井上美咲 温泉 经典:中国移动推增值业务“三次确认”

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/05/09 03:55:02

日前,中国移动宣布正全力准备实施两项透明消费的服务措施:一是增值业务订购主动提醒服务:当客户订购增值业务时,在目前“二次确认”的基础上,在最终扣费前再次向客户发送订购提醒短信,如客户对订购业务有任何疑义,可立即回复短信无条件取消业务,并不收取该业务的任何费用。二是“0000”业务查询和退订服务:客户编辑短信“0000”发送到10086,即可查询到本人订购的所有增值业务,并可自由退订某项、多项或全部已订购的业务。

由于这两项业务的实现需要大量的计费等系统改造,因此预计这两项措施将于2010年7月1推出。