薄荷蓝蜈蚣:陆琪：做事不如演戏！——《上班奴》第六章

陆琪：做事不如演戏！——《上班奴》第六章作者：jiandanluqi 提交日期：2010-5-28 11:20:00 | 分类: | 访问量：60


上班奴特征之六：做的好不如说的好，说的好不如夸得好。

上班族不愿意承认自己是上班奴，往往因为他们觉得自己是独立的，是个性的，是不可取代的。
但这明显是站在个人立场上认为的。对职场、对某个公司单位来说，却并非如此。
在职场上，你只是个消费品，你是工作的消耗品。你永远是可以替代的，是可以组装和生产的，最重要的是，你可以被消耗。
所以，人可以为自己活着，但上班奴却需要找到让自己更好活下去的方法。

公司的试点业务，经过两个月的前期预销售，效果并不是很好。销售总监召集参与销售的几个部门主管开会，最后得出结论，并非试点业务有问题，而是销售模式有问题。
以现在单兵作战的方式进行销售，会带来很多问题，不仅无法促进业务发展，还会严重损害公司的美誉度。
曹可非干脆拿出林幻想举例。说明在第一个林幻想做支援时，部门其他职员业绩情况，以及林幻想调离后勤岗位后的业绩下滑。
曹可非当然不是在为林幻想平反，他只是看到销售总监锐意改革的意向，所以借花献佛，提出自己的观点。
果不其然，这番分析立刻赢得销售总监的高度重视，他仔细听取意见后，要求曹可非针对前期问题，出一个解决方案。
曹可非是个好揣摩圣意，但自己却不堪大用的人，他哪有什么解决方案。一回办公室，就立刻召唤孟红波、陈琳两人进去商量。
三人嘀咕了很久，最终是陈琳提出个方案。
现在最大的问题，是所有人都冲锋在外，却没有人做支援，也没有各种经验和数据的交流。对于一个全新的业务，经验分享实在是最重要的。
所以，干脆放弃单兵作战的方式，进行小范围的分组，以小组团队形式来攻坚大客户，最后按照小组整体业绩进行绩效审核。
曹可非闻言大喜，立刻起草报告呈交，果然获得销售总监的首肯，命令立刻付诸实施。
于是，曹可非便将部门中的销售人员分成两个小组。林幻想等人分在A组，以陈琳为组长。张海波等人分在B组，以孟红波为组长。
这个分组看起来波澜不惊，实际却颇有深意。早就听说，公司准备在部门里提拔一个人做副主管，而有资格的，仅仅是陈琳、孟红波两个而已。
如此分组，自然是要两边互相较量一番，看最后鹿死谁手。
而人员选配，也看出两个组长的风格。陈琳是靠本事吃饭的，做为金牌销售，选的都是踏实肯干活的人。而孟红波却很会做人，所以把张海波挑进来。有这个高层关系户，再加上孟红波自己的关系，这组人马无疑能在公司里左右逢源。
新销售计划正式启动前，曹可非开了动员大会，明确表示，除了业务提成外，还将向公司申请奖励基金，两个小组里业绩最高的那个，将会拿到不菲的额外奖。
而为了公平起见，大客户名单由曹可非掌握分配，确保双方拿到的资源不偏不倚。
但这世界上的事情，又怎会不偏不倚呢？所谓的公平，不过是理想主义者的理想化，在人治基础上，根本没有真正的公平可言。
陈琳他们一开始就分配人手，各归其责，每个人都有自己的一滩事情，并且定下了比较高的目标。开始起早贪黑的干起来，陈琳自己就是一线里打拼出来的，自然冲在最前面。一个公司的文化，就是看领头人。陈琳都这么拼，其他人都不敢偷懒，每天都是全力以赴。
这边干的热火朝天，可孟红波那里却好像没什么动静，几个人都按时上下班。林幻想觉着奇怪，就多留了个心眼。
那天，轮到林幻想留守后方做支援，她小心观察着孟红波小组的情况，他们大多数时间都是留在自己位置上打打电话，只到中午吃饭时才一窝蜂的起来，簇拥着曹可非出去。下班后也是如此，拉拉扯扯的拖着曹可非一起去吃饭唱歌。
