我家的熊孩子ep1:常发资讯:中小企业该怎样来建立和用好自己的电子商务平台

常发资讯:中小企业该怎样来建立和用好自己的电子商务平台

  评论:1 条   查看:2568 次   www- 发表于 2011-04-16 09:01

        企业为什么要建立自己的电子商务平台

        企业为什么要建立自己的电子商务平台?企业建立自己的电子商务平台，充分应用电子商 务平台，可以使企业得到以前无法获得的商业资源，商机无限，在激烈的市场竞争中领先于对手。其它必要性见下文。

　　企业开展电子商务的过程中需要电子商务平台的支撑， 然而我国相关的法律、法规还在不断完善，还跟不上电子商务的发展，经济安全有效的电子商务平台显得日益重要。

　　企业建立自己的电子商务平台，充分应用电子商 务平台，可以使企业得到以前无法获得的商业资源，商机无限，在激烈的市场竞争中领先于对手。

　　在平台上，实现企业内部信息交流;在平台上通过网络搜寻迅速获 得最新的商业信息;

　　在平台上发布信息，建立网上品牌，保护企业的无形资产;

　　通过企业自己的电子商务平台参与国际、国内市场竞争，为企业创造经济效益，才是真正的强者。

　　因此，在这个信息时代里，着眼于长远发展的企业建立一个属于企业自己的电子商务平台是非常必要的。
 

        企业电子商务平台是如何构成的?

        企业电子商务平台是如何构成的?通常企业电子商务平台由五大基本部分构成，包括：信息、物流、资金、契约、认证。

 　　(1)信息是电子商务系统的核心。电子商务平台上，企业内部的信息加密后，可以在企业的各个部门、各个组织之间自由的流动，存取便捷，自动更新，形成了一种以数据库为中心互动模式。企业借助于电子商务平台，使得信息的流动变得更为安全通畅。

　　企业与客户、供应商之间借助于电子商务平台，可以实现更为快速、准确的信息交流。企业利用电子商务平台，通过与客户交流、建立客户档案和与客户合作等， 可从中获得大量针对性强、内容具体、有价值的市场信息,包括有关产品特性和性能、销售渠道、需求变动、潜在用户等,以此作为企业各种经营决策的重要依据。

　　(2)物流是实现电子商务的保障。在电子商务平台上，建立一个高效的物流配送体系，提供最佳物流方案，做到及时准确的物流服务、简洁快速的配送、尽可能低的成本费用。

　　(3)资金流动是实现电子商务的手段。企业、客户利用电子商务平台进行支付款项，便捷又安全。

　　(4)契约、认证是电子商务的安全保证。契约是电子商务的第一道防线，认证是电子商务的安全保证，在电子商务平台上设立契约和认证能保证电子商务正常进行。
 

        中小企业该如何构建电子商务平台

        营造良好的外部环境是中小企业构建电子商务平台时很重要的一部分内容，那么，对于中小企业来讲，良好的外部环境该如何营造?其间又有注意事项呢?

　　企业开展电子商务平台的建设，必须以企业内部生产与管理的信息化为基础,但同时还需要依赖外部环境因素,就是企业开展电子商务的外部环境。它可以归纳 为:先进的信息基础设施，完善的物流配送体系，良好的社会信用体系，安全且高效的支付结算体系,以及规范的法律法规体系等等。这些外部条件的改善，仅靠企 业自身是不能实现的,在更大程度上依赖于政府,并且还要依靠银行、消费者的共同努力。企业要善于抓住时机,营造良好的外部环境，使外部条件能够满足自身建 立电子商务平台的需求。

　　(1)政府监督。一方面，政府要加强对电子商务政策的研究，积极参与有关电子商务的国际对话和有关规则的制定， 借鉴其他国家、国际组织成功的经验尽快建立一套既符合我国的具体情况又与国际接轨的法规、制度和办法，使我国电子商务的运作有章可循、有法可依。另一方 面，政府又要监督企业电子商务活动是否合法，帮助企业建立良好的社会信用体系，但是又不宜过多地直接干预企业的商务活动而应让企业根据市场的需求自主创 新、自负盈亏地发展与我国国情相适应的多种多样的电子商务模式。

　　(2)加强合作。企业间应该加强合作，有意识地发展联合共建方式的电子 商务平台，这种电子商务平台更加安全可靠，拥有更加充足的资金，更加多样化的流通渠道。各企业可以加强合作交流，企业能享用到更多的基础设施，从中获得利 益，达到多赢互利，促进我国企业整体实力的提高。
        

        加强企业内部管理是推进电子商务平台建设中很重要的一部分内容。在加强企业内部管理时，需要注意三大点：企业内部实现信息化、扩大服务面和打造优秀 的电子商务团队。以下是更多详情。

