jaylin英文名意义:幽默应用篇8

1、幽默是推销员的通行证

　　推销员上门推销的难处在于他必须精神抖擞地闯进一个个陌生人的领地，而顾客也把他看作陌生人。
　　一个合格的推销员应该具备很快接近顾客并打消其戒备和抵触心理的本事，而亲切的笑容和幽默的谈吐便是推销员的通行证。
　　我们都听到过走街串巷的货郎的叫卖。有些叫卖很风趣。比如卖老鼠药的：“咬了箱咬了柜，咬了你家大花被。你包饺子要过年，它把饺子偷吃完，你舍得花上两毛钱，家里的老鼠全玩完。”卖调味品的：“胡椒面，小茴香，花椒、八角和生姜，不用香油不用酱，包的饺子喷喷香，两毛钱一大两，买回家里尝一尝。醉得倒新女婿，乐坏丈母娘——”这种叫卖让人听了禁不住要开口一笑。这一笑，就缩短了推销者与顾客的距离，买主的戒备心在无形之中减弱了。
　　为了使顾客肯和自己交谈，不妨就生意之外的话题同顾客“套套瓷”，比如谈谈新闻、天气、花草，先和顾客熟悉起来，慢慢接近自己的主要意图。交谈中应该尽量多找一些顾客只能说“是”的话题，不给他说“不”的机会。
　　有一位推销员来到一家私人店铺，受到主人的冷遇，眼看对方就要下逐客令了。忽然，推销员看到屋内有只小狗，眼睛一亮，马上说：
　　“对不起，打个岔，这只可爱的小狗是您养的吧。”
　　“没错。”
　　“小狗的毛很有光泽，收拾得也很漂亮，费了不少劲吧？”
　　“是呀，因为特别喜欢，所以没感到费多大劲——”
　　提起他的宠物，顾客的话多起来，推销员在一旁很有兴趣地听着。两人谈得很高兴，后来顾客觉得不买他的东西太对不起人家了，于是推销员成功了。

2、推销由遭到拒绝开始

　　对于突然闯入的陌生的推销者，一般顾客都会采取冷漠的态度，很少有人会说你来得正好，就像及时雨之类的话。这是理所当然的事，甚至有些顾客表现得非常不客气。没有经验的推销员常为此感到屈辱。
　　有一位工作出色的老推销员对其弟子说：“一流推销员和二流推销员的差别，在于谁较能忍受更多的轻蔑或侮辱。人们常以为推销员可以毫不费神地做成生意，其实，他们不知忍受过比别人多多少倍的侮辱或委屈，才成为一流的推销员。”
　　一次，一位推销新手向他诉苦：“我干不了这差事。我每到一个地方，就受人侮辱。”
　　“是吗？那太糟了，”老推销员很同情地说，“我从没有过这种感觉。四十多年来我到处旅行推销，我拿出来的样品曾经被人丢到窗外，我自己也曾经被人推出去。但是我想我还算幸运，我从来没有被人侮辱过。”
　　这位老推销员以他的亲身体验向我们说明了推销员应有怎样的幽默态度。
　　推销从拒绝开始，这是推销员成功的秘诀。有经验的推销员能够以幽默的态度对待拒绝，并善于看破拒绝的真正原因，然后巧妙地打消顾客的抵触和顾虑，提高他们对商品的兴趣，直至生意成交。
　　美国人赫伯·特罗在《幽默的力量》一书中提到这样一个生动的事例：
　　一位经验丰富的老推销员带着一位对业务全然生疏、慌里慌张的实习推销员去推销收款机。这位前辈看起来并不潇洒：身材矮小、圆圆胖胖、红通通的脸，可是言谈举止间洋溢着一种幽默的活力。
　　他们来到一家小商店，老板向他们喊道：“我们对收款机没兴趣！”这时，那位老推销员靠在柜台上，哈哈笑了起来，好像刚听到一个世界上最好笑的故事一样。老板莫名其妙地望着他。
　　笑了一会，老推销直起身子，微笑着道歉说：“我忍不住要笑，您让我想起另一家商店的老板，他也说对这个没兴趣，可是后来他成了我们最好的主顾之一。”
　　随后这位老推销继续津津有味地介绍他推销的商品。每当老板表示对它没兴趣，他就把头埋在臂弯里，咯咯地笑起来。然后他再抬起头，又说一个故事，同样是说某人在表示不感兴趣之后，买了一台新的收款机。
　　当时大家都看着这两位推销员。那位实习推销员感到窘极了，恨不得掉头就跑，他想：“他们肯定会以为我们是一对傻瓜，而把我们赶出去。”可是那位老前辈继续哈哈地笑，把头埋在臂弯里，然后又抬起头来，把店老板的每一声拒绝都变成他对往事的幽默回想。
　　令年轻推销员惊奇不已的是，不一会儿老板居然同意买一台。于是两人搬进一台崭新的收款机，老推销员开始很在行地向老板说明用法。
　　后来这次经历对年轻推销员产生了神奇的影响。每当他遇到棘手的事情，就想起那位老推销员的形象，好像那圆胖的身材，微笑的脸庞又浮现在眼前，耳旁还响起那快活的意义深远的哈哈笑声，于是他就有了对待工作的幽默力量。

3、巧妙地介绍自己的商品

　　好的广告应该适应顾客的消费心理，能够引起顾客的兴趣和注意，并大大促进商品的销售。在广告词中掺入一些幽默的成分是吸引顾客的良方。
　　下面列举几则有幽默感的广告：
　　美国一则电脑广告：“这部电脑的特点是不能为您冲咖啡。”
　　日本一家出售酸奶的商店做的广告：“本店出售的酸奶有初恋的味儿。”
　　德国金龟汽车公司广告：1970年型的金龟车一直是丑陋的。”
　　日本一家钟表店广告：“这种手表走得不太准确，24小时会慢秒，请君购买时要深思”
　　日本丰田汽车公司广告：“车到山前必有路，有路必有丰田车。”
　　某广告公司的广告：“做生意不登广告，就好像在黑暗里向一个女孩传递秋波，除了你自己，谁也不知道你在做什么。”
　　印度一个牛奶商店的广告：“如果你接连一千二百个月能每天喝一杯牛奶的话，你就能活上一百岁。”
　　一家眼镜公司的广告：“眼睛是灵魂的窗户。为了保护您的灵魂，请为您的窗户安上玻璃。”
　　一则“生发灵”药物广告：“请勿涂抹在长头发的地方”
　　一则打字机厂的广告：“不打不相识。”
　　都柏林一家花店门前的广告：“送几朵花给你所爱的人但是，也不要忘了你太太。”
　　香港一个理发店的广告：“虽是毫末技艺，却是顶上功夫。”