林幻想很困惑，就把这情形告诉了小组成员，众人都说，孟红波为人阴险，要小心她和曹可非串通起来使坏。
可陈琳却说：“只要咱们自己做好了，别人能使什么坏？做销售的人，最硬的就是业绩，其他都是假的。”
众人一想，感觉也对。尤其是林幻想，她刚刚明白得抓住上司们的重点做事，而不管曹可非还是销售总监，最关注的自然是业绩。
所以，陈琳和手下们也不把孟红波当回事儿，只顾埋头干活。
但该来的风波总是会来，在一次例会上，曹可非当众分配客户资源。两边一对比，陈琳的脸色立刻难看起来了。
原来曹可非分给陈琳这边的，都是大型国企，属于又老旧又难啃的项目，虽然规模比较大，但做一个下来可能要花费别人几倍时间。而孟红波那边，却都是一些新兴企业和大媒体，客户接受度会比较好，而且一旦做成，口碑效应都很可观。
一边给啃不动的骨头，另一边给美味大餐，这摆明了是不公平。陈琳语气生硬的问曹可非，究竟以什么标准来分配？
曹可非轻描淡写：“根据你们两个小组的风格，我觉得这是最好的分配方式。”
陈琳：“我们的风格就是专治疑难杂症？她们的风格是专挑容易的上？”
曹可非大笑：“这就意气用事了么，孟红波也不是你说的这么简单，我每天都能收到她们的汇报邮件，提到很多在业务中遇到的困难。所以，我觉得应该给她们减轻些负担。”
陈琳郁闷起来：“她们遇到困难？那我们遇到的困难呢？我们每天在客户那儿碰了多少壁，遭了多少白眼？只不过没有告诉你而已。”
曹可非：“既然没说，那就是你们能解决，我是相信你们能力的。”
老曹都说到这儿了，陈琳也是没法，回去开闭门会。陈琳要求诸人上下一心，再攻克难关，怎么也得咬牙赢了孟红波那边。
接下来的日子，陈琳赌了口气，自然拼的更厉害。虽然拿到的客户很难搞，可陈琳相信，只要有恒心，就算是石头也能融化。
她把所有的时间，都耗在了客户那边，不止投入精力劳力，甚至还搭进去私人的钱，决意要争一口气，让曹可非看看，到底谁比较能干。
隔了半个月，所有在外面奔忙的小组成员，都收到陈琳短信，紧急跑回公司。
陈琳满面春风，抑制不住兴奋的宣布：“告诉大家一个好消息，今天早上，客户终于和我们签约了。”
“哇！”
“万岁”
林幻想和同事们都欢呼起来，她们虽然一直在努力，但实在没有必胜的把握，现在客户终于签约，说明几个礼拜的辛苦都没有白费，一切都有了回报，自然是高兴的不能自已。
陈琳看大家这么兴奋：“犒劳大家连日辛苦，今天我们叫外卖批萨，我请客。”
诸人眉开眼笑：“陈琳姐太好啦！”
陈琳看着大家这么高兴，心里也有些惭愧，所有人拼命一样干了半个多月，谈下上百万的单子，却只能吃一顿批萨当犒劳。
还不等这边的兴奋劲过去，那边曹可非带着孟红波的小组慢悠悠的进来，曹可非满面红光，见到陈琳后大声宣布：“好消息啊，孟红波她们刚刚签下了三十万的单子。这可不容易啊，我是亲眼看着她们每天拼命去谈的，好几次我都替她们着急。今天总算是拿下来了，所以我请他们小组去凯悦吃了一顿自助餐，算是鼓励鼓励。”
陈琳差点没一口血喷出来。自己这边签下上百万的单子，只能自娱自乐的吃顿批萨。那边才签了几十万，主管就屁颠屁颠的请客去五星酒店自助餐。
不公平的也太过分了吧。
曹可非却意犹未尽，居然还要教训人：“陈琳啊，你们就得学学孟红波的拼劲。遇到这么多困难，吃了这么多苦，还是坚持不懈。这是什么精神？这就是销售该有的敢死队精神。我一直在想，要把这种作风提交上去，甚至推广到全公司。”
陈琳听到这儿，已经气的说不出话来，软软的坐回椅子上，脸色都是黑的。