　　(1)企业内部实现信息化。电子商务是信息流、资金流和物流整合的统一，其基础是信息的采集、沟通和共享。企业必须做到信息及时、准确、畅通，才能在电 子商务平台上进行商务活动。因此企业要有步骤、有计划地应用电子商务平台，创建客户、企业内部和供应商之间信息平台，建立采集、验证、发布信息的机制，提 高企业的生产与经营效率。

　　(2)扩大服务面。从企业自身方面，电子商务平台朝着全方位服务的方向发展，即企业采购、销售并重的双向服 务，并且能够营造一个公平交易的电子商务平台，这样能够促进交易量提升，从而形成规模经济，进一步节约资金，扩大购销渠道降低成本，并且将采购与销售的全 过程透明化公开化让企业与供应商、客户更加紧密合作从，而在整个供应链中各个环节均获得利益，加速我国整个行业的发展。

　　(3)打造优秀 的电子商务团队。电子商务平台的建设是一项系统工程，需要优秀团队共同完成。企业打造优秀电子商务工作团队，一方面要重视人才，人才是必备条件，是网络经 济与传统经济对接的关键。企业应制定中长期人才引进战略，完善人才激励与约束机制，特别是在目前电子商务的专业人才还比较缺乏的情况下，更应做到事业留 人、感情留人、待遇留人。另一方面，研究人才开发战略，企业要立足内部，从转变员工的观念和提高员工素质入手，不断进行员工培训，逐步形成一支专业化的素 质高的工作团队。
 

        2011年中小企业该怎样用好电子商务

        近些年来，中小企业纷纷都加大了对电子商务的重视力度。那么，电子商务将如何引导中小企业获得发展机会?中小企业又该怎样来用好电子商务呢?看看下文中业界人士对2011年中小企业该怎样用好电子商务的评析吧。

　　中小企业是推动国民经济发展的重要组成部分，是社会经济不可缺少的元素。特别在确保国民经济适度增长、缓解就业压力、实现科教兴国、优化经济结构等方面，均发挥着越来越重要的作用。当前，随着中国工业经济企稳回升，中小企业发挥自身优势，市场潜力巨大。据悉，中国中小企业总数已占全国企业总数的99%以上，创造的最终产品和服务价值相当于国内生产总值的60%左右。

　　而电子商务被看作是未来中国企业发展的必然趋势，这种趋势的强大号召力足以涉及社会各行业领域。目前，伴随着电子商务成长起来的企业也越来越多，具备一定中国特色的电子商务发展模式也各有作为，如B2B、B2C以及C2C模式都已经相对成熟，一些新兴的商业模式也在崛起，如B2M、B2S。阿里巴巴、慧聪、当当、卓越、京东、淘宝等平台已经成为目前电子商务领域的先锋代表。另外，除了阿里巴巴等综合性平台，国内涌现出了一大批B2B服务提供商，例如以一呼百应为代表专业B2B商贸搜索引擎。

　　那么，究竟电子商务和中小企业之间有什么密不可分的关系，为什么中小企业看重电子商务，电子商务又将如何引导中小企业获得发展机会。本文在参考相关论述文章基础上重新分析，并结合当下社会需求和企业经营状况加以评述，希望能帮助中小企业加深对电子商务的认识，以及怎样来用好电子商务。主要从以下几方面来概述：

　　一、电子商务做了什么

　　电子商务的最大贡献就在于它把传统的销售模式、渠道通过电子化手段实现了商业贸易的虚拟化、网络化、个性化和一体化。当然，电子商务的出现离不开互联网，甚至可以这么说，电子商务是互联网时代下的产物。深受互联网的影响，电子商务的推广如鱼得水，电子商务可应用于小到家庭理财、个人购物，大至企业经营、国际贸易等诸方面都开始涉足。然而，商业贸易之间的往来更多的是企业，而企业又是市场的主体，相比人与人之间的交易，企业间的交易更能说明市场的走向和经济的繁荣程度。因此，电子商务其实生来是为企业服务的。

　　当然，这一点要因地制宜去理解，在全世界范围内，大公司、大企业的存在首先保证了市场的创新和活力，而后更多提供市场走向多元化发展的则是后起的中小企业，中小企业能在世界市场上能有立足之地，不单单是因为数量众多，而是因为社会这个大集体中，总会有值得去挖掘和创新的领域，例如小商品以及小商品经济。

　　可是，在传统经济还占据主导优势时，企业与企业之间的贸易主要还是以实体经济为主，对市场依存度较高，在面对危机时，市场的抗风险能力相对较弱，无法紧跟形势拿出有效的应对措施。在绝大多数情况下，企业将无法承受这样的市场打击，破产的破产，倒闭的倒闭，经济市场出现混乱，低迷情绪将滋生蔓延，企业的整体运作也将变得毫无章法可言。这时，电子商务的后劲开始显现效用，通过电子商务，企业要找到适合自身情况的商业模式以及对自身有一个合理的市场定位。

