2018北京开业购物中心:中学生从平凡到卓越的15堂成功课(11~15)

第十一课 帮助别人就等于帮助自己

         “我们要与人为善，不要与人为敌，经商应该如此，为人处世都应该如此，这是迈向成功的一条很重要的原则。在正月初六我已经给你上了新年的第一课——推销是从贫穷到富有的最佳途径，今天我要给你上第二课。”

    “孙伯伯，今天您要给我讲些什么故事？”我很喜欢孙教授通过讲故事来阐述道理的讲课方式，所以我就这样问他。

    “今天我要给你讲许多生动感人的故事，你可听好了。先讲第一个故事。有一天，一个叫辛格的人和一个同伴穿越喜马拉雅山脉的某个山口。他们看到一个躺在雪地上的人。辛格想停下来帮助那个人，但他的同伴说：'如果我们带上他这个累赘，我们就会送掉自己的命。’然而辛格不忍心丢下那个人，让他冻死在冰天雪地里。当他的同伴跟他告别时，辛格把那个人抱起来，放在自己背上，他使尽全身的力气背着那个人往前走。渐渐地，辛格的体温使这个冻僵的身躯暖和起来，那个人活过来了。过了不久，两个人并肩前进。当他们赶上那个同伴时，却发现他死了——是冻死的。这个故事给你什么启示？”

    “助人就是助己。所以，辛格心甘情愿地把自己的一切——包括生命——给予另外一个人，他保存了生命；而他那冷酷无情的同伴只顾自己，最后反而丢了性命。”我说。

    “有一个人死后，被带到阎王面前。阎王问他愿意生活在天堂还是地狱？他说等我参观完天堂和地狱以后再做出选择。他先来到地狱，看见一大群人围坐在一口大锅前，每人手里都拿着一把长长的汤匙，他们争先恐后地用汤匙舀锅里的肉往自己嘴边送，但是由于汤匙太长，他们无法吃到肉，一个个饿得面黄肌瘦。然后他又来到天堂，也看见一大群人围坐在一口大锅前，不同的是这里一片欢歌笑语。天堂里的居民个个红光满面，健康而快乐。为什么会出现这种截然不同的情况？”

    “天堂的人都在用汤匙喂对面的人。”我答道。

    “有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐：一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。一个人要了一篓鱼，另一个要了一根鱼竿，他们便分道扬镳了。得到鱼的人就在原地用干柴燃起篝火，煮起了鱼，他狼吞虎咽，还来不及品出鲜鱼的肉香，转瞬间，连鱼带汤被他吃了个精光。不久，他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿，一步步艰难地向海边走去，可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的大海时，他浑身一点力气也没有，他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。试问，为什么会发生这种悲剧？”

    “因为这两个人没有团结合作，互相帮助。”

    “从前有个国王，十分疼爱他的儿子。这位年轻的王子，没有一个欲望不能得到满足，但他仍然常常紧锁眉头，闷闷不乐。有一天，一位牧师走进王宫，对国王说，他有办法使王子快乐。牧师把王子带进一间密室，然后用笔在纸上写了一句话，他把这张纸交给王子。王子拿过来一看，只见上面写着：'每天给别人做一件善事。’王子遵命而行，不久，他果然变成了一个快乐的少年。这个故事告诉我们什么道理？”

    “无私的帮助别人是获得快乐的源泉。”

    “从前有个人，在沙漠中迷失了方向，饥渴难忍，濒临死亡。可他仍然拖着沉重的脚步，一步一步地向前走，终于找到了一间废弃的小屋。这间屋子已久无人住，风吹日晒，摇摇欲坠。在屋前，他发现了一个吸水器，于是便用力抽水，可滴水全无。他气恼至极。忽又发现旁边有一个水壶，壶口被木塞塞住，壶上有一个纸条，上面写着：'你要先把这壶水灌到吸水器中，然后才能打水。但是，在你走之前一定要把水壶装满。’他小心翼翼地打开水壶塞，里面果然有一壶水。这个人面临着艰难的抉择，是不是该按纸条上所说的，把这壶水倒进吸水器里？如果倒进去之后吸水器不出水，岂不白白浪费了这救命之水？相反，要是把这壶水喝下去就会保住自己的生命。一种奇妙的灵感给了他力量，他下决心照纸条上说的做，果然吸水器中涌出了泉水。他痛痛快快地喝了个够！听了这个故事，你有什么感想？”

    “一个人只有先付出，才能得到自己想要的。”

    接着，孙教授给我讲了一个耐人寻味的故事。

    ——一天，一个贫穷的小男孩为了攒够学费正挨家挨户地推销商品。劳累了一整天的他此时感到十分饥饿，但摸遍全身，却只有一角钱。怎么办呢？他决定向下一户人家讨口饭吃。当一位美丽的年轻女子打开房门的时候，这个小男孩却有点不知所措了。他没有要饭，只乞求给他一口水喝。这位女子看到他很饥饿的样子，就拿了一大杯牛奶给他。男孩慢慢地喝完牛奶，问道：“我应该付多少钱？”年轻女子回答道：“一分钱也不用付。妈妈教导我们，施以爱心，不图回报。”男孩说：“就请接受我由衷的感谢吧！”说完男孩离开了这户人家。此时，他不仅感到自己浑身是劲，而且还看到上帝正朝他点头微笑，那种男子汉的豪气像山洪一样迸发出来。其实，男孩本来是打算退学的。

    数年之后，那位年轻女子得了一种罕见的病，当地的医生对此束手无策。最后，她被转到大城市医治，由专家会诊治疗。当年的那个小男孩如今已是大名鼎鼎的霍华德·凯利医生了，他也参与了治疗方案的制定。当他看到病历上所写的病人的来历时，一个奇怪的念头霎时间闪过他的脑际，他马上起身直奔病房。

    来到病房，凯利医生一眼就认出床上躺着的病人就是那位曾帮助过他的恩人。他回到自己的办公室，决心一定要竭尽所能来治好恩人的病。从那天起，他就特别关照这个病人。经过艰辛努力，手术成功了。凯利医生要求把医药费通知单送到他那里，在通知单的旁边，他签了字。

    当医药费通知单送到这位特殊的病人的手中时，她不敢看，因为她确信，治病的费用将会花去她的全部家当。最后，她还是鼓起勇气，翻开了医药费通知单，旁边的那行小字引起了她的注意，她不禁轻声读了出来：“医药费—一满杯牛奶，霍华德·凯利医生。”

    “这个故事给你什么启迪？”孙教授问我。

    “受人滴水之恩，必当涌泉答报。”

     “听了以上六个故事，你是否知道今天上课的主题？”

    “我想今天上课的主题应该是帮助别人就等于帮助自己。”

    孙教授说：“没错。古人云：'将欲取之，必先与之。’这句话道出了人生的真谛。你要想'成’，就要先用'功’：你要想摘取树上的果实，就必须先要给树浇水、施肥；你若想在工作上干出成绩，就必须先要付出心血和汗水；你要想得到别人的帮助，就必须先要去帮助别人；你要想得到别人的爱，就必须先要爱别人。然而有些人是如此的自私，如此的吝啬，他们只想得到，却不想付出。要知道人们天生就有一种倾向，就是鄙视那些从不关心别人，无视他人利益，只知为己获利的家伙。”接着，孙教授又为我讲解了几个历史上有名的案例。

    ——林肯为什么成为美国历史上最受人尊重的伟人之一，原因就在于他在任何可能的情况下去帮助别人，这使得他在任何场合中都能与别人打成一片。他在律师事务所的合伙人亨恩顿先生说：“在林肯先生的住所住满了人的时候，他会把自己的床让给别人。然后，他自己就到店里的柜台上睡，卷一卷布当枕头，似乎谁有困难都会想到向他求助。

    ——美国石油大王洛克菲勒在33岁时赚到了第一个100万美元。在43岁时，他建立了世界上前所未有的最大独占事业——庞大的“标准石油公司”。但是在他53岁的时候，即他的事业达到顶峰的时候——财富像威苏维火山的金黄色岩浆般源源不断地流入他的保险库中，他的私人世界却崩溃了。洛克菲勒的身体本来十分强壮。由于从小在农场长大，他的肩膀又宽又壮，腰杆挺直，步伐稳健有力。可是在53岁时，他看起来像个木乃伊。他的皮肤松弛，没有光泽，就像是一张老羊皮包在他的骨头上。他的双肩已经下垂，走起路来摇摇摆摆。

    为什么会这样呢？原来许多书籍和文章公开谴责“标准石油公司”那种不择手段致富的财阀行为——和铁路公司之间的秘密回扣，无情地压倒竞争对手。在宾夕法尼亚州，当地人们最痛恨的就是洛克菲勒。被他打败的竞争者将他的人像吊在树上泄恨。他们之中有许多人渴望亲手将绳子套在他那萎缩的脖子上，并且将他吊在树上。充满火药气味的信件如雪花般飞进他的办公室，威胁着要他的命。他雇佣了许多保镖，防止他遭敌人杀害。烦恼、惊吓、高度紧张的生活把他推向了坟墓的边缘。他的私人医生警告他：他必须在退休和死亡之间作一个选择。

    在那段痛苦的日子及失眠的夜晚里，洛克菲勒终于有时间自我反省。他选择了退休。他开始为他人着想，他曾经一度停止去想他能赚多少钱，而是开始思索那笔钱能够换取多少人类的幸福。简而言之，他开始考虑把数百万的金钱捐出去。有时候，这件事情可真不容易。当他向一座教堂奉献时，全国各地的传教士齐声发出反对的怒吼：“腐败的金钱！”但他继续捐献，在他获知密西根湖湖岸的一家学院因为抵押权而被迫关闭时，他立刻展开援助行动，捐出数百万美元去援助那学院，将它建设成为目前举世闻名的芝加哥大学。他也尽力帮助黑人。象塔斯基吉黑人大学需要基金来完成黑人教育家华盛顿·卡文的志愿，他毫不犹豫地捐出巨款。他也帮忙消灭十二指肠虫，当著名的十二指肠虫专家史太尔博士说：“只要价值五角钱的药品就可以为一个人治愈这种病，但是谁会捐出这五角钱呢？” 洛克菲勒捐了出来。他捐出数百万美元消除十二指肠虫，解除了使美国南方一度陷于瘫痪的这种疾病。然后，他又采取进一步的行动。他成立了一个庞大的国际性基金会——洛克菲勒基金会，致力于消灭全世界各地的疾病、文盲及无知。他把钱捐出去之后，他感到十分快乐，他不再烦恼，不再彻夜难眠。他“死于”53岁，但一直活到98岁。他为什么会有这样一个结果？原因就在于他付出了金钱和对别人的关爱，得到了健康和长寿。

    某杂志社曾向一些人做调查：“你最欣赏的品质是什么？”大部分人的回答是：“助人为乐。”而当杂志社问到：“当别人遇到困难的时候，你会怎么办？”大部分人的选择是：“悄悄走开”。殊不知“人”字是由一撇一捺巧妙地构架起来，具有高度的稳定感和平衡感。这不正启迪我们要在互相帮助和互相支撑中走完我们的人生旅途？人是一种具有七情六欲的高等动物，在遇到困难和挫折的时候，我们需要的不仅是自我安慰，他人轻声的安抚和温热的手掌更是我们所渴求的。

    谈到这里，孙教授问了我两个问题：“试问，当别人向你请教一道数学题时，你是否皱起了眉头？试问，当别人遇到困难向你求援时，你是否说'no’？”

    “我有时候是这样的，尤其是在我心情不好，或者自己没有时间的时候，我可能会拒绝帮助别人。”

    孙教授一边点头，一边说：

    “林刚，在我们的人生之路上，我们一定会遇到许多为难的事，但是你是否知道，在前进的路途上，搬开别人脚下的绊脚石，有时恰恰是在为自己铺路。给你举一个例子。”

    ——在古时候，有两兄弟各自拎着一只行李箱出远门。一路上，沉重的行李箱将兄弟俩累得喘不过气来。他们只好左手累了换右手，右手累了换左手。后来，大哥想了一个办法，他在路边买来一根扁担，将两个行李箱一左一右挂在扁担上。他挑着两只箱子上路，反倒觉得轻松多了。你看，大哥的这种做法不仅解决了弟弟的麻烦，而且也减轻了自己的负担。

    他又给我讲述了世界著名的潜能大师安东尼·罗宾小时候的一件事。

    ——多年前一个感恩节的早上，有对年轻夫妇的一家人极不愿醒来，他们不知道如何以感恩的心过这一天，因为他们实在是穷得可怜。圣诞节的“大餐”想都别想，能有点简单的食物吃就不错了。早先若是能跟当地的慈善团体联络，或许就能分得一双火鸡及烹烤的佐料，可是他们没这么做，为什么呢？跟其他不少家庭一样，要有骨气，是怎么样就怎么过这个节。贫贱夫妻百事哀，无可避免的，没多久这对夫妇就争吵起来。随着双方越来越烈的火气和咆哮，看在这个家庭最长的孩子眼里，只觉得自己是那么的无奈和无助。

    然而命运就在此刻改观了。沉重的敲门声在耳边响起，男孩前去开门，一个高大男人赫然出现在眼前，穿着一身皱巴巴的衣服，满脸的笑容，这个男人手提着一个大篮子，里头满是各种所能想到的应节东西：一双火鸡、塞在里面的配料、厚饼、甜薯及各式罐头等，全是感恩节大餐所不可少的。

    这家人一时都愣住了，不知道是怎么一回事。门口的那人随之开口道：“这份东西是一位知道你们有需要的人要我送来的，他希望你们晓得还是有人在关怀和爱你们的。”起初，这个家庭中作爸爸的还极力推辞，不肯接受这份礼，可是那人却这么说：“得了，我也只不过是个跑腿的。”带着微笑，他把篮子搁在小男孩的臂弯里转身离去，身后飘来了这句话：“感恩节快乐！”

    就是那一刻，小男孩的生命从此就不一样了。虽然只是那么小小的一个关怀，去让他晓得人生始终存在着希望，随时有人——即使是个陌生人——在关怀着他们。在他内心深处，油然兴起一股感恩之情，他发誓日后也要以同样方式去帮助其他有需要的人。

    到了18岁时，他终于有能力来兑现当年的许诺。虽然收入还很微薄，在感恩节里买了不少食物，不是为了自己过节，而是去送给两户极为需要的家庭。他穿着一条老旧的牛仔裤和一件Ｔ恤，假装是个送货员，开着自己那辆破车亲自送去。当他到达第一户破落的住所时，前来开门的是位拉丁妇女，带着提防的眼神望着他。她有六个孩子，数天前丈夫抛下他们不辞而别，目前正临着断炊之苦。

    这位年轻人开口说道：“我是来送货的，女士。”随之他便回转身子，从车里拿出装满了食物的袋子及盒子，里头有一双火鸡、配料、厚饼、甜薯及各式的罐头。见此，那个女人当场傻了眼，而孩子们也爆出了高兴的欢呼声。

    忽然这位年轻妈妈攫起年轻人的手臂，没命地亲吻着，同时操着生硬的英语激动地喊着：“你一定是上帝派来的！你一定是上帝派来的！”

