偶看新闻kate bush jk rowling:加油站效率销量哪里来 -管理专家测时写实给您算细账
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/05/06 15:11:54
加油站效率销量哪里来
管理专家测时写实给您算细账
中国石油新闻中心[ 2011-12-12 07:09 ]
11月23日，集团公司管理专家、销售公司加油站管理处处长王长江以测时写实为依据，给大家算了一笔细账。
相差七秒钟 效果大不同
引导车辆是“加油十三步曲”的第二个动作。王长江在加油站测时写实中详细记录，一座万吨站在加油高峰期，现场有人引导和无人引导，车辆停靠到位的时间平均相差7秒钟。经过反复测算，一座万吨站每天接待车辆1300辆至1500辆。按最少1300辆计算，一辆车节省7秒钟，1300辆就是9100秒，相当于152分钟。如果一辆车加油需要3分钟，152 分钟就可以加51辆车。
现在，各加油站都在研究如何解决加油高峰期车辆拥堵问题。为此，许多加油站安装了卡机连接加油机，增加了人员，采取一机一侧和一人一枪的办法，并开展了现场挎包收银、移动POS机等多种服务。做好现场车辆引导也是解决高峰期车辆拥堵的良方。现场车辆引导好的加油站，一天可以多加50辆车。如果一辆车多加30升油，那就是1500升，相当于一吨多油。
7秒钟背后是效率，多加一吨油带来的是效益。周到快捷的贴心服务是中国石油品牌制胜的保证。
两字有差别 结果两重天
顾客进站加油，加油站员工的微笑询问大有学问。“请问加多少？”“请问加满吗？”两字之差结果两重天。
王长江介绍说，顾客往往有惯性思维，当加油员问：“请问加满吗？”顾客一般都随口回答：“加满。”这样，一辆车少说也能多加1升至5升油。一般顾客加油时很少要求加31.5升或加201元等十分具体的数量或金额。
测算显示，如果加油员询问“加满吗？”每辆车至少多加1升油。王长江再次在万吨站进行测算，按日进站车辆1300辆、每辆车多加1升油计算，就是1300升油，相当于增加一吨销量。一座万吨站多加一吨油，1200多座万吨站就是1200多吨油。按单站日销量30吨计算，相当于每年增加40多座万吨站。而收购打造一座万吨站，不仅需要投入几千万元，而且需要经过较长的培育期。
目前，中国石油有1.9万多座加油站，如果每座加油站、每名员工都关注细节、算细账，结果将会怎么样？
来源：中国石油报 │ 作者： 记者 吴杰 │ 编辑： 潘丹丹
管理专家测时写实给您算细账
中国石油新闻中心[ 2011-12-12 07:09 ]11月23日，集团公司管理专家、销售公司加油站管理处处长王长江以测时写实为依据，给大家算了一笔细账。
相差七秒钟 效果大不同
引导车辆是“加油十三步曲”的第二个动作。王长江在加油站测时写实中详细记录，一座万吨站在加油高峰期，现场有人引导和无人引导，车辆停靠到位的时间平均相差7秒钟。经过反复测算，一座万吨站每天接待车辆1300辆至1500辆。按最少1300辆计算，一辆车节省7秒钟，1300辆就是9100秒，相当于152分钟。如果一辆车加油需要3分钟，152 分钟就可以加51辆车。
现在，各加油站都在研究如何解决加油高峰期车辆拥堵问题。为此，许多加油站安装了卡机连接加油机，增加了人员，采取一机一侧和一人一枪的办法，并开展了现场挎包收银、移动POS机等多种服务。做好现场车辆引导也是解决高峰期车辆拥堵的良方。现场车辆引导好的加油站，一天可以多加50辆车。如果一辆车多加30升油，那就是1500升，相当于一吨多油。
7秒钟背后是效率，多加一吨油带来的是效益。周到快捷的贴心服务是中国石油品牌制胜的保证。
两字有差别 结果两重天
顾客进站加油，加油站员工的微笑询问大有学问。“请问加多少？”“请问加满吗？”两字之差结果两重天。
王长江介绍说，顾客往往有惯性思维，当加油员问：“请问加满吗？”顾客一般都随口回答：“加满。”这样，一辆车少说也能多加1升至5升油。一般顾客加油时很少要求加31.5升或加201元等十分具体的数量或金额。
测算显示，如果加油员询问“加满吗？”每辆车至少多加1升油。王长江再次在万吨站进行测算，按日进站车辆1300辆、每辆车多加1升油计算，就是1300升油，相当于增加一吨销量。一座万吨站多加一吨油，1200多座万吨站就是1200多吨油。按单站日销量30吨计算，相当于每年增加40多座万吨站。而收购打造一座万吨站，不仅需要投入几千万元，而且需要经过较长的培育期。
目前，中国石油有1.9万多座加油站，如果每座加油站、每名员工都关注细节、算细账，结果将会怎么样？
来源：中国石油报 │ 作者： 记者 吴杰 │ 编辑： 潘丹丹
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