学而思 秋季一年级考题:说话说到点子上

选准中心、把握要领、分清说话的轻重缓急，把话说到事情的关键点，说到别人的心坎上。

　　这本书就是教你在不同的场合与不同的人交谈时，恰当地运用各种说话技巧，在最短时间内引起对方的兴趣，打动对方，掌握对方的心态。使你在面对各式各样的人时，都能应对自如，巧妙地把话说到点子上。

编辑本段目录

　　第一章 好口才，一生的资本

　　缺什么，也不能缺口才

　　好口才胜于一切

　　语言能力是现代人必备的素质

　　善于说话容易赢得好人缘

　　好口才改写命运

　　好口才让你如鱼得水

　　人微言轻以言叙志更增辉

　　话不在多，全在点子上

　　话的“点子”并不是那么容易找到

　　第二章 一开口就把别人吸引住

　　让自我介绍更精彩

　　称呼得体是最好的见面礼

　　介绍他人要准确到位

　　打招呼要让人感到温暖

　　让别人愿意听你说话

　　获得好感的七种方法

　　时刻不忘记说声“谢谢”

　　第三章 把话说得滴水不漏

　　说者无心，听者有意

　　遣词用句要准确，避免产生歧义

　　合乎逻辑是好口才的关键

　　把握好语气和语速

　　提问时措词要准确清晰

　　既要注重进攻，又要注重防御

　　以子之矛，攻子之盾

　　口不择言害处多

　　话要经过大脑再出口

　　“忌口”的话题不可多谈

　　谈话前预设“安全警戒线”

　　说话长“心眼”，不要哪壶不开提哪壶

　　掌握论辩的方法和技巧

　　第四章 口锋一变，稳操胜券

　　不要缠住一个话题不放

　　要善于及时巧妙地转移话题

　　巧妙应对投其所好

　　寻找时机，再有力地出击

　　以其人之道还治其人之身

　　把“意见”变成“建议”

　　算好言语中的加减法

　　第五章 对不同的人说不同的话

　　善于与十种不同性格的人交谈

　　把握好与陌生人说话的分寸

　　与陌生人进行最好的谈话

　　让你平步吉云的十种谈话技巧

　　对领导说好话的方法

　　与同事间谈话掌握适当的分寸

　　采取灵活的策略拒绝同事

　　得体地向同事道歉

　　不适宜在办公室里说的几种话

　　进行温和的讨论而不是争吵

　　领导表达指令要清楚

　　鼓励下属要有方法

　　有效批评下属的技巧

　　学会拒绝员工的某些要求

　　向下级通报坏消息的技巧

　　怎样让客户打开话匣子

　　如何向客户推销你的产品

　　怎样说话让朋友喜欢

　　用说笑给友谊添作料

　　对朋友进行得体的安慰

　　增进和朋友聊天的技巧

　　如何向女孩表达你的爱意

　　让恋人满意地接受你的不满

　　夫妻间的情爱语言

　　多交谈是情感保值的秘密

　　聪明妻子不说的八句话

　　结束家庭“冷战”的说话方法

　　对付无赖后发制人的说话方法

　　编造真实的克敌技巧

　　以更有力的语言回击冷语

　　巧用语言化敌为友

　　第六章 调整说话方式，巧妙说服别人

　　以理服人，灵活说话

　　说话靠嘴巴，说服靠技巧

　　让别人愿意接受你的忠告

　　替他人着想才有说服力

　　用巧妙的表达增强说服力

　　晓以利害，使他人为之所动

　　抓住关键，一语中的

　　迂回诱导，打开缺口

　　攻心为上，攻城为下

　　把指责变成商量

　　说软话，服人心

　　用荒谬的语言点醒对方

　　分析事实，说服不难

　　抓住时机，谨慎说话

　　言语犀利，滴水不漏

　　机巧语言，引导对方

　　移花接木，妙语激将

　　说服并不等同于争执

　　会说服就要有耐心

　　循序渐进的说服艺术

　　第七章 赞美有方，批评有术

　　称赞也可嬉笑怒骂

　　恰到好处地赞美对方

　　把恭维掺杂在批评之中

　　良好的交流从赞美开始

　　婉言批评胜过当面指责

　　查清事实，耐心沟通

　　批评语也要“动听”

