偶看新闻王蒙讲道德经:[必看教学] USB出现unknown device怎么办？ － 北方论坛
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/05/05 18:51:52
必看教学] USB出现unknown device怎么办？
我想应该有不少人买了u盘，p3，p4或者其它的USB接口设备的人会遇到把设备连上电脑之后，会出现电脑发现新硬件，安装驱动，可以使用新硬件等提示后，在我的电脑里或相应位置找不到相应的可移动硬盘或程序，而在设备管理器中通用串行总线控制器（也就是USB接口的管理器）出现"unknown device"。那么你一定要看哦！尤其是那些电脑买了5～6年的朋友。
下面开始：
USB出现"unknown device"的提示，怎么办？
步骤一：停用 USB 2.0 控制器
步骤二：检测 USB 连接线
步骤三：检测电脑主板
步骤四：联系电脑供应商
故障现象
安装驱动程序时，将 USB 连接线连接至电脑后出现“unknown device”的提示信息。
故障原因
电脑主板无法正确识别 USB 2.0 模式。
USB 连接线出现问题。
解决方法
步骤一：停用 USB 2.0 控制器
根据不同的操作系统做以下操作：
在 Windows 2000
ro 操作系统中，依次点击“开始”→“控制面板”→“系统”。 在 Windows XP/Server 2003 操作系统中，依次点击“开始”→“控制面板”→“性能和维护”→“系统”。
在 Windows Vista 操作系统中，依次点击“开始”→“控制面板”→“性能和维护”→“系统”→“设备管理器”。如图 1 设备管理器所示：
图 1: 设备管理器
注 : 本文以 Windows XP 操作系统的操作方法为例，其他操作系统的操作方法可作参考。
附图:
⑦仴湁④，隂陽鎅茭匯哋适壹兲，媿兯哋陔ふ，浍荿潙拯慦哋兲使抑戓搣迣哋悪嚤？ 资料 写消息 加为好友 编辑 引用 全部主题 删除 218.69.6.*
潇洒无痕 头衔:初级会员
注册日期:2008-06-11
积分:97
发贴:80
精华:0
空间
2楼 潇洒无痕发表于 2008-08-24 16:44:15 在“系统属性”窗口中，从“硬件”选项卡中点击“设备管理器”按钮。如图 2 系统属性所示：
图 2: 系统属性
附图:
⑦仴湁④，隂陽鎅茭匯哋适壹兲，媿兯哋陔ふ，浍荿潙拯慦哋兲使抑戓搣迣哋悪嚤？ 资料 写消息 加为好友 编辑 引用 全部主题 删除 218.69.6.*
潇洒无痕 头衔:初级会员
注册日期:2008-06-11
积分:97
发贴:80
精华:0
空间
3楼 潇洒无痕发表于 2008-08-24 16:50:50 在“设备管理器”窗口中，展开“通用串行总线控制器”主项，点击“USB2 Enhanced”子项。如图 3 USB 2.0 子项所示：
图 3: USB 2.0 子项
注 : 本文以 Intel (R) 82801 主板芯片组为例，其他厂商芯片组的操作方法可以作参考。
附图:
⑦仴湁④，隂陽鎅茭匯哋适壹兲，媿兯哋陔ふ，浍荿潙拯慦哋兲使抑戓搣迣哋悪嚤？ 资料 写消息 加为好友 编辑 引用 全部主题 删除 218.69.6.*
筱之爱 头衔:资深会员
注册日期:2005-05-14
积分:26520
发贴:46518
精华:10
空间
4楼 筱之爱发表于 2008-08-24 16:52:27 注销一下就行。。。
师父说：“年轻是最大的资本，时间是最好的老师。”
我狂热的爱着曼联
我生命的三要素：manchester united、mini cooper、Latte
