企业禁止吸烟管理规定:快樂製造機
来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/05/06 03:56:52
快樂製造機,吳金津 (轉載自中國時報浮世繪)
前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者
這些老闆們反應大致上有四種反應;
第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。」
哇!真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?」賺到了好心情;賺到了老闆的笑容;賺到了老闆的謝意;賺到了老闆的友誼;賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;賺到了愉快的晚餐。
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。