租房艳遇影音先锋:凤凰新媒体李亚：三网融合给广电的挑战与机遇

凤凰网科技讯，3月24日下午，主题为三网融合下广电视频发展与投资机会的广播电视行业盛会“2010CCBN”高峰论坛第三场在北京举行，凤凰新媒体COO兼CFO李亚参加了论坛，并就三网融合带给广电在机制变革的机遇、内容品质的升级、与电信的产业竞争、及监管的挑战等话题发表了个人看法。

以下为文字实录：

主持人：各位听众，各位观众，各位网友，下午好！CCBN2010高峰论坛第三场三网融合下广电视频发展与投资机会，现在开始。

本次论坛是由CCBN组委会主办，中国手机报、新浪网承办。由DVBCN数字电视中文网和依马狮协办。本次论坛请到的嘉宾有来自凤凰新媒体首席运营官李亚先生；德丰杰龙脉执行董事李广新先生，戈壁伙伴人公司刘国扬先生；PPS网络视频总裁徐伟峰先生；易观国际创始人杨彬先生；清华大学数字电视技术研究中心主任王兴军教授。本次论坛的主题是三网融合下广电、视频行业的发展和投资的机会，今天请到的这些嘉宾都是一些在广电行业或者是研究领域为中国广电行业的投资者或者创业者提供服务的代表。那么今天在CCBN现场，我统计了一下，大概有差不多四到五百家企业，这些企业代表了中国广电数字化精英的企业，在这里谈投资和融资的问题，是三网融合下非常好的机会。先请与会的代表介绍自己的公司和今天的感受。

李亚：我是来自凤凰新媒体的李亚。凤凰新媒体从2006年第一次启用这个名字就推出三网融合传播的概念，我们是由凤凰卫视这样的传统的电视机构控股的新媒体公司，而凤凰卫视又有接近20%的股份来自电信运营商中国移动。凤凰新媒体主要基于凤凰网，凤凰新媒体本身的三网融合色彩是非常明显。现在凤凰网每个月有一亿独立访问人群，网民的月均家庭收入达17800元，我们自己的目标定位是中国高端网民的首选门户，并且运用从视频到移动媒体再到互联网1.0、2.0媒体进行立体组合传播的崭新媒体形态。谢谢！

主持人：凤凰新媒体是中国广电行业第一个具备三网融合形态的媒体，今天的会议主题是三网融合，也想请李总讲一讲凤凰新媒体对三网融合的一些思考。

李亚：我谨代表个人看法发表观点。凤凰网作为在传统媒体延伸出来的互联网企业中，在全世界运作得非常优秀，关键在一点，新媒体化或者三网融合是电视媒体的自我救赎，如果不这样，就会自取灭亡了。三网里只有互联网是代表了先进生产力，代表了未来的方向，它是从一开始就“根正苗红”的市场经济互联网。从我国的经济发展方式的变革来看，三网融给了广电行业带来了很好的契机，它可以借助互联网市场的力量，打破以前的体制所造成的种种障碍、壁垒，从企业所治理的机制，它的结构、产权、股权的机制，到内容生产的流程等等，很多方面可以借助三网融合，去做更多大胆的尝试，资本化、市场化。

凤凰网自身的例子就是这样，国外很多电视台也有自己的网站，但是很少有影响力能够相当于它的母公司的，很少有能够去跟互联网企业相竞争，相媲美的。凤凰网能够有今天的发展，从一开始凤凰卫视集团给予它充分的市场化、资本化的运作机制，给予它激励的机制，用人的机制，决策的机制和对外合作的机制。这些东西是自身觉得最深刻的体会。

主持人：我们大家都可以看到凤凰网做的非常好，凤凰网也在做节目，凤凰网可以和电视台的节目互动起来，因为这是中国广电其他运营商特别想做的，而且在文件当中也提到了，有些网络公司要跟电视台进行联动，形成新的优势。