    年轻人有些腼腆地说：“噢，不，我只是个送货的，是一位朋友要我送来这些东西的。”随之，他便交给这位妇女一张字条，上头这么写着：

    “我是你们的一位朋友，愿你一家都能过个快乐的感恩节，也希望你们知道有人在默默爱着你们。今后你们若是有能力，就请同样把这样的礼物转送给其他有需要的人。”

    年轻人把一袋袋的食物不停地搬进屋子，使得兴奋、快乐和温馨之情达到最高点。当他离去时，那种人与人之间的亲密感和相助之情，让他不觉热泪盈眶。回首见那个家庭的张张笑脸，他对自己有能力帮助他们，内生一股感恩之心。他的人生竟是一个圆满的轮回，年少时的悲惨时光原是上帝的祝福，指引他一生以帮助他人来丰富自己的人生。就从那一次的行动开始，他展开了不懈的追求，直到今日。以行动回报当年他及家人所得到的帮助，提醒那些受苦的人们天无绝人之路，总是有人在关怀他们，不管所面对的是多大困难，即使是自己所知有限、能力不足，但只要肯拿出实际行动，就能从中学到宝贵的功课，寻着自我成长的机会，以至最终获得长远的幸福。

    这个年轻人就是美国最成功的心理励志专家、全球顶尖潜能成功学权威安东尼·罗宾。他在海边的一座城堡中建立了安东尼·罗宾潜能研究机构，开设教育课程，向全世界的人们传授潜能开发之道。他先后帮助了世界各地许多团体和数百万人走上成功之路。美国陆军、运通公司、IBM、ATT以及美国职业球队都受过他的恩泽，甚至美国总统、世界级企业总裁也请教过他。

    听了孙教授的话，我说：“安东尼·罗宾真是了不起，他通过向别人传授潜能开发的知识，在使别人获得了成功的同时也使自己获得了成功。”

    孙教授笑着说：

    “所以说，助人就等于助己。如今，安东尼·罗宾的这套手法已在全球42个国家上百万人面前展现过，教导他们如何运用以扭转自己的人生。此外，透过所写的书、录音带及录像带、开办的研讨会及演讲，使上千万人从中受益，他们上至达官显贵，下至贩夫走卒，涵盖了社会的各个层面。

    “我曾经说过，要想解决你的问题——亦即开创出你的幸福——就要去帮助那些比你还可怜的人。当有人告诉我，他的人生是多么可怜、他的问题是多么难解决时，我首先就是打断他这种自怜自艾的习性，然后要求他：'我要你忘掉那些问题一两天，去寻找一位比你的情况还可怜的人，然后帮助他比先前好一点点。’通常我这话只会换来一瞥，好像是说：'再也没有哪个人会比我更可怜的了。’当然，这是不可能的。如果你失去了工作，那么去找一对失去儿子或女儿的夫妇；如果你费尽全力还无法收支平衡，那么就到街头去找一位连肚皮都填不饱的人；如果你因职位没有升迁而烦恼，那么去找一位沿街乞讨无处栖身的流浪汉，你将会发现自己是多么幸运。”

    “所以说，不管你正面对着多大的困难，总是会找到比你还有难处的人，帮助他们，你会发现：第一，能看清自己的问题。很多时候，你的困难经过一比较，就会发现比别人还容易；同时，你还能第一眼地看见别人怎么面对那些困难，惊讶地发现他们竟然具有那么大的勇气，从而相信自己一定能想出扭转困境的方法。第二，就算你无法解决自己的问题，就算你对那些人只能表达一些安慰和关怀，但必然会体悟出'付出一分，收回十分’的道理。这话的意思不是指要你取得回报，而是指你将挖掘出人类最深挚的需求：服务他人。只是一份无私的给予，你就会体验到作为一个人的最大快乐和成就感。

    “那么你要如何来参与这项工作呢？会很难吗？绝对不会！你只要在随后的24小时内，或至少在随后的一个星期内，给予他人你认为是微不足道的帮助或支持。也许明天，你就可以从电话本上找一家养老院或疗养院，特地去探视那些许久没有亲人去探视的老人或病人。当你跟他们自我介绍时，笑容满面，充满热情地呼唤他们。若是他们也很高兴认识你，你何不就给他们来个亲切地拥抱？花上个把小时跟他们聊聊天。不管是你说、他们听，或是他们说、你听，相信你们彼此更能亲热。一个全然陌生的人，居然肯来探视他们这些人，你想，对那些孤独的灵魂会有何等影响？那会对你自己造成何等影响？最起码会点出你人生的真正意义和你是个什么样的人，就是这么一点点贡献，你的人生就会全然改观，因此，请你拿出时间来，把自我奉献出来吧！”

     “孙伯伯，您的这番话讲得太好了，从今天开始，我一定要改掉自私自利的缺点，尽自己的最大能力去帮助别人。”

    “林刚，一个能成就大事的人一定是一个胸怀开阔、乐于助人的人。曾听说这么一个故事，说的是一位抱着柴火的人坐在寒冷的夜里，对着一只因缺柴而熄灭的大火炉叫道：'你什么时候给我以温暖，我什么时候才会给你添加柴火。’殊不知，你不先给火炉添加柴火，火炉怎么会给你温暖？我们都应该记住必须为自己需要的东西首先付出，然后才能得到回报。如果别人不对你微笑，你就不妨开始笑着对别人问好；如果你想得到金钱，你就应该多多给予别人金钱。人际交往的最高原则是'施大于受’。”

    接下来，孙教授又给我讲述了“施大于受”的四大原理：

    储蓄原理：假如你不肯在你的生命中放些什么进去，你就不能从你的生命中取得什么出来。正如你没有把钱存进银行，你就不能从银行提款一样。你如果想要得到爱，你就必须先要付出爱。你如果想要得到别人的帮助，你就必须先去帮助别人。

    播种原理：种瓜得瓜，种豆得豆。播种爱心，收获美德；播种勤奋，收获成功。

    复印原理：你想得到什么，你必须先付出什么。你得到你奉献的东西。

    回音原理：如果你对着别人“心灵的山谷”大声喊道：“我爱你！”对方的回音是：“我爱你！”如果你对着别人“心灵的山谷”大声喊道：“我讨厌你！”对方的回音是：“我讨厌你！”所以，你想要别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。

    “孙伯伯，我能领悟您给我的谆谆教诲，我不会辜负您的期望，一定做一个乐于付出、乐于奉献的人。”

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第十二课 完善自己的性格

☆ 一个人的性格是天生的，很难改变，但是经过后天的教化，那些性格上的缺陷是完全可以克服的。

☆ 要想成为一个受人欢迎的人，就要想方设法克服性格上的缺陷，发扬性格上的优点，做一个性格完善的人。

　　我曾经是一个自私的人。“人不为己，天诛地灭”，只要我的成绩好，将来能生活得好就行了，哪还有闲心去管别人。可是听了孙教授语重心长的教诲，我如同醍醐灌顶，我现在才明白帮助别人就等于帮助自己这个简单的道理。一个人如果不是带有任何目的，而是真心地去帮助别人，他就会获得一种人生的快乐。于是我一改以前的那种“事不关己，高高挂起”的处世哲学，用一种积极、热情、友善的态度去对待周围的人和事，只要别人有求于我，我都会伸出援助之手去帮助他们。我惊奇地发现，自从我为人处世的态度一改变，别人对我的态度也改变了，我觉得他们对我友好多了，他们也不再那么令我讨厌了。

　　这个星期真是好事连连， 我不仅获得了一等奖学金，而且还被评为三好学生。在星期三的班会课上，我发表了竞选班长的演讲——《我要做一个助人为乐的班长》，赢得了同学们的热烈掌声，结果我以压倒多数的选票当选为班长，这一切的发生太令我不可思议了。这些荣誉在以前我是想都不敢想的，而今却突如其来，我简直有些不知所措了。

　　星期天，我按时来到了孙教授家，把我所取得的成绩和荣誉告诉了孙教授，孙教授满意地对我说：“林刚，想当初我之所以收你为徒，是因为我发现你是一个好苗子，只要有人指点，

　　你将来必定会成长为一棵参天大树。现在根据你的发展趋势来看，你的`长势'不错，我想再过不了多久，你的才能就会远远超出一般的人，你将会出人头地，成为人中之龙凤。”

　　“孙伯伯，您高看我了。我想我之所以能取得一点成就，主要原因是您对我的指点，如果没有您的精心教诲，我现在也许还是一个庸庸碌碌的人。”

　　“林刚，我的指点固然重要，但是你的悟性更重要。我给你讲的这些道理其实都很简单，它们早就被历史上以及现实生活中的那些先贤圣哲重复了无数遍，但是为什么还是有那么多人生活在失意、困苦、平庸之中，原因就在于这些人不是不知道这些简单的道理，而是因为他们没有真正悟到。除此之外，还有一个原因就是有些人太过于固执，太自以为是，他们总是认为自己是最正确的，他们不愿意接受别人的建议，不愿意改变自己的思想和性格。今天的这堂课我就给讲一讲性格分析学。先请你做一道选择题，请问你属于以下哪一种性格？第一,情感外露，热情开朗，直爽健谈，喜欢交友，好表现，缺乏条理性;第二,细心敏感，严肃认真，悲观消极，孤僻，爱干净，有条理，喜挑剔;第三,自信独立，果断坚决，易冲动，喜好竞争与挑战，愈挫愈奋，无同情心;第四,友善随和，容易相处，喜欢聆听，冷静镇定，做事犹豫，无主见。”

　　“孙伯伯，我好像第二、三两项都有。”

　　“那说明你兼有两种性格。如果选择第一项，你是属于活泼型的性格；如果选择第二项，你是属于完美型的性格；如果选择第三项，你是属于力量型的性格；如果选择第四项，你是属于和平型的性格。既然你选择了第二、三两项，那么你就兼有力量型和完美型两种性格。”

　　“孙伯伯，每一种性格有哪些优点和缺点呢？”

　　“是这样的。”孙教授娓娓道来,一一向我做了每种性格的优点和缺点。

　　活泼型性格的优点：活泼型性格的人往往情感外露，热情奔放，他们懂得把工作变成乐趣，而且乐于与人交往。他们能从任何事情中发掘出兴奋，然后在绘声绘色的描述中，尽情回味其中的欢乐。活泼型性格的人热情开朗，几乎对任何事情都表现出乐观和热心。无论你提议干什么，他们都想干；无论你提议去哪里，他们都想去。他们来回走动，上窜下跳，挥手致意，扭动身躯。活泼型性格的人热情直率，他们习惯于拥抱、亲吻、拍打或抚摸他们的朋友。他们认为这些接触非常自然，当他们张开双手，他们甚至没有意识到完美型性格的人正一步一步退到墙角去了。活泼型性格的人天生具有表演的才能，像磁铁一样吸引观众和摄影机的焦点。越是冷场的时候，他们就越能尽情发挥，制造兴奋。活泼型的性格特点，造就了许多出色的迎宾者、主持人和俱乐部主席。他们能制造气氛，能激发最沉闷的人的热情，给活泼型的人一个听众，他就可以滔滔不绝。哦，这个世界多么需要活泼型！遇到麻烦时带来欢笑，身心疲乏时让你轻松。聪明的主意令你卸下重负，幽默的话语使你心情舒畅。希望之星驱散愁云，热情和魅力无穷无尽，创意和魅力为平凡添上色彩，童真帮你摆脱困境。

　　活泼型性格的缺点：活泼型的人以自我为中心，不关注他人。他们只看到自己。他们对自己的故事津津乐道，但没有留意他人注意力的变化。他们可能大谈大家毫无兴趣的东西，而很少注意他人的需要，因为他们与身俱来有一种逃避问题及避开不利处境的倾向。活泼型的人不是好的辅导员，因为他们只说不听，而他们往往只会给出那些简单快捷却又未必适用的答案。活泼型的人令生活丰富多彩，拥有许多朋友，但他们常常不是好朋友。高兴时和你一起玩，当你一旦遇到麻烦或需要帮助时，他们就消失得无影无踪。他们拥有的往往是志趣相投的人，而非真朋友。他们召集那些欣赏他们、喜爱他们、崇拜他们的人。他们喜欢那些愿意付出的人，而当有人需要帮助时他们就会转过脸去，他们因为忙于一些刺激而又有趣的事，根本就无暇顾及任何麻烦。虽然活泼型的人常被选为“最可能成功的人”，但他们通常并不会成功。他们有主意、有个性、有创造力，但他们几乎都不能在某一时间将这些优点组织起来。如果幸运地得到一时的成功，优越感会冲昏他们的头脑。若需要好几年的计划及工作，他们就会放弃并走向另一方向。许多活泼型的人往往在几年时间里跳槽，甚至转行。他们说，一旦觉得这个王国里的皇冠难以摘取，他们就会另谋高就。

　　完美型性格的优点：完美型性格的人是个思想家，他们对待目标严肃认真。他们强调做事的先后次序和组织，他们崇尚美感和才智。他们不会一时冲动，寻找刺激；反之，他们会为自己的生活作长远且最好的安排。如果这世界少了完美型性格的人，我们会少了许多诗歌、文学、哲学和音乐，埋藏于我们性格深处的教养、品位、才干便会失去，世界可能少了很多工程师、发明家、科学家，我们的经济和资讯都会失去平衡。亚里士多德说过：“所有天才都有完美型的特点。”作家、艺术家和音乐家通常都是完美型的。他们天资聪颖，潜能若被恰当地激发，得以发挥，便产生了巨人。尽管米开朗基罗早已去世，不可能接受我们的测试，但他毫无疑问是完美型的。他在创作经典的摩西·大卫和彼亚塔等雕塑前，深入研究过人类的体形结构，在停尸房里亲自解剖尸体，研究肌肉和筋健。他比同时期的雕塑家都研究得深入，因此他的创作在当今仍被推崇，并被视为珍品。完美型的人是最有天赋的、最具创造力的，他们可能有音乐、哲学、诗歌、文学等方面的才华。完美型的人对细节特别留神，所以是活泼型的最佳旅游伴侣。他们能保管好机票、行李，记住从第几号门进去。完美型的人通常穿着整齐。男士穿得很得体，女士把每一簇头发梳得恰到好处。他们总希望周围的环境整洁，他们甚至跟在别人后面捡丢到地上的垃圾。完美型的人座右铭是：如果值得做，就要做得好。一件工作如果由完美型的人负责，你便知道这件工作会做得很好而且能够准时完成。完美型的人对别人关心体贴，热心助人，他们是做律师的材料。他们善解人意，他们愿意聆听别人的困难，帮助分析，找出有效的解决办法。完美型的人是完美主义者，他们要求完美的配偶。他们交友谨慎，宁愿只有几个知己，而不愿像活泼型那样，有太多的熟人。哦，这个世界多么需要完美型！洞悉人类心灵世界的敏锐目光，欣赏世界之美善的艺术品位。创作前无古人之惊世作品的才华，工作忙乱时入微的观察。思维缜密，始终如一的处事目标。只要事情值得做，就必定做好的誓决。任何事情都做得有条不紊、圆满成功的理想。

