台阶”，又尽量不使在场的旁人觉察，这才是最巧妙的。有一则报道很能启发人。一次，一位外国客人在天津水晶宫饭店请客，请10个人要3瓶酒。饭店女服务员小丁知道10个人5道菜起码得有5瓶酒，看来客人手头不那么宽裕。于是，她不露声色地亲自给客人斟酒。5道菜后，客人们酒杯里的酒还满着。这位外宾脸上很光彩，感激小丁给他圆了场，临走时表示下次还来这里。如果小丁想让这位外宾“出洋相”是太容易了，但那样就会失去一位“回头客”。善于交往的人往往都会这样不动声色地让对方摆脱窘境。
2．要注意用幽默语言作为“台阶”
幽默是人际交往的润滑剂，一句幽默语言能使双方在笑声中相互谅解和愉悦。作家冯骥才在美国访问时，一位美国朋友带着儿子到公寓去看他。他们谈话间，那位壮得像牛犊的孩子爬上大冯的床，站在上面拼命蹦跳。如果直截了当地请他下来，势必会使其父产生歉意，也显得自己不够热情。于是，大冯便说了一句幽默的话：“请你的儿子回到地球上来吧！”那位朋友说：“好，我和他商量商量。”结果既达到了目的，又显得风趣。
3．要注意尽可能地为对方挽回面子
有时遇到意外情况使对方陷入尴尬境地，这时，你在给对方提供“台阶”的同时，如能采取某些妥善措施，及时为对方面子上再增添一些光彩，那是最好不过的了，会使对方更加感激你，帮助对方挽回面子，会使他对你感激不尽。
23、让朋友胜过你
一个人可以没有财产，但他绝不可以没有朋友。拥有许多朋友的人具有比别人更大的优势和别人无法比拟的更多的机会。当一个人的事业处于低潮或上升阶段时，朋友就显得更为重要了。许多人以为自己交际很广，似乎拥有很多朋友，但当他真正需要朋友时却发现并非如此，因为他们根本不懂得择友处世的方法。
朋友间当有人高谈自己的光荣历史时，我们会脱口而出：“那有什么了不起！我的过去比你更值得吹嘘呢。”就因为这样，我们失去了许多朋友。
法国哲学家罗修夫曾说：“若想树立一个敌人，只需打败你的朋友就可以了。若要结交一位挚友，就要让对方胜过你。”德国有句俗话，也有相同的意义：“没有任何一件事比看到别人失败更能让自己感到高兴的了。”
的确，在我们的朋友中就有这种人，他们兴高采烈地看着我们失败。
如果自己一旦成功了，就要注意尽可能只告诉自己最亲密的亲友，这样就可保持成功。
赢得朋友的方法有很多，下列方法不妨一用：
1．为了赢得一个好朋友，请让朋友赢得胜利
愈夸大自己成就的人，就愈没有成就。我们应该尽量心存谦虚，切勿自我标榜。有时，为了让朋友更出色，还可以采用让功劳的办法。
晋朝王导为宰相，有一个叛贼，他不去讨伐，陶侃责备他，他复信说：“我遵养时海，以待足下。”陶侃看了这封信笑说：“他无非是'遵养时贼’罢了。”王导“遵养时贼”以待陶侃，即留下现成的功劳准备让于人。
2．多为朋友着想，多体谅对方的难处
友谊不会自己生长，需要悉心培养。平时多倾听朋友的述说，人人都渴望得到别人的理解。倾听朋友的诉说，就是表示理解的最佳方式。
3．关键时刻要有克制
情绪冲动或发怒时说的话，对友谊的破坏性最大，所以在你的脾气将要爆发时，最好从朋友处离开。
4．自己的坏情绪不要影响朋友
如果你强求别人顺应你恶劣情绪，谁也不会靠近你。
5．经常表示对朋友的关切
见面说几句话，寄一张生日卡片，打个问候电话都表示你时时关心着朋友，这是给朋友最好的礼物。
24、有理也让人
生活中常有这样的事发生：有的人一听到别人对他的批评和劝告，就大发雷霆，他们不是去虚心听取，反省其身，却反唇相讥：“也不看看你自己是什么德性，却来教训我。”言外之意是对方也有缺点，不配来批评他。需知“金无足亦，人无完人”，如果只允许没有过失的人批评自己，那么你终生都不会听到对你过失的批评意见了，一辈子也不会得到他人的帮助。久而久之，会陷入孤立无援的境地，既害了自己又损害了事业。所以，当别人批评时，应该本着感谢他的批评，才有益于自己改正过失，哪还有心思去计教他人是有过还是无过呢？
与此相反，在现实生活中，有的人批评人，气势汹汹，似乎“得理不让人”，这实在于事无补。要想迅速而有效地改变另一个人的行为或想法，必须持尊重别人的审慎方式。
1．要善于保住别人的面子
世界上任何一位真正伟大的人，都善于保住失败者的面子，绝不浪费时间去捞取个人的胜利。
1922年，经过几个世纪的敌对之后，土耳其下决心把希腊人逐出土耳其领土，最终获胜。当希腊的迪利科皮斯和迪欧尼斯两位将领前往土耳其总部投降时，士兵们对他们大声辱骂。而总指挥凯墨尔却丝毫没显现出胜利的骄傲。他以军人对待军人的口气说：“请坐，两位先生，你们一定走累了。战争中有许多偶然情况，有时，最优秀的军人也会打败仗。”
同样，批评一个人时，无情地剥掉了别人的面子，伤害了他的自尊心，那样就容易抹杀你与别人之间原有很深的感情，你将得不偿失。
2．要懂得从正面称赞入手
当听到别人对我们某些长处表示赞赏之后，再听到他的批评，心里往往会感觉好受些，也容易接受批评。
美国总统柯立芝有一次批评女秘书，他是这样说的：“你今天穿的这件衣服很漂亮，真是一位迷人的小姐。不过，希望你以后能对标点符号稍加注意；那么，你打的文件会跟你的衣服一样漂亮。”
3．要懂得间接地提醒别人的错误
查尔斯·史考勃有一次中午经过他的钢铁厂，看见几个职工在“严禁吸烟”的大招牌下吸烟。史考勃没有简单地斥责他们，而是使用了充满人情味的方式。他走向前，友好地递给他们几根雪茄，然后说：“诸位，如果能到外边抽烟，那我真是感激不尽了。”吸烟人都不好意思，知道自己违犯了规则，自觉地掐灭烟头。同时对史考勃产生了好感和尊敬之情，这样的人谁不乐于和他共事呢？
可见，“有理也让人”确是一种很成功的处世方法。
第三章  虚怀若谷，戒骄戒躁
谦虚的人将自己的野心藏起来，将自己的欲望隐化去，正如一个富足的人手持大碗身着破衣向人乞讨一样。而这样的人恰恰能获得别人的同情和帮助，轻易地达到自己的目的。
25、人贵有自知之明
从前有一只蚂蚁，它的力气很大，开天辟地以来，像这种蚂蚁大力士还不曾有过，它能够毫不费力地背上两颗麦粒。若论勇敢，它的勇气也是空前未有的：它能像老虎钳似的一口咬住蛆虫，而且常常单枪匹马地和一只蜘蛛作战。它不久就在蚁冢之内声名大盛，蚂蚁们的谈论几乎都离不了它这位大力士。
弄到后来它的头脑里塞满了颂扬的话，它一心想到城市里去一显身手，到城市里去博得大力士的名声。有一天它爬上最大的干草车，坐在赶车人的身旁，像个大王似的进城去了。