李亚：在这点上，还是比较容易操作的，这些都是操作层面的，只要大的机制捋顺，人的创造力是无限的，只要机制改变了，所谓的网台联动的组合传播是可以实现的，国内国外有很多东西可以借鉴。就比如说超女，它是互联网精神的产物，它从线上线下到跟电视台整体从炒作到联动，可以说是非常成功的，营销与影响力都非常成功的。具体的经验分享，倒不一定今天能够一一展开阐述，我们自身当然是做了几年以后，开始更逐渐系统化、制度化进行网台联动，去进行深度合作。现在网络媒体跟平面媒体之间的互动是非常明显的。我们跟一些比较有影响力的平面媒体之间也有深度的合作，作为下一个专题或者深度报道选题的来源，并且会考核自己的编辑、记者所发的文章在对方被转载的次数作为这篇文章影响力的标准，作为一种考核。从这个角度讲，电视加上手机，也是一样的，可以有很多方式进行联动。对于广电系统来说三网融合的机会是非常好的，现在有很多电视台对新媒体很重视，像SMG、湖南卫视、北京电视台等，很多电视台利用新媒体来进行从节目形态、内容品质，再到营销、体制上的创新，我们可以期待中国的电视把自己的内容品质提升到世界先进水平，缩短同国外至少有十年、二十年的差距。

主持人：问另外一个问题，凤凰网目前面的PC用户比较多，有没有对手机用户和机顶盒用户的发展计划？

李亚：在手机方面，凤凰网的用户较多，我们有手机凤凰网叫3g.ifeng.com，这个网站每天页面浏览量大概25000万左右，人群大概有三百万左右，人群的数量刚好是另外一个极端。手机媒体的用户群有两个极端，一个是很低端的，比如民工、保安、保姆等，另一个极端是不能整天呆在电脑前或者需要经常出差的这样一些高端人士。凤凰网在手机平台上每天有三百万高端的访问人群，并且还有凤凰跟中国移动合作的手机报，每天有三百万，这是中国移动金卡、银卡、钻卡的用户，都是中国政界、商界、知识界等各领域最有影响力的人。这些产品加上即将推出的以前有点类似于微博产品的 “圈子”产品，组成了非常丰富的具有互动性的，可以做到随时随地随身的移动媒体。

主持人：刚才你提到了，因为凤凰网现在还是以互联网为主。作为电视媒体来讲，凤凰网最缺的应该是如何在机顶盒上显示你的内容，文字或者网台互动，这是中国网民最缺的部分。现在各地有些网络都在做尝试，但是一直没有好的模式，内容方面很缺乏。

李亚：因为我在国外呆的时间比较长，好几年以前，电视机用来通过技术上的RISS手段来收听自己订阅的专业性的资讯，比如财经类的或者是高科技类的咨询，或者是娱乐的或者关于周末电影票房的资讯，每天如果我在家里锻炼的时候，电视机相当于互联网收音机一样，通过视频的人机界面，长期订阅，可以顺序播放我订阅的各个类别的新闻，再加上有博客，当时那个时候去美国没有自动翻译成声音形式，这种形式在国外是非常常见的。利用机顶盒，利用国外像中间商介于电视和互联网之间的服务商，他们可以提供服务。国内像凤凰网从事互联网视频业务的公司，都是非常重视这个领域的。关键还有一个因素是需要考虑的，其中一个监管，监管是广电对于所谓互联网电视机的生产厂商，首先有一个要求，需要他们服从监管的机制，因为一旦内容是在电视机上播出，而不是在电脑终端或者手机终端播出的时候，广电需要行使它传统对电视内容的监管权限，对视频网站能够提供SP身份来讲遇到这样的监管。如果能够把互联网丰富的内容，个性化的内容，互动内容，能够通过技术手段，而且是现成的，能够在电视机终端，在沙发上让人们消费的话，能够带来所谓的广义的电视产业的新的巨大的内容的释放，它的潜力应该是巨大的。在这上点，希望监管部门扮演监管的角色，把经营和内容制作，服务的提供等等，这些东西交给民营的经济去做，不能叫国退民进，至少需要国资和民企配合起来，各自扮演好自己的角色和定位，并且及早把一些措施落实、出台，不管是硬件的电视机生产厂商还是中间SP或者内容集成商或者像凤凰网一样，我们不明白什么样规则下应该怎么样提供服务，对未来也是充满期待的，广大消费者能够在自己的客厅里，能够集体地享受到远远比现在在电视机上选择的内容更加丰富多彩的内容。