　　完美型性格的缺点：由于天生消极的倾向，完美型性格的人对自己的评价非常苛刻，总将事情私人化，常常自找烦恼。他们的思想就像是一个调到负面位置的收音机旋钮，着意收集一些别人的批评。如果他们听到房间里有人提及自己的名字，就认为有人在说他们的坏话。完美型性格的人有时很难看出是喜是悲，因为他从来不想让自己太激动，而事实上绝大部分生活都是严肃的。虽然完美型的人一方面讨厌粗声粗气、喜欢操纵人的力量型的人，但他不知道自己也在通过情绪控制着他人。当人们知道什么会令他情绪低落时，就会小心翼翼地避免。维持这种一触即发的紧张关系是十分吃力的，所以人们在一般情况下都会尽量不去接触这种人。因为完美型性格的人标准高，所以他们每件事都要做得最好。但若将这些高标准强加给别人，那就是性格上的缺陷。

　　力量型性格的优点：力量型性格的人永远充满动力，他们满怀理想，勇于攀登高峰。他们认为：人必须超越自己的极限，否则要天堂有何用？力量型性格的人总是对准目标进发达至成功。当活泼型的人在说话，完美型的人在思考时，力量型的人会进取。只要依他的不二定律“现在按我的方式去做”,你就会发现，他的脾气最易懂，并且是最好相处的。力量型与活泼型的人相似之处是：他们都外向而且乐观。力量型的人能坦诚地与人交流，他知道一切都将会妥当——只要由他来负责。他比其他气质类型的人能完成更多的工作，而且他让你清楚地知道他的立场。由于力量型是目标主导兼具有与生俱来的领导素质，他往往在自己所选择的职业领域中达到顶峰。大多数具有政治影响力的领袖，基本上都是力量型的。例如英国前首相玛格丽特·撒切尔夫人，曾经有人写过一篇关于她的文章，其中使用了许多力量型的词语：出类拔萃、主宰、有才华、有能力、女王般的风范、果断、强烈的竞争性、更强硬、更直接、挑战、雄才伟略、抗拒建议等，从这些用词很容易看出她是一个力量型的领袖。人们说她衣着充满着强烈的颜色，言谈充满说服力。哦，这个世界多么需要力量型！当别人失去控制时，他却有着坚定的控制力。当别人正在迷茫时，他却有着决断力。他的领导才能会带领我们走向美好。在充满疑虑的前景下，他仍然愿意去把握每一个机会。面对嘲笑，他会满怀信心坚持真理。面对批评，他会仍然坚守自己的立场。当我们误入迷途时，他会指明生活的航向。面对困难，他必定顽强对抗，不胜不休。

　　力量型性格的缺点：力量型性格的人是出色的工作者，他比任何其他性格的人都能干；但在另一方面，他不会自我放松和减压。他勇往直前，不会自制。力量型的人必须认识到他容易患心脏病，他们必须学会休息。同时，他还必须认识到他对于成功的迫切感对周围的人产生可怕的压力，使其他人意识到如果他们不分秒必争，他们将成为二等公民。力量型的人一定要避免成为工作狂，那么众人才愿意和他在一起而不会因为紧张而逃避。力量型的重大缺点是他太固执地认为他总是对的，不用他的方法看待事务的人都是错误的。他总是懂得用最快最好的方法去完成工作，并指使你去做，你若不响应，就是你的错。他永远高高在上，这种优越感会在心理上对他人造成伤害。因为力量型的人重视自身的优点，所以他对其他人的缺点缺乏宽容。不能容忍他人的缺点是力量型的最大缺点。因为力量型的人思维敏捷，判断力强，注重完成工作，所以他快言快语，不顾及他人的感受。他认为自己对完成目标有帮助，但其他人认为他是专横的。总之，只要力量型的人放开胸怀，自我检讨缺点，承认缺点，他将成为一个受人欢迎的人。

　　和平型性格的优点：和平型性格的人是所有人最伟大的朋友，因为他们的天赋造就了良好的人际关系。他们的性格随和、闲适、平静、有耐心、不干预、不侵犯他人，并且心情愉快。他们总有时间给你。当你去看一个力量型的朋友时，他一边在干着要紧事，一边在和你说话，他使你感到他的时间是如此宝贵。而和平型的人会放下手中的一切，坐下来与你轻松聊天。和平型的人朋友众多的另一个原因是他们是最好的聆听者。在小组中，和平型的人更愿意听而不是讲。他们能保持安静，不用说一句话，因为其他三种性格的人都需要聆听者。和平型的人最令人欣赏的最大特点之一是在“风暴”中仍能保持冷静。当活泼型在尖叫，力量型在攻击，完美型在消沉时，和平型冷静处事。他先后退一步等一步，然后默默地向正确方向前进。他没有被感情冲昏头脑，对愤怒也无动于衷。“不值得为这些闷闷不乐嘛！”他在想。哦，这个世界多么需要和平型！稳定地保持原则。忍受惹事者的耐心。当别人说话时，他会聆听。有天赋的协调能力，把相反的力量融合。为达到和平而不惜任何代价。有安慰受伤者的同情心。当周围所有人都惶恐不安时，保持头脑冷静。充满信心去生活，甚至你的敌人都找不到你的把柄。

　　和平型性格的缺点：和平型性格的人最主要的表现是非常懒惰，希望得过且过，回避一切工作。得过且过是和平型与完美型的通病，虽然他们会为此找到不同的理由。完美型要直到他们找到合适的工具，认为能完美地完成工作时才开始动手工作；但是和平型推迟工作的原因是他们根本就不愿意去做。他们很懒惰，往往事情推迟使他们更不能下决心动手工作。和平型性格的人令人懊恼的缺点是对任何事情都没有热情。对于和平型的人来说，他们对于伟大的目标一点也不热衷，实在使人气馁。当你满脑子装着周末各种美好的计划，蹦蹦跳跳地回来时，和平型的人却冷淡地说：“那听起来没有多大乐趣，我宁愿呆在家里。”这样会将富有创造性的伙伴的热情一扫而光。和平型性格的人虽有温和的外表，却很固执。这种固执的性格的根本原因在于和平型的人不愿意沟通。由于他尽量避免对抗和争吵，他自然会保留自我的感受，很少与他人坦诚地说出来，也因此减少了冲突的机会。和平型的人的沉默使他避免了许多麻烦，但是隐藏自己的感情和不进行沟通，使他扼杀了与他人许多美好的关系。

　　“孙伯伯，我该怎样与各种性格不同的人打交道？”

　　“对于不同性格的人,当然有不同的交往方式。”接着,孙教授为我进行了细致的讲解。

　　对于活泼型性格的人，①要认识他们在完成工作方面的困难。活泼型的人喜欢新思想新计划，但很难持续地去做一件事。如果你正管理着活泼型的人，你就必须清楚地提供指导，并且一步步跟着，直至你确信他能完成计划为止。雇佣活泼型的人最好就是给他一些出众的职务，而不能让他负责需要准时而繁琐的工作。②要理解他们说话不会三思。③要承认他们喜欢变化和富有弹性。④别指望他们记得约会或守时。⑤要称赞他们做成的每一件事。对活泼型的人来说，要完成一件事是十分困难的，所以他们需要经常得到赞许以坚持下去。那些不需要称赞的性格的人不会明白表扬是活泼型人的精神食粮，没有了表扬，他们就不能生存。⑥记住他们是易受外界环境影响的人。与其他类型的人相比，活泼型的人比较容易被他们周围的环境所操纵，他们的情绪随着境遇而起落。当你认识到他们的情绪变化有多快时，你就不会对他们的哭笑过分紧张。⑦给他们礼物，他们喜欢新玩具。⑧要懂得他们是善意的。活泼型的人是这么渴望受欢迎，所以他们只想娱乐别人而绝没有给人添麻烦的意思。当你接受了这个事实，你会与活泼型的人减少很多冲突。

　　对于完美型性格的人，①要知道他们非常敏感和容易受伤害。只要你遇到了一个完美型性格的人，就要注意你的措辞和音量，以免由于你的话而令他沮丧。如果发现气氛已经变得紧张，你就得诚恳地道歉，解释说你常常不加考虑地说话。②要认识到他们天生是悲观的，不要花力气让他们需要帮助。③千万别说他们的问题愚蠢。完美型的人会感到他的问题即使是真的存在也是很愚蠢的。他为自己的情绪化而不知所措，并且知道每个人都会觉得他的忧虑是荒谬的。由于这些感觉，他不会告诉任何人他为什么苦恼。如果你坚持问，他们最后还是会告诉你，但是如果他鼓起勇气向你诉说，而你却评价道：“什么？这可是我听说过的愚蠢的事了！”那对他的心灵是怎样一种伤害啊！④诚恳亲切地称赞他们。因为完美型性格的人对别人的爱缺乏安全感，所以他们总是对所受到的赞扬带有疑惑。活泼型的人连取笑也当作赞许，而完美型的人却会把赞许当作取笑。他们对随意、振奋的话感到怀疑的另一个原因在于他们对每件事都要研究，对每个人都怀疑，特别是快活的人。他们觉得在赞扬的背后一定有隐秘的动机，然而他们真的需要别人欣赏。这种矛盾使得别人很难对完美型的人说正面的话。知道这一点，你可以对完美型的人做出诚恳、平实和亲切的称赞，而且不会为“那究竟是什么意思？”这样的话而不悦。⑤接受他们有时需要安静。如果你是一个活泼型的人，你可能不知道完美型的人真的喜欢“死寂”的时光。他们喜欢仰望长空，吸一口新鲜空气，在月光下沉思。如果你能明白这一点，你就会得到完美型人的感激。⑥认识到整洁是必需的。让完美型的人陷入忧郁的最简单的方法就是将屋子里的东西乱摆乱放，说不出各样东西的确切位置。因此，即使你是个活泼型的人，也应该尽量让物品放得整齐些，要把地上的东西拾起而不能置之不理，将用过的物品放回原处。

　　对于力量型性格的人，①承认他们是天生的领导者。与力量型的人相处第一件要知道的事就是他们是天生的领导者，他们的天性促使他们去占据操纵者的地位。他们不是和平型的人，有一天他们会做一个接管世界的重大决定；他们不是完美型的人，他们制定计划并决心将它们变作有冲劲的行动；他们不是活泼型的人，他们想到了就会去做。他们天生就有指挥欲和领导欲。知道了这一点，当他们指挥你时，你就不会觉得惊奇和受辱。因为力量型的人表现得这样强有力，所以你必须以同样的力量回应。否则，你如果任凭力量型的人使唤，他就会一直这样下去。②要明白他们并不想伤害人。由于力量型的人想说就说，不会考虑别人的感受，所以他们不时会伤别人的心。如果我们认识到力量型的人本无此意，只不过说话直率了些，我们就能更容易接受他们的话而不会感到伤心了。③认识到他们并不以慈悲为怀。由于力量型的人处事注重实际，他们不习惯于对病弱的人表示同情。如果要填补情感上的空虚，力量型的人倾向于寻找别的途径。他们不是吝啬或者残忍，他们只是对受伤的人没有同情心而已。

　　对于和平型性格的人，①要懂得他们需要直接的推动。和平型性格的人最悠闲、随和，但他们需要动力。他们需要父母或伴侣的鼓励和帮助他们建立目标。②不要期望他们有热情。③要知道逃避是他们保持控制的方式。由于和平型性格的人总感到被力量型的人所压迫，所以他们会把拖延作为自卫的武器。④和平型性格的人能够作决定，但是他们常常选择最简单的路，就是让别人替他们选择做些什么和往哪里做。对待和平型性格的小孩子，不要接受他们不变的借口：“我不在乎。”要迫使他们考虑一件事情的两方面，然后做出决定。要向他们解释清楚判断并做出决定的能力对他们以后的生活的重要性。⑤不要把过错都归

　　咎于他们。因为和平型的人沉默而且安于现状，因而很容易成为别人推卸责任的目标。常常有这样的情况，力量型的人草率作决定，带来灾难性的后果，于是就把过错都推到愿意受气的和平型的人身上。尽管和平型的人可能会逆来顺受，这种做法依然损害了他的自尊，使他对你敬而远之，他再也不敢担负起责任。⑥要鼓励他们承担责任。和平型的人总是逃避责任，即使他们有管理能力而且人际关系不错。由于他们有制造和平气氛的领导天才，所以应该要鼓励他们去承担责任。虽然他们会因为别人对其不信任而放弃，但他们的确是出色的行政人员。不要接受他们的第一声“no”，而要向他们显示你对其领导能力的信心。要找一个人当主席、总统甚至国王的话，哪里还有比找一个容易相处的人——一个不会草率作决定，能有效调解纠纷的人——更好的选择呢？

　　“孙伯伯，听完了您给介绍的性格分析学的知识，我明白了人的基本性格只有四种，但是任何人都不是单一的性格，而是多种性格的组合，有的人甚至四种性格兼而有之，这很正常，因为人本身就是一种复杂的高等动物。”

　　孙教授笑着说:

　　“是这样的。大家都想有较佳的个性。我们也幻想自己置身于梦幻岛上：在那里，教堂的钟声响起，把我们相互联系起来，大家穿上高贵的服饰，魅力非凡。我们不再失足、犯错、跌倒或摸索；我们互相交流、互相吸引并互相激励。可惜，当我们幻想完毕，脑袋里的电视机关掉后，又要回到现实的生活中。当我们定睛看着空白的荧光幕，便会奇怪：为什么我们的`情景喜剧'消失了，为什么我们会被一些自信的新星替代，为什么我们似乎总是不称职呢？

　　“于是，我们会跑去听某些性格培训的课程，这些课程有些许诺在24小时内改变我们的个性，让我们变得光芒四射；有些许诺我们可以成为发挥极限力量的`小上帝'；有些让我们感到前途光明。可惜，很多时候我们乘兴而去败兴而归，我们并不如想象的那么兴奋，也没有爆发内在的潜能。这是因为我们具有不同的动力、能力和性格，所以我们不能用同一方法来处理。

　　“若我们是纸箱里一模一样的鸡蛋，一夜间就可以被大母鸡孵化成光滑的小鸡，但我们却是互异的。事实上我们自出生以来就有自己的优点和弱点，没有划一的方法能为我们创造奇迹。只有我们意识到自己的独一无二，才能理解为什么大家有修读同一课程，在同样的时间里由同一位老师讲课，却往往会获得不同的成绩。

　　“当米开朗基罗准备雕刻大卫塑像时，他花了很长的时间挑选大理石，因为他知道，材料的质量将决定完成品的美感。他明白他可以改变作品的外形，但不能改变它的基本成分。他创造的每件杰作都是独一无二的，尽管他试图复制，也找不到同一块大理石。甚至他从同样的石头上切割另一块下来，它也不会与真品精确无误。是的，很相似，但不相同。

　　“我们每个人都是独一无二的。我们天生就具有与兄弟姐妹不同的组合特征。多年来，人们在不断塑造我们，不断用刀削，用锤打，用砂纸磨，用皮革擦。当我们以为自己是完成品时，其他人又开始重塑我们了。偶尔我们可以在公园里过上开心的一天，大家经过时都敬慕地轻拍我们，但有时，我们也被嘲笑、分析或忽略。

　　“我们生来都有自己的性情特征、自己的组合材料，各属某种岩石。我们有些是花岗岩，有些是大理石，有些是雪花石膏，有些是砂石。我们的岩石种类不可改变，但外形却可以选择，我们的性格亦是如此。我们有一套与生俱来的特质，其中某些特征由于金子的点缀而变得完美，而另一些则被断层所破坏。我们的环境、智商、民族、经济和父母的影响都能塑造我们的性格，但内在的本质却改变不了。