第二天是周末，林幻想气鼓鼓的跑到我那儿，甩下包就大声喊：“你说的对，我们哪是上班族啊，根本就是上班奴，十足十的上班奴。”
我一笑，问清事情的来龙去脉。
林幻想还在愤愤不平：“哪有这样的上司？眼睛是瞎的吧，我们这么辛苦，做了这么多成绩，他居然看不到。孟红波她们不过是会陪主管吃吃饭，多发了几封电子邮件，就马上成功臣了。这公司是没法呆了，赏罚不明啊。”
我给林幻想拿了个饮料，待她情绪稍稍平复，才开口：“既然你知道自己是上班奴，那也应该明白，其实并没有所谓公平的存在。我们现在谈的公平，都是相对而论的。”
林幻想：“那我们就只能受欺负？”
我：“同样都是上班奴，同样都不公平，为什么孟红波可以捞到好处，你们却不能？这可不是公平与否的问题，而是你们没有认清楚一个问题。”
林幻想纳闷了：“什么问题？”


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为什么你是上班奴？
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1、做事的目的就是要让上司关注你。
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首先，你必须弄明白，为什么要做事？很多人觉得，做事的目的，就是给公司赚更多钱，让单位更加好。
错了。你上班做事的目的，是为了让自己赚到更多的钱，升更高的职务，是为了改善自己的生活。
帮公司赚钱只是满足自我的手段之一，而不是目的。
明白自己做事的原因，你就会知道，实际上，帮公司赚钱虽然能令你达到目的，却还是要通过上司对你的欣赏和认同来完成。
你帮公司赚再多的钱，你为单位做再多的贡献，如果上司看不到的话，就是无用功。而一切的加薪升职，都是要通过上司完成的。
所以，完全可以省略中间过程，你做事要达到的目标，就是令上司对你产生好感。

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2、上司需要了解你。

上司对你的好感，来自对你的了解。这就是为什么很多新人难以获得上司理解。
一个老是躲着上司，不敢面对上司的人，必然没办法获得上司的好感。
要知道，上司也好，老板也好，他们都是人，对下属的认识、好感都是建立在了解的基础上。他们知道你做什么，知道你有什么功绩和困难，才会有一个全面的评价。
许多人的问题，就是把自己的职场生涯看成是孤立的，以为只要自己做事就可以了，却不知道，职场里一切事情，都是因为别人的存在而有意义的。
你孤立的干活，做的再好也是零。只有让上司看到，让上司了解到，那才算是做成功了。
所以，做事情只是你工作的前半部分，而让上司了解到你在工作，则是后半部分，这两者形成一个整体。
而只有前半部分，没有后半部分，就等于没做事。