　　对知错者无需恶语指责

　　批评理由充分，不要无端指责

　　第八章 让倾听与响应恰到好处

　　用点心思倾听别人的诉说

　　此时无声胜有声

　　不要把自己当成录音机

　　兼听则明，偏听则暗

　　千万不要王婆卖瓜

　　会听才会赢

　　有效倾听才能走进他人内心

　　不要自说白话，唱独角戏

　　把握好插话的时机

　　尽量少堵别人的话头

　　委婉说话，不拆台、不揭短

　　没话找话只会弄巧成拙

　　以听助说的艺术

　　适时沉默是一种明智的行为

　　第九章 聪明的演讲者总是善于抓住听众的心

　　激发出听众的同情心

　　激发出听众的正义感

　　怎样激发危机感

　　紧紧抓住听众的心

　　用对比法唤起共鸣

　　要说听众想听的

　　以情动人的即兴演讲

　　语气要有力，结论要肯定

　　第十章 不断锤炼自己的说话艺术

　　正确地对待说话时的怯场非常重要

　　充满自信方可练就好的口才

　　有效克服说话紧张情绪的方法

　　说话应力求朴素、简洁而切中要害

　　把说话哕唆当做一个严重的毛病来克服

　　清楚地表达你的想法，进行良好沟通

　　以更吸引人的风格和方式说话

　　把话说好需要掌握的基本知识

　　在遣词造句上多下些工夫

　　书本是增长知识的重要工具

　　深入生活，语言就有了根

　　感情饱满的语言更能打动人

　　使语言形象生动的7种技巧

　　让自己的声音更有吸引力的方法

　　重视身体语言在沟通中的作用

首先，你要集中注意力去倾听，了解说话人的意思。说话需要技巧，做人需要智慧。不看你说什么，就看你怎么说。把握人性的尺度，说出事理的关键。话不在多，而在于准、在于精必须是句句说到点子上，句句说到人的心坎里。一言既出，句句到位。在关键处下功夫，在平常中做文章。把话说好人生无往而不胜。

鼓槌打石榴--敲到点子上了

为什么每天上班忙得团团转，加薪升迁却轮不到我？

　　为什么想做的事和公司希望我做的事总找不到交集？

　　为什么上班时间总让没意义的小事填满，工作热情燃烧殆尽？

　　“我很忙！”成了现代人的口头禅，事实上，你该管理的不是时间，而是事情的轻重缓急！

　　15张地图，张张都能带给你卓越绩效！

编辑本段内容简介

　　这本书就像一部发电机，能够启动你！

　　又像一个漂亮的工具箱，装满各种点子、想法，能够鞭策你、鼓舞你！

　　本书透过有详细步骤、图解和实例的15项练习，告诉你如何停止瞎忙，开始做有意义的“大事”。你可以从本书学到：

　　◎辨认出真正重要的工作——它们总是围绕在你四周

　　◎快速想出新的点子和解决问题的方法

　　◎找到“自己想做的事”和“公司希望你做的事”之间的完美交集

　　◎管理那些让你喘不过气来的工作量

　　◎腾出更多的时间和精力去做“自己想做的事”

　　这些，你只需要一枝笔、几张纸，每天花5分钟就能做到。

　　只要改变做事方式，你就能乐在工作

　　脱离瞎忙人生，在职场上绽放光芒！

编辑本段作者简介

　　迈克尔·邦吉·斯坦尼尔

　　加拿大年度杰出激励讲师

　　牛津大学“罗兹奖学金”获得者

　　他曾以最高荣誉毕业于澳洲国立大学，获法学、艺术学双学位，后获得罗兹奖学金，赴英国牛津大学学习，获哲学硕士学位。

　　他的首部著作Get Unstuck & Get Going…on the stuff that matters备受赞誉，是实用的自我训练工具。知名管理学专家彼得·布洛克曾说：“这本书巧妙地向读者传达了一个信息，人人都能接受训练。训练不是一种职业，而是与人相处的方式。”

编辑本段图书目录

　　前言 接招吧

　　第一章 打好基础

　　序言在开始之前

　　地图1你现在处于什么位置

　　想要走到终点，必须要找到起点。

　　第二章 卓越绩效的种子

　　地图2 何谓卓越？

　　你的过去掌握着未来卓越绩效的线索

　　地图3在巅峰时刻，你是什么样的状态？

　　卓越绩效与非卓越绩效的不同表现

　　地图4 有谁真正实现了卓越绩效

　　第三章 发现卓越绩效

　　地图5你正面临着哪些机遇？

　　在生活中寻找实现卓越绩效的机会

　　地图6 你正面临着哪些威胁

　　哪些痛苦是你的强心剂

　　地图7 哪些工作需要完成？

　　在生活的方方面面保持平衡

　　第四章 选择项目

　　地图8 什么是最优选择？

　　这个？那个？还是别的？

　　第五章 创造新可能

　　地图9哪些目标可能完成？

　　为自己找个创意制造器吧

　　地图10怎样得到恰当的结果？

　　探索不同的前进道路

　　地图11你有足够的勇气吗？

　　把音量调到11

　　第六章 卓越绩效计划

　　地图12 打算做什么？？

　　光说不练假把式

　　地图13 你需要哪些支持？

　　众人拾柴火焰高

　　地图14 下一步该怎么走

　　把“工作”做成“卓越绩效”

　　第七章 将卓越绩效进行到底

　　地图15 卓越绩效魔咒失效？

　　当你迷路时

其次，就是你思维的敏锐和对问题实质准确的判断了吧。