战士的世界女角色:注重“五个提高” 提升领导水平/株洲

注重“五个提高” 提升领导水平

日期：2008-8-7 15:09:36 来源：[本站]

注重“五个提高” 提升领导水平

李 良 俊

各位领导，同志们：

本人从事乡镇工作二十年，机关工作八年，二十八个春秋的政治生涯和工作经历，摸爬滚打，甜酸苦辣都尝过，使我感悟最多，感受最深是领导确实难当……。

今天要我发个言，一方面，由于本人理论水平、实践经验、工作能力有限；另一方面，由于刚受命于建设局工作，事务繁忙，本不能答应此事，但领导安排又不好推诿，只能忙里偷闲，仓足准备，就谈如何提升领导水平这个课题，确实勉为其难，只能与大家一起探讨，一起交流，一起共勉。

领导工作是充满灵气的、故需要激情；是充满智慧的，故需要思路；是一种探索，故需要魄力；是一项任务，故需要力度。在“推进跨越发展，构建和谐社会”的新形势下，我认为，一个有能力、有水平的领导者，不仅要具有与时俱进、开拓创新、励精图治、驾驭全局的本领，还应具有良好的素质、较高的威信、渊博的学识。要提升领导工作水平，必须注重“五个提高”：

一、必须注重提高综合素质

领导者的功力是建立在一个人学识和素质基础上的，具备较高的素质和渊博的学识，是搞好一切工作的前提和保证。只有知识广博，素质过硬，思维敏捷，工作起来就如行云流水，得心应手，给人以深不可测，妙不可言之感。对一个领导者来说，要以成为复合型人才为目标，按照“政治上靠得住，工作上有本事，作风上过得硬”的要求，不断提高综合素质和学识水平，要努力具备“四力”：

一是政治眼力。这是每个领导者最基本、最重要的德政修养。作为一名领导者，要有统率一班人的思想，集中一班人的智慧，协调一班人的行动，调动一班人的激情的责任，就必须具备“五种素质”：

1、能力要强。必须具备较强的驾驭能力和一定的理论、政策水平，达到说事在理，办事在行，以德树威，以能树威，以绩树威；做到掌权而不揽权，放手而不撒手，分权而不失控，大度而不糊涂。

2、心胸要宽。必须具备一定的领导气质和风度，要虚怀若谷，胸襟坦白，热情开朗，严于律己，宽以待人；要有雅量，能容人、容言、容事，真正做到近君子，远小人，不上当。

3、待人要诚。要坦诚相见，以诚待人，做到平时多通气，遇事多商量，思想多沟通，待人多尊重，互相多补台。

4、处事要公。在用人办事上要公道正派，以大局为重，以事业为重；工作上要按原则办事，不掺杂私人感情。反映问题要实事求是，客观公正；对同志要负责，对合得来的同志不刻意粉饰，合不来的同志不故意贬低。

5、作风要实。就是要摸清上情，吃透下情，勇于创新，真抓实干，不折不扣地完成各项目标任务。

二是业务能力。一个人无论在哪个岗位都必须精通业务，能独挡一面。作为领导干部要着重加强“三种能力”的训练：1、写作能力。必须掌握一定的写作方法和技巧，不断提高写作水平；2、表达能力。现代社会生存与发展的需要使得口头表达越来越重要，口头表达能力是必须具备的素质，说话时要内容条理清晰、言辞合乎身份、语气张驰得体；3、办事能力。完成一项工作任务都是一场考验，必须通盘考虑，精心组织，确保万无一失，这也就意味着必须有较强的办事能力和办事效率，平时要善于琢磨，善于总结，善于积累。

三是工作潜力。人才自身蕴藏着极大的潜能，据科学家推测，人的潜能开发利用程度不过10%，90%的能力被闲置和埋没。因此，要注重挖掘大家的自身潜能，蓄势待发，尤其是要注重发挥大家的聪明才智和创新意识。