然而，满腔热望的蚂蚁大力士碰了一鼻子的灰！它以为人们会从四面八方赶来，可是不然！它发觉大家根本不理会它：城里人个个忙着自己的事情。蚂蚁大力士找到一片树叶，在地上把树叶拖呀拖的，它机灵地翻筋斗，敏捷地跳跃，可是没有人瞧，也没有人注意。所以，当它尽其所能地耍过了武艺，便怨天尤人地说道：
“如果我觉得城里人都是糊涂和盲目的，难道是我不可理喻吗？我表现了种种武艺，怎么没有人给以应得的重视呢？如果你上我们这儿来，我想你就会知道，我在全蚁冢是赫赫有名的。”
那天回家时，蚂蚁大力士就变得聪明些了。
聪明的蠢才就是这样没有自知之明，自以为名满天下，恍然大悟时方才知道自己的名声仅仅限于蚁冢的范围而已。
自豪——一旦它与骄狂、偏见及狭隘同行，一旦它与同情、谦逊及友谊分手，就成了一种消极的品质。这种虚幻的自豪感是褊狭、傲慢和无知——对创造性生活的无知，对朴实、谦恭和果敢的无知。
人能通过积极思维和想象力找到自己的理想和目标。而妄自尊大意味着人只是在运用扭曲了的想象，这种充满谬误的想象伤害他人，同时也在无形之中伤害了自己。
妄自尊大的悲剧在于：它阻止人们达到完美和正直。试问，你能在妄自尊大的同时怀有真正的自尊吗？不能！你能在妄自尊大的同时拥有对他人的理解吗？也不能！
真正的自豪感来自于对自己的理解，这是一种由成功和谦恭结合而成的幸福。
26、人非圣贤，孰能无过
“人非圣贤，孰能无过？”朋友免不了发生一些不愉快的事情，比如感情冲动，话说过头，事做过火；由于方法不当，说错了话，办错了事等等。遇到这种情况，丝毫不要羞羞答答、扭扭捏捏、遮遮掩掩，而是要勇敢地向朋友道歉。衷心的道歉不但可以弥补破裂的关系，而且还可以增进感情。
有些人认为，朋友之间用不着客套，即使有所冒犯也无须道歉。其实错了。生活中因为一件小事、一句言语、一次口角、一个行为就使老友翻脸、夫妻反目的事不是常有的新闻吗？因为不肯道歉和认错，或者找各种借口来掩饰自己的过错只能加深矛盾，使朋友生气。道歉，并非耻辱，而是真挚和诚恳的表现；道歉，可以避免一场纠纷的爆发。
真正的道歉不仅仅是承认一个错误，它还表明，你意识到自己的言谈举止有损你与他人之间的关系，而且对补偿和重建这种关系有着相当的愿望。
这绝不是一件轻而易举的事情，承认错误是令人难堪的。
但是，一旦你迫使自己勇敢地这样去做，克制自己的骄傲心理，它将会成为一种奇妙的医治创伤的清洁剂、愈合剂。
作为一个人，我们都需要学会道歉的艺术。让我们老老实实地回想一下，有多少次由于你严厉刺耳的评判和尖刻的话语使你以失去朋友为代价而受到了惩罚。然后，你计算一下，有几次你曾坦白、诚恳地表明了你的歉意。你是否会感到吃惊呢？因为每当我们犯下一个哪怕是很小的过错，我们那奥妙的理智都会感觉得到，某种有关伦理道德的心理平衡就会受到干扰，直到这个过错得到承认并且表达了歉意为止。
记住，向人表示道歉不是一件丢脸的事，而是成熟和诚实的表现。即使是伟人也能道歉。邱吉尔对杜鲁门的第一印象十分不好，后来他告诉杜鲁门自己曾一度严重地低估了他——这是一句用高明的恭维话表示的一种歉意。
一位当大夫的朋友曾对笔者讲过这样一件事：
一位诉说有各种各样病痛的男人到他那里去看病，这个人头疼、失眠、消化紊乱，可是却找不到任何生理上的原因。最后，这位朋友对他说：“除非你告诉我你的良心上有什么不安，否则我是无法帮助你的。”
经过痛苦的思想斗争，这个人终于承认，他作为父亲指定的遗产执行人，一直对住在国外的弟弟欺瞒了他的遗产继承权。马上，这位明智的老大夫便敦促这个人给他弟弟写了一封信，请求弟弟的宽恕，并随信附寄了一张支票作为第一步的补偿。然后，他一直护送这个人把这封信送到邮局，当这封信在检信口消失的时候，这个男人流出了热泪。“谢谢你，”他说，“我相信我的病都治好了。”他的的确确恢复了健康。
诚挚的道歉不仅能够和解被损坏的关系，而且还可以使这种关系变得更为牢固。
李先生是北京一所著名大学里的老师。有一次，其所在系的领导对他的工作提出了许多非难，原来是同他熟识的一位教授说了一些诽谤他的话。这些话传到他的耳朵里，他不得不默默地吞吃了这些苦涩的黄连。
后来的某一天，他接到了一封这位教授写来的信。当时他已经调离了那所大学。教授在信中说，自己一直错误地评价了他，并希望他能接受他的歉意。于是乎，在一瞬间他的所有敌对情绪都冰消雪融。教授使他深受感动，他立刻写了一封回信，如实地把他的感受告诉了他。从此以后，他们成了好朋友。
27、不要掩饰你的毛病
请扪心自问，你是不是一个豁达大方的人？你可能认真思索才肯定地回答一个“是”字。不过，无论你是好人、坏人、奸险小人、正人君子、西方人、中国人……你的心中必然有一个没有人知道的秘密，而且也有一个自己无法说服、也不希望别人去碰触的弱点，你会与知己良朋畅所欲言，话尽辛酸——除了把那个秘密抖出来。你愿意忘掉自我，为朋友而赴汤蹈火，但是谁也休想改变你，尤其是你那个被埋于深处的弱点。你会说：“我什么事情都可以依你，就是那件事我要独自处理。我就是这样的人，我当然知道自己的弊病在那里，只是现在仍不是改变它的时候。”
你那根生命中的刺是什么？那可能是嫉妒、小气、贪婪、虚荣、奢侈、搬弄是非、不负责任、狂妄自大、自卑自怜、好大喜功等等。由于它的存在，你深深感受到人性的丑恶，无论你如何隐藏这只可怕的怪兽，希望带给每一个人良好的印象，但你的努力终会付诸东流，为什么？理由很明显，你有没有看过一个不良于行的人？他越是装出常人一般的走路姿势，穿起牛仔裤、高跟鞋，打扮新潮，你越会觉得他身上的残障十分碍眼，替他感到难堪！想尽办法掩饰自己的毛病，谁料欲盖弥彰，得到相反的效果，诚是可怜可哀矣！
收拾心情，面对现实，虽是说易行难，但世上本来就没有不流一滴汗水便能收获的东西。每个人都有弱点。分别在于有人一生被这个大魔头折磨，有人则能慢慢脱离它的魔爪，靠自己的理智与它和平共处，让时间与经历把它的棱角磨掉，朝着一个完人的目标迈进。
坦诚面对自己的弱点，拿出足够的时间与勇气克服它，不断自我提醒。同时也接受自己时而软弱惧怕的事实，对人处事更要谨慎端正，一切的问题将再也无法困扰你。
美国罗伦治医院负责人史提芬医生说：“谦虚接受人家的批评，好好反省，努力改进，消除恶习与弱点，是每个人应该学习的功课。”如果你总是觉得听到人家指出自己的错误是一种耻辱，令你面红耳赤，无地自容，终而恼羞成怒，以下则有一些建议，或能助你克服这种心理上的障碍，慢慢懂得从批评中吸取教训。
