gaga you and i mv演员:新闻发言 态度和方法很关键

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/05/04 14:33:21

态度和方法很关键

作者:闫秀卿/汇编 来源:《现代职业安全》杂志 发布时间:2011年10月21日
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  近日中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于深化政务公开加强政务服务的意见》要求:抓好重大突发事件和群众关注热点问题的公开,客观公布事件进展、政府举措、公众防范措施和调查处理结果,及时回应社会关切,正确引导社会舆论。召开新闻发布会是信息公开的主要形式。那么,危机事件中,尤其当媒体和公众已经发出质疑时,当事方怎样开好新闻发布会呢?我们为大家整理了几条传媒专家的建议。图为“3·28”透水事故新闻发布会现场。(图片源自百度网)

 

  新闻发言人应有的准备

  在新闻发言人上场之前,首先要知道所要回答的最难的问题是什么,然后围绕这个问题充分了解情况,占有足够的信息。其次要调整好自己的心理,面对媒体和公众的诸多质疑,不要一开始就把自己置身于接受“审判”的地位。再次,应设计一个能引起听众注意,又比较能拉近与听众距离的开场白,不能过于直白。在表达上,语言风格宜朴实而略带个性,但不适宜倾注太多个性色彩,更不能打官腔,而是必须要符合记者和公众的诉求和接受习惯,从而形成社会共识。最后,要为自己准备一套正装。

  ——清华大学新闻传播学院 史安斌

  不应让新闻发言人唱“独角戏”

  召开新闻发布会,除新闻发言人外,应有主管领导出席并发言。如让新闻发言人一个人上场,其必须背后有强大的团队配合,能够给予新闻发言人足够的信息支撑,最终给公众更翔实的信息。而新闻发言人主要就是两个工作,一是提供基本的事实,二是表达基本的态度。即,要以事实胜于雄辩和恳切的态度对待媒体,清楚的就说清楚,不清楚的就说待查;该认错的就认错,即使不是自己错误的也要协同有关方面解决。面对媒体和公众的质疑,不能提供模糊的事实、不准确的情况,表达模棱两可、爱憎不明的态度,而是应该咀嚼和理解公众的呼声,以提升新闻发布会的品质和丰富新闻发布会的内涵。

  ——语文出版社 王旭明

  新闻发言人要把握好三个度

  做好企业新闻发言人,需要把握好态度、角度和尺度。正确的“态度”需要做到亲和、平和;正确的“角度”应该是站在公众的角度,站在“利益攸关者”的角度,而不是完全站在自己企业的立场发言。把握好“尺度”就是要掌握好应该发布什么样的关键信息?每条信息量应该控制在何种范围之内?

  ——国际关系学院 郭惠民

  信息发布“三说”原则

  在信息发布上主要体现“三说”原则,即抢先说、不断说、统一口径说。即在突发事件发生后,应该立即启动舆论应急预案,充分利用官方新闻资源,构建权威性的新闻发布平台,主动联系媒体,统一口径,统一新闻源,在第一时间准确发布信息,并在后续的一段时间里不断发布当事方的立场态度、处置意见和工作进展,与媒体之间形成“宣传策划—媒体报道—群众关注—群众支持”的良性互动关系。

  ——广西警官高等专科学校 伍晓阳