　　“气质是`真我'，性格就像我穿在外面的衣服。早上对着镜子，我看到自己一张平凡的脸，一头直发和丰满的身体，这就是真的我。很庆幸，在一小时内我可将脸化妆得很明艳，可用发卷将头发弄卷，可穿上漂亮服饰来掩饰过多的曲线。我已将`真我'粉饰，但不能永远地改变外表底下的`真我'。

　　“假如我们能够了解自己：知道我们用什么制成,知道我们真正是谁,知道为什么我们对事情有如此的反应,知道我们的优点及如何利用,知道我们的缺点及如何克服,那么,我们就可以开始了解`真我'，改善自己的性格，并学会如何与他人相处。我们并不准备去模仿别人，穿更好的衣服，戴新的领带或抱怨自己的本质，相反，我们会竭尽所能去利用现有的本质。

　　“近年来，制造商已使用许多方法来复制一些一流的雕像。在任何大礼品店里，你都能找到无数的大卫像，成行的华盛顿，成列的林肯，一模一样的里根和克娄巴特拉。仿制品很多，但只有一个你。

　　“你们中有几个人有米开朗基罗的艺术细胞？有几个人将其他人看做原材料并准备将他们雕刻？有几个人能认为，只要有人能听你智慧的忠告，至少有一个人会被塑造成型？但他是否很想听从你的忠告？

　　“理解性格为理解人的第一步。如果我们不能看出其他人的性格差异，并且按照他们的本质去接受他们，我们就会认为与我们不相像的人至少有些不正常。

　　“任何一种性格都有各自的优点，但也都有各自的缺点。因此，一个人要想成为一个受人欢迎的人，就要想方设法克服性格上的缺陷，发扬性格上的优点，做一个性格完善的人。中年人之所以显得成熟，就因为他们经过生活的磨砺，已经把性格上的棱角抹平，把性格上的缺陷填平，性格渐渐趋于完善，你很难一下子看出他的`庐山真面目'。”

　　孙教授在结束今天的课前意味深长地说:“常言道：`江山易改，秉性难移。'虽说一个人的性格是天生的，很难改变，但是经过后天的教化，他的性格上的缺陷是完全可以克服的。”

　　“孙伯伯，十分感谢您今天给我上了一节认识自我、改变自我的课程，回去以后，我会再去仔细分析一下自己的性格，看看自己有哪些优点和缺点，然后想办法克服性格上的缺点，发扬性格上的优点，使自己成为一个性格完善、受人欢迎的人。”

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第十三课 能控制自己情绪的人就能控制自己的命运

☆ 一个人的成功20%靠智商，80%靠情商。掌握情绪能力的高低直接关系到人生的成败。

    在没有学习性格分析学之前，我一直不知道自己是属于哪一种性格，也不知道自己在性格上有哪些优点和缺点。自从上次在孙教授那里了解了性格分析学理论之后，我才对自己有了真正的认识。

    回到家以后，我对照孙教授送给我的一张性格测试表，对自己的性格进行了一次详细地测试，结果测出我的性格是力量型兼有完美型。根据性格分析学理论，这种互补型的性格的人是最佳的商业人才，它将力量型的领导、欲望、目标和完美型的善于分析、对细节敏感、有条理的头脑结合起来，会使这种性格的人所向无敌。力量型兼完美型性格的人往往表现得果断、有条理、目标明确，所以这类人有强烈的欲望和决心，当他们朝着正确的方向进发时，他们总是最成功的。

    了解了自己的性格之后，我对自己充满了信心。我一方面开始有计划地对自己进行改造，同缺点作顽强的斗争，克服一个又一个恶习；另一方面，我尽量发挥自己在性格上的优势，使之发扬光大，逐步使自己成为一个性格完善、思想成熟的人。

    除此之外，我还运用性格分析学理论对周围的人进行性格分析。我发现虽然每个人的性格不尽相同，但如果对人的性格进行分类，只有完美型、力量型、和平型和活泼型四种基本性格。给大家举几个熟悉的例子：《红楼梦》中的林黛玉是典型的完美型性格；《红楼梦》中的王熙凤、《三国演义》中的关羽是典型的力量型性格；《西游记》中的唐僧、《三国演义》中的刘备是典型的和平型性格；《隋唐演义》中的程咬金、《西游记》中的猪八戒、《说岳全传》中的牛皋是典型的活泼型性格。

    现在我终于能理解每个人的生活方式及他的所作所为，其实这些都是由他的性格所决定的，而不是他故意这样说这样做。对于力量型性格的人，我不再看不惯他的自以为是、自高自大；对于完美型性格的人，我不再讨厌他的吹毛求疵、求全责备；对于活泼型性格的人，我不再反感他的夸夸其谈、不守诺言；对于和平型性格的人，我不再瞧不起他的慢条斯理、不温不火。每一个人都有自己的优点和缺点，每一个人都有选择自己的生活方式的权利，我为什么要强求他们与我一样呢？

    前不久，我听到一个不幸的消息：我的小叔与小婶离婚了。得知这个消息后，我一点也不吃惊。为什么呢？因为我知道小叔与小婶都是属于力量型的性格，两个人的事业心都很强，都很有主见，都很固执，经常为一点小事争吵，谁也不肯相让，这样下去不分手才怪呢。所以我倒觉得他们的离婚是一种明智之举。

    掌握了性格分析学的基本理论，我不仅认识了自己，而且能够更好地与其他人相处。又到了周末，我来到了孙教授家，继续聆听他对我的教诲。孙教授一如既往，他给我讲起了故事。

    ——在一次美国大学生橄榄球赛上，夏威夷大学队与怀俄明大学队对抗。到中场时，夏大队惨败，比分为0：22，几乎是溃不成军。夏大队球员进入休息室是何等沮丧。夏大教练狄克·屠迈看着这群垂头丧气的大孩子，心想除非调整他们颓丧的情绪，否则下半场不可能扭转败局。夏大所有队员全都泄气，心里认为赢球已经无望，而这种态度根本就不可能有劲去打赢这场比赛。这时，屠迈拿出一张海报，上面贴满了多年来他搜集的剪报文章，每一篇都是从落后分数到扭转败局，最后赢的胜利的故事。在球员们看过这些报道后，屠迈决定一点一滴地帮助他们重建信心——相信必能扭转颓势的信心。在下半场，夏大队员个个如猛虎下山，掌握全场的主动权，使怀大队未得一分，终场以27：22获胜。

    “林刚,你说夏大队获胜的根本原因是什么？”孙教授问。

    “夏大队获胜的根本原因就是教练屠迈调整了他们的情绪，由沮丧变得亢奋，由垂头丧气变得信心百倍，从而扭转败局。”

    孙伯伯又讲了一个故事。

    ——日本有一则古老的传说，一个好斗的武士向一个老禅师询问天堂与地狱的区别，老禅师轻蔑地说：“你不过是个粗鄙的人，我没有时间跟你这种人论道。”武士恼羞成怒，拔剑大吼：“老头无礼，看我一剑杀死你。”禅师缓缓说道：“这就是地狱。”武士恍然大悟，心平气和纳剑入鞘，鞠躬感谢禅师的指点。禅师道：“这就是天堂。”

    “武士的顿悟说明了什么？”孙教授又问。

    “一个人在愤怒的时候非常容易冲动，情绪不能自控，有时能做出一些失去理智的事，所以在情绪激动的时候要能够控制心灵的火山。”

    “林刚，你想想看,当你处在焦虑、愤怒、沮丧、悲伤、恐惧的情况下，你能有效地从事正常的工作和学习吗？”

    “当然不能。”

    “当你的情绪处于进取的状态时，自信、乐观、兴奋、快乐，让你的能力源源不断地涌出。当你的情绪处于瘫痪状态时，沮丧、恐惧、焦虑、悲伤，使你浑身无力。如果你能随意地进入生龙活虎的进取状态——兴奋、充满把握、全身焕发活力、心智敏锐，你会如何？告诉你，如果这样，你就无所不能。但是，很少有人有意识地控制自己的情绪。他们的情绪像天气一样变化无常，一会儿沮丧，一会儿兴奋；运气好时，如登山顶；运气差时，如坠深谷。大部分人让情况控制情绪，而不是让情绪控制情况。如果情况好，他们的情绪也好；万一情况不利，他们的情绪也跟着不好。今天我要给你讲一讲关于`情商'的知识。”

    “孙伯伯，什么是'情商’？”

    “`情商'实际上是`情绪智商'的简称，是从英语Emotional  Intelligence  Quotient翻译过来的，因而又简称EQ。它是美国哈佛大学的心理学教授丹尼尔·戈尔曼在1995年提出的相对于`智商'的另外一个概念。”

    孙伯伯告诉我,作为情绪和智力相结合的EQ，包括以下五种能力：

    ①认知自身的情绪。能立刻觉察自己的情绪，了解产生情绪的原因。

    ②控制自身的情绪。能够安抚自己，摆脱强烈的焦虑、忧郁、恐惧，控制刺激情绪的根源。

    ③自我激励。能够调整情绪，让自己朝一定的目标努力，增加注意力与创造力。

    ④了解别人的情绪。理解别人的感受，察觉别人的真正需要，具有同情心理。

    ⑤维系融洽的人际关系。能够理解并应对别人的情绪，维持融洽的人际关系。

    孙教授继续讲道:

    “这些情绪特征不仅是应对生活波折的能力，让IQ发挥更大的效应，它还是影响个人健康、情感生活以及人际关系的重要因素。

    “戈尔曼提出的EQ概念迅速风靡了美国的商业界与学术界。目前，美国许多学校已将EQ教育作为一门成功学课程，与语文、数学一样纳入学校的正式课程。”

    接着,孙教授打开了笔记本电脑，让我看看以下关于EQ研究的一些国际资料：

    成功与否的关键不取决于天资如何，而取决于性格和情感的因素。有的人拥有130以上的智商，但是，他们却无法摆脱精神上的困惑、不安和恐惧。——罗马尼亚《今日早报》

    IQ高的人，不一定EQ高。他可能学业成绩顶呱呱，毕业后担任高职，但他脾气不好，与同事之间有很多摩擦，工作并不顺利。反而IQ普通，但EQ高的人眼光远，生活积极，人际关系也搞得好。相比之下，这些人其实更容易成功。——新加坡《联合早报》

    表现平庸的遇到技术上的困难时，会打电话向各方面的技术专家求助，然后等他们的回音，却往往等不到，徒然浪费时间。而成就杰出的人却很少遇到这种情况，因为他们在平时已建立了可靠的关系网，当他要找某人，总是很快就有回音。这个事实证明，一个人能否干一番事业，最关键的是情商，而不是智商。——美国《读者文摘》

    孙教授接着讲:

    “戈尔曼曾经对美国伊利诺州某中学的81位高材生进行调查，这些人的IQ在毕业时可以说是全校之冠，他们上大学后成绩也不错，但是到30岁时却表现平平，只有1/4的人在本行业中达到同龄人的最高阶层，很多人的表现甚至远远不如IQ一般的学生。

    “上述事例表明，学生的成绩优异，并不能保证他们在面对人生的磨难或机会时有适当的反应。戈尔曼呼吁:`既然高IQ不一定能与幸福、快乐或成功画上等号，我们的教育与文化却仍然以学业能力为重，这不能不吸引我们众多的教育家与心理学家的关注。'诸多证据表明：EQ较高的人在人生的各个领域都较占优势，无论是恋爱、人际关系或是对生活的态度，成功的机会都比较大。爱迪生和爱因斯坦的IQ都不很突出，但是他们的EQ相当高，所以他们取得了惊人的成就。

    “戈尔曼指出，情绪影响智力水平的发挥，这是每个老师都知道的。学生在焦虑、愤怒、沮丧的情况下，根本无法学习。事实上，任何人在这种情况下都难以有效地从事正常的工作和学习。”

    孙教授进一步强调了情绪的重要性:“19世纪美国作家爱默生曾说过这样的话：`多数人都是寂静地生活在消沉之中。'人类已经跨入了21世纪，很不幸，今天一些人被他说中了。当今社会，有那么一些人对自己的人生感到无奈，想得到的却得不到，想避开的却避不开，人生过得极为无趣无味。当前人们最大的危机就是情绪上的低迷。”

    “孙伯伯，既然情绪那么重要，那么怎样改变或控制情绪？”

    “我们把情绪分为正面情绪和负面情绪。所谓正面情绪就是指对我们成功快乐有帮助的感觉，如幸福、愉快、自信、感恩、爱、乐观等。所谓负面情绪就是指给我们成功快乐带来妨碍作用的、让我们的身心有不舒服不愉快的感觉，如愤怒、悲伤、自卑、生气、失望、懊悔等。我们要改变或控制情绪，就是要去想办法把那些负面情绪转化为正面情绪。”

    他说,一般说来，转化情绪的方法有以下几种：

    ①改变面部表情。当你情绪不佳时，你不妨立刻在脸上堆满笑容，这是改变情绪最快的方法。我们脸上总共有80多条肌肉，如果这些肌肉习惯了呈现出沮丧、胆怯、冷漠、失望和无奈的表情，那么它们便会不时地以这些负面的牵动方式控制我们的情绪。如果你真希望改变自己的人生，你不妨每天五次，每次一分钟地面对镜子摆出个大笑脸，这么做或许有些可笑，不过只要你做得勤快，这个动作便能和你的神经系统搭上线，进而形成一条神经渠道，使你养成习惯性的快乐，若不信，你就试试看。笑是所有情绪中最受人欢迎的。笑不仅能影响人们的生理，甚至还能增强人们的免疫能力，最有名的故事便是卡真斯写的那本《一个病理的剖析》。他在书中谈到自己是如何借助笑声，从长期被病魔折磨而奇迹般地恢复健康。大笑是卡真斯努力使自己活下去且一天天好转的方法之一。他的康复之道是每天大部分时间都流连于能让他笑声不断的影片、电视节目、小说中，进而明显地改变内心状态，造成心理上迅速地好转。他睡得比以前更香，疼痛逐日减轻，最后竟完全康复，而原先医生认为他康复的机会只有千分之二。卡真斯对于自己的体验，下了这样的结论：“我已经学会即使希望多么渺茫，但是千万不要低估人类在身心两方面的再生能力，那生命力是我们迄今最欠缺了解的。”有些科学研究表明，人并不是在心情愉快时才会微笑或大笑；相反，当我们微笑或大笑时，便会启动生化机能，使我们感到很愉快。

    ②改变动作。动作会引动情绪，身体的动作会改变我们的思考、感受和行为，也会影响体内的化学变化。假如你处于这样的状态：低着头，垂着肩膀，走起路来双腿仿佛有千斤之重，那么你就会觉得情绪很差。如果你改变一下状态，你深吸一口气，抬起头来挺起胸，脸上堆满笑容并摆出生龙活虎的架势，你的情绪马上振奋起来。你甚至还可以更进一步，你可以试着蹦蹦跳跳地走路，这对改变你的情绪会产生更好的效果，其原因是：那是个很不错的运动，它使你的身体更有活力，它可以消除你脸上的严肃表情，它还可以给过路的人带来欢乐。