（1）世界上没有一个完美的人，所以你不必介怀人家的批评。你的弱点无损你的价值，无须一概以敌视的态度对待意见与你相左的人。
（2）如果别人对你的工作表现颇有微词，你知道人家是针对事情发出意见，而不是故意与你作对。
（3）千万别把“我的工作不被接受”，解释为“我不被接受”。
（4）听到人家对你的批评后，暂且不要马上反唇相讥。你应回去好好想一想，看看对方是否真的是恶意中伤，抑或只是说出真相。
（5）假若你对于人家的批评半信半疑，不妨多跟几个朋友倾谈，客观听取别人的意见，你会对自己有更深刻的了解。
（6）如果你觉得人家误解了你，你不必与对方发生争执，只需把你的意见说出来，保持心平气和，批评便再也不能影响你了。
喜欢听赞美是每个人的天性。忠言逆耳，当人家对着自己狠狠数落一番时，不管那些批评如何正确，大多数人内心都会感到不舒服，有些人更会拂袖而去，连表面的礼貌功夫也不愿做，令提意见的人尴尬万状。下一次就算你犯更大的错，相信也没有人敢劝告你，这岂不是你最大的损失？
对于逆耳之言，人都不爱听，听起来如芒刺在背，令人难以接受，可它正是我们所需要的“苦口良药”。逆耳之言有两种：一种是无端的指责，一种是刺耳的忠告。对于前者，虽有辩白解释或回击的必要，但也可从侧面或反面使自己深思。鲁迅就是常常从无端的指责中，坚定自己的方向，修正自己的方法。对于后者，既是忠告，但也不容易听进去，甚至产生反感，以至常常会把朋友当仇人。唐朝李世民当了皇帝之后，开初是很难“纳谏”的，可魏征的多次逆耳忠告，使这“一代明主”从纳而变为愤，几次想杀他，要不是皇后说情，魏征很难保住性命。后来，李世民听其忠言，才使魏征帮助太宗制定了有利于唐王朝巩固发展的政策，才出现所谓“贞观之治”的太平盛世。
28、做错了就认错
当你做错事时就勇敢地认错，不要因此做些无谓的辩解。“失败乃兵家常事”，这根本就不足为奇。而且，当你勇于承认时，你往往会得到更多实质性的好处。
我国有一家彩电厂，一次一位用户来信说：“正看着电视，突然在荧光屏上出现一道白烟，随即图像消失了。”工厂经检查发现问题发生在进口的滤波电容器上。有的同志算了一笔账，一年共卖出电视机8万台，其中有40台出了毛病，返修率不过万分之五，远远低于国家规定的标准，完全可以不予理睬。
然而，厂领导却认为，对厂里来说是万分之五，对用户来说却是万分之一。因此决定把卖出的8万台电视，全部为用户换下滤波电容器。但是，这8万台电视机已销到28个省、市、自治区，都挨个换下电容器谈何容易。有人主张给找上门的修，没找上门的就算了。厂长不同意，他们组织该厂在全国的126个维修点出面，在当地报刊电台上登广告，请买了这批电视机的顾客一律到维修点，免费更换电容器。
最后经过核算，厂里拿出100万元作为修这批电视机的费用。表面上看，他们虽然在经济上受到一些损失，但却赢得了对用户负责、质量第一的好名声，从而赢得了更高的信誉。
我们的日常生活中也不乏这样的实例。虽然做错了事情要承认错误，但这其中也涉及这样的问题：认错的艺术。
有关专家给出这样的一些意见：
1．时机的选择
这是个重要因素。如果你认识到了自己的不对，你就应该立刻去道歉。当然，当对方心情愉快、时间悠闲的时候效果是会好一点的。但比如说，你今天犯错了，隔了几天才认错道歉的话，也未免太不应该了。因为，事情过后你再去道歉，人们往往会怀疑你的真诚度。
2．认错道歉要堂堂正正，不必奴颜婢膝
认错本身就是真挚和诚恳的表示，是值得尊敬的事情，大可不必为此一蹶不振。
3．态度要诚恳，要坦率
当你有某件事想要对方谅解时，态度是很重要的。你应该坦率地向他说出这事情的缺点、错误，并表示改正，这才能证明你希望获得谅解的决心。
4．敢于承担责任
既然是你已经做错了，就无需掩饰，勇敢地承担起责任才是获得谅解的最好办法。推卸责任或避而不谈，只能适得其反。
除了上面的几个方面外，我认为，我们除了要在口头上有所表示，更重要的是在行动上来弥补。
通常，某家公司在开会前，都会配给出席者一些资料，但有一次却漏印了部分的资料，而这错误是因为负责影印的新进职员忽略所致。虽然这一部分资料对会议的进行并没有造成什么大的阻碍，但这位新进职员将会受到上司的指责，这一点是毋庸赘述的了。
但是，这位新进职员却对上司说：“请你把资料再借我一下。”并且表示要重新影印，把完整的资料送给出席会议者。
这时，上司对该职员的能力重新作了肯定。这是因为不只是道歉，而且他想办法要补救的态度，令上司觉得他有强烈的责任感和诚意。当然，他并非有意这么做，但结果却给了上司一个好印象，因此可说他做了很好的自我表现。
对于犯错，当然是可免则免，这就要求在工作时，我们都应该小心对待，不应粗心大意，但对于一些无法改变的错误，你还可以这样对对方道歉：“真是对不起，我知道不论我如何抱歉，也无法求得你的原谅，但是我希望有补救的机会，不论任何事我都愿意做。”相信当你这样表示的话，对方多半都会原谅你的，当然，你必须是真诚的。
29、不要吝啬说“对不起”
人生在世，难免会有对不起别人的地方。遇到这种情况时，有些人往往不愿道歉，怕丢面子，怕抬不起头；但是这样一来，又时常私下心情不安，甚至有点惶恐。为什么会这样呢？因为良心不安，因为若有所失，因为内疚于心。
那么，何不说一声“对不起”呢？每个人都会有对不起人的时候。真正的道歉不只是认错，它是承认你的言行破坏了彼此的关系；而且你对这关系十分在乎，所以希望重归于好。
承认自己不对，心理会很难受，脸上挂不住，做起来更不容易。不过你一旦决心面对现实，不再倔强，便会发现，认错对消除宿怨、恢复感情确有奇效。
有时，我们迟迟不道歉，是因为怕碰钉子，碰了钉子就要没面子了。这种令人难堪的可能性是有的，但是不大。原谅别人可以祛除心理怨恨，而怨恨是损伤心灵的，有谁愿意反复蒙受痛苦和忿怨的折磨呢？
我们要学会道歉，认识到这是一门安抚自心、避免创伤的生活艺术。该怎样进行道歉呢？一般来说应注意以下几点：
（1）如果你觉得道歉的话说不出口，可以用别的方式代替。吵架后，一束鲜花能冰释前嫌；把一件小礼物放在餐桌旁或枕头底下，可以表明悔意，以示爱念不渝；大家不交谈，触摸也可传情达意，千万不要低估“尽在不言中”之妙。当然，这是就夫妻生活而言。
（2）切记道歉并非耻辱，而是真挚和诚恳的表现。伟人也有道歉的时候。邱吉尔起初对杜鲁门的印象很坏，但后来他告诉杜鲁门，说以前低估了他，这是以赞誉方式作出的道歉。
