新城春奈种子:第二章 商务绅士(2)

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http://book.sina.com.cn 2006年09月13日 14:36 新浪读书
连载:中国绅士   作者:[美]靳羽西   出版社:中信出版社
Business gift 礼品 Gift
送给商务伙伴礼物时,一定要考虑选择合适的东西。礼物的价格不一定昂贵要太,但要有品位。在美国,我会送给集邮者美国邮票,送给葡萄酒爱好者加州或美国葡萄酒(当然,不要错送给喜欢旅行的朋友,他们会不高兴的哦,因为酒太重,不方便带)。对于那些喜欢饰物的人,则选择印第安珠宝;或是书籍作为礼物(这在中国可能不太合适,因为书的发音
)。
有经验的人会在送礼前打听对方的爱好,比如你喜欢吃川菜,我就带些四川干辣椒给你的厨师;,如果你喜欢中国古代青铜器,我就送一个故宫博物馆中著名古代青铜器的复制品,再如你爱看张艺谋的电影,我会送一套张艺谋电影选集……。
如果你的旅行会经过多个地方,你应该随身带上一些礼品,最好有几种不同种类的礼品,以便适合不同的场合。你可以把你们公司制作的一些特别产品作为礼物。例如我会带上自己写的书、羽西牌化妆品和我设计的丝巾。
请注意礼品一定要有包装。我会在出发前就将这些礼品包装好,因为路上带着包装纸很麻烦。注意不要使用印有“生日快乐”、“周年快乐”之类词语的包装纸。我曾碰到一个中国人犯过这样的错误。你可以使用纯色的包装纸,我就很喜欢这种包装,颜色嘛是红色。(图c2.1—图片暂缺)
(图片说明:礼品一定要有包装)
在西方,通常会随礼品一起附上一张卡片,你可以并在卡片上写下你的留言。虽然中国人大多没有这种习惯,但你可以试试。
送礼物给对方的妻子或小孩:这特别适合于参加对方的家庭晚餐时,比如送给他的妻子一束鲜花,送给孩子一盒糖果,或合适的玩具,如送女孩一个中国娃娃,送男孩一个中国玩具。。
送礼物给身边的人:如果送给他的秘书或者助理一份意料之外的礼物,下次你再来的时候,他们会热情的给予你帮助。可以是一瓶香水,或一方围巾,最好是中国货。
送礼物给欧洲人:上面提到的建议都可以采纳。德国人爱音乐,可以送中国音乐的CD。而送法国人葡萄酒时,要么就送最好的,要么就不送。不要送给拉丁裔美国人手帕或小刀,他们认为这样不吉利。不过所有的欧洲人都喜欢赠送或收到礼物。
亚洲人爱送礼,。他们注重品牌,所以送礼最好送名牌。日本人更是爱送礼,他们甚至将送礼上升为艺术,从礼物质量到外包装,都非常讲究。从元月一1日到六月中旬,有很多是日本传统的送礼节日,就像西方的圣诞节。所以送礼给日本人时千万别搞错了时间。不过他们不会当着你的面打开礼物。
当你收到一份礼物时,你最好当面打开礼物,并且说出一些感谢或恭维的话。如果礼物很中意,一句“这正是我想要的”将是对送礼者最好的答谢。不要说些虚伪的话,尽量自然地表达真实感受。
有一次希拉里夫人请我吃饭,我送给她一本中国菜谱。她就问我,“如果我照着上面做菜吃,我是不是也会变得和你一样漂亮?”这真是很真心又很贴心的感谢词,既肯定了这件礼物,又对送礼物的人表示了称赞。
二 绅士怎样请客? Gentlemen Entertaining
* "That‘s the secret of entertaining. You make your guests feel welcome and at home. If you do that honestly, the rest takes care of itself."
-Barbara Hall, Northern Exposure, Northern Hospitality
“请客之道就是要让你的客人感到宾至如歸归的感觉。如果你可以诚恳的做到这一点的话,你便不用担心其他的事了。----
——芭芭拉霍尔, ”北方礼仪” 杂志出版人
北京奥运委员会的霍震霆先生启发我把怎样招待客人写成一个章节。
最近,他对我说中国人一定要知道怎样准备一个好的宴会,否则便难以招呼世界各地为了奥运而来的人。,虽然他只提及为了奥运而来中国的人,但我想我应该就也应该大这个题目写得广泛一些,比如,例如包括怎样招待从外地来的商务朋友。
记得有一次在白宫晚宴的时候,坐在我两旁的分别是哥伦比亚总统和一位著名歌星,其他的座上客包括艺术品收藏家、艺术家、演员、政治家、作家和商人——在白宫参与晚宴并不是唯一一个令那次宴会难忘的原因。所以很多时候,当我做主请些政府领导,我都想邀请其他有趣的人,但我的助理和中国朋友都告诉我说这在中国行不通——那些人的职位不够高,或者是因为太年轻。这真是一件让我有些遗憾的事情。
请客是商务生活中不可缺少的一环,怎样招呼客人便是当中最重要的一部分,我会尝试以下的列表来帮大家在家里或在饭店准备一个成功的宴会。
选择邀请的客人
一个成功的宴会就是一个并不沉闷的宴会。千万不要只邀请来自同一背景的客人。我们大家都去过一些由沉闷的人举办的宴会,有时来宾比主人更枯燥乏味,为什么呢?他们大多来自同一个领域,甚至同一个集团!我从不认为一桌子清一色的律师或工程师(或任何一种清一色)会很有趣。
我在北京去过最有趣的宴会便是文化部部长孙家正做东,邀请了不同层面的人,有学者、演员、电视工作者、商人和作家等,当时大家的对话都非常生动,而这次经验也令我们十分雀跃,但更重要的是我们都从中获益非浅。