    ③提好问题。这是改变情绪最有效的方法。有什么样的问题就会有什么样的答案，惟有能提出好问题，才能得到好的答案。你的大脑如同一台超级电脑，你给它输入什么样的问题，它就给你输出什么样的答案。比如说，如果你一直不断地提出像“我为什么会这么沮丧？”或“为什么别人不喜欢我？”这类问题时，你的大脑会自动搜索信息，最终它会告诉你这样的答案：“因为我天生是一个悲观的人”、“因为我很笨”等，使你一直摆脱不了这种无奈的状态。若是你能改问道：“我怎样才能摆脱沮丧的状态，让自己快乐起来且更受人欢迎？”你的大脑就会告诉你使自己振奋的方法。因此我们尽可能使用具有建设性的和积极意义的问句，如“在这件事上我可以学到什么？”、“这件事有什么好的一面？”、“我怎样才能提高语文成绩？”、“我怎样才能考取北京大学？”等。

    接着,孙教授又给我讲了两个故事。

    ——你知道米契尔先生的故事吗？你知道当他身上的皮肤被灼伤后是怎么活过来的吗？不仅如此,后来他又因飞机失事而致瘫痪，终生离不开轮椅。你可知道他又怎么能够积极的活着并服务社会？就是因为他能提出正确的问题。当他醒来发现自己在医院里时，身上已被烧得体无完肤，他周围也是一大群跟他同病相怜的人，他们对自己的遭遇自怨自艾：“为什么是我？老天爷为什么如此对我？人生为什么这么不公平？成为这种样子在这社会上还能有什么作为？”然而米契尔不像他们一样，反而向自己提出这样的问题：“我幸运地现在还拥有些什么？我要如何重新站起来？此刻我还能比以前做更多些什么事？”

    更有趣的是，米契尔在住院期间结识了一位名叫安妮的漂亮迷人的女护士，他不顾脸上的伤残和行动不便，竟然异想天开：“我怎样才能和安妮约会呢？”他的同伴都认为他实在有些神志不清，他必然会碰一鼻子灰回来。谁会想到一年半后两人竟然打得火热，后来安妮成为他的太太。这一切都是因为他提出了具有振奋人心的好问题。

☆ 成功与否的关键不取决于天资如何，而取决于性格和情感的因素。

　　孙教授说,提好问题不仅可以改变情绪，甚至还可以挽救一个人的生命。

　　——雷赫是二战时期的一个犹太人。有天晚上，德国纳粹闯进他的家，把他们全家抓进克拉寇死亡集中营，后来还当着他的面把他的家人全部杀死。与集中营里的其他犯人一样，每天他得从日出做到日落。由于食物配给不足，他十分瘦弱，加上想起家人的惨死，常使他悲痛万分，只要在这座集中营里多住一天，他就难有活命的可能，于是他下定决心逃亡。

　　雷赫自问：“有什么办法让我逃出这个可怕的地方？”可别人都这么劝他：“别傻了，你不要胡思乱想，哪有办法逃出这个地方，还是乖乖干活，求老天爷多多保佑才是。”这些话并没有使他泄气，他不是那种听天由命的人，他始终都不气馁，仍然锲而不舍地动脑筋，终于有一天，答案找到了。

　　雷赫的这个逃生之道简直没有人能够想出来。在离他做工不远的地方便是一堆将要抬上卡车的死尸，里面有男有女，有老有少，都是被瓦斯毒死的。他们嘴里的金牙被拔掉了，身上值钱的珠宝被拿走了，连穿的衣服也被剥光了。看到这一切，其他人也许会这样想：“上天怎么会允许这种惨绝人寰的事情发生？”他却这样问：“我怎样利用这个机会逃生？”很快他便找到了答案。

　　当那天快要收工而众人正忙着收拾工具之际，他趁人不注意，迅速躲在卡车后面脱下衣服，以迅雷不及掩耳的速度，赤条条地趴在那堆死尸之上，装得跟死人一模一样，任凭其他死尸不断地堆在他身上。终于,汽车开动了，没多久来到一个大坑前，车上所有尸体便倾倒了下去，他一直不敢动，直到暮色四合，四周无人，他才偷偷爬出那个大坑，不顾身无寸缕，一口气狂奔70公里，最终活命。

　　在纳粹集中营里丧命的人不计其数，可是雷赫却能活下来，原因何在？最重要的一点就是他提出一个别人从不敢想的问题。他不时地提这个问题，并且也迫切寻求它的答案，最后他的大脑给了他所要的，而这个答案就救了他一命。

　　稍微停了一会儿,孙教授继续给我讲授转化情绪的其他几种方法:

　　④做最感兴趣的事。你在做自己感兴趣的事情的时候，就会暂时摆脱烦恼。

　　⑤换一个环境，散步或旅游。

　　⑥找成功者交谈。成功者大多性格开朗，乐观进取，跟他们在一起，你的情绪会受到良好的感染。

　　⑦读一些心理励志书籍。如奥格·曼狄诺的《世界上最伟大的推销员》。如果你情绪不佳时，你不妨大声朗读这本书中的第六章《今天我要学会控制情绪》：

　　今天我要学会控制情绪。

　　潮起潮落，冬去春来，夏末秋至，日出日落，月圆月缺，雁来雁往，花开花谢，草长瓜熟，自然界万物都在循环往复的变化中，我也不例外，情绪时好时坏。

　　今天我要学会控制情绪。

　　这是大自然的玩笑，很少有人窥破天机。每天我醒来时，不再有旧日的心情。昨日的快乐变成今日的哀愁，今日的悲伤又化作明日的喜悦。我心中像有一只轮子不停地转着，由乐而悲，由悲而喜，由喜而忧。这就好比花儿的变化，今天绽开的喜悦也会变成凋谢时的绝望。但是我要记住，正如今天枯败的花儿蕴藏着明天新生的种子，今天的悲伤也预示着明天的欢乐。

　　今天我要学会控制情绪。

　　我怎样才能控制情绪，以使每天卓有成效？除非我心平气和，否则迎来的又将是失败的一天。花草树木随着气候的变化而生长，但是我为自己创造天气。我要学会用自己的心灵弥补气候的不足。如果我为别人带来风雨、忧郁、黑暗和悲观，那么他们也会报之以风雨、忧郁、黑暗和悲观；相反地，如果我为别人献上欢乐、喜悦、光明和笑声，他们也会报之以欢乐、喜悦、光明和笑声。

　　今天我要学会控制情绪。

　　我怎样才能控制情绪，让每天充满幸福和快乐？我要学会这个千古秘诀：弱者任思绪控制行为，强者让行为控制思绪。每天醒来当我被悲伤、自怜、失败的情绪包围时，我就这样与之对抗：

　　沮丧时，我引吭高歌。

　　悲伤时，我开怀大笑。

　　病痛时，我加倍工作。

　　恐惧时，我勇往直前。

　　自卑时，我换上新装。

　　不安时，我提高嗓音。

　　穷困潦倒时，我想象未来的财富。

　　力不从心时，我回想过去的成功。

　　自轻自贱时，我想想自己的目标。

　　总之，今天我要学会控制情绪。

　　从今往后，我明白了，只有低能者才会江郎才尽，我并非低能者，我必须不断地对抗那些企图摧垮我的力量。失望和悲伤一眼就会被识破，而其他许多敌人是不易觉察的。他们往往面带微笑，招手而来，却随时可能将我摧毁。对它们，我永远不能放松警惕。

　　自高自大时，我要追寻失败的记忆。

　　纵情享受时，我要记得挨饿的日子。

　　洋洋得意时，不要忘了那忍辱的时刻。

　　自以为是时，看看自己是否能让风止步。

　　腰缠万贯时，想想那些食不果腹的人。

　　骄傲自满时，要想到自己怯懦的时候。

　　不可一世时，让我抬头，仰望群星。

　　今天我要学会控制情绪。

　　有了这项新本领，我也更能体察别人的情绪变化。我宽容怒气冲冲的人，因为他尚未懂得控制自己的情绪。我可以忍受他的指责与辱骂；因为我知道明天他会改变，重新变得随和。我不再凭一面之交来判断一个人，也不再因一时的怨恨与人绝交。

　　今天我要学会控制情绪。

　　我从此领悟了人类情绪变化的奥秘。对于自己千变万化的个性，我不再听之任之，我知道，只有积极主动地控制情绪，才能掌握自己的命运。

　　我控制自己的命运。

　　我成为自己的主人。

　　我由此而变得伟大。

　　“孙伯伯，我在有些时候常常会有一些莫名其妙的担忧，比如说忧虑自己的学习成绩被别人赶上，忧虑处理不好同学之间的关系，忧虑被其他人妒忌等，您说该怎样消除这种情绪？”

　　孙教授向我讲道:

　　“忧虑是一种常见的心理疾病，我可以给你介绍一种简单有效的解除忧虑的方法，这个方法是美国一位电器工程师威利·卡瑞尔发明的。”

　　——卡瑞尔是一个很聪明的工程师，他开创了空气调节器的制造业，现在是纽约州塞瑞西市世界闻名的卡瑞尔公司的负责人。卡瑞尔先生年轻的时候在纽约州水牛城的水牛钢铁公司做事。有一次，公司主管派他到密苏里州水晶城的匹兹堡玻璃公司，去安装一架瓦斯清洁机，目的是清除瓦斯里的杂质，使瓦斯燃烧时不至于伤到引擎。这种清洁瓦斯的方法是新的方法，以前只试过一次，而且当时的情况很不相同。

　　卡瑞尔先生到密苏里州水晶城工作的时候，很多事先没有想到的困难都发生了。经过一番调整之后，机器可以使用了，可是情况并不十分理想。

　　卡瑞尔先生对自己的失败非常吃惊，觉得好像是有人在他头上重重地打了一拳。他的胃和整个肚子都开始扭痛起来。有好一阵子，他担忧得简直没有办法睡觉。最后，他意识到忧虑并不能够解决问题，于是他想出一个解决忧虑的办法，结果非常有效。这个解决忧虑的办法，非常简单，任何人都可以使用，共有三个步骤：

　　第一步，先静下心来仔细地分析局势，然后找出万一失败可能发生的最坏的情况是什么。经过分析，他觉得很可能会丢掉差事，他的老板也许会把整个机器拆掉，使投下去的两万块钱泡汤；但没有人会把他关起来，或者把他枪毙。

　　第二步，找出可能发生的最坏情况之后，他就让自己在必要的时候能够接受它。他对自己说，这次的失败，将会成为他人生档案上的一个很大污点，可能他会因此而丢差事。但即使真是如此，他还是可以另外找到一份差事。至于他的老板——他们也知道他现在是在试验一种清除瓦斯的新方法，如果这种实验要花他们两万美金，他们还付得起。他们可以把这个账算在研究费用上，因为这只是一种实验。找出可能发生的最坏情况，并让自己能够接受之后，有一件非常重要的事情发生了。他马上轻松下来，感受到几天以来所没有经验过的一份平静。

　　第三步，他平静地把时间和精力拿来试着改善他在心理上已经接受的那种最坏的情况。他努力找出一些办法，尽量减少目前面临的两万元损失。他做了几次实验，最后发现，如果再多花五千块钱，加装一些设备，问题就可以解决。他照这个办法去做之后，公司不但没有损失两万块钱，反而赚了一万五千块钱。如果当时他一直担心下去的话，恐怕再也不可能做到这一点。因为忧虑的最大坏处，就是会毁了他集中精神的能力。

　　讲完卡瑞尔的故事,孙教授接着说:

　　“其实，不仅是卡瑞尔先生，任何人在忧虑的时候，他的思想如同一团乱麻，而丧失所有做决定的能力。然而，当一个人强迫自己面对最坏的情况，而在精神上先接受它之后，他就能够衡量所有可能的情形，使自己处在一个可以集中精力解决问题的地位。

　　“这就是威利·卡瑞尔的万灵公式这么实用的原因。从心理学的角度分析，它能够把人们从天空中飘浮的那个巨大的灰色云层里拉下来，让人们不再因为忧虑而盲目地摸索。它可以使人们的双脚稳稳地站在地面上。如果人们脚下没有结实的土地，又怎么能希望把事情想通呢？

　　“应用心理学之父威廉·詹姆斯教授，已经去世39年了，可是如果他今天还活着，听到这个面对最坏情况的公式的话，一定也会大表赞同。因为他曾经告诉他的学生说:`你要愿意承担这种情况。'他说:`因为能接受既成的事实，就是克服随之而来的任何不幸的第一个步骤。'

　　“林语堂在他的《生活的艺术》里也谈到这个同样的概念——`心理的平静'，这位中国哲学家说：`能接受最坏的情况，在心理上，就能让你发挥出新的能力。'

　　“事实的确如此，当我们接受了最坏的情况之后，我们就不会再损失什么。正如威利·卡瑞尔所说的:`在面对最坏的情况之后，我马上就轻松下来，感到一种好几天来没有经历过的平静。然后，我就能像以前一样思想了。'

　　“很有道理，对不对？可是还有成千上万的人，因为愤怒而毁了他们的生活。因为他们拒绝接受最坏的情况，不肯由此以求改进，不愿意在灾难中尽可能地救出点东西来。他们终于变成我们称之为忧郁症的那种颓丧的情绪的牺牲者。”

　　孙教授又举了一个例子告诉我,有人是怎样巧妙利用威利·卡瑞尔的万灵公式来解决他们自己的问题的。

　　——这是一名纽约石油经销商所经历过的事情。他主管的那个石油公司，有十几辆运油的卡车和近二十多名司机。在那段时期，物价管理委员会的条例管制得很严，他们公司所能送给每一个顾客的油量也都有限制。

　　有一天，有个自称政府调查员的人来找他，向他索要红包。他说他们公司有一些运货员减少油量，然后再把偷下来的卖给其他顾客。他拥有运货员舞弊的证据。他威胁说，如果他不答应的话，他要把证据转交给地方检察官。

　　“我被勒索了。”他说:

　　“我不相信会有这种事情,我不相信这种事情会发生在电影以外的现实生活里,可事实是,我真的是被勒索了。

　　“当然，我知道我没有什么好担心的——至少跟我个人无关。只是我也知道法律规定，公司应该为自己员工的行为负责。还有，我知道万一官司打到法院去，上了报，这种坏名声就会毁了我的生意。我对自己的生意非常骄傲——那是我父亲在24年前打下的基础。

　　“我担心得生病了，三天三夜吃不下睡不着。我一直在那件事情里面打转。我是该付那笔钱——五千美金，还是该跟那个人说，你爱怎能么干就怎么干吧。我一直下不了决定，每天都大做噩梦。

　　“后来，在礼拜天的晚上，我碰巧拿起一本叫做《如何不再忧虑》的小书，这是我去听卡耐基公开演说时所拿到的。我开始阅读，读到威利·卡瑞尔的故事，我问自己：如果我不肯付钱，那个勒索者把证据交给地方检察官的话，可能发生的最坏情况是什么呢？

　　“答案是：毁了我的生意——最坏就是如此。我不会被关起来。于是我对自己说：好了，生意即使毁了，但我在心理上可以接受这点，接下去又会怎样呢？

　　“嗯，我的生意毁了之后，也许得去另外找件差事。这也不坏，我对石油知道的很多，有几家大公司可能会乐意雇用我……我开始觉得好多了。三天三夜来，我的那份忧虑开始消散了一点。我的情绪稳定下来，而意外地，我居然能够开始思想了。