四是人格魅力。人格魅力不是与生俱来的，而是经过长期实践磨炼出来的。我们要追求高尚的人格、塑造魅力的人格，就必须锤炼良好的素质，要有“三心”：

其一，名利上的平常心。要淡泊名利，找准人生定位，追求积极向上的人生观，努力做到“看庭前花开花落，去留无意，望窗外云卷云舒，宠辱不惊”。然而，一个人做什么事都不可能一帆风顺，得心应手。总有一些事是不顺心的，甚至在人生道路有许多坎坷，有很多不得志的事情。诸如仕途上的不顺畅，事业上的不成功，生活上的不顺意等等。因而，一个人要有平常心态，对待一时的不顺或困难，能坦然对待，逆来顺受，泰然处之，要一如继往对待工作和生活，这样，领导会认为你能够正确对待工作、对待自己，反而会更信任你，从而最终会重用你。

其二，待人上的宽容心。“海纳百川，有容乃大”。从领导活动本身的需要看，单靠领导个人的力量，是很难胜任艰巨复杂的工作，势必需要领导者尽力动员一切有才干的下级，形成一股强大的合大，为实现共同目标而奋斗。一方面，要容下属之长。对待才华超群的下级要相容，还要大胆提携，这样可以使下级与领导之间产生互补效应，从而既表明领导者的豁达胸怀，充满自信，又体现领导者具有求贤若渴、爱才如命的美德。另一方面，要容下属之短。任何人都不是十全十美的，都有不足和短处，尤其是当下属在工作中犯了过失，只要不是原则问题，又是才华出众的下属，作为领导者，切忌落井下石，更不要抓替罪羊，把责任完全推给下属。而应该勇敢的站出来，实事求是的为下属辩护，主动分担责任。这样不仅可以挽救一个下属，而且将赢得更多下属的心。因为，他们知道跟着这样的领导能受到保护，不会吃亏，从而更加激发下属工作的积极性和创造性。

其三，工作上的积极心。一个人的心态如何，对实现事业成功至关重要。要成就一番事业，一个人就是要勇于把不可能变为可能，把可能变为现实。一个人如果畏首畏尾，办什么事都强调客观因素，这也不可能，那也不可能，就不可能有创新，不可能有突破，也就不可能有事业的成功。而要把不可能变为可能，把可能变为现实，一个人就需要始终保持积极心态。有一则故事，讲有位秀才第三次进京赶考。考试前两天他连续做了两个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞。秀才赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？”秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板说：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回家？”秀才如此这般说了番，店老板乐了：“哟，我也会解梦。我倒觉得你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种（中）吗？戴斗笠打伞不是说明你有备无患吗？”秀才一听，觉得更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。

这则故事说明，积极心态和消极心态其结果截然不同。积极的人像太阳，照到哪里哪里亮，消极的人，像月亮，初一、十五不一样。想法决定我们的生活，有什么的想法，就有什么样的未来。因而，一个人要不满足于现状，满足现状就不思进取。

二、必须注重提高工作效率

人生最有意义的事情就是工作，工作意味着责任，责任就是做每项工作而产生的爱。因而，我们对工作、对事业要尽心尽力去干，兢兢业业、任劳任怨、忠于职守、认真负责。在提高工作效率上，要突出注重“四抓”：

（一）抓工作要注重决策。

选择好决策方向，应注意几个方面：一是确定问题。要把一个单位的事做好，应考虑最迫急、最重要的问题，不了解问题，目标无法确定；抓住了问题，目标便有了确定的基础。二是深入调研。调查就像“十月怀胎”，解决问题就象“一朝分娩”。三是明确内涵。决策就意味着未来实践的方向、目标、原则和方法来作决定。四是制定方案。要明确问题是什么，目标是什么，办法是什么。作为领导者，要针对问题，理清思路，明确目标，突出重点，强化措施，组织实施，解决到位。

（二）抓工作要注重细节。

老子说“天下大事必作于细”，工作的严谨细致程度关系到工作质量的好坏，效率的高低，细节决定成败。因此，工作要做到精益求精，事半功倍，必须关注细节，把握适度原则，防止过犹不及，否则工作成效会大打折扣。