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3、所有的优点都是夸出来的。

上司会主动发现你的优点？有，但可能性很小。
就如前面所说，每个上司都需要管一大票人，他很少有机会主动了解人，发掘人，一般都需要下属主动汇报表达，将身上的优缺点显现出来。
所以，职场里有一个很常见的现象。好员工的优点都是自己夸出来的。
很多人相信“别人夸你好才是真的好”。这话当然没错，但别人夸你的机会有多少呢？竞争对手间不损你就很好了。
换而言之，如果连你自己都不夸奖自己，那么还会有谁来认同你呢？
在每个单位里，新晋员工对老板而言，都是一张白纸，没有任何的缺点和优点。当别人说你一句坏话，那就多一个污点。当污点越来越多，你就会被认作是个坏员工。
没有人帮你说好话的时候，你就得自我包装，在自己的白纸上增添色彩。
只有你告诉老板，你有某方面超强的能力，他才会把这方面工作交给你。你只有你告诉老板，你做成功了什么事情，他才会了解你的工作进展。
千万别把老板当做是预知万事的神。在很多情况下，他只知道事情做完和没做完，压根就不晓得是谁做的，也不知道是怎么做成的。
所以，每个人在做事的过程中，必须及时的汇报。不止是要让人知道事情完成了，还需要让人知道，事情究竟是谁做的。
如果你不想被别人冒领功劳，那就率先出来认领，让老板知道你做了什么，正在做什么。


4、让上司知道你的困难。

有些人也知道要向上司汇报，但通常只是简单的报告一下结果。
这也不是最佳的方法。
因为，你只是简单的报告自己完成工作，上司看你说的轻易，会觉得事情很容易，你并没有花费太多的精力。
到最后，你会发觉，自己咬紧牙关顶着压力在做的事情，到上司那里，却毫不受重视，他甚至会以为你只是在敷衍了事。
原因很简单，你在做的事情，只有你自己知道。不管其中过程多艰辛，只要没有告诉上司，他就会直接忽略，从开头跳到结果。
所以，上司是感受不到你的困难的，除非你把困难呈现给他看。
职场高手通常是把过程里的艰辛放大几倍，然后再有一个完美的结局。这样的报告，才能让上司了解你跌宕起伏的过程，知道你付出的辛勤劳动。
职场里的一切，都是在演戏。而只有掌握这些技巧，才能够真正获得上司的认同。



给你一把钥匙

陈琳和林幻想的问题，并不是工作能力不够。而是完全不懂做为上班奴，她们必须完成工作的整个流程。
除了做事之外，还要学会报告。
孟红波的小组在工作方面，差这边一大截，可她们的重点却并没有放在工作上，而是着力于汇报。
所以，当陈琳她们奔忙与外，孟红波却天天拉着曹可非吃饭。这是一种套近乎，也同时是汇报。
孟红波将自己工作里的困难原原本本的说给上司听。其实这些困难和陈琳相比算不了什么。但是，站在曹可非的立场上，他并不知道陈琳遇见了什么坎坷，所以会默认她们无需帮助。
正因如此，在分配客户的时候，曹可非完全自然的将好做的，容易做的都交给孟红波她们。
而最后的结局也是如此。陈琳她们虽然历经千辛万苦的签下大客户，但由于过程和结果都没有汇报，所以曹可非还当她们完全没有成绩。
而孟红波就不同了，谈客户的每个进展都会及时汇报，甚至要求曹可非给予支援协助。等到客户签下来，曹可非不仅知道，还有相当程度的自我满足感，因为他也参与了谈客户的整个过程。
听完我对此的解读，林幻想再也坐不住了，她当晚就去找陈琳，将我的话原原本本的转达过去。
陈琳是很聪明的人，一点就透，很快明白了孟红波的优势所在。虽然之前的事情无法挽回，但还是可以弥补的。
是夜，陈琳和林幻想两个人一起开动，如写小说似的写了一份签客户的过程报告，将其中的艰辛、刻苦、挫折都放大几倍来写，让自己小组最后的成功，变成一种奋斗后的最终圆满。
这份报告递交上去后，把曹可非感动的无以复加。他立刻意识到，自己前一天的态度是大有问题的，伤害到陈琳小组的人了，于是便当即决定，这天晚上也请陈琳小组吃饭。
虽然只是补偿性的行为，但还是顺利挽回了大家的士气，陈琳心里清楚，曹可非的态度转变，并非是工作成绩有什么变化，而只是汇报的力量而已。
看似是小事情，有时候却能起到决定性的作用。