主持人：我也意识到，你刚才特别提到用户体验，在整个规划中，因为总局一系列措施中，确实是没有对客户体验或者是服务，服务是一个瓶颈，很多人去广电营业厅，电信营业厅，服务意识差得太远，而且像付费的服务里，计时互动的付费里，想让广电提供一些比较方便的支付，付费方式，可以增强整个业务。在这块，因为我对广电的应用这块业务是特别做了市场研究，但是这块确实是各地广电的状态，服务意识主要体现在员工的培训或者整体的素质水平上。从目前来讲，我们广电大部分的人才来源或者培训体系，因为你服务要提高，整个服务体系。像电信或者互联网企业，一般都有一套很完整的服务意识和培训体系，这些体系直接关系到服务的质量，这一点上，在中国广电系统是比较落后的。因为很多通信和互联网企业都在在中国各地都在建立自己的呼叫中心，现在又在呼叫中心的基础上，建立网上客户体验，尽量让用户通过各种方式实现他的付费或者让他的消费体验做得更好。

中国广电的瓶颈，在网站里说的是最多的，各种问题都有，最后各位用比较简短的方式祝愿中国广电，祝愿线上和线下广电创业者，你觉得他们应该怎么样做，才能在市场投资的机会当中，有一些新的进步。在座还有很多创业团队他们在关注，希望从三网融合前提下，找到市场的投资机会。

李亚：稍微说一点自己的个人看法，对于三网融合广电来说它的瓶颈。有一个因素，我自己是个人感受，有定价的问题，为什么讲到这个，我们讲什么叫三网融合，可能对不同的部门，有它自己不同的定义，这个目标到底是什么。对于消费者来说或者对于一些企业来说，他觉得一个企业能够提供电话通信的功能，能够提供互联网上网的需求，并且能够提供电视内容，他们有四合一，三合一的服务在国外。你想对于每个消费者来讲，只需要向一个企业付费，把我的需求都满足了。这点在国外油价格的优势可以帮助他去实现。举个例子，纽约市的有线电视标准费用可能有多种，但是比较普遍的是50美金一个月，上网大概9.95美金或者14.95美金一个月，这个上网远远低于有线电视的费用，这给很多企业提供了三合一服务的基本经济杠杆，经济动力在这里。企业是有利可图的，在中国因为我们的电视还肩负了宣传的舆论引导的功能，所以国家可能有补贴。有线电视的费用在北京市，在北京做每个月无限制宽带包月比起来，这个价格恰恰相反，宽带费用远远高于有线电视月费。这个将来究竟提供什么样的服务，让这些企业觉得有经济利益，有利可图，对于电信来说，在推IPTV，IPTV百事通 机制很微妙，既是广电的牌照，但又是电信积极配合的，参与，并且通过贴补带宽的方式吸引用户。本身有线电视的费用非常低，这么低的有线电视费用情况下，要想吸引他，通过点播的功能，并且去订阅，应该是有动力的，但是因为宽带费用相对价格给一些服务的推广，带来了很大的挑战。这个价格因素不展开了，这个挺复杂的。但是价格因素从微观层面会影响到将来具体的服务会怎么样提供的。毕竟未来不管是什么样的企业都要考虑自己的盈利，电信、移动最终是由于在中国短信等等业务，赚了大量的钱，这使得他们的发展市场化更能够顺利进行，市场化一定要有盈利作用，有配合。

再开始说到广电的瓶颈，在三网融合下，不同的部门，他们自己的目标是什么，可能并不理解得很清晰。如果我们从不同的层面来看，从网的层面来看，有的觉得做数字双项或者技术改造，使得通过广电网络经过改造，能够提供互动的，点播的类似于互联网的功能，至少从广电角度讲能够进入对方领域，这可能是算三网融合。这里涉及到不光是真正具体改造时的操作，任何一种技术的可替代性，在现在的社会都是非常明显，很脆弱的，可能下一代网络技术或者光纤到户技术，很容易在五年以后重新颠覆我们做的一切改造，付出的努力，因为人们的需求持续增长，有一天我们都想通过家庭的网络，管它叫融合以后的网，要收看一个高清的并且是3D立体节目的时候，所要求带宽就远远不只是现在改造的技术提供的带宽能满足的。