（三）抓工作要注重落实。

落实是一种行为，更是一种品质，凝聚着心血和责任，体现着能力和水平，反映着作风和意志。工作关键在落实，落实关键在干部，干部关键在作风，作风关键在执行。因此，抓工作必须有计划、有重点、有进度、有效率，领导者要胸有成竹、而不是临时抱佛脚。抓好工作落实就在思想上树立全局观念，科学谋划，统筹安排，既要善于抓重点，又要善于把重点与一般结合起来。要区分轻重缓急，既不能顾及一点，不及其余，也不能均衡用力，一线平摊。很多时候，我们不是不知道“应当怎样做”，而是不思考“还能怎样做”，不是不知道“这样做好不好”，而是不思考“怎样做才更好”。一个人的事业心和责任感强不强，主要体现在工作态度，态度决定行动，行动养成习惯，习惯培养品格，品格改变命运。一个人的工作态度折射着人生态度，而人生态度决定一个人一生的成就，你的工作就是你生命价值的投影。一个人只有具备强烈的事业心和责任感才能把工作干好。因此，抓工作要铁心实干，要有干事之志、要有干事之气、要有干事之魄、要有干事之术、要有干事之义，实现“一分耕耘，一分收获”。

（四）抓工作要注重学习。

学习是立身之本，兴业之基。一个人生存能力的强弱，工作业绩的好坏，主要取决于他的学习能力。学习可以立身兴业，学习可以给人机遇，学习可以解决本领恐慌，学习可以塑造完美人格，学习可以锻炼人的意志，学习可以使人变得聪慧，学习可以增强魅力和自信；学习可以防止庸俗化；学习可以知道自己的不足，学习可以解决人的饥寒孤忧。领导者要将学习当做一种习惯，一种需要，当做生活的一个组成部分，活到老，学到老。

三、必须注重提高处事风格

一个人总是要有一点精神，有振奋的精神才会有无穷的斗志，才能不断地开创未来。人的精神面貌反映人的内在品质，一个有能力、有底气，富有进取心的人，必然表现为敢于拼搏奋斗，敢于面对挑战，其精神也会亢奋。一个没有能力、没有底气，没有进取心的人，其精神状况必然表现为无所用心，情绪低迷，士气不高。就是说人的内在品质必然反映到外在的精神面貌上来。作为领导者，绝不会喜欢那些整天萎靡不振，走路无神，缺乏朝气，老气逢秋的人。一个人可以平凡，但决不能平庸，热情是工作的最大动力，在为人处事风格上，要始终保持“四气”：

（一）要蓬勃“朝气”。朝气是一种奋发向上、斗志旺盛的精神状态。一个没有朝气的人，必然萎靡不振；一个负责干部没有朝气，那里的工作必然死气沉沉。要蓬勃朝气，必然做到“三不”：一是正视困难不气馁。在工作中我们“背黑锅的事，受气的事，不被人理解的事常有”，必须经得起误会和委屈，正视困难，逆难而上，做到处事的态度不消极，人格的魅力不改变；二是负重奋进不低头。我们所从事的工作，任务繁重，责任重大，必须做到负重奋进，在压力面前不低头，以充沛的精力去研究部署，协调推动工作实施，确保任务完成；三是勇于开拓不后退。作为领导者，要把解放思想，转变观念作为推动工作的法宝和第一动力，敢于打破旧的，勇于接受新的，善于创造好的，坚决摒弃保守僵化的思想观念，冲破束缚发展的条条框框，革除影响发展的各种弊端。让解放思想、转变观念体现在谋划思路上，落实到具体行动上，转化到解决问题上，不断开拓创新。

（二）要提升“才气”。

1、在勤奋学习上下功夫。要把工作搞好，就必须向书本学，向社会学，向实践学。作为负责干部，如果理论功底不深，政策水平不高，业务知识不熟，就必然导致工作水平低下。

2、在选人用人上下功夫。人是生产力是最活跃的因素，是提高生产力水平的第一要素。刘邵《人物志》是历史上第一部专讲人才的书。其中讲到厨师做菜的故事，给我感受最深。这则故事说：做菜需要佐料，酸甜苦辣咸，哪样多了都不行，而厨师只用一瓢无色无味的水就解决了问题。主帅不需很大的才能，手下的臣子会领兵打仗，上将军去当吧；会治国理财，相国去当吧；会出谋划策，谋士去当吧。主帅做什么？主帅三件事：一是会听。别人提出好的意见立即实施，别人不提意见你就问他四个字“为之奈何”。二是会用。酸甜苦辣咸该放多少，哪个人该放在哪个位置上。三是会赏罚。该赏的赏，该罚的罚。

