意大利浓缩咖啡喝法:传奇胡八一——南方企业家 07年第四期“《封面人物》”专访

其实，一个人的成长与成型并不是与生俱来的，虽然，出生环境会影响到性格的形成，而性格将决定命运的结局，但后天的培养与磨砺，才是获得精彩人生的基石。在没有脚本的命运里，每个人都拥有自己的传奇。
一个人的成长，犹如一棵树的生长，需要肥沃的土壤和阳光雨露的滋润。一个人的成功与辉煌，伴随他一路最紧密的就是他的思想，只有心中充满强烈的社会责任感与使命感，人生才会更加精彩。
而做企业就像做人，不能想象一个没有理想的企业会有长久的生存与发展空间。老子说，上善若水，厚德载物。企业经营就是一个不断扎根于大地的过程，地域和地区是它赖以安身立命的土壤。一个优秀的企业必然有着强烈的社会责任感，只有将自身的进步建立在整个社会的进步之中，将企业的精神追求自然融入社会进步的价值链中，才能真正实现企业的价值和理想。
公司总经理胡八一，正是其做人做企业真正体现了社会责任感这一崇高使命，才使他的人生谱写出了一部精彩传奇。鲜花与荣誉纷至沓来，2002年人力资源技术杰出奖、2003年全国十大培训师、2004年全国十大杰出咨询师、2005年全国人力资源十佳人物、2005年十大杰出咨询师。虽然，鲜花和荣誉只能代表过去，但肩负的责任与使命却更加厚重，也是推动他飞速向前的原动力。
跳跃着快速寻找 寻找中不断成长
见到胡八一，是在他办公地的会议室里，首先给记者的第一印象，他不太像一个特别成功的企业家，浑身上下看不到丝毫的烟火之气，没有许多企业家那种虎虎逼人的架势，而多了一种浓浓的书卷气息，他的穿着休闲而随意，仿佛有些慵懒的坐在椅子上，却把几乎所有的精彩都集中到了脸部表情和手势上，他侃侃而谈的言辞，随着手势而抑扬顿挫，流露出一种音乐般的韵律之美。他说，“我天生就属于舞台。”看着他因激情而显得有些潮红的脸庞，让人深深感到在他的人生历程中，那种曲折与沧桑对他生命成长的影响是多么的刻骨铭心。
胡八一出生在上个世纪60年代末的江西南昌，在父亲渊博的文史修养熏陶下，他很小就熟读《论语》、《千字文》、《百家姓》，长大些后，又迷上了《岳飞传》、《杨家将》、《三侠五义》等古典传奇，对古代那些叱咤风云、精忠报国的英雄非常崇拜，内心深处涌动着一股英雄情结，在他的青春成长历程中留下了深深的烙印。
于是，胡八一报考大学政治系，接着攻读国际法专业硕士，毕业后，他踌躇满志，胸怀报国为民满腔热情，分配到江西一家党报社后，原以为可以凭借着党报的力量来实现心中的理想与抱负，谁知等待他的工作竟只是端茶递水送报纸，郁闷的他想起了毕业时要通过社会调查写论文，为了锻炼自己的社会适应能力与生存能力，他一个人徒步从福州出发，辗转莆田、泉州至厦门，历时半年，行程300多公里。一段行程，不停的访问，不断地思索，这一次对沿海经济繁华与富裕的亲眼目睹，给予他心灵强烈的震撼，“为什么会这么富裕呢？”这次社会调查带给他思想的冲击力深刻影响了他的人生，成了他生命历程中重大的转折点。他所崇拜的不再是带有政治色彩的权力人物，而是企业巨子，因为他们才是新时代的英雄。
就这样，胡八一不顾家人的强烈反对，37天后办理停薪留职，正式离开报社，直奔他心中的圣地——厦门。
在日本松下电器打工的日子里，他从实习开始，每周手写一篇8000字的调查报告，日积月累，形成了自觉调查的习惯。不久后，胡八一把握松下公司早会演讲的机遇，以精彩的演讲，不但赢来了掌声，也赢得了上司的青睐，调到人事部进行薪酬调查。胡八一真正的人力资源管理生涯从此迈出了第一步。两年后，人事处长离职，他接任代处长，职位连升七级，这在松下企业的历史上是绝无仅有的。这期间，他在人员编制和员工培训方面做出了种种贡献，建立初始的目标管理和绩效考核制度。然而，胡八一内心深处总有几分波动，感觉到自己的文化理念与松下的企业文化理念有许多地方需要磨合，因此他选择了离开。