　　“我头脑清醒地看出第三步——改善最坏的情况。就在我想到解决方法的时候，一个全新的局面展露在我的面前：如果我把整个情况告诉我的律师，他可能会找到一条我一直没有想到的路子。我知道这乍听起来很笨，因为我起先一直没有想到这一点，当然是因为我起先一直没有好好思想，只是一直在担心的缘故。我马上打定了主意，第二天清早就去见我的律师。接着我上了床，睡得安安稳稳。

　　“事情的结果如何呢？第二天早上，我的律师叫我去见地方检察官，把整个情形告诉他。我果然照他的话做了。当我说出原委之后，出乎意外地听到地方检察官说，这种勒索的案子已经连续好几个月了，那个自称是`政府官员'的人，实际上是警方的通缉犯。

　　“当我为了无法决定是否该把五千块美金交给那个职业罪犯而担心了三天三夜之后，听到他这番话，真是松了一大口气。这次的经验使我上了永难忘怀的一课。现在，每当我面临会使我忧虑的问题时，我就把所谓的威利·卡瑞尔的老公式派上用场。他对我的帮助大极了。”

　　“听了这位石油经销商的故事，你是否也有兴趣去试试威利·卡瑞尔的公式呢？在人的一生中，很少有人会没有忧虑和烦恼，关键是你怎么看待它。”孙教授说。

　　接着,孙教授又给我讲述了艾尔·汉里讲的自己的故事。

　　——“一九二几年，因为我常常发愁，得了胃溃疡。有一天晚上，我的胃出血了，被送到芝加哥西比大学的医学院附属医院。我的体重从175磅降到90磅。我的病严重到使医生警告我，连头也不许抬。三个医生中，有一个是非常有名的胃溃疡专家。他们说我的病是已经无药可救了，我只能吃苏打粉，每小时吃一大匙半流汁的东西，每天早上和每天晚上都要有护士拿一条橡皮管插进我的胃里，把里面的东西洗出来。

　　“这种情形经过了好几个月，最后，我对我自己说，你睡吧，汉里，如果你除了等死之外没有什么别的指望了，不如好好利用你剩下的这一点时间。你一直想在你死以前环游世界，所以如果你还想这样做的话，只有现在就去做了。

　　“当我对那几位医生说，我要去环游世界、我自己会一天洗两次胃的时候，他们都大吃一惊。不可能的，他们从来都没听说过这种事。他们警告我说，如果我开始环游世界，我就只有葬身海里了。

　　“不，我不会的。我回答说，我已经答应过我的亲友，我要葬在雷斯卡州我们老家的墓园里，所以我打算把我的棺材随身带着。

　　“我去买了一具棺材，把它运上船，然后和轮船公司安排好，万一我去世的话，就把我的尸体放在冷冻舱里，一直到回到老家的时候。我开始踏上旅程，心里只想着奥玛开俨的一首诗：

　　啊，在我们零落为泥之前，岂能辜负美好的人生？

　　不妨拼作一生欢，物化为泥，永寐黄泉下,

　　没酒、没弦、没歌伎，而且没明天。

　　“我从洛杉矶上了亚当斯总统号的船向东方航行的时候，就觉得好多了，渐渐地不再吃药，也不再洗胃。不久之后，任何食物都能吃了——甚至包括许多奇奇怪怪的当地食品和调味品。这些都是别人说我吃了一定会送命的。

　　“几个礼拜过去之后，我甚至可以抽长长的黑雪茄，喝几杯老酒，多年来我从来没有这样享受过。我们在印度洋上碰到季节风，在太平洋上碰到台风。这种事情就只因为害怕，也会让我躺进棺材里的，可是我却从这次冒险中得到很大的乐趣。

　　“我在船上和他们玩游戏、唱歌、交新朋友，晚上聊到半夜。我们到了中国和印度之后，我发现我回去之后要料理的私事，跟在东方所见到的贫穷与饥饿比起来，简直像是天堂跟地狱之比。我中止了所有无聊的担忧，觉得非常的舒服。回到美国之后，我的体重增加九十磅，几乎完全忘记我曾患过胃溃疡。我这一生中从没有觉得这么舒服。我回去做事，此后一天也没再病过。”

　　孙教授告诉我:

　　“艾尔· 汉里胃溃疡病之所以得到奇迹般的恢复，就是因为他在下意识里不知不觉地应用了威利·卡瑞尔征服忧虑的办法。

　　“首先，他问自己：所可能发生的最坏情况是什么？答案是：死亡。第二,他让自己准备好接受死亡。他不得不如此，因为别无其他的选择，几个医生都说没有希望了。第三,他想办法改善这种情况。办法是：尽情享受他所剩下的这一点点时间。如果他在上船之后还继续忧虑下去，毫无疑问，他一定会躺在棺材里。可当他放轻松下来，忘了自己所有的烦恼之后，他获得了心灵的平静。而正是这种平静,使他奇迹般地产生了新的体力，最后挽救了他的生命。

　　“所以，如果你有担忧的问题，就应用威利·卡瑞尔的万灵公式，按照下面三个步骤去做：第一,问自己：可能发生的最坏情况是什么？第二,如果你必须接受的话，就准备接受它。第三,然后很镇定地想办法改善最坏的情况。”

　　“孙伯伯，您以上讲的这个解决忧虑的方法简单实用，以后当我遇到担忧的问题时，我一定去试试。现在我想再问一个问题：我在不顺心的时候特别容易发怒，您说我该怎样做？”

　　“在生活中，有些人像你一样，控制不住自己，特别是在不顺心的时候容易发怒。实际上，胡乱发脾气根本解决不了任何问题，反而会把事情弄得更糟。”

　　于是,孙教授又给我讲了另外一个故事。

　　——一名政党的领袖正在指导一位准备参加参议员竞选的候选人，教他如何去获得多数人的选票。这位领袖和那人约定：“如果你违反我教给你的规则，你得罚款十元。”

　　“行，没问题，什么时候开始？”那人答应。

　　“现在就开始。我教给你的第一条规则是：无论别人怎么损你、骂你、指责你、批评你，你都不允许发怒，无论人家说你什么坏话，你都得忍受。”

　　“这个容易，人家批评我，说我坏话，正好给我敲个警钟，我不会记在心上。”

　　“好的，我希望你能记住这个戒条，这是我教给你的规则当中最重要的一条。不过，像你这种呆头呆脑的人，不知道什么时候能记住。”

　　“什么！你居然说我……”那个候选人气急败坏。

　　“拿来，十块钱！”

　　“哎呀，我刚才破坏了你教给我的戒条吗？”

　　“当然，这条规则最重要，其余的规则也差不多。”

　　“你这个骗子……”

　　“对不起，又是十块钱。”领袖摊开双手道。

　　“赚这二十块也太方便了。”

　　“就是啊，你赶快拿出来，这是你自己答应的。如果你不拿出来，我就让你臭名远扬。”

　　“你这只狡猾的狐狸！”

　　“对不起，再拿十块钱。”

　　“呀，又是一次，好了，我以后再也不发脾气了！”

　　“算了吧，我并不是真的要你的钱，你出身贫寒，你父亲的声誉也坏透了！”

　　“你居然敢侮辱我的父亲！你这个恶棍！”

　　“看到了吧，又是十块钱，这回可不让你抵赖了。”

　　这一次，那位候选人心服口服了。那位领袖郑重地对他说：“现在你总该知道了吧，克制自己的愤怒并不容易，你要随时留心，时时在意，十块钱倒是小事，要是你每发一次脾气就丢掉一张选票，那损失可就大了。”那位候选人彻底服了。

　　故事讲完了,孙教授告诉我:

　　“英国著名作家培根曾经这样说过：`愤怒，就像是地雷，碰到任何东西都一同毁灭。'如果你不注意培养自己忍耐、心平气和的性情，一旦遇到`导火线'就暴跳如雷，情绪失控，就会把你最好的人缘全都炸毁。

　　“自然界是个有条不紊、有规律运行的有机体，只要正常运转，一切都会秩序井然，按部就班。就像一台计算机、一架飞机、一台机器，如果操作正常，控制良好，就能发挥它们的正常作用。人的情绪也如同一架机器一样，一旦失控，就不能正常运转，甚至给外界带来危害。

　　“我们也许看到过交通拥挤的十字路口红绿灯失控时的景象，整个路面成了汽车的海洋，不耐烦的司机在鸣笛乱喊，刺耳的喇叭声充斥于耳，整个交通处于瘫痪状态，如果没有交警的疏导，不知道会拖延到什么时候，造成什么样的后果。同样道理，如果一代人的情绪失控，这个世界又会怎样呢？

　　“所以，当别人对你的缺点提出批评甚至是指责时，当你为一件小事和别人发生矛盾时，当你感到生活压抑、心情不愉快而想发泄时，你一定要学会控制自己的愤怒，让你的大脑冷静下来，让你胸中的惊涛骇浪平静下来，把你的粗嗓门压下来，把你要伸出去的拳头收回来。

　　“常言道:忍一忍，风平浪静；退一步，海阔天空。不必为一些小事斤斤计较。我们不提倡无原则的让步，但有些事情不必那样火上浇油，那只会使事情更糟，只会破坏你和别人之间的感情。”

　　我一边很认真地听孙教授讲课，一边飞快地把孙教授交给我的方法记在笔记本上。我又学到了人生道路上十分重要的一课。

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第十四课 学会投资，让钱来为你工作

    五四青年节那天，表哥来到我们学校办点事，顺便送给我一件特殊的礼物——一本电子图书。这本电子图书是四方形，显示屏有一个巴掌那么大。32M的存储卡可以存储1000多万字，里面装着教育部指定的高中生必须要阅读的20部中外文学名著。它不仅阅读方便，能够保护视力，而且还可以做笔记，真是令我爱不释手。

    同学们听说之后，都纷纷跑来看稀奇。有几个同学对这本书十分感兴趣，问我这书在哪里买的。我如实相告，说这是表哥送给我的。他们就央求我帮他们买几本，我只好给表哥打电话问他这种书还有没有。表哥叫我今天下午放学之后去师大找他。

    下午放学后，我没有回家，直接乘车去师大找表哥。一见面，我就把同学们的要求告诉了表哥，然后问他这种书哪里有卖的。表哥说这种电子图书是香港最新开发出的一种电子产品，该公司打算在国内试销三个月，如果销量好的话，他们将大批量生产这种产品。我问表哥这本书要多少钱一本，表哥说价格还没有定，他要与总公司商量一下。说着，表哥拿起了电话。末了，表哥告诉我，这种电子图书现在只生产了5000本，国内市场零售价暂时定为155元人民币。我初步估算了一下，买一套（20本）中外文学名著，大约要200多元人民币，而这种电子图书只要155元人民币，既便宜又携带方便。我于是从表哥这里拿了10本。

    第二天，我把10本电子书带到学校，没想到一抢而空。过了几天，这种书在学校里流传开了，许多老师和同学都来找我购买。我只好再一次去找表哥，把这种电子图书畅销的情况告诉了表哥。表哥对我说：“林刚，你看见了吗，做大生意的机会来了。不瞒你说，我现在兼职做师大科技开发公司的市场部经理，专门负责代理和推广各种高科技电子产品，这种电子图书是我打算代理的产品之一。”

    “表哥，想不到你现在也会做生意了。”

    “这还不是由于我们上次在孙教授家听了孙教授那堂'推销是一个人从贫穷到富有的最好途径’课的缘故。在我们师大，许多研究生、教授都兼职做起了'生意’，他们利用业余时间赚外快，我也不例外。”

    “表哥，我也想兼职赚外快。”

    “那可不行，毕竟你还是高中生，要以学业为重，要把书读好。”

    “表哥，你上次给我看的《小狗钱钱》这本书，人家十二三岁的小女孩都在赚钱，我比她大多了。再说，我现在按照孙教授教给我的方法去学习，学得十分轻松，我可以向你保证学期的每次考试都稳定在学校前三名，怎么样？”

    “既然你下了保证，那我就同意你的要求。不过你要始终记住，在中学阶段要以学业为重，为将来事业的发展打好牢固的基础。现在我给你一个赚钱的机会，看你有没有本事赚到钱。”

    我知道表哥又是要考验我了，我于是充满自信地说：“没问题！表哥，你就说吧。”

    “我把这剩下的4989本电子图书以每本115元的价格批发给你，你想办法把它们卖出去，赚的钱全部归你。”

    我毫不犹豫地接受了这笔买卖，我相信这么质优价廉的产品一定能够卖得出去。我首先在学校里打开销路。我以香港公司代理商的身份，即以表哥的名义在学校里兜售了300多本，然后向周边学校拓展业务。我利用节假日时间去拜访各中学校长、教务主任，向他们介绍电子图书的优点。仅仅两个多月时间，我就把这些书全部卖出去了，赚了将近20万元，这可不是个小数目。

    表哥把我的“不俗业绩”向香港公司的总裁作了汇报，那位总裁大吃一惊，想不到一个17岁的中学生居然在短短两个月的时间里把近5000本书卖出去了，真是一个伟大的奇迹，他于是亲自坐飞机来看学校望我。经过表哥的引见，我和这位赫赫有名的跨国公司的总裁见面了。他很有兴趣地向我询问了我的学习情况以及我销售图书的情况，我把孙教授教给我的那一套理论和方法侃侃而谈，直说得他翘大拇指，不停地夸奖我。会谈结束之后，他将无条件资助我读高中上大学的一切费用，他还说，如果我愿意在念完大学后去他的公司上班，他将资助我去美国哈佛大学留学。

    所有这一切都是我不曾料到的，我越来越觉得人生是一次奇妙的旅行，你走得越多，遇到的风景也就越多。我带着“丰收”的喜悦来到了孙教授家，把我这两个月的经历讲给他听，然后把他借给我的钱还给他。他对我的所作所为表示非常满意，他问我：“林刚，你打算怎么花这笔钱？”

    “我不知道怎么办，特地来问您。我听表哥说您是一位投资理财的专家，我想向您学习怎样让钱生钱的学问。”

    “哦，原来是这样。那好吧，今天这节课我就给你讲一讲投资理财的基本知识。请你分析以下七个问题：

    “嵊州是浙江省绍兴地区的一个县级市，经济欠发达，但在2001年的高考中取得了令人瞩目的成绩：全省文理科状元双双落户嵊州，全省文理科总分各前十名嵊州占了6名，全市共有17人考取清华北大；而在经济富裕的温州地区的某县级市，在2001年的高考中竟无一人考取清华北大，对于这种经济发展与教育发展极不平衡的现象你有什么看法？”

    “我想这主要是由于人们的观念不同造成的。”