3、在工作创新上下功夫。创新是个永恒的主题，要进一步创新思维方式，创新发展思路，创新发展机制，创新工作方法，以创新促发展。

（三）要增强“骨气”。

一是要有坚如磐石的意志。我们所从事的工作面临诱惑很多，矛盾也很多，有时会成为一些心术不正之小人攻击、拉拢、腐蚀的目标，必须常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律已之心，筑牢拒腐防变之堤；二是要有刚强不屈的气度。只有心中有正气，身上有骨气，才能达到“身正不怕影子斜，心底无私天地宽”的境界；三是要有高尚纯洁的人格。只有珍惜自己的人格，珍惜自己的声誉，珍惜自己的岗位，以苦养德，以贫励志，才能做到名位利禄心不动，灯红酒绿眼不迷。

历史上有一个晏子使楚的故事：一次，晏婴被齐王指派出使楚国。当时楚国实力雄厚，在各国之间大摆威风，不把别国放在眼里。那位专横跋扈、傲慢无礼的楚王，对齐国派去的使臣晏婴，不屑一顾，并蓄意进行侮辱，以示对齐国的不尊。楚王了解到了晏婴身材矮小，便命令下属关闭城门，要晏子从狗洞入城。晏子面对这种侮辱毫不自卑。他对楚国人说：“出使狗国者，才从狗洞进入，今天我出使楚国，不应从狗洞进入吧！”楚人无奈，只好打开城门，迎晏子进城。楚王见了晏子，见其个矮，其貌不扬，便讥讽说：“难道齐国这样无人吗？竟让你来出使？”晏子答道：“齐国人比比皆是，怎说无人？只是齐国有个规矩，贤者出使贤国，不肖者出使不肖王，婴为不肖者，故出使楚国。”楚王无言以对。楚王在宴请晏婴时，又命人押解一人从殿前经过，一时沸沸扬扬，说被绑之人是齐人犯盗。楚王看着晏子说：“齐人善盗。”企图再次侮辱齐国。晏子从容地回答：“我听说桔子生长在淮南成桔，生在淮北为枳，叶虽相似，味却不同，原因是水土变了。这个人生于齐国时不盗，来到楚国则盗，可见楚国水土使人犯盗。”一席话把楚王驳得理屈词穷，并自愧不如，称晏子为“圣人”，再不敢动侮辱之心，并对晏子恭而敬之，奉为上宾。晏子这种不卑不亢的姿态，既维护了自己的尊严和人格，也维护了齐国的尊严和国格。假如，晏子在强国面前，失去尊严，表现出一副奴言卑膝，低三下四，那楚王会更看不起晏子和齐国，不知还要做出什么侮辱他的事来。所以说，自卑并不能换来别人的同情，只有维护自己的人格和尊严，才能赢得别人的尊重和敬畏。

（四）要显露“霸气”。“霸气不是霸道”，简而言之，就是该自已管的事要当仁不让。在工作中刚柔相济，求同存异，但要有自已为人处事的风格、气质和个性。一是不当“应声虫”。学会说“不”字，善于“方圆术”，做到说事在理，办事在行。二是不当“和事佬”。“你好、我好、大家好”，和稀泥丧失原则。只想栽花不愿除刺，遇到矛盾避而远之，不管不问，事不关已，高高挂起。三是不当“擦鞋匠”。 擦鞋匠其本事就是掩盖缺点，彰显优点。作为领导者办事说话要求真务实，既要报喜又要报忧，不曲意逢迎，反映问题实事求是，处理问题公正客观。