而在美国杜邦公司工作经历，是他人生职业生涯最终敲定的起点。如果说松下电器让他掌握了一般的人力资源管理程序，那么在杜邦公司，他真正学到了如何体现以人为本的人力资源管理理念。
进入杜邦公司，他着手筹建公司的人力资源部，按照公司制定的个人规划目标，他接受了大量的人力资源培训，出任人力资源部经理三年后，他在全国13个人力资源部经理竞聘中脱颖而出，晋升为杜邦中国区人力资源总监，掌管辖下17个公司的人力资源部经理。这期间，他提出了很多想法与创意，创造了全新的人力资源管理思维，建立了一整套人力资源管理体系，而且把人力资源管理工作提升到与公司发展战略直接相关的地位，参与了企业高层的发展决策。
又是两年后，胡八一上司亚太地区人力资源总裁退休，临走时，总裁约他到酒吧喝酒，酒至半酣，总裁深表遗憾地对他说：“人生苦短，很多想做的事情都没有来得及做，所以，你如果想做什么一定要赶快做”。这句话给了他深刻的影响，虽然杜邦赋予了人力资源管理理念以人性内涵，但他感觉这其中还需要赋予中国的灵魂。一心想读书的他，合同期满后，毅然离开杜邦，报考中山大学先秦哲学博士，他渴望从古代先哲的智慧库中，汲取精髓，使自己思想再次升华。

成长着忧患人生 人生中胸怀责任
读博期间，胡八一又来到波士顿公司工作。脑海里装满了先哲们理念的他，发现自己与洋顾问在中国企业管理方面有很多不同的看法与意见，生搬硬套西方的管理方法及工具，并不适合中国企业的需求，更不能为中国企业解决实际问题。此刻，胡八一心中隐隐有一种思想在悄悄萌芽：为什么我们中国企业一定要依赖西方的人力资源管理理论呢？
带着这个疑问与对中国传统文化精髓的追求，胡八一离开波士顿回到中山大学攻读先秦哲学，期望从中国文化的源头来探索影响中国企业的思维与运作方式。这次在波士顿的短暂尝试，使他发现自己很适合做企业咨询顾问工作。当时他仔细地分析了自己的竞争优势，在三大领域已积累了丰富的知识：中国哲学和历史、中国古典文学与华人企业管理知识，而自己的思维能力、创新和实现自我能力也很好。他通过对自己的总结与评估之后，首次开发出一套“在中国人文特点下的管理方法”的人力资源管理体系模式，正式进军人力资源管理咨询市场。胡八一说，“人在职业转换过程中，在不断积淀自己的同时，还需要时刻抓住身边的机会。如果没有当初在松下早会上的演讲，我今天也许只是一名高级质检员。”
2000年，胡八一与朋友注册成立了自己的公司——柏明顿，然而，创业并非是一帆风顺。一连四个月，这个新生的公司一个业务也没有接到，这虽然在他的意料之中，但面对这种情况，他心中确实有些着急。或许，挫折对于他来说并不是压力，反而激励着他以全新的思维来考虑事业发展的方向，于是，他调整公司业务，发挥自己的特长，开办人力资源管理培训班，面对着课堂上的那些企业家或者人力资源管理者们，胡八一第一次找到了那种天生就属于舞台的感觉，也看到了自己事业成功的曙光。这不但是自己创造出来的立足于本土企业的实效管理方法得到了认可，更重要的是他终于寻找到了属于自己的人生舞台。
随着听课的企业中高层越来越多，胡八一有别于北派（北京）概念炒作和上海洋派作风的实干精神与落地风格，渐渐受到企业家们的追捧。有的老总听完课后，感觉获益匪浅，干脆高薪聘任他为该企业的咨询顾问。
胡八一带领的柏明顿人力资源管理咨询公司在为客户提供有价值的“落地”的服务过程中也经历过几次转变，但每一次转变都是基于潜藏在他内心深处“为中国企业的持续经营和稳健发展而谋求更有实际价值的帮助”的情结。
最初，胡八一是定位通过培训的方式来把西方优秀的企业管理工具，结合中国优秀的经典文化创造出来的本土管理模式传播给中国企业受益的，因此，当时他开发了系列具有中国文化背景的管理课程，并且大多数的时间都是在讲台上度过。但不久，他调查听过他课的企业，出乎意料的是，仅有少数的企业能够真正按照他的课程来转化为企业的日常制度与行为。为什么呢？那种出自内心的社会责任感让他沉思。原来，他们听的时候明白，做的时候不会，缺乏将知识转化为技能的基本概念与能力。