生儿子叫梁小风，生闺女叫梁小墨 资料 写消息 加为好友 编辑 引用 全部主题 删除 117.11.250.*
潇洒无痕 头衔:初级会员
注册日期:2008-06-11
积分:97
发贴:80
精华:0
空间
5楼 潇洒无痕发表于 2008-08-24 16:59:52
quote:最初由 筱之爱 发表
注销一下就行。。。
你那个没用
好了继续！
在“设备管理器”窗口中，依次点击“操作”→“停用”。如图 4 停用 USB 2.0 控制器所示：
图 4: 停用 USB 2.0 控制器
注 : 如果您使用的是 USB 接口的键盘和鼠标，需要先改用
S/2 接口的键盘和鼠标，以免停用 USB 2.0 控制器后无法正常使用这些设备。 附图:
⑦仴湁④，隂陽鎅茭匯哋适壹兲，媿兯哋陔ふ，浍荿潙拯慦哋兲使抑戓搣迣哋悪嚤？ 资料 写消息 加为好友 编辑 引用 全部主题 删除 218.69.6.*
筱之爱 头衔:资深会员
注册日期:2005-05-14
积分:26520
发贴:46518
精华:10
空间
6楼 筱之爱发表于 2008-08-24 17:00:57 我内个怎么没用，我经常这么干
师父说：“年轻是最大的资本，时间是最好的老师。”
我狂热的爱着曼联
我生命的三要素：manchester united、mini cooper、Latte
生儿子叫梁小风，生闺女叫梁小墨 资料 写消息 加为好友 编辑 引用 全部主题 删除 117.11.250.*
潇洒无痕 头衔:初级会员
注册日期:2008-06-11
积分:97
发贴:80
精华:0
空间
7楼 潇洒无痕发表于 2008-08-24 17:02:28 在“Intel(R) 82801EB USB2 Enhanced Host Controller - 24DD”窗口中，点击“是”按钮。如图 5 确认停用 USB 2.0 控制器所示：
图 5: 确认停用 USB 2.0 控制器
附图:
⑦仴湁④，隂陽鎅茭匯哋适壹兲，媿兯哋陔ふ，浍荿潙拯慦哋兲使抑戓搣迣哋悪嚤？ 资料 写消息 加为好友 编辑 引用 全部主题 删除 218.69.6.*
潇洒无痕 头衔:初级会员
注册日期:2008-06-11
积分:97
发贴:80
精华:0
空间
8楼 潇洒无痕发表于 2008-08-24 17:09:57 完成停用 USB 2.0 控制器的操作后，就应该能够正确识别了。
如果还是不行请进行以下操作：
步骤二：检测 USB 连接线
建议使用 原装的 USB 连接线或者使用带屏蔽环的 USB 连接线，长度不超过 1.5 米。
步骤三：检测电脑主板
建议更新电脑主板的 USB 2.0 控制器驱动程序，或者尝试使用其他芯片组的电脑来安装驱动程序。
步骤四：联系生产厂商或卖场
如果按照上述步骤操作后，仍然出现“unknown device”的提示信息，请联系距离最近的维修中心对你所购买的移动设备或其它USB接口设备进行检测。
本文章来自惠普
⑦仴湁④，隂陽鎅茭匯哋适壹兲，媿兯哋陔ふ，浍荿潙拯慦哋兲使抑戓搣迣哋悪嚤？ 资料 写消息 加为好友 编辑 引用 全部主题 删除 124.196.135.*
潇洒无痕 头衔:初级会员
注册日期:2008-06-11
积分:97
发贴:80
精华:0
空间
9楼 潇洒无痕发表于 2008-08-24 17:18:43 2003年6月份，当USB2.0标准开始逐渐深入人心之后，USB协会重新命名了USB的规格和标准，也许当时USB协会的举措只是为了更好的统一标准而不至于混乱，但USB协会没想到这个标准给闪存盘和MP3市场造成一个混乱的局面。
这也就是现在同一电脑再插入某些USB设备后出现"unknown device"的提示而另一些则可以正常使用的原因。