四、必须注重提高领导艺术

日本有名的管理学家士光敏夫说过，“权威是一个人内在的实力和人格中自然渗透出来的。”没有水平的人，下属是不会买你的帐，就象天平，自己一方重量不够，如何能把另一方翘起来呢？人贵有自知之明，当官可不是一件容易的事，有本事当领导才有底气、才有资本。谁都知道，做生意要有本钱，没有本钱，生意怎么做？能力、水平是做官的本钱，没有这个本钱，就不要去做官。当领导的，要求别人做到的，自己必须先做到，以身作则，就是无声的命令。作为领导者，要善于“感他人之恩，责自身之过，恕别人之错，忘施人之惠”。领导者的品格力量折射出来的是权威，正派的人叫邪恶的人害怕；高尚的人叫猥琐的人畏惧；廉政的人叫贪心的人胆怯。领导怎么样，下级心里有杆秤。领导者为人处事要自觉成为下级的榜样，榜样就是象征，就是暗示，就是引导，就是力量。凡能成大事的领导者，应具有冷静、稳健、沉着的品格，以及胸有成竹的气势。当然，我们讲领导者应该沉着冷静，不露声色，并不一定就是城府太深，把自己掩藏得严严实实，一天到晚绷着脸，愁着面，冷若冰霜，拒人于千里之外，使别人感到深不可测，难于接近。这样，肯定难以服众。因此，沉着冷静并不是持重老成，不露声色；也并不是该表达、表露的都掩饰起来。这里也有一个度的问题，什么时候该冷静沉着？什么时候该热情奔放？什么环境需要表露？什么环境需要掩藏？这都需要据情而定，不可一概而论。在提高领导艺术上，要善于用好“四子”：

一是“鞭子”。当领导者好比在赶车，扬鞭策马，鞭子要响，马儿听不到鞭响就可能要偷懒；人听不到号召，就可能要松懈。领导者使用“鞭子”，就是要发挥“鞭打慢牛”和激励警示作用。

二是“刀子”。刀子是领导者权威的象征，关键时刻要动一下刀子，要亮一下刀子，提醒一些随波逐流者，明辨是非、迷途知返。领导手中有两把“刀子”。一把是“橡皮刀”，柔中带刚，不伤骨肉，点到为止。另一把是“手术刀”，运用组织的手段，哪里有问题就检查哪里。X光一透视，手术刀“喀嚓”一下，立即解决问题。

三是“斧子”。斧子是领导作风果断的象征。一个没有臂劲，没有腕力的领导就拿不起这把斧头。用好这把斧头必须要有内功，有底气，有魄力。作为领导者要敢用斧，善用斧，巧用斧，特别是需要当机立断的时候，必须用斧头披荆斩棘，劈开一个新天地，开创一个新局面。

四是“抹子”。抹子是把软工具，是“求和、团结、稳定”所用的一把特殊工具，用来理顺关系，调整情绪，化解矛盾。用好这把抹子，也是领导艺术的一种境界。对一些无关紧要的小事，无足轻重的矛盾，无可厚非的指责，无碍大局的风波，可以用抹子这把特殊的工具去抹平，然后集中精力谋大事，创大业。

五、必须注重提高驾驭能力

一个人不管处在什么位置，要想干一番事业，不管能力多强，水平多高，想把所有的事做好，那是不可能的，也是不现实的。要想把事情做好，就要借力，需要别人的支持和配合。要适应不同时期、不断变化的新情况，新任务，在提高领导驾驭能力上，要牢牢把握“四度”：

（一）要把握干事的和谐度。和谐与矛盾是对立统一的，和谐是一种润滑剂，是一种推进力，是一种凝聚力，不和谐就会产生离心力，产生破坏力。为此，领导者要把干部的思想、作风建设始终作为一件大事来抓。一是营造谋发展的干事氛围。要激励大家围绕工作主题来想事、谋事、干事，对哪些德才兼备、敬岗爱业、埋头苦干、群众公认的同志，要高看一眼，厚爱三分；对哪些碌碌无为、守摊混日、无事生非、阳奉阴违的同志要提出批评、警示教育。通过确立凭实绩用干部的用人导向，形成比干事、比作为、比奉献、共谋发展的氛围；二是倡导顾大局的团队精神。顾大局就是要坚决贯彻上级的意图，确保工作任务完成；就是要围绕一个目标，心往一处想，劲往一处使，形成一个召之能来，来之能战，战之能胜的战斗集体；就是要发扬团结协作精神，切实营造群贤毕至、人才辈出、人尽其才、才尽其用、和谐共事的局面。三是强化讲责任的公仆意识。责任连着事业，我们讲责任就是要克服工作不主动、不积极的惰性，做到各司其职，各尽所能，恪尽职守，尽职尽责。四是大兴抓落实的优良作风。任何工作抓而不紧，不如不抓；抓而不实，等于白抓。要大力倡导鼓实劲，出实招，求实效的实干精神，真正把心思放在实干上，把精力用在抓落实上，把时间花在解决问题上，努力营造干事创业的良好氛围，切实增强工作的和谐度。