胡八一坚信自己所有的课程都是非常“落地”的，因为他开发的课程几乎都是来自实践提炼与总结，而没有任何照抄西方理论的嫌疑。“如果说听完我的课也不能变成实际操作的话，排除听课者个人因素外，我更不相信会有其他人的课程能够让听课者实操起来！”而事实情况是，当时市面上讲人力资源管理课程的大多都是院校老师，而且他们的教材也只是译文本，与中国企业的实际情形相距甚远。
后来，针对这种现状，胡八一认识到培训方式的局限性，他及时调整自己的思路，不再局限于课堂教学，而是采用常年顾问辅导的方式一边教学一边深入企业，辅导他们怎样做。对企业领导谈管理的关键问题，对经理谈管理的技术问题，尽量把人所皆知的“做什么”转化为“如何做”，比如很多老板和经理人都明白这个道理“员工的责任要清晰、考核指标要量化、考核结果要与收入挂钩”，可是“怎么才能清晰？如何才能量化？怎样挂钩才合适？”，这才是企业真正所需要的。经过一段时间的努力，多数经过他辅导的企业已经建立了相对完善的人力资源管理体系，为企业的发展夯实了基础。尽管如此，这与胡八一所期望的“管理落地”还是有较大的区别。
再后来，为了强化企业从咨询项目中收益，胡八一又改变了原来常年顾问辅导的方式，毕竟这种方式是“以你为主、以我为辅”的，这对于制订策略方案来说很大程度上依赖于辅导对象的能力素质，容易对辅导的内容形成较大的偏曲。于是胡八一开始招聘既有一定理论基础又有实践经验的人加盟柏明顿，成为柏明顿的顾问师，通过对客户的全面诊断后，由顾问师直接拟订方案策略并逐级与客户人员进行讨论，将讨论结果交给企业，顾问师在方案实施中给予指导。这样既确保了策略方案的科学性，又确保了方案的时效性，令客户收益大大提升。
子曰：“授人以鱼，不如授人以渔。”胡八一说：“我既要给客户一条现成的鱼，甚至连烹饪鱼的方法也给到客户，让他们能够享受现成的鱼的美味，当然我们也要给到客户捕鱼的方法和工具，而不是给客户一个连自己都无法吃到的大饼，那是对客户的不负责任。”
贵阳有一家军工企业，从上海起家，后来转到贵州的大山中，制造高尖端精密测绘仪器，是我国绝无仅有的一家有几千人的军工企业，但因为管理不善，厂子已发不出工资，后经政策性倒闭再获重生。胡八一考察后，心情非常沉重，自己将要扮演的角色不再是一个简单的顾问，而因为这是关系到一个民族行业存亡的大事，接下这个单，意味着自己的公司要亏本，不接的话，就会眼睁睁看着这家企业有可能会被国外观局者挤出市场。深藏于心底强烈的民族意识和社会责任感犹如暮鼓晨钟般在他的心头敲响，他毅然揽下了这个有些沉重的包袱。
在胡八一和他的同事们精心研究下，经过整整两年的辅导，这家企业奇迹般地跻身于世界强手之林，并且名列前茅。三峡工程的测绘仪器和神六的探测仪器，就是出自这家企业。
追求着至臻管理 管理中收获欣慰
胡八一创造了“8+1”模式绩效量化技术，中国第一个本土解决方案。“8加1”，是量化绩效考核的8个关键要素和1张绩效递进表，而不是他名字中的“八”和“一”。他说，这不仅仅是属于他自己或柏明顿企业的工具，而是属于中国人自己的工具。
在松下人事处的3年工作历练，胡八一从日本企业中，学会了人力资源工作的先进流程与方法；6年杜邦的人力资源总监的职位，美国人让他体验到了人性化管理的光辉；7年人力资源顾问的职业生涯，中国人让他洞察了人的真正价值所在。16年人力资源管理领域的畅游，让他对人性有了愈加深刻的洞察力。
在业内，顾问无非四类：一种是管理规范的西洋派；一种是理论基础扎实的学院派；一种是善于花钱打知名度却不管实际效果的飞天派；一种用常规方法踏实作战的落地派或者出奇制胜的实战派。
对于西洋派，胡八一认为人力资源的理论源于西方，但是，西方人的工具并不能完全解决中国问题。有一次，他同一些西方顾问交流时，开了个玩笑：“你们看，按照中国相学的观点，布什和布莱尔不可能有总统之相。”那些顾问笑道：“中国的相学怎么能在西方人身上印证呢？”胡八一话锋一转：“那西方人的理论怎么能一成不变地用在中国的企业，用在中国人身上呢？”对于西方管理学与中国企业现实的差距也是深有感触。