第二个层面从监管层面来讲，三网融合以后，广电希望能够通过互联网，传播的视频内容，不管是终端，特别是终端是电视机的时候，能够更有效地监管起来，这对于自身的责任来说，是必须承担的。这点象征意义是比较少的，只不过它的规则要尽可能清晰，流程也尽可能清晰，让产业的各个参与者能够更好地配合，扮演自己角色。再一个广电市场拥有这么多电视台或者机构，这个是随着制播分离的改革，按道理这些内容的制作跟电视台的播出是可以更好分开的，而且内容制作，一旦有了市场化特点以后，内容会更加充满活力，而且由于它不仅可以在电视台播出，也可以在网络电视台播出，在互联网上播出，在手机屏幕上播出，所以制播分离的趋势更加明显，对内容的提高，真正建立在消费者的需求，我想资本的力量，这些VC能扮演的角色也是比较充分的。

对于广电来说，三网融合到底意味着什么？这个可能是我们要想去解决它到底遇到什么瓶颈，比较重要的问题。

最后一个，我们看到三网融合的概念，市场化、资本化的概念，确实给予传统体制下的广电，应该是带来很好的机会，去拥抱你的电脑。

主持人：我在会议当中，也遇到问题，有些运营商也跟我谈，像凤凰网大的互联网SP，非常想有机会跟像凤凰网这样的网站合作，为它的用户提供鲜奇的服务，目前视频有些地方已经落地，信息目前没有相关的领域做的？

李亚：我们简单说一下，合作挺多的，从移动、电信，各个地方合作非常多的，形式可以以电脑终端互联星空、宽带E世界，也有通过电视终端，跟地方省IPTV合作的，也有跟SMG手机，有手机视频牌照的合作，还是挺广泛的，挺多的。

主持人：随着去年创业板的成功开启，在广电行业投资的企业它的退出机制有了一些改善，现在有更多的PE和VC关注广电行业，尤其在三网融合条件下，他们加快了投资力度，我也相信我们这些行业的创业者能够在这种环境下，给大家带来更多的投资机会。最后请凤凰网李总给我们总结一下这次会议。

李亚：不敢说总结，还是接着刚才大家谈的给创业者的一点建议，广电领域创业门槛相对较高，跟互联网产生的时候不太一样，敢去创业的人多少有经验，有关系，而且有思路。比如像HULU，从它开门第一天融资就是1亿美金，估值就是十亿美金的公司，公司还没成立就估值10亿美金，拥有几个最大版权供应商给它提供内容，这种事情只有网络电视台可以这么比。绝大部分的人从创业的思路来讲，以前我们有的领域，但是由于种种机制原因，没有做得更好的，现在有了机制了，我们可以去新的机制下可能把它做得更好。

第二是新领域，刚才主持人提到创业板中的华谊兄弟，现在还有在影视剧的投资、生产领域是有机会的，小的领域本山传媒，还有壹周立波秀，他们这种类型，以前我们的机制对这种类型内容的生产机构，他的资产化程度是不够的，一旦有了资本化以后，现在的传播渠道借助三网融合的趋势，是可以把它的价值迅速地放大，并且线上线下演出代言，各个方面的价值结合在一起，应该是有潜力的。像壹周立波秀在那个领域是我们中国的脱口秀，一直做得非常差的，有监管的因素，从内容形式的潜力来讲，应该是有巨大市场的，这是为什么短信上能看到这么多段子。在电视上针对这些，以前的机制阻碍了内容的潜力充分释放的，这个领域利用自己的经验或者人脉的优势做一些思维，这是一点。

所谓新的领域，在三网融合下，我们有一些瓶颈是需要解决方案的，这里有像易观需要行业的咨询公司，行业的研究公司，还有一些特别需要标准和监测，比如广告的效果评估，广告投放的监测公司和技术公司，这个是指能够在电视，能够在互联网，能够在手机跨平台的投放广告，并且能够把广告的监测做好第三方的权威标准，并且对项目评估能够做更深入的服务，这种公司是属于新的三网融合所带来的新的机会。这些也是可以考虑的方向。总之，大家不要轻易创业，创业是非常危险的举动，更何况是在我们不是非常市场化、资本化的领域，所以一定要三思而行，最好跟现有的企业、公司合作，因为这么多企业都要改制，改制是很好的机会，把它当成创业机会，平面媒体上，人民网、新华网，他们都改制了，他们也叫创业，创业的结果是现在人民网的影响力远远大于人民日报的影响力，将来也是一样，如果要创业，跟现有的广电机构合作，通过它的改制去探索，去创造新的机会。谢谢！

主持人：CCBN2010高峰论坛第三场三网融合下广电视频行业发展与投资机遇，到此结束，谢谢大家！