（二）要把握工作的协调度。总揽全局，承内联外，承上启下，协调各方，是开展工作的重要手段。在工作协调上，我认为：第一，经常工作抓头头。作为单位“一把手”，事无巨细，事必躬亲，既无必要，也不可能。因此，对一般性、经常性的工作，就是抓好副职和中层干部，充分发挥大家的作用，并明确责、权、利，使他们各司其职，各行其是。而领导者的任务是注重引导，督促落实，总结经验，纠正偏差，做到工作有头有尾，放风筝而不断线。第二，重点工作抓总缆。凡是上级安排的中心工作，凡是涉及全县经济大局的活动，必须积极主动参与，认真搞好协调，着力组织实施。第三，棘手问题敢担担。对工作中出现的一些热点、难点等棘手问题，作为领导者无论从党性的角度，还是负责的高度，都要挺身而出，敢于负责，敢于担担，不能见了问题绕道走，遇到矛盾就退缩；要亲临现场，不乱方寸，及时化解矛盾，调处问题，攻克难题，维护大局，不断增强工作的协调度。

（三）要把握领导的廉洁度。“公生明、廉生威”。领导者的言行举止，直接关乎形象和威信。在工作中，一要强化法纪意识。凡事依法依规，按政策、按原则、按制度办，做到不法之事不干，不正之风不沾，不仁之事不做，不义之财不取，二要克服浮躁心态。领导者不能骄横自负，必须脚踏实地，铁心实干，做到在“喝彩声中思忧患，成绩面前谈问题，繁荣背后看危机”。三要保持清醒头脑。要以事业为重，以奋斗为荣，自觉地把不懈奋斗作为一种品格来锤炼，始终保持政治清醒、生活清廉、心态清明，把握自我、修正自我、完善自我，不断增强领导干部行为的廉洁度。

（四）要把握干群的满意度。得到关心和爱护，是每个人的精神需要。它可以沟通人们的心灵，增进人们的感情，激励人们的斗志，挖掘人们的潜力。作为领导者，一方面要率先垂范。身体力行，以身作则，忠于职守、务实创新，做到想事、谋事、干事；另一方面，要关心下属。下属如果生活在团结友爱的集体里，相互关心、相互理解、相互尊重会产生兴奋、愉快的感情。因此，要做到工作上支持，生活上关心，政治上提拔，使下属从心底里“信你、敬你、服你”，这样既体现组织的温暖和关怀，又利于工作的开展和推进。

（三）要把握领导的廉洁度。“公生明、廉生威”。领导者的言行举止，直接关乎形象和威信。在工作中，一要强化法纪意识。凡事依法依规，按政策、按原则、按制度办，做到不法之事不干，不正之风不沾，不仁之事不做，不义之财不取，二要克服浮躁心态。领导者不能骄横自负，必须脚踏实地，铁心实干，做到在“喝彩声中思忧患，成绩面前谈问题，繁荣背后看危机”。三要保持清醒头脑。要以事业为重，以奋斗为荣，自觉地把不懈奋斗作为一种品格来锤炼，始终保持政治清醒、生活清廉、心态清明，把握自我、修正自我、完善自我，不断增强领导干部行为的廉洁度。

（四）要把握干群的满意度。得到关心和爱护，是每个人的精神需要。它可以沟通人们的心灵，增进人们的感情，激励人们的斗志，挖掘人们的潜力。作为领导者，一方面要率先垂范。身体力行，以身作则，忠于职守、务实创新，做到想事、谋事、干事；另一方面，要关心下属。下属如果生活在团结友爱的集体里，相互关心、相互理解、相互尊重会产生兴奋、愉快的感情。因此，要做到工作上支持，生活上关心，政治上提拔，使下属从心底里“信你、敬你、服你”，这样既体现组织的温暖和关怀，又利于工作的开展和推进。