（3）除非道歉时真有悔意，否则不会释然于怀，道歉一定要出于至诚。
（4）道歉要堂堂正正，不必奴颜婢膝。你想把错误纠正，这是值得尊敬的事。
（5）应该道歉的时候，就马上道歉，越耽搁就越难以启齿，有时甚至追悔莫及。
（6）假如你认为有人得罪了你，而对方没有致歉，你就该冷静应付，不可闷闷不乐，更不要生气在胸，写封短笺，或由一位友人传话，向对方解释你心里不痛快的原因，并向他说明你很想排除这一烦恼。你若能减低对方道歉时的难堪，他往往就会表示歉意，说不定他心里也不好过的。
（7）你如果没有错，就不要为了息事宁人而“认错”。这种没有骨气的做法，对任何人都没有好处。同时，要分辨清楚“深感遗憾”与“必须道歉”的区别。比如你是领导，某一下属不称职，势必予以革职。你会觉得遗憾，但不用道歉。
30、拿得起，放得下
常人都乐意听好话、听表扬、听奉承话、听恭维的话、听鼓励的话、听抬举的话。听到这些话，不论是当面听到还是背后听到，也不论这些话是真的还是假的，也不管说这些话的人是诚心善意的还是虚情假意的或恶意的，都喜欢听。也不论他是这话的直接发出者还是转述者，你都喜欢他。总觉得耳顺，心中舒服，脸上有光。
与此相反，常人总是讨厌听批评指责的话，讨厌听不满自己的话，讨厌听指出自己失误的话。不论这些话是当面听到还是背后听到，也不论这些话是真的还是假的，也不管说这些话的人是诚心善意的还是有意中伤的都讨厌，都不愿意听到。他们如果是这些话的直接发出者你会讨厌他，恨他，甚至可能恨他一辈子。他如果是这些话的转述者，你也可能讨厌他、恨他，认为他是赞同这些话的。听到这些话总觉得逆耳，心中不愉快，脸上挂不住。
殊不知这正是常人常犯的一种错误，一种由心理脆弱或无自知之明，或追求虚荣所导致的一种错误。
面对批评和赞扬，人们近乎本能地拒绝前者而喜欢后者。这除了可能是批评者缺乏批评艺术的原因外，更主要的是批评和赞扬的本身会使人产生两种相反的心理反应。当一个人受到批评时，往往会觉得丢脸、难堪、悲伤、恼火而生气，而在得到赞扬时，会有振作、兴奋、自豪、惬意、快乐的感受。因此，人们一般不会认为挨批评是件舒服的事。
一个人为了维护自己的面子和自尊，或担心缺点和错误被人看穿，影响自己的成功和发展，常常就会有意无意地以种种方式来拒绝、逃避批评，很少有人会真正地把批评看做是针对自己的行为而不是人格。即使是“忠言”，听起来也“逆耳”。
从理智上说，没有多少人不懂得“人无完人”的道理，也没有多少人不知道对待批评应本着“有则改之，无则加勉”的态度。平时，我们不难听到或看到人家使用“欢迎批评”一类的词语，甚至自己也不止一次地用过。但实际上，一旦有人果真提出批评时，受批评者往往就会像遇到电击一样立即缩回，采取拒绝、逃避的形式为自己辩护。
这种经历和体验，你、我、他大概都不陌生吧！面对批评，人们脑子里首先想到的多半不是自己的过错，而是“大家跟我差不多，你为什么单和我过不去”；“你不拿镜子照照自己，有什么权利批评我”；“我哪里得罪了你，你何必这样”；“你无情，别怪我无义”等一类的反应。
因此，如果批评者是你的上司，你即使不便顶撞几句，也可能耿耿于怀，在工作中消极抵抗；如果批评者是你的同事，你即使不大发雷霆，也可能会报以讽刺挖苦，或伺机找茬；如果批评者是你的同学或朋友，你即使不和他争吵一番，也可能会责怪对方背叛了你，并把你们之间的情谊打上句号。
然而，不幸的是，拒绝批评并非意味着可以免受批评，而且还会失去许多忠言善意的劝告，以及可能断送他人对自己的信任和友谊。一个人如果老是拒绝批评，那就无异于说自己以“完人”自居。这显然害多益少。
走出这一陷阱的办法，单靠笼统地告诫自己下次要虚心接受批评是缺乏约束力的，而应该把问题具体化，并分两步来解决。
1．要耐心倾听批评
当别人对自己提出批评时，你既不要急于反驳、辩解，或阻止，或拂袖而去，也不要嬉皮笑脸，满不在乎，或漫不经心，假装糊涂。既不要轻易断言批评者怀有恶意、敌意，居心不良，或故意挑剔，对人不对事而大动肝火，也不要惊惶失措、再三道歉，或无地自容，低声下气，把自己看得一钱不值。而应该保持自然大方的表情和姿势，认真而耐心地听完对方的批评，然后用自己的话简明地概括出他批评的大意，并问他是不是这个意思，还有什么要补充的。
在倾听批评的过程中，如果你感到自己快忍不住了，可立即这样提醒自己：“我非完人，别逃避，别发火，别害怕，听完再说。”当然，刚开始这样做的时候，你也许会觉得不习惯，甚至感到委屈、窝囊。这是可以理解的。
一般说来，批评者并不能从批评中获得什么好处。相反，可能还有所失。如果他提出的批评是诚恳、善意的，则利于你改正缺点或错误；相反，如果他出于恶意、敌意、动机不良，那他便暴露了自己，便于你早做准备并寻找对策。怕就怕别人对你早有意见，心怀不满，表面上又对你一副笑容，明着赞扬，却在背后搞鬼，或在关键时刻突然对你发难。
2．要学会接受批评
要是你无法容忍别人的批评，惯于采取这样或那样的方法拒绝、逃避批评，那么，将心比心，你就明白自己没有批评人家的权利。因此，首先要有能够接受批评的胸怀。其次，要有接受批评的勇气。
如果别人发现了你的缺点、错误，批评得有道理，你不要拒绝人家的好意，更不必担忧接受批评便矮人一等。拿出勇气改正自己的缺点和错误，你下次也许就不会出现类似的差错了。
3．要有接受批评的智慧
要是别人批评得有道理，但方式、方法不对，你可以把它改为自己可以接受的方式、方法来理解；如果别人批评错了，你也宜先表示谢意，然后再做必要的解释。
至于对那些为了发泄个人的嫉妒、怨恨，纠缠早已结束的往事，或怀有其他恶意的批评者，你当然既有权提出正告，也有权拒绝接受。
31、聪明反被聪明误
大至什么是人、什么是宇宙，小如单细胞的变形虫和原子核等问题，都有人喜欢夸口说：“我最在行了！”
会这么夸口的人，其实并没有什么内涵。
有些事物越研究反而越迷惑，所以，谦虚的学者不会轻易地承认自己在行。如果事事夸口，无异于承认自己的研究不够成熟。
欧几里得在几何学下了“两点间的最短距离为一直线”的定义，可是，由平面的地图上所标示的飞机和轮船的航线来看，却是以曲线为最短距离，直线反而是长距离。为什么呢？因为地球是圆的。
所以，惟有当实测面是平面的，欧几里得的几何学定义才能成立；相反的，若物体为球面时，这个定义就无法成立了。
“柱子是天花板的支柱”的定义也是如此，若以有平面的天花板的立方体建筑物为前提，这个说法就可以成立，因为，天花板和柱子可以区别出来。
