正义的成本 熊秉元pdf:卖家,你凭什么让买家看到你

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/28 03:07:48

顾客是上帝,很久很久很久久……不知道有多久了,应该是从认字的时候就听说过这句话,挠着头还是怎么都想不明白为什么顾客会是上帝呢?那些老板都那么风光那么体面,还会把那些小顾客当做上帝么?

一直以来口袋都很穷,别人穷的叮当响,可我连响都响不起来。没有圆滚滚的钞票、口袋,去那些又大牌的专卖店,心里那叫一个没想法,看,只是用眼睛看看,不敢去试,“试了也没钱买,还不如不试捏”,自卑的表情别人可是一眼就看透,更不会把你放在眼里,“顾客是上帝”我就总也琢磨不透。

直到自己在淘宝上开辟了一个小铺,才真正体会到店主的辛酸,等,毫无边际的等待买家来敲门,可敲门声又往往是不同的广告贴,实在不喜欢,把自己小店的东西也恢复给他们,真不知道那么多恢复到底有没有换来一笔生意,有时候失望到把淘宝的东西通通关闭去看电影,反正也没有生意又何必给自己希望呢?

第一笔生意来的时候是一个不知道什么时候的凌晨吧,突然在“待发货订单”里看到一笔,可买家的旺旺头像又是灰色的,联系不到人啊?第一感觉就是不会是骗子吧?这年头骗子太多导致傻子不够用啊,发还是不发?买家都已经付款了呢。自己打完仗,发吧,亏就亏了,认认真真的打完包,急匆匆发了快递,过几天买家又在不声不响中确认收了货给了个好评,那叫一个激动,才明白原来生意可以这样做。

剩下的时间又开始继续在等待中等待,不停的在网页中搜寻,可看到啥没?

说实话,我啥也没看到。

每每有买家来的时候总是毕恭毕敬的送上“您好”,然后尽力的去满足顾客的愿望,实在做不到的时候也只能遗憾的对自己说算了,等下一次交易吧,宝贝的价格都被自己设成零利润出售,买家仍会在运费上议价,有时候真的是劳心劳力,生气之余只能对自己发发脾气,顾客是上帝,这个时候终于被我自己验证了,切身之痛,痛的透彻心扉啊。

慢慢的不停的往店铺里砸钱,别人砸钱还能听的响声,我们自己砸的连响声都没听到,网络上每种东西都上千上万种,每时每刻都有上万买家在搜寻宝贝,自己也只是其中一个小小分子,凭什么让买家来选择自己的东西呢?众多买家在共存的时候又都是竞争对手,如何做到出类拔萃?种种套路好像在大多数卖家身上总不适用,我自己也是其中一个吧。