    孙教授点点头，讲道：

    “可以这样说。类似这种经济发达地区的学生考不过经济不发达甚至较落后地区学生的现象，全国各地都有。例如湖北省黄冈市是一个革命老区，经济落后，但是黄冈中学每一年考取清华北大的数以十计，高考成绩年年位居湖北省前茅，被誉为'全国高考状元之乡’。除此之外，黄冈学子还在国际数理化奥林匹克竞赛中夺得了十余块金银铜牌，取得了骄人的业绩，享誉海内外。即使是一些大城市里的重点中学也无法望其项背。为什么会出现这种令人不可思议的现象？一般说来，贫穷落后地区的人们比较信奉'万般皆下品，惟有读书高’的观念。他们认为只有读好书，考上好大学，找一份好工作才有出息，会读书的人受人尊重。而沿海经济发达地区的人们比较信奉'万般皆下品，惟有赚钱高’的观念。他们认为读书进学并不是人生惟一的出路，只有学会赚钱才是最重要的，会赚钱的人受人尊重。我认为以上两种观念都有一定的局限性。一个人只有既会读书又会赚钱，才真正算是一个成功的人。温州的老师不妨学一学嵊州的老师的教育理念和敬业精神，嵊州的老师也不妨学一学温州的老师的商业头脑和经济意识。

    “请听第二个问题：有两名学生，一名学生成绩优异，重点大学毕业，在省进出口贸易公司工作，年薪四万。另一名学生会考没有通过，高中未毕业，他回家创业，现在是一家造纸企业的老总，年收入超过一百万。对此你有什么看法？”

    “学习成绩好并不一定会赚钱。”

    孙伯伯接着说：

    “在美国，一个人的能力是用金钱来衡量的。谁越有钱，谁就越受人尊重。美国首富比尔·盖茨已成为美国千百万美国青少年心中崇拜的偶像。在中国，随着知识经济时代的到来，'知识和信息就是财富’的观念已深入人心。知识分子不再穷经皓首埋头于书房做学问了，他们学会了运用市场经济的规律把无形的知识转化为有形的财富。随着社会的发展和时代的进步，'脑体倒挂’的现象已不复存在。按理说，在当今时代，谁的知识越多，谁赚的钱也就越多，但是为什么会出现重点大学毕业生的收入不如高中生的现象呢？我们可以在《富爸爸，穷爸爸》这本书中找到答案。这本书的作者莎伦·莱希特从佛罗里达州立大学会计专业以全班第一的成绩光荣地毕业后，在'八大’会计公司拥有一份薪水相当不错的工作，她用自己成功的经历教育孩子们只要努力学习，得到好成绩，就能找到高薪并且伴有很多其他好处的职位。但是她的小儿子根本不听她讲的那一套大道理，他抗议道：'为什么我要花时间去学那些我在真实生活中一辈子也用不到的东西？跟上时代吧，你看看周围，看看迈克尔·乔丹和麦当娜吧，再看看比尔·盖茨，那些最富有的人并不都是因为受了良好的教育才致富的。’他的话不无道理，我们花费了大量时间学习的知识，大多是在真实生活中用不着的，而生活中真正需要学习的，比如如何赚钱、如何认识钱的运动规律等，却没有人教给我们。现实生活中确实有许多例子可以证明：得到好的教育和好的成绩并不能确保成功。实际上有许多成功人士在获得大学学位前就离开了学校，这些人中有通用电气公司的创始人托马斯·爱迪生、福特汽车公司的创始人亨利·福特、微软公司的创始人比尔·盖茨、CNN的创始人泰德· 特纳、戴尔计算机公司的创始人米歇尔·戴尔、苹果电脑公司的创始人斯蒂夹·吉布斯等。

    “第三个问题由一个小故事引发。从前有一个小村庄因水源奇缺而面临生存的危机。为解决这个危机，两个小伙子汤姆和约翰主动承担了送水的工作。汤姆每天挑着两只大铁桶往返奔波于一公里外的湖泊和村庄之间，不停地为村民们送水。工作虽然很辛苦，但他还是赚了不少钱。而约翰一连几个月人们不见他有任何动静。原来约翰正在制订一份详细的商业计划。计划制订好了，他找到几位投资者创办了一家自来水公司，修建了一条从村庄通往湖泊的自来水管道，每一桶水的价格仅为汤姆的1/10。从此以后，约翰不用工作也在赚钱，钱像自来水一样源源不断地流进了约翰的腰包。汤姆为了赚钱，也只好降低水价。尽管他终日奔波，累得要死，只能赚几个小钱。请问，你将来打算从事'铺设自来水管道’的工作还是'挑水’的工作？为什么？”

    我说：“毫无疑问，当然是从事'铺设自来水管道’的工作，因为谁不想'一劳永逸’？谁愿意'挑一辈子水’？”

    “回答得不错。第四个问题：假如你已经大学毕业了，即将走上工作岗位，请问你会选择如下的哪一种工作？一是到企事业或机关单位工作，如教师、医生、记者、公务员、外企白领等。二是做一名自由职业者，如个体户、出租车司机、自由撰稿人、律师等。三是创办一家企业，当老总。”

    “我可能会选择一个安定的工作，也就是第一种。”我答。

    孙伯伯又说：

    “如果你选择第一种，你就是在为别人（或是国家、企业）工作，但是万一有哪一天你下岗了，你怎么办？如果你选择第二种，你就是在为自己工作，但是万一有哪一天你身体不适不能再工作，你怎么办？如果你选择第三种，那就是别人在为你工作，但是万一有哪一天由于你经营不善而导致企业倒闭，你怎么办？以上三种工作有利有弊，那么什么样的工作才是最理想的？我认为种植'摇钱树’的工作是最理想的。一开始，你可能很辛苦，你要为小树苗浇水、施肥、杀虫、剪枝，可是一旦小树苗长成了枝繁叶茂的参天大树，你就不用整天忙忙碌碌，你可以悠闲地坐在树阴下享受味美甘甜的果实。这种工作其实就是投资理财——用钱来生钱，让钱来为你工作，而不是你在为钱工作。

    “第五个问题：是卖彩票的人赚钱，还是买彩票的人赚钱？这给你什么样的启示？”

    “当然是卖彩票的人赚钱。”我说。

    “回答正确。所以你要通过投资来赚大钱，就要想方设法做发行股票的人，而不是去购买股票；你要想方设法去创办'银行’，而不是去银行存款。第六个问题：假如你因买彩票而中了100万元的大奖， 你打算怎样使用这笔钱？”

    “我会为自己购买很多东西，比如说买一台笔记本电脑、一幢漂亮的房子等，或是去旅游，然后把多余的钱存进银行。”

    “你有多种选择：你可以买一套高级住宅，或是买一辆轿车，或是去国外旅游，或是开店做生意，或是把钱存进银行等等。不管怎样，你把钱用于消费，钱只会越来越少；你把钱用于投资，钱会越来越多。所以，假如我有100万，我会把这些钱全部用于投资，用钱生钱。最后一个问题：你认为穷人和富人的区别在哪里？”

    “穷人不会赚钱而富人很会赚钱。”我答。

    “这只是表面的区别。其实，穷人和富人的真正区别在于：第一，穷人买进负债，富人买进资产。什么是负债？负债就是那些把钱从你口袋里拿走的东西。什么是资产？资产就是那些把钱放进你口袋的东西。一件东西既可以是资产，也可以是负债。例如，你买了一套房子自己住，这套房子就是负债；但是，如果你把这套房子出租给别人住，那么这套房子就是资产。第二，穷人为钱而工作，富人让钱为他工作。穷人为了多赚钱，努力工作，结果成了钱的奴隶；富人不断投资，让钱为他工作，用钱生钱，结果成了钱的主人。”

    “孙伯伯，听了您所讲的这些问题，我明白了一个人光有钱而不会投资，最终他还是会一无所有的。”

    孙伯伯肯定地说：

    “是这样的，所以我认为'智商教育’(教育内容是科学文化知识)+'情商教育’(教育内容是成功学、潜能开发、情绪管理)+'财商教育’(教育内容是投资理财)=最完整的教育。但是在现行的教育体制下，中小学校还是以应试教育为主。虽然教育部老早就提出要实行'素质教育’，但是很难贯彻执行。我很少听说有学校对学生进行成功学教育，开发学生的潜能，教学生自我管理情绪等，更没有听说有哪一所学校对学生进行'财商’教育，教学生怎样赚钱，教学生怎样投资理财，所以我觉得大学生毕业后找不到工作，或者即使找到了工作，也很难获得财务自由的现象是十分正常的。

    “在当今社会中，由于学生没有获得财务技能就离开了学校，成千上万受过教育的人追求到了职业上的成功，却最终发现他们仍在财务问题中苦苦挣扎，就像我同事的弟弟一样。他们努力工作，虽然挣到了很多钱，但是钱又被很快地花掉了。他们所受的教育不是如何用钱生钱，而是如何花钱，这就产生了所谓的理财态度：挣了钱后该怎么办？怎样防止别人从你手中拿走钱？你能多长时间拥有这些钱？你如何让钱为你工作？一个人可能受过高等教育而且事业成功，但也可能是财务上的文盲。这种人知道如何努力地为钱而工作，却不知道如何让钱为他们工作。这就是很明显的低财商的表现，他们在生活中会遇到许多麻烦。

    “说到就业，人们通常面临三种选择：安全、舒适、富有。大多数人往往会选择既安全又舒适的职业，因为人们最关心的是职业的长期稳定性与安全性，他们愿为安定的工作、可观的收入、优越的福利与养老制度等付出努力。记得在我高中毕业填报高考志愿那年，父亲执意要我填报师范专业。他说教师这个职业稳定，有寒暑假可以休息，有退休金、养老金等保障，生病了还可以享受公费医疗等等。今天看来，父亲的话不无道理。由于国家领导人的重视和社会各界的关心，教师社会地位和待遇是有了很大提高。但是天有不测风云，人有旦夕祸福，万一有哪一天我下岗了，或者生病不能再站在三尺讲台上，国家还会发工资给我吗？再说教书也不是一件轻松容易的事，既费脑力又耗精力，丝毫不能懈怠，否则就要误人子弟了。话又说回来，即使由于我的勤奋，我不会下岗，我的身体也很健康，但是，我非得要工作到六十岁退休才能彻底获得自由，才有时间和精力去做自己想做的事，这难道不是一种悲哀？”

    说到这里，孙教授又给我讲述了“青蛙实验”的故事。

    ——美国康奈尔大学做过一次有名的实验：他们把一只青蛙冷不防丢进煮沸的油锅里，这只反应灵敏的青蛙在千钧一发的生死关头，说时迟，那时快，用尽全力跃出那势必会使它葬身的滚烫油锅，跳到外面安然逃生。隔了30分钟，实验人员用同样大小的铁锅，在锅里放了大半锅冷水，然后把那只刚刚死里逃生的青蛙放到锅里，这一回它惬意地来回游着。接着实验人员偷偷地把锅底下的炭火慢慢烧着，而青蛙依然悠闲自得地在温水里享受“温暖”。等到它开始意识到锅里的水温已经熬不住了，必须奋力跳出才能活命，一切为时已晚，它欲跃乏力，全身瘫痪，呆呆地躺在水里，卧以待毙。

    孙教授说：

    “这个小故事告诉我们，一个人在面临危机时，往往会孤注一掷，奋力一搏，有时居然能化险为夷。而当他处在安逸舒适的环境中，他往往会安于现状，不求进取，当危机降临时，他会不知所措。同样道理，在选择工作时，人们注重的是工作的安全性与稳定性，但是如果你长期沉湎于这种安逸舒适的工作中，你就会对工作产生很强的依赖性，你想要改行另找工作，你就很难适应新的工作。一旦发生意外变故，你失去了这份工作，你就很难再在社会上立足。

    “《富爸爸，穷爸爸》一书的作者罗伯特·T·清崎告诉我们，他有两个爸爸，一个穷，一个富。穷爸爸受过良好的教育，聪明绝顶，拥有博士的光环，是政府官员——夏威夷州的教育部督学。与之相反，富爸爸连高中都未毕业。穷爸爸在54岁因参加州长竞选失败而丢掉了工作，他不得已从事另外的工作，结果均以失败告终，临终时只留下了一大堆待付的账单。富爸爸没有工作，他终身都在投资，结果他成了夏威夷州最富有的人之一，死后为教堂、慈善机构和家人留下了数千万的巨额遗产。所以，我认为在选择工作时首先要考虑的因素是'富有’。一个人只有先富有，只有在经济上获得了自由，即收入超出支出，才能获得真正的自由。

    “最理想的工作是做一名投资者，学会让钱为自己工作，你无需上班，亦无需整天为钱而忙碌奔波，钱会自动地往你口袋里跑。那么什么叫投资？投资就是用钱去购买那些能把钱放进你口袋里的的东西，这些东西包括股票、债券、基金、不动产、保险、商品、贵重金属、教育等等。投资的低级阶段是购买资产，投资的高级阶段是创造资产。所谓创造资产，即不用花钱也能赚到钱。举一个简单例子，比如说写文章出书，你只要靠脑袋和手就能赚钱。

    “对大脑的投资是最好的投资。赚钱靠的是脑袋，你只有先富脑袋，才能再富口袋。但是现在有许多年轻人把钱投资在脑袋以下的部位，把钱用于享受，用于消费在那些把钱从你口袋取走的东西上，如名牌服饰、高档家具、装修豪华的住宅等。你可知道，把钱用于消费，钱只会越用越少；把钱用于投资，钱会越来越多。”

    接着，孙教授又给我介绍了常见的几种投资工具。

    “孙伯伯，听了以上您给介绍的几种投资方式，我打算给我妈妈买几份保险，同时我还想购买一些基金。”

    “好的，等上完课以后，我再来为你制订一个投资计划。我再给你举一个例子。我同事的侄儿是名牌大学计算机系毕业，在杭州的一家网络公司上班，月薪七八千。与我们一般的大学教师比起来，他可以算得上是高薪阶层，但他总是感到缺钱用，经常跑来向他哥哥借钱。我的同事教育他要省吃俭用，想办法多存点钱。可他振振有辞地反驳道：'即使我再怎么节约，一年也只能存个两三万，靠这点钱，我猴年马月才能买得起一套几十万的商品房？’的确，在任何时候，节俭都是必要的，但是工薪阶层要想靠节俭发家致富那是不现实的。常言道：'节流而不开源，顶多只能拥有半潭死水；守成而不创业，顶多只能保住一片祖产。’工薪阶层要想获得财务自由，必须要学会投资，想办法让有限的工资生产出更多的钱。”孙教授说到这里，便给我介绍了一下诺贝尔基金会的理财方法。

    ——诺贝尔基金会每年颁发五个奖项，每个奖项的金额是100万美元，因而每年必须支付高达500万美元的巨额奖金。我们不禁要问，诺贝尔基金会的基金到底有多少，能够承担起每年巨额的奖金支出吗？事实上，诺贝尔基金之所以能够顺利支付，除了诺贝尔本人捐献的一笔庞大的基金外，更重要的应归功于诺贝尔基金会的理财有方。诺贝尔基金会于1896年由诺贝尔捐献980万美元成立。由于该基金会成立的目的是用于支付奖学金，基金的管理不允许出任何差错。因此，基金会成立的初期，其章程中就明确规定了基金的投资范围应限制在安全且固定收益的投资上，例如银行的存款与公债，尤其不应投资于股票或房地产，那样会让基金处于价格涨跌的风险之中。这种侧重于低回报率、安全至上的投资原则的确是稳健的作法，基金不可能损失，但结果是：随着每年奖金的发放和基金会运作的开销，历经50多年后，低回报率使得诺贝尔基金会的资产流失了2/3，到了1953年该基金的资产只剩下300多万美元了。眼看着基金的资产将要逐渐消耗殆尽，诺贝尔基金会的理事们意识到提高投资回报率对财富积累的重要性。于是在1953年做出了突破性的改革。他们更改了基金管理章程，将原先只准存放于银行与买公债的基金转向投资股票和房地产。新的理财观一举扭转了整个诺贝尔基金的命运。其后的几年，巨额奖金照发，基金会照常运作。到了1993年，基金会不但将过去的亏损全部赚回，基金的总资产更是成长到了2.7亿多美元。如果40年前诺贝尔基金会没有改弦易辙，仍然保持着以存银行为主的理财方式，那它早已会因发不出任何奖金而销声匿迹了。诺贝尔基金会成长的历史再次验证了投资的重要性。即使初期基金额再大，若不善于理财，也耐不住长年的坐吃山空。坐吃山空的速度虽快，若善于理财的话，财富增长的速度更快，财富仍会快速茁壮成长。