相对地，若是拱形的建筑物，天花板和柱子的材料及结构都相同，就分不出何处为天花板，何处为柱子了。
“界限”是人类为了方便而确定的，自然本身并无“界限”，就好像候鸟会因季节而飞越国境，在天空中自由飞翔，而草、树、虫也都不受界限的束缚。
“定义”也是为了行事上的方便而定的，因此，东西南北和上下左右等方位，事实上在地球是根本不存在。
将虚像看为实像，且深信不疑，这就如同一则故事一样。
当释尊住在舍卫国的只园精舍时，有一个愚者站在池塘边，忽然看到水面上映着自己的影子，就高声叫道：
“救命呀！”
附近的人们纷纷赶来，问他发生什么事。
他回答说：
“我溺死在水里了！”
大家迷惑地说：
“胡说！你怎么会溺死在水里呢？你不是好好地站在这里吗？”
他走到池畔，用手指了指水面说：“我不是已溺在水里了吗？”
大家听了笑着说：
“你真笨！那不是你，是你的影子，你看我们的影子不是也在水里吗？”
他仍然一本正经地说：
“你们也溺死在水中了，谁快来救救我们呀！”
他又叫又跳，最后发狂而死。
这个故事告诉我们，如果过于固执，迷信错误的道理，而不知悔改，不但难以看清世界的真实面，甚至会误了自己的一生。
我们必须明辨虚实，避免以虚代实而产生错误的看法。当爱因斯坦遭遇到问题时，在尚未了解真相以前，他从不轻易地下断言。
一个贤明的人，绝不会摆出一副“凡事都懂”的姿态，他会在深思之后，再以谦虚的态度做下判断。
32、谦应为谦虚
“良贾深藏若虚，君子盛德容貌若愚。”这是老子教诲孔子做人的道理。意思就是说善于做生意的商人，总是隐藏其宝货，不令人轻易见之，而君子之人，品德高尚，而容貌却显得愚笨。因此，谦虚在中国人看来既是一种策略，又是一种处世态度，更是一种美德。
谦虚作为一种美德，懂得谦虚的人往往能得到别人的友善和关照，从而为将来事业的成功打下良好基础。
谦虚作为一种处世态度，也是每个人走好人生之旅的必备态度。只有谦虚，才会不断地要求上进，才会妥善地处理好自己与他人的关系，才会使别人器重你，才能达到你所要的目的。谦虚也是一种廉价的人情投资，可以反而得到你平常所需要而得不到的回报。汉代的学士张良就是因为具备了谦虚的美德，善于用谦字铺路，所以得到了《太公兵法》，为日后发达铺平了道路。
在中国人看来，谦虚的魅力是无穷的，在人际关系上作用巨大。在人际关系上，谦恭具有你意想不到的效果。
谦应为谦虚，为一种以退为进的人生谋略。古人称：“鹤立鸡群，可谓超然无侣矣，然进而观于大海之鹏，则渺然自小，又进而求之九霄之凤，则巍乎莫及。”在做学问时，只要以谦字铺路，你就会在人际关系上做到游刃有余，将来才会对自己、对社会尽到责任，也一定会有所作为、有所成功。
有些人的谦虚多少有些虚伪成分，因为他是一种谋求同情和请求帮助的方法。谦虚的人将自己的野心藏起来，将自己的欲望隐化去，正如一个富足的人手持大碗身着破衣向人乞讨一样。谦虚的人也有其深刻的社会原因，一方面，欲求利益而又不能公开争权，另一方面还要争取一个不计名利的好名声，这两种对立的人生需求构成了人格中的两个方面，而正是由于两重性格的存在，有些人的谦虚品质便有了无限的外延，以至虚伪。假设你的公司招聘一名女秘书，你问应考人“是否有丰富的社会阅历”，她说：“我经验不足，还要锻炼提高。”那么你就弄不清她究竟是真的阅历不足还是一种谦虚的姿态，但无论是哪一种你都会觉得很受用，因为她给你了一种弱者的态度，她让你觉得你有责任帮助她。
谦虚是为了体现一种广泛的品德，同时又能使自己获得一种容易受到同情的人际地位。长期的道德压迫和人身管制使中国人养成了憎恨强者、同情弱者的思维定势，这也是一种逆反心理。假设有两个人发生冲突，围观者支持哪一方呢？要这样决定：看两者身份而同情低贱的；看两人的年龄而同情年老（或年幼）的；看两人的性别而同情女的；看两人的态度而同情胆小的；若有一方哭起来，那必定得到广泛同情而无疑。
中国有句古语“枪打出头鸟”，中国的古训也说“谦受益，满招损”，这里“打出头鸟”和“损”人者都是那些有能力扶植和打击别人的人。在中国社会中你如果不谦虚就会遭到别人的嫉妒，群起而攻者有之，暗地中损人者有之，所以说“木秀于林，风必摧之”，“直木先伐，甘井先竭”，“山突起则丘陵妒”。锋芒露尽，就要“先竭”，被“先伐”。尤其是中国社会，更是如此。有多少人因才华出众或遭贬，或丢命。汉代杨修就是因“满”而招损，因“秀”而招“摧”的典型。
杨修，才华横溢，思维敏捷，有一次，曹操曾建造一园，造成后，曹操去看时，没有发表任何意见，只挥笔在门上写了一个大大的“活”字，众人不解，只有杨修说：“门里添个'活’，这就是'阔’了，丞相嫌这园门太阔了。”众人这才恍然大悟，工匠赶紧翻修，曹操心里非常高兴。但是当他得知是杨修把他的意思“翻译”出来的时候，嘴上不说，心里却已经开始妒忌杨修了。
又有一次，塞北送给曹操一盒酥饼，曹操在盒上写了“一合酥”三字便放在一边。杨修看见后，竟招呼众人把这一盒酥饼分吃了，曹操知道后便问为何这样？杨修回答说，你明明写着“一人一口酥”，我们怎敢违抗你的命令。曹操心中更加妒忌杨修了。后来，刘备攻打汉中，曹操亲率四十万大军迎战，于汉水对峙日久，曹军进退两难。一日，厨师端来鸡汤，曹操正若有所思，见碗底鸡肋，心有所感。这时夏侯入帐请教夜间号令，曹操顺口说：“鸡肋！”于是，“鸡肋！鸡肋！”的军令便在军中传开了。杨修听到这个号令后便命军士收拾行装，准备撤退。夏侯闻讯一惊，忙把杨修请到自己帐中询问。杨修说：“鸡肋者，食之无肉，弃之不舍。今进不能胜，退恐人笑，在此无益，来日魏王必班师矣。”夏侯仔细一想，觉得很有道理，也命令军士打点行装。曹操闻讯，不由暗叹杨修的心计，杀杨之心更甚，于是以扰乱军心的罪名将杨修斩了。你看，无论你天分多高，不讲究谦虚的策略，总会遭到妒杀的下场，而像诸葛亮那样德高才敏却能够自谦，这才是施展宏图所应具备的素质。
33、泰山不让土壤
“满招损，谦受益”，也就是老子所说的“故物或损之而益，或益之而损”。其意是说，一切事物，如果减损它却反而得到增加；如果增加它却反而得到减损。这也是忠告世人要经常保持虚怀若谷的心态。古代帝王为警省自己，在身边的座位左侧放着一个欹器，欹器是古代用来汲水的陶罐，因提绳位于罐体中部，所以一旦装满了水就会翻倒，当水满一半时能端正直立，当水空了就倾斜。把这种器具用来警省自己的言行心态，的确是一个聪明的办法。要知道一个人的内心如果充满了妄想和杂念，便会失去真心，代之而起的是骄狂傲慢之心，处于这种心态之下，自然会像欹器一样翻倒。就事理而言也确实如此，一个人一旦有了骄狂的态度，就容易招致他人的嫉恨，于是千方百计设法陷害，那么这个人在四面楚歌的情况下岂有不败之理？