胡八一对在书斋里闭门造车的学院派一向是敬而远之的，理论与现实之间总是存在着很大的鸿沟，然而做企业不是要找理论作为依据，而是要解决现实问题。
有些学院派的顾问善于纸上谈兵。他曾经接触过一个人力资源教授，经常会在企业讲故事，有一次讲到要想打天下，就必须将大量人才集中于身边。他特别推崇刘邦，刘邦打仗不如韩信，智计不如张良，行政不如萧何，可为何能识别并驾驭这些人呢？
胡八一把公司的各部门经理都集中起来，让他们同这位教授交流，让他来判断这些人是韩信式的人才，还是张良、萧何式的人才，在企业中应该担任什么角色。对于这位教授来说，这似乎是故事不能解决的难题。
对于飞天派所谓大师哗众取宠的风格，胡八一也不认同。16年人力资源的工作，让他早已具备了一飞冲天的资本，但是，他觉得作为顾问，一定要脚踏实地，能够站在企业角度考虑问题，落地实施宗旨或者说“实战派”是他所带领的企业坚定不移的追求目标。有媒体称：胡八一是人力资源“落地派”的布道者。
中国的咨询行业鱼龙混杂，中国的企业现状也是错综复杂，特别是那些中小企业，非常需要有人来协助他们成长。经常有公司邀请胡八一来做一整套的解决方案，这对于他本人而言，并不是一件难事，但他认为柏明顿只做人力资源，要在这个领域有所建树，一定要专注。对于为什么从事人力资源，他认为这是他的兴趣所在。他热衷于到处讲课，为企业把脉，对于收入的问题则很少过问。他凭着这股布道者的精神、过硬的专业素质　　和技能加上他天生的演讲能力，让他在舞台上每时每刻都能神采飞扬。
湖南长沙有一家生产下水道井盖的企业，是该行业全国仅有的五家之一，其产品代表中国出口到欧洲。但由于管理的问题，企业濒临破产。胡八一看到后，心中很着急，这家企业代表的不仅仅只是企业自己，更是代表整个民族，接下这一单生意，胡八一在业务上又将承受一次亏本，然而，古代先贤们那种“有所为，有所不为”思想再次说服了他，他进驻那家企业，分析原因，制定计划，把握战略决策，两年后，这家企业从200多人发展到1200多人，规模与效益达到了同行业全球第二。全厂领导和员工都对他感激不尽，他只是笑笑说：“这是我应尽的本分而已。”
广东有一家化工企业，前期是家族式管理，员工170人，仅仅做一些涂料业基础方面的工作，这和广东大部分“草根”企业如出一辙，当企业效益达到1.7个多亿的时候，家族管理就出现了重大问题，这个时候如果不引入其它先进的管理方法，企业就会分崩离析。通过朋友介绍，这家企业找到胡八一所带领的柏明顿公司，让他们给企业“治治病”，为其发展出谋划策。
其实，胡八一提供的方法很简单，引进经理人制度，企业让出平台给他们来跳舞。在咨询第一阶段，经理人的比例是3﹕7，经济效益从上年的三个多亿增长到4.7个亿，第二阶段，经理人的比例是5﹕5,效益达到7.8亿元，到第三阶段经理人的比例是8﹕2，营销老总做经销商，由老板垫钱，效益跃升到12亿元，成为中国该行业老大。2006年更是在效益上突破15亿元。从这个简单的案例中，我们可以看出胡八一已经深谙本土企业管理精髓，把人力资源管理之道，运用得出神入化，游刃有余。
采访手记：
采访的时间长达四个多钟头，气氛热烈而融洽，沟通细致而深入。采访将要结束时，胡八一的形象渐渐在脑海里凸现出来。有一家媒体曾形象地用一条曲线来体现他的人生成长历程，从中我们可以清晰地看出这条人生成长之路的曲折，这些经历，让他深刻地领悟出做人做事的道理，顿悟一个人身在社会之中的责任，而最让人感动是，胡八一把这种社会责任当作自己终身追求的目标，且孜孜不倦地实行着。
他信奉的原则是，做自己想做的事，然后执着地做下去。
——这就是我们所采访到的胡八一。
柏明顿人力资源管理咨询有限公司
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