    那么，普通百姓怎样才能获得财务自由？孙教授又教了我以下几种方法。

    ①学会用“两条腿”走路。“一条腿”就是要兢兢业业、踏踏实实做好本职工作，赚取属于自己的那一份也许并不是很高的薪水，这是生存的根本。一个人只有先求生存，然后才能求发展。另“一条腿”就是要利用业余时间去研究投资，购置盈利性资产，让资产为你赚钱。你要尽量把收入转化为资产，再把资产转化为收入。当你从资产得到的收入超过你的薪水时，你就可以辞职了。

    也许有人会说投资风险大，他却不这么认为。他认为投资没有多大风险，只有不懂得投资的知识的人才有风险。投资就像是飞行。如果你在飞行学校学习了关于飞行的理论知识，并且用了几年时间进行飞行训练，那么飞行对你来说是充满了乐趣和刺激；但是如果你从来没有学习关于飞行的理论知识，也没有进行飞行训练，那你就不要冒这个险了。因此你要想成为一名成功的投资者，最好是先要向投资专家学习一些关于投资的基本知识，这样会大大降低你的投资风险。这也正如打高尔夫球一样，你在打高尔夫球之前，先要上一些训练课以掌握一些基本技巧。在拿你的血汗钱进行投资之前，你难道不需要学习投资所需的基本原则和知识？

    ②创建企业。在进入投资领域之前，无论你是投资不动产、企业、股票还是债券，你都需要一种潜在的“综合性的”商业意识，即企业家意识。这种意识对于你成为一名成功的投资者是非常必要的，因此你要去创建企业。一说到创业，很多人就担心自己既没有资金、技术，又没有管理经验和管理能力，如何创业？的确，创业很艰难，还要冒很大的风险。据统计，100家小企业中有99家将在十年内消失。因此，如果你不具备雄厚的实力，你就不要去冒这个险。那么除此之外，有没有更好的方法呢？当然有。你可以购买特许经营权。当你购买了一个“已被验证过的”运行良好的企业的特许经营权，你就省去了创业的艰辛和风险，你只要挑选优秀的人去操作这个系统就行了。如果遇到困难，你还可以向母公司寻求帮助，何乐而不为？

    ③学习销售。销售能力是一位企业家必须具备的最重要的能力之一。如果你想成为一名优秀的企业家，你就必须学会销售，做一名优秀的推销员。销售技能是个人成功的基本技能，它涉及与其他人的交往，包括与顾客、雇主、老板、配偶和孩子的交往。而交际能力，如书面表达、口头表达及谈判能力等对于一个人的成功更是至关重要。如果你想学习销售技能，你最好进入一家能够提供良好的培训项目的公司，如IBM公司、安利公司等。这些公司会帮助你克服失败造成的沮丧和恐惧心理，提高你的抗挫折能力，从而使你不会畏惧与任何人打交道，不会畏惧批评和拒绝，不会没有勇气开口向别人要钱。

    ④创造资产。创造资产是投资的最高境界，即不用花钱也能赚到钱。要想达到这个境界，你需要经过长时间的积累，主要是知识、经验和能力的积累。你必须要具备深厚的投资知识、丰富的投资经验、敏锐的市场观察力和果断的决策力。只有这样，你才能抓住稍纵即逝的机会。

    下面孙教授给我讲了一个他亲身的经历。

    ——1999年8月的一天，孙教授在一个居民小区里散步，看到有一块“房屋出售”的招牌，只见上面写着：“因本人要去上海做生意，急欲低价出售商品房一套，有意者请面谈。”孙教授本来对房地产就很感兴趣，于是他敲开了那户人家的防盗门。原来房主想搬迁到上海做生意才以22万元的价格出售这套95平方米的房子，但必须是现金支付。如果仅从价格来看，这套房子确实是比较便宜的，但是他又不清楚这套房子的质量怎么样，这套房子到底值多少钱，所以当时他并没有急于表态。

    事后，孙教授请他的一个朋友——一位房地产评估师对这套房子进行了综合评估，评估的结果是这套房子的实际价值至少在30万元以上。他打定主意要做这笔买卖。后来经过讨价还价，这套房子最终以20万元成交。但是他手头上根本没那么多现金，怎么办？他向一个同事借了10万元，期限是一个月，利息是10%。他又用房产证向银行申请了10万元的住房公积金贷款，分期十年偿还贷款。随后，孙教授在报纸上做广告：“低首期支付，轻松每月支付，降价出售房屋。”一时间，打电话要求购房屋的人络绎不绝。最后，孙教授以25万元的价格、首付10万元、分期10年付款的方式，把这套房子卖给了一对没有多少积蓄的青年教师夫妇。除去归还同事的110000元借款、400元的广告费以及每月支付给银行的1900多元的贷款，现在每月进帐500多元，这难道不是天上掉下来的馅饼吗？

    “孙伯伯，想不到投资赚钱会这么容易。”

    “是的，只要你的脑袋里有了投资理财的观念，让钱生钱就比较容易了。下面，我再给你介绍一下美国著名的投资理财专家罗伯特·清崎是怎样走上投资理财道路的。”

    ——清崎有两个爸爸，一个富，一个穷。

    穷爸爸是他的亲生父亲，他受过良好的教育，聪明绝顶，拥有博士的光环，他曾经在不到两年的时间里修完了四年的大学本科学业，随后又在斯坦福大学、芝加哥大学和西北大学进一步深造，并且在所有这些学校都拿到了全奖，后来当上了夏威夷州的教育部督学。

    富爸爸是他的好朋友迈克的父亲，他连八年级都没能念完，也就是说连高中都未毕业。

    尽管两个人在知识学历方面有天壤之别，但穷爸爸终其一生都在个人财务问题的泥沼中挣扎，临终只留下一些待付的账单；而富爸爸成了夏威夷最富有的人之一，为教堂、慈善机构和家人留下数千万美元巨额遗产。

    为什么两个爸爸在财务方面会有如此大的差距？原因就在于两个人对金钱的看法、理财观念不同。

    有趣的是，清崎从小就接受两个爸爸的两种截然不同的思想观念的教育。

    穷爸爸总是用这样一套观念来教育清崎：努力学习取得好成绩，考取名牌大学，最好能继续深造取得硕士甚至博士学位。有了高学历就容易找到一个安全稳定且薪水很高的工作，找到工作后要勤奋工作以寻求加薪和升迁，这样生活才会有保障。

    而富爸爸则这样劝告清崎：学校的知识并不能给予你面对生活的全部技能，尤其是理财方面。如果没有建立正确的金钱观和理财观，那么再优厚的职业，也不能让你获得财务自由。富爸爸鼓励清崎学习赚钱的经营之道。

    两种截然不同的思想观念使清崎陷入困惑和迷茫之中，他们之中谁会成功？谁会富有？应该听谁的？

    两个爸爸给他截然对立的建议，这在客观上使他有了对比和选择的机会。两个爸爸的两种观念实际上是富人的观念和穷人的观念的对比和选择，而这种对比和选择的结果决定了他的一生。由于两个父亲的观念对立，使他得不到统一的说法，他便无法简单地对这些建议予以接受或拒绝。他们观点是如此相悖，尤其在涉及金钱的问题上更是如此，这令他既好奇又迷惑，他不得不花很多时间对他们的话进行思考。

    经过比较、分析，清崎逐渐意识到富人之所以越来越富，穷人之所以越来越穷，中产阶级之所以总是在债务泥潭中挣扎，其主要原因之一在于他们的金钱观念不是来自学校，而是来自家庭。他们中的绝大多数人是从父母那里了解钱是怎么回事的。一对贫困的父母在培养孩子的理财观念时，只会说：“在学校里要好好学习喔。”结果，他们的孩子可能会以优异的成绩毕业，但同时也秉承了贫穷父母的理财方式和思维观念。要知道，由于家长的灌输，这些观念在孩子很小的时候就已经开始形成了。

    令人遗憾的是，迄今为止，在美国乃至其他国家的学校里仍没有真正开设有关金钱的基础课程。学校教育只专注于学术知识和专业技能的教育和培养，却忽视了理财技能的培训。这也解释了为何众多精明的银行家、医生和会计师们在学校时成绩优异，可一辈子还是要为财务问题伤神；国家岌岌可危的政府官员们，他们中有些人虽然受过高等教育，但却很少甚至几乎没有接受过财务方面的必要培训。

    正是由于以上的原因，清崎常常在想，当社会上有成百万的人需要医疗救助时该怎么办？当然，家人和政府会救济他们。可是，当医疗基金和社会保障基金用尽时又该怎么办？这并非是杞人忧天，如果我们继续把教子理财的重任交给那些由于自身缺乏财务知识，正濒于贫困边缘或已陷入贫困境地的父母的话，很难想象仅靠家人和社会的救济能够根治他们的“穷”病，实现整个社会的富裕。

    两个爸爸存在着很多观念上的差异，这使得清崎不得不对他们的观念进行比较判断。

    穷爸爸说：“努力学习能去好公司工作。”而富爸爸则说：“努力学习能发现并将有能力收购好公司。”

    穷爸爸说：“我不富的原因是我有孩子”；富爸爸则说：“我必须富的原因是我有孩子。”

    穷爸爸说：“挣钱的时候要小心，别去冒险”；富爸爸则说：“要学会管理风险。”

    穷爸爸相信“我们家的房子是我们最大的投资和资产”。富爸爸则相信“我们家的房子是负债，如果你的房子是你最大的投资，你就有麻烦了”。

    穷爸爸相信政府会关心你、满足你的要求。他总是很关心加薪、退休政策、医疗补贴、病假、工薪假期以及其他额外津贴这类的事情。他的两个参了军并在20年后获得了退休和社会保障金的叔叔给他留下了深刻的印象。他很喜欢军队向退役人员发放医疗补贴和开办福利社的做法，也很喜欢通过大学教育继而获得稳定职业的人生程序。对他而言，劳动保护和职位补贴有时看来比职业本身更为重要。他经常说：“我辛辛苦苦为政府工作，我有权享受这些待遇。”

    富爸爸则信奉完全的经济自立，他反对这种理所应当的心理，并且认为正是这种心理造就了一批虚弱的、经济上依赖于他人的人。他提倡竞争。

    穷爸爸努力存钱，而富爸爸不断地投资。

    穷爸爸教他怎样去写一份出色的简历以便找到一份好工作；富爸爸则教他写下雄心勃勃的事业规划和财务计划，进而抓住创造事业的机会。

    这些截然对立的思想使清崎不得不花很多时间对他们的话进行分析和判断。尽管思想的力量从不能被测量或评估，但当清崎还是一个小男孩时，他已经开始明确地关注我的思想以及自我表述了。他注意到穷爸爸之所以穷不在于他挣到的钱的多少（尽管这也很重要），而在于他的想法和行动。

    两个爸爸都很重视教育和学习，但两人对于什么才是重要的，应该学习些什么的看法却不一致。穷爸爸希望他努力学习，获得好成绩，找个挣钱多的好工作，他希望他能够成为一名教授、律师或会计师，或者去读MBA。富爸爸则鼓励他学习挣钱，了解钱的运动规律并运用这种规律。“我不为钱工作。”这是富爸爸说了一遍又一遍的话，“钱要为我工作。”

    在清崎9岁那年，他最终决定听富爸爸的话并向他学习挣钱。同时，他决定不听穷爸爸的，即使他拥有各种耀眼的大学学位。

    高中毕业以后，清崎在纽约接受高等教育，大学毕业后加入美国海军陆战队，作为舰载武装直升机驾驶员，他被派往越南战场。从战场上归来后，清崎开始了自己的投资生涯。1977年他创办了一家公司，首次用尼龙和“维可牢”拉链制成“冲浪者”钱包，并投放市场，后来这个产品畅销世界，为公司创造了数百万美元的利润。后来他由于管理不善而导致公司倒闭。

    1985年，清崎东山再起，他与别人共同创办了一家国际教育公司。这家公司在七个国家设有办事处，向成千上万的学生传授商业和投资课程。他主持的长达一年的电视节目通过怀旧有线网在全美播放，传播他的理论。

    1997年，清崎写成了《富爸爸，穷爸爸》一书，轰动美国，发行量高达100多万册。而早在1994年，也就是在他47岁时，清崎就作为百万富翁退休了，因为他已经有了盈利性的房地产和股票投资，它们已经长成枝繁叶茂的参天大树了，清崎不用为金钱而四处奔波就可以舒服的躺在树荫下享受甜美的“果实”了。

    讲完这些，孙教授进行了评价：“从清崎的成长经历来看，我们可以发现，他从小就深受这两个爸爸的影响，两个爸爸给了他人生最重要的东西，同时又让他看到了因为不同的理念导致了不同的命运：穷爸爸认为只要拥有良好的教育，谋取到一份稳定的职业就能得到人生的保障，结果一直没有逃脱'老鼠赛跑’的圈子，临终前留下一大堆账单；而富爸爸认为在学校里学到的知识并不能给予你面对生活的全部技能，尤其是理财方面。如果没有建立正确的金钱观，那么再优厚的职业，也不能让你获得财务的自由。所以人应该学会让金钱为自己服务，而不是被金钱所奴役。这就是清崎的成长经历给我们的启示。”

    “孙伯伯，听了您的一席话，胜读十年书。您今天给我讲的知识是我在学校的教科书里永远也学不到的。我现在懂得了财商不仅是一个理财的概念，更是一种全新的金钱观。富人之所以成为富人、穷人之所以成为穷人的根本原因就在于这种不同的金钱观。穷人是遵循'工作为挣钱’的思路，而富人是遵循'钱要为我工作’的思路。”

    “你分析得对。在现实生活中，每一个人都有一个成功的梦想、一个致富的梦想。在市场经济的今天，金钱从某种意义上说是一种成功的体现，财富也自然成为衡量成功的一个标尺。财商高的人是财富大厦的构筑者，财商低的人大多过着入不敷出的生活。”

    孙教授今天给我上的这一节课使我学到了不少关于投资理财的知识，我十分庆幸自己比同龄人又多学到了一门学问。课程结束后，孙教授为我设计了一个详细的投资理财计划：首先，为妈妈购买几份大病医疗保险、意外伤害保险和养老保险；其次，购买了三种不同类型的开放式基金和一些国债；再次，投资八万元开了一家店面，专门销售表哥所在公司代理的高科技电子产品，由表哥负责提供货源，妈妈负责销售；余下的钱暂时存进银行。