俗话说，“泰山不让土壤”，此话是说：泰山如此之高大，也不拒绝接受一土壤故愈成其高大。
自然界这样，人类也是如此，只有不知满足，虚怀若谷，大度能容，才可以成为伟大的人物。
战国末年，韩国阴谋用派水工帮助秦国修理灌溉用水渠为名，企图削弱秦国的势力。事发后，秦皇室震惊，乃至上下草木皆兵，请秦王驱逐在秦朝廷的一切外援客卿。
当时，楚国客卿李斯也在被逐之列。在被逐之前，李斯冒死给秦王上了一表，此表乃历史上有名的《谏逐客书》，表说：
“今日秦国能如此强大繁荣，都是秦历代君主起用贤能之士的结果。秦能容士，故天下贤士纷纷慕名而来。自春秋五霸之一的穆公任用降臣百里奚以来，外援贤能之士来秦国者，络绎不绝。”
“所以说：泰山不让土壤，故能成其高；海洋不择细流，故能就其深；王者不却众庶，故能服其德。对国家来说，最为重要的是寻求贤能的人才。只要是人才，就该畅其所用。而不能因为臣子是异国人，而就怀疑他、驱逐他。眼下这种逐卿的做法，对秦国有百害而无一利呀！人才尽去，永无贤人复来，又怎么能期望国家长治久安呢？”
看了《谏逐客书》后，秦王恍然大悟，为了秦国前途，万不可自减其势。于是，立刻废除了逐客令。
秦王听信李斯的忠言，采取了明智的方法，各方人才纷纷涌进秦国，为后来秦国统一全国打下了良好的组织基础。
对此“容人之法”，许多名家所见略同。
《韩非子》有：“太山不立好恶，故能成其高；江海不择小流，故能成其富。”
《管子》中载：“海不辞水，故能成其大；山不辞土，故能成其高；明主不厌人，故能成其众。”
可见，一个有志成大事的人，要想最终实现自己的理想和抱负，就必须吸引各方面的人才；虚怀若谷，有包容一切人、事、物的雅量，才能不断发展壮大自己，实现其远大抱负。
34、自有山比此山高
我最初接触的武侠小说是《射雕英雄传》，看着看着就入迷了。当时，正赶上荧屏上热播这部电视剧，已经记不得是第几次播了，但还是那么热。特别是那首用粤语演唱的“自有山比此山更高”，再配上那一招一式的动作画面，荡气回肠。
这让我想起一位老人说过的一句话，“真人不露相，露相不真人”。按照这个逻辑，在我们的周围，时刻都可能隐藏着“高人”，只是我们浑然没有察觉。武侠小说中这样的例子比比皆是，即使是武侠以外的经典版本也经常提及。《世说新语》中有很多发人深省的故事，其中有几则好像就间接或直接地表达出了“三百六十行，行行出状元”的观点。这个观点也非常重要，我们生活的蓝色地球这么大，谁能说自己的行当比别人更有魅力呢？举一个现代版的故事来说，有一天早晨，我看到一个赶车的农民，那是一个驴车，农民手里拿着的不是鞭子，而是一个枯树枝。树枝上还都是叉，但是，农民用得娴熟，毛驴也在前面快活地奔走着。
那种感受是很微妙的。其实，我们每天所接触的事物都是这样，大千世界的丰富多彩可以让我们时刻叹服，只是你过于繁忙，没有意识到。如今，人才正逐渐被最大程度地调动起来。因此，一个人在工作中遇到对手是一件非常普通的事情，普通到了同吃饭和睡觉一样的程度。在这个意义上讲，每个人都应该苦练内功，而且，要时刻保持谨慎的态度。因为周围什么人哪天高兴可能就随便问你一个问题，然后你就知道尴尬是个什么滋味了。人跟宇宙比起来，确实微不足道。
所以说，谦虚永远都是做人的美德。这种美德本身就是一层保护色。越是在某个领域有巨大成就的人越谦虚，这一方面源于他们在钻研过程中感受到了宇宙的浩渺，从而认识到自己的卑微，另一方面有助于舆论的营造和人际关系的和谐。何乐而不为呢？钱钟书先生多次拒绝《东方之子》的采访，对外国记者也说自己只是一只会下蛋的母鸡，远远没有蛋重要。杨绛先生也是如此，觉得自己是平地的人，对于那些感觉自己是“山”的人来说，简直是高不可测，那种感觉如同仰视珠穆朗玛峰。
似乎可以这样推论，胜利永远属于那些谦虚向上的人，他们成绩的取得往往可以带来双倍的价值，从而得到物质文明和精神文明的双丰收。其实，人生智慧原本就不是什么“老狐狸格言”，而是一种超然的境界。猫步和虎步简直如出一辙，但它们是一样吗？因此，在某些复杂险恶的生存环境中，应该谦虚；在和风细雨的生存环境中，也应该谦虚。空闲的时候别生气，也别挖空心思地算计谁，看看蓝天白云，想想天外的世界和山外的世界，至少还能悦己怡情。
35、多听意见少犯错
“当局者迷，旁观者清”，当事人由于身在其中，往往不能将问题看清，这就需要多听听别人的意见。
战国初期，春秋五霸之一齐桓公的儿子齐威王刚刚继承父位时，和楚庄王最初执政时有点相似。他不大把国家大事搁在心上。
楚庄王“三年不飞，一飞冲天；三年不鸣，一鸣惊人”。可是齐威王一连九年，不飞不鸣。在这九年当中，韩国、赵国、魏国时常来侵犯齐国，可齐威王也不着急，打了败仗，他也好像不在乎，还不准大臣们对他进谏劝说。
一天，有位琴师求见齐威王。他自我介绍说他是齐国人，叫邹忌，听说齐威王爱听音乐，将来拜见。齐威王听说琴师求见，就同意让他进宫。邹忌拜见国君后，把琴放好，调准了琴弦，像是要弹琴的样子，可是把这两个手搁在琴弦上就不动了。
齐威王问道：“你调了弦，怎么不弹呐？”
邹忌说：“我不光会弹琴，还懂得弹琴的一套大道理。”
齐威王不大清楚弹琴中的道理，就让他给讲讲。
于是，邹忌把弹琴的道理讲得天花乱坠，玄而又玄。齐威王听得似懂非懂，终于不耐烦了，对邹忌说：“你已经说了半天，为什么还不给我弹琴呐？”
邹忌反问道：“君主你瞧我老拿着琴不弹，有点不乐意了吧？怪不得齐国人瞧着你老拿着齐国这张大琴，九年都不动一个指头，也有点不乐意呢！”
齐威王立即起身说：“原来先生是拿琴来劝我的，我明白了。”
他命令人把琴拿下去，就和邹忌谈起国家大事来。邹忌劝他搜罗人才，重用有能耐的人，增加生产，节省财物，训练兵马，建立霸主的功业。齐威王听得非常高兴，就拜邹忌为宰相，帮助他整顿朝廷的事务和全国各地的官员。
邹忌做了宰相后，帮助齐威王把齐国治理得井井有条，全国百姓都称齐威王是个英明的君主。齐威王因此非常得意，邹忌见此有些担心，怕齐威王骄傲起来，就想找个机会提醒提醒他。
