微信在线电影公众号:从三大面向着手,赢得信任
来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/28 00:12:13
管理,只能管「事」,很少人愿意被管。但若被问到,「你愿意跟随一个很好的领导人吗?」每个人一定都会说「愿意」!
「领导」的核心就是「人」,让人们信任你、愿意跟着你一起做事。那么,如何才能赢得部属的信任?
(1)对组织:贡献绩效
部属愿意跟随的原因,绝不会是因为「董事长」这个头衔,而是因为只要你出马,就能见到重要客户、就能为简报加分、就能让所有员工都感到骄傲。讲白了,领导者要「有用」,能解决其他人束手无策的问题。
(2)对团队:关心倾听
领导者眼中不能只有自己,要顾及整个团队。他必须非常在乎一起做事的同事,但这并不是指嘘寒问暖、送消夜之类的关心,而是明白他们陷在什么样的困境里,并且愿意花时间聆听对方的想法。
(3)对自我:诚实揭露
这是最难的。领导者必须向团队解释,「我是个什么样的人」「我的想法是什么」「我为什么这样做」。甚至连自己的弱点,都必须向大家承认。重点是,你要让大家觉得你很「真」,即使遇到重大考验,言行还是要能一致。
管理精要
DOs
1.要养成「出手的就有一定质量」的工作习惯。
2.当初阶主管时,要能耐着性子做日常作业性的工作。
3.当中阶主管时,要有团队意识,能在部门间能够折衷协调。
4.当高阶主管时,要能自我激励,承受批评。
DON’Ts
1.不要让KPI等短期绩效指标凌驾长期的企业价值。
2.培养「说真话」的组织环境,不要完成了任务,却破坏了信任。
「领导」的核心就是「人」,让人们信任你、愿意跟着你一起做事。那么,如何才能赢得部属的信任?
(1)对组织:贡献绩效
部属愿意跟随的原因,绝不会是因为「董事长」这个头衔,而是因为只要你出马,就能见到重要客户、就能为简报加分、就能让所有员工都感到骄傲。讲白了,领导者要「有用」,能解决其他人束手无策的问题。
(2)对团队:关心倾听
领导者眼中不能只有自己,要顾及整个团队。他必须非常在乎一起做事的同事,但这并不是指嘘寒问暖、送消夜之类的关心,而是明白他们陷在什么样的困境里,并且愿意花时间聆听对方的想法。
(3)对自我:诚实揭露
这是最难的。领导者必须向团队解释,「我是个什么样的人」「我的想法是什么」「我为什么这样做」。甚至连自己的弱点,都必须向大家承认。重点是,你要让大家觉得你很「真」,即使遇到重大考验,言行还是要能一致。
管理精要
DOs
1.要养成「出手的就有一定质量」的工作习惯。
2.当初阶主管时,要能耐着性子做日常作业性的工作。
3.当中阶主管时,要有团队意识,能在部门间能够折衷协调。
4.当高阶主管时,要能自我激励,承受批评。
DON’Ts
1.不要让KPI等短期绩效指标凌驾长期的企业价值。
2.培养「说真话」的组织环境,不要完成了任务,却破坏了信任。
翻译:赢得客户的信任
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