　　二、中小企业如何利用好电子商务

　　电子商务给出的是一个大概的定位，有些时候也需要开诚布公。企业首先要明白的是，开展电子商务是在利用网络来销售一条龙，因此网络销售的概念不能拿来与传统营销模式对比。传统营销是实实在在的实物销售，交易真实透明，而在网上展开交易时，产品是以虚拟方式展现的，交易跨越了时间和空间概念。基于这一点，企业在开展电子商务的时候必须先了解自己的产品是否适合在网上开展销售。

　　接下来，还要充分了解电子商务的虚拟实体性，也就是通过电子商务搭建的网络平台。这种平台就好像是一家超市，光有门店还不行，还要有产品，这是两项前提条件，之后有了这两样，还需要如何去宣传，通过各种方式让顾客光临超市。这时，就要内外兼攻，主内抓起投入预算、产品质量、服务水平、信心消费等等;主外扩开渠道，大力推广宣传，有条件的利用起报纸、电视等传统媒体和竞价排名、新闻公关等互联网形式进行传播推广。

　　还有一种雷同的看法是，早期有些电子商务营销专家也提出了三种解决方案：谷歌和百度推广、通用网址搜索以及依赖企业网站建立电子交易平台。在这三种网络营销方案中，通过谷歌、百度等超人气的网络资源平台，是中小企业进行网络推广的捷径，通用网址可能是未来中小企业网络搜索的专业工具，而企业网站营销则是中小企业开发电子商务的蓝海。现在看来，这三种方案依然具备较强的可行性，效果方面也不弱。

　　而一呼百应给出的看法是，因电子商务也需要依赖于网络为发展基础，其销售范围可覆盖所有互联网区域，并呈现出无时间限制、无空间阻隔的无阻碍传播。其中，整合多种传播方式的推广力量，拒绝在营销过程中只使用单一的传播方式，而要全方位立体的把广告、公关、促销、口碑传播等多种传播方式组合在一起。整合之道为中小企业提供最为精准的产品供求信息、产品生产供应商信息和产品相关上下游供应采购商信息，是一呼百应实施B2B搜索的关键。

　　三、电子商务如何催生最佳营销

　　电子商务的另一个魅力之处还在于，摆脱一定的束缚，在经济风险对抗方面能够更好的随机应变。而这也正好切合了中小企业需要冲破旧有体制的想法，在改革着力点上能够先发制人，乘胜追击。因而，电子商务的灵活性和多元化特点在企业进行营销转型过程中吐露锋芒。

　　其中，在经济市场中都有一个共识，那就是当今是信息网络时代，谁最先获得信息，谁就赢得了市场，获得了财富。中小企业要成功地实施电子商务，势必要在信息收集渠道方面扎实推进。对于信息的重要性，通过收集信息，分析信息，了解市场的需求动向及企业自身的经营情况，帮助企业做出正确的决策。从而优化自身的资源配置，最大地降低成本，提高经营效益。

　　另外，还要考虑的是，随着时代的发展，对于接受消费一方的用户来说，积极判断用户的需要是必须的，因为产品是体现市场繁荣程度的一个产物，用户认可的产品也已经不再局限于整齐划一的标准化产品，而是越来越趋向于个性化产品。如何满足用户的个性化需求已经是众多企业十分重视的事情，这种现象又可称之为个性化消费。

　　还有一点，体现的是多元化服务。社会化的程度越高，用户对高效、快捷的观念也会变得越加强烈。然而，社会化配送、支付结算方式是电子商务发展过程中企业自身无法从根本上解决的两个环节。目前绝大多数企业都是借助第三方平台开展这两项业务，而采用货到付款的方式也是大部分企业现阶段采取的主要支付方式。显然，电子商务应用的深入程度还有加强和扩展空间，企业与企业、企业与用户之间的双向融合，也在逐步催生出最佳的营销合作方式来。

　　工信部中小企业司副司长郑昕就曾表示，2009年，我国中小企业通过电子商务创造的新增价值已占到我国GDP的1.5%。中小企业通过开展电子商务直接创造的新增就业达130万人，相当于我国2008年全国城镇新增就业的11.7%。使用电子商务的中小企业人均产能比不使用电子商务的中小企业高出10.9%。

　　目前，互联网在我国仍处于起步阶段，中小企业应该充分意识到互联网对社会、经济及企业可能产生的深远影响，意识到运用互联网将成为未来中小企业的一种生存、发展方式。一旦把电子商务应用到实际操作中，那么，电子商务给予中小企业的回报将是无穷限的。网库王海波也说过，我相信使用电子商务一定会成为所有企业开展经营活动的主要手段，电子商务行业也将发生巨大的变化和成长。我坚信帮助中国的企业提供电子商务服务是值得付出一生去做的事业。