那一天，邹忌早上起来，穿好衣服，戴上帽子，对着镜子瞧瞧，觉得自己很漂亮，心里很得意。他问自己的妻子说：“我跟北城的徐公比起来，哪个漂亮？”他说的那位徐公，是齐国著名的美男子。妻子听他这样问，就不假思索地说：“当然是你美，徐公哪比得上你哪！”
邹忌不大相信妻子的话，就问刚走进房间的小妾：“我跟城北的徐公相比，到底哪个漂亮？”小妾说：“还是你漂亮，徐公比不上你！”
过了一会儿，有一位客人来到邹忌家，两个人坐着谈了一会儿。这位客人是来向邹忌借钱的，邹忌对他问了同样的问题，他的回答和邹忌妻子、小妾的回答是一样的，说邹忌比城北徐公漂亮。
凑巧的是，第二天，城北徐公到邹忌家拜访他。邹忌一见徐公，不觉一愣，天下竟有这么漂亮的美男子！他觉得自己长得比不上徐公。他偷偷地照了照镜子，再对比一下徐公，越照越对比，越觉得自己远不如徐公漂亮。这天晚上，邹忌躺在床上琢磨着，终于悟出其中的道理，而且想到恰恰可以用这个道理去劝说齐威王。
第二天清晨，邹忌来到皇宫，把这两天关于自己和徐公的事情讲给齐威王听，自己是怎样问的，妻子、小妾、客人是如何回答的，都详细说了一遍。
齐威王听了，笑笑问：“你说你比不上徐公漂亮，可你的妻子、小妾、客人，为什么都说你比徐公美呢？”邹忌说：“我的妻子说我美，是因为她偏向我；我的小妾说我漂亮，是因为她地位低，怕我；我的朋友说徐公不如我，是因为他有求于我，故意恭维我。”
齐威王说：“你讲得对，听了别人的话，是得好好考虑一下，不然的话，就容易受蒙蔽。”
邹忌紧接着说：“是呀！我想齐国有方圆1000多里的土地，120座城池。王宫里的美女，侍候君王您的群臣，没有一个不害怕君王您；全国各地的人，没有一个不想得到君王您的照顾而有求于您的。从这些情况看来，您是很容易受到蒙蔽的，所以您一定要提高警惕。”
邹忌的这一番话，使齐威王觉得很有道理。他立刻下了一道命令：“不论朝廷大臣、地方官吏和老百姓，能当面指出我的过错的，得上等奖赏；能以书面方式指出我的过错的，得中等奖赏；就是能在背后议论我的过错的，也能得下等奖赏。”
结果提建议的人门庭若市，齐国也逐渐强大起来。
36、三人行，必有我师
一个人要是没有知识或学识浅薄，表明他心灵的空虚。现代娱乐生活丰富多彩，有酒吧、茶座、舞厅、游乐园等等。在紧张繁忙的工作之余，去娱乐场所放松放松，松弛一下紧张的神经，这也是完全必要的。但是，在精神上娱乐的同时，千万别忘了心灵上也需要时时吸收食粮，也就是说要用知识来充实自己的心灵，也要到知识的海洋中去浏览浏览，你会发现“书中自有颜如玉，书中自有黄金屋”，你会发现知识的海洋中竟然也乐趣无穷！
求知，最令人忆起的是孔老夫子说的“三人行，必有我师”，它是讲：哪怕是伟大的人物，也有他的缺点和不足；哪怕再平凡的人，也有他的长处。正所谓“尺有所短，寸有所长”。要以人之长，补己之短，就是一种学习，同时也拜人为师。
20世纪60年代，一位刚从大学毕业分到中国科学院电子研究所从事语言声学工作的陈明远，他就郭沫若发表在《人民日报》、《人民文学》上的白话诗写信给郭老，措词极其尖锐地批评说：“读完那些连篇累牍的分行散文，人们能记住的只有三个字，就是你这位诗人的大名。编辑同志大概对你的大名感到敬畏，所以不敢不全文登载；但广大读者却对你的诗名寄托希望，所以不能不表示惋惜，甚至因失望而导致嘲笑挖苦……”
郭老给陈明远复信说：“我实在喜欢你，爱你……我告诉你，你的信一点不使我'烦扰’，而且是非常高兴。”并对他敢于说真话甚为赞赏。
郭老约见陈明远，笑着问他：“如果你当诗歌编辑，我的诗稿落到你的手里，你如何处理？”
陈明远仔细想了一下说：“对你的来稿，我准备分三类处理。一类对像《骆驼》、《罪恶的金字塔》那样的好诗，和少数合格的诗，予以发表。二类对有可取之处但需斟酌的，提出意见退你修改，改好再定。三类对诗味索然的当做散文、杂文看待，否则，干脆扔掉。这样才能对得起广大诗歌爱好者，真正爱护你的诗句。”郭沫若这位大学问家听后哈哈大笑，连声说：“好！遇到你这样的编辑就好办多了！真是求之不得哩！”
俗话说：愚者千虑，必有一得；智者千虑，必有一失。在当今信息大爆炸的时代，知识更新速度越来越快，谁也不可能是“万事通”，谁也不能保证自己所学的知识一辈子够用，那就需要我们牢记“三人行，必有我师”的告诫，努力做到谦虚谨慎，不耻下问，克服自以为是、好为人师的毛病，要有甘当小学生的精神。
37、听得老人言，前程在眼前
每一个长者，都是一座人生的富矿。青春贫乏的东西，他们却十分富有，如经验、阅历、知识等。除了这些感悟性、教育性的东西，诸如那些更实在的东西，如权力、金钱、影响、人际关系等，他们一样富有。社会，无论民主社会，还是专制社会，就权力而言，一般都是老年权力。权力阶层被老年人占据。社会生活和竞争的复杂，必然以在见识、能力、社会关系、长期经营等方面见长的年长者优胜。这都使权力掌握在年长者手中，他们几乎控制了生活的所有领域。
和长者交朋友，向长者求教，便能够向他们学习这些人生知识，获得他们的提携，以及得到其他社会生活方面的好处。这不是谁都能想到和做到的事情，尤其是你的青年伙伴。如果谁想到和做到了这样，他们就会大获其益。楚汉之争时的张良，就是得到了黄石公的真传，才能够腹藏兵机，运筹帷幄，制胜天下的。很难想象，刘邦没有他，能够建立起西汉王朝。很多武林高手，也是师承有宗，才出手不凡的。此所谓名师出高徒。
在人生中，人受到阅历、经验、知识、时事的限制，很容易囿于某种情结而做出蠢事、错事来。例如，为一点恋情自杀，为一点钱财毁名，为一点义气丧身，等等，年轻人尤甚。这时如果能得到长者的帮助，那就太好了。他们能以过来人的身份，现身说法，以他们达观人生的境界来化解你的偏执。人生有很多关键的地方，你身在庐山之中，不识庐山真面目，难以参透其中奥妙，长者点拨你一下，你便会茅塞顿开，闯过那些激流险滩。
高新技术已经能够复制细胞，“克隆羊”，如果能够复制经验，复制智慧，那该多好呀！把一个聪明而有见识的人的大脑和胸怀COPY进你的脑中和心中，你将多么省事和受用啊！这听起来有点像科幻小说，不太容易做到。但殊不知，向长者学习，就接近了这种“智慧复制”。
但是老年人也有老年人的短处。知识、经验、阅历，在一定的时候是一笔难得的财富，在另一些时候，却有可能是一大堆包袱。随着社会环境的变化，知识、情趣、价值观的变化，老年人也会受到他们知识、经验、习惯的限制，在知识更新如此快捷的时代，老黄历会显得过时而无用。再者，老年人随着岁月的流逝，人生已进入暮年，他们的价值观和情感状态已发生了老年性变化，人生变得平淡、保守和无所作为。这种无为与好静的老年特征，与年轻人争强好胜、积极向上、拼打天下的青年雄心，相距甚远，完全有一种断代的鸿沟。因此，年轻人在向年长者学习经验、教训、知识等时，也应有所鉴别，不能盲目。在向老人学习智谋，熟通人情世故时，也不要失去年轻人积极进取、雄心天下的人生阶段性特征。因为一个年轻人一旦失去竞争和优胜的雄心，他就成了一个废人。老年人也曾经沧海。向老年人学习，是为了在年轻的雄心上，增加更多成熟的锐智，而不是超年龄地进入无为和宁静。这是违反人生和社会法则的。
向老年人学习，只要心诚，长者一般都能诲人不倦。在长者的眼里，你总是小孩，在你的身上，他能隐约看出他年轻时的影子，出于同类相怜，他会很认真地为你出谋划策，讲解经验。但长者和后生毕竟有着太大的年龄差异，忘年之交也不可能真正不存在年龄距离。因此，和长者交朋友，要注意到这些因年龄而引起的不同需要，尊重他们的老年人格、阅历和时下的需求。老年人一般克制感情，不易投入，也不会随便破费钱财，这些都需要你体贴他，不介意他。再则，老年人已体力衰竭，你要帮他做些体力活，老年人容易感怀，你要善于体贴他的感情，老年人有着很重的人生暮年的孤独，你要留心安慰他。总之，嘴乖，务实，本质好，容易得到老年人的喜爱。我国古代，新朝皇帝王莽，年轻时就是因为能博得长者的欢心，而逐步坐正权力位置的。
38、听人劝，吃饱饭
每个人都可能办错事，说错话，但这并不可怕。可怕的是我们有许多人因害怕丢面子，不敢承认自己的错误，面对别人的忠告，仍旧护短遮丑，羞羞答答，吞吞吐吐，结果越陷越深。
一个人不论职位高低，有短敢揭短，人们就不觉得你有短；有丑敢亮丑，人们就不觉得你有丑。敢于揭短亮丑，是诚实可靠的表现，不但不会失去面子、失去威信和信任，反而会提高威信，增加影响。
人在一生中没有犯过错误，没有过错误的观点或立场是不可能的，就像一个人一辈子从来没有正确过一样，这都是绝对不可能的。人总是在不断地从错误到正确再到错误，然后再正确，重复不断，回旋往复。只有这样，人才能不断从错误中总结经验，得到发展，从而逐步完善，成为一个比较完美的人。
人犯错误并不可怕，这次错了，吸取教训，可以防止下次再犯错。“吃一堑长一智”，这句俗语讲得很好。但是，如果一个人犯了错误或有着某种错误观点而执迷不悟，强硬坚持，顽固地不接受他人的意见或劝说，而是我行我素，这种做法讲得文雅一点是刚愎自用，讲得通俗一些就是顽固不化，喜欢钻“牛角尖儿”。
人生在世，要做的事情很多，要接触的新事物也非常多。然而这么多的事情不可能哪一件都做得非常好，或者说不可能什么事情、什么知识都懂，由于不懂就难免会犯错误。这时，就需要有人来指点我们或者说给我们提供好的建议。特别是我们知心朋友的建议更值得参考。
在我国古代，不管是哪朝哪代，凡是贤明的君主身边必定会有几个或几十个忠诚的大臣或谋士，专门为君王提供建议。成就霸业的君王在建国初期，没有刚愎自用的，否则他也不会霸业有成。不光是君主，就是一个但凡有所作为的人，都非常善于接受他人的意见。
我国古代曾把比谁门下的食客多来作为一个衡量贤德高下的标尺，这绝非是攀比富贵，而是一个集贤纳策的好方法。战国时期的四大君子：平原君、信陵君、春申君、孟尝君，都曾为自己的君王提供出高妙的建议，为君王的治国安邦做出了卓越的贡献。可以说，刘备如果没有诸葛亮在身边出谋划策，不要说是三国鼎立，就连是否能立得住脚、扯一面旗都很难说。
当然，在历史上也出现由于固执、刚愎自用而失败之人。三国时期蜀国的马谡，由于一味顽固“自信”，不接受诸葛亮的建议，而导致了“失街亭”。马谡的失败，给蜀国带来了致命的打击，虽然事后马谡自己也追悔莫及，诸葛亮挥泪斩马谡，可这又有什么用呢？世上卖什么药的都有，就是没有卖后悔药的。亡羊补牢的做法意义是不大的。
中国历史经历了那么多朝代，而历朝历代的灭亡都与君主统治的腐朽有着直接的关系。其中，君主的武断、专制、刚愎自用，不听忠言是导致腐朽的一个重要原因。
秦始皇统一六国时，国势曾是那么强大，疆土是那么辽阔。但是由于秦二世的武断、暴虐的统治，导致了秦末的陈胜、吴广起义。秦开始衰落，最终被汉所代替。如果秦二世不那么残暴，多接受些忠告，是否能使秦的寿命更长一些呢？
所以说，刚愎自用者的顽固、不肯接受他人意见是一个致命的弱点。不肯接受他人意见，对于朋友的规劝或忠告置若罔闻，不仅会使自己头破血流，还会严重伤害朋友之心。
因为只有真正的朋友才会指出你的错误，提出中肯的建议。提供建议本身就意味着坦诚和信任。如若把良药当做烂草，把忠言当做耳边风，怎能不使朋友伤心呢？
伤心和失望会使你的朋友离你而去的。没有武二郎的本事，却还要“明知山有虎，偏向虎山行”，这种做法，不是勇猛，而是愚蠢。因为明知自己打不过“老虎”，却还要去拿生命做赌注，不是愚蠢是什么呢？
没有人会同情一个由于固执己见而失败的人，相反，除了朋友在伤心之余的痛惜外，还会招来对手的痛快、嘲笑和幸灾乐祸。所以，这种令亲者痛仇者快的事是万万做不得的。
因此，要善于接受别人的意见，特别是朋友的忠告更应该虚心听取。“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”奉承的语言我们可以不去理会，但诚恳的忠告却一定要用心去听，特别是在自己有了错误的时候。头撞南墙的滋味并不好受，干吗非得要等到头破血流才罢休呢？
不管是普通人还是伟人，不管是个小职员还是个领导者，都应该养成善于接受他人意见的习惯。但是，这种善于接受意见绝不是无主见的接受，把别人的话当做救命的稻草。就人来说，我们要慎听幼稚轻率者的献策；就事来讲，要慎听那种过激的言论。对于别人的意见，要经过自己的深思熟虑之后才能接受。
还要注意的就是不要偏听偏信。偏听偏信往往会使你由这个错误走向那个错误。“兼听则明，偏听则暗”，要有比较、有选择。
固执己见者由于过于“迷信”自己，一味地执迷不悟，有时就难免言行过激，有极端化倾向。他们顽固的“自信”，对其他人的话充耳不闻，但又生怕自己不被人重视，得不到他人的承认。于是，在顽固的“自信力”的支持下，义无反顾地沿着错误道路走下去，过激言行不但没有扭转错误方向，反而加快了失败的到来。
老百姓有句俗话：“听人劝，吃饱饭。”刚愎自用、钻“牛角尖儿”，只会使前面的路越来越窄，越来越走不通，它不是成功之路，而是失败之途。