45岁牛莉穿透视裙:网站后台——用户体验一个容易被遗忘的策划、 网站积分系统谈 、 10种提升站点蜘蛛爬行的方法

2011年11月17日 星期四 21:03
网站后台——用户体验一个容易被遗忘的策划
网站策划的目的是为了运营，以B2C网站为例，策划人员除了策划网站的前台页面之外，后台系统的策划也是必不可少的（如，产品发布模块，等某些大型网站可能会有订单处理后台、结算处理后台等），我们必须先指明关键指标的适用角色，操作后台的角色无疑是：数据录入员、订单处理人员、结算人员。那对于他们而言是其关键指标就是：提升效率、降低差错率！
如何提升效率并降低差错率，就成了我这所述的网站运营策划的关键指标和原则：
原则1： 能在一个页面完成的工作，决不在两个页面实现！
其实这涉及到了一个表单的问题，通常我们在前台设计时的原则是让用户填写最少的内容，获得最满意的信息。但在后台设计时恰恰相反，多一步的保存就是 对时间的损耗，多一步的页面跳转就是多增加一份差错率的几率！特别是在产品维护时，若维护一个数据需要跳转，翻山越岭才能针对那个字段进行修改，那其效率 该如何保证呢？
原则2：如果可能，千万别忘记批量操作！
对于我们的顾客而言，批量操作无疑会增加顾客系统使用的学习成本，但在后台系统设计时，我们的数据操作人员应该接受过系统培训，所以不用担心学习成本问题。产品的批量操作无疑是大大节省了操作人员的时间成本；
原则3：表单的设计，应该更贴和实际业务！
通常我们在进行表单设计时，会从其整体度或其结构的逻辑性去对一个表单进行设计，但是我们千万别忽视了用户的使用习惯、操作规范、流程守则，我们的 表单设计应该与实际更加贴合，举个例子，通常数据录入人员录入数据是根据产品经理给予的文件进行数据录入，那我们的表单设计则应该尽量的与文件保持一致， 这样数据录入人员将大大降低录入数据时判断时间，大大增加工作效率并能在一定程度上降低差错率；
原则4：如果系统能办到，千万别用人脑！
这主要体现在功能设计上，很多功能设计时可以通过系统自动读取数据或计算数据获得，而不用人脑自动的去识别，将可大大提高其工作效率；
原则5：系统设计需切合实际，别增加工作复杂度！
很多系统设计时并不能达到完全流水线操作，还是需要人工线下操作，则需判断是否我们的系统设计是否对其线下的工作造成阻碍，最终影响实际工作运营的效率；
原则6：后台设计也需讲究美观！
很多开发人员通常都会认为后台只要能用，反正都是自己用难看点也没关系，但是我们的后台操作人员每天将花费60%以上时间花在后台的使用上，若经常使用一个及其丑陋的后台，不仅他的工作效率难以保证，久而久之其的工作心态会发生变化，从而影响到所有业务运营；
原则7：关键按钮请谨慎放置，并加以不同识别！
该原则主要适用于降低差错率，通常差错经常出与删除，批量保存时会存在较高的差错率，所以需寻找出容易出现差错的位置和功能设计，考虑其位置是否合理，提醒信息是否完备，是否可以进行颜色区分，并进行逐渐优化；
原则8：后台设计也不要忘记信息、交互和反馈！
合理的功能设计和友好设计对于效率和差错率均会有非常大的提高，小小的设计可能会起到非凡的作用；
企业做网站的目的是为了赚钱，前台负责如何建立客户群增加销售量，而后台或运营平台则注重成本的降低，两者对于企业来说都是十分重要的！
（转载自 bianews论坛http://bbs.bianews.com/viewthread.php?tid=66443）
本文来源 http://hi.baidu.com/wiol/blog/item/df75581ff420f8144034179a.html
网站积分系统谈
积分体系也是网站的基础，也是属于开始就要考虑好，而非能够一边做一边想的东西。网站这个产品，有些东西是可以边做边改的，但有些东西，是必须在网站开工前就要设计完成的。积分体系就是属于这种，必须得提前设计好，轻易不能上，上了不能轻易改，一改就是影响所有的用户，并会造成不可预知的结果。
积分体系最简单的就是给用户的正向操作加分，比如发贴，回复等操作，负向操作扣分，比如被删贴，被屏蔽，就会扣分。其它的内容就没有了。这种积分体系在论坛里用的最多，同时评比论坛大富翁，以这样的方式使用户的正向行为得到鼓励，使整个论坛更活跃。
积分体系也会升级，积分体系上升一级就是虚拟币系统。用户可以购买这种虚拟的积分，用实际的钱，买完后可以用积分完成一定的操作，享受一定的功能，或者是购买会员服务。会员积分体系可以与虚拟币系统同时存在，虚拟币系统作为收费的形式存在，积分系统作为补充的形式存在。
在虚拟币系统中做的最好的就是QQ的体系，各项无不达到极致。若想研究虚拟币系统设计，必要去研究QQ的体系。但这种体系还有一个方面是做不到的，就是货币是只流入不流出的，可以使用人民币去买Q币，但无法用Q币还换人民币。在官方上还不能这样兑换，所以也和现实一样，出现了地下黑市，可以私下用Q币换些人民币，当然，如果有人愿意换的话。
然后就达到第三级，虚拟币和真实币可以相互兑换，比如美国的第二人生，林登币和美元可以相互兑换，直接把虚拟世界和现实世界相对接，这就是积分体系的极致。从最初级的积分操作到最高级和货币互换，这就是整个积分体系。
积分体系的意义在于三方面。第一方面是会鼓励用户正向的行为，网站使用积分来告诉用户什么是网站希望的行为，什么是网站不希望的行为。对希望的行为就加大积分，比如发布主题，有好的内容被推荐，都可以获得加分。若发布了不良主题，就进行了删除，同时扣除了积分，这样用户就会有损失，也就会停止这样的操作。用户的积分行为也会相互的进行比较和攀比，也会更加刺激用户的行为。而排在最前面的用户排名榜，也是会获得一种荣誉感。
第二方面会创造用户交易的行为。比如用户可以使用自己获得的积分，购买网站的一些虚拟道具，或者是购买一些服务。用户之间的积分可以相互交易时，也是一种交易行为。用户的交易将带来两个好处，一是培养了用户付费的习惯，为将来收费做准备。二是可以鼓励用户更多的进行活跃，以获得更多可用于交换的积分。
第三也是最重要的，最隐蔽的，网站创造了看不见的现金流。通过网站所建立起来的虚拟币体系，网站实际上已经获得了一笔从无中创造出来的钱，使用这笔虚拟的钱，可以直接交换各种服务，并能够让用户帮助网站发展用户，扩展业务。这点社区大佬张本伟在一次活动中有过祥细的描述。同时也可以与其它公司互换服务，这对于网站，特别是创业期的网站来说，是一笔非常重要的财富。
那么如何来设计这个积分体系，首先确定那些操作可以获得积分，一般来说，正向的操作都可以获得积分，比如增加类的，增加贴子，增加活动，增加内容，分享类的，分享了一个信息，同时还有在线时间的，每天登陆次数的，或对网站发展会员的，邀请朋友参加的，此类操作都可以获得积分。
那么得到这么多的积分，如何消耗掉呢，必须有流入也有流出，不然就不能算是一个完整的网站经济体系。积分的消耗一般有两种，一种是被网站的惩罚类，比如删除类，被网站发现，删除了不良内容，警告类的等。一种是消费类，购买了一种服务或功能，比如让自己的贴子置顶，花费一些积分，向别人请教问题，花费一些积分等。
如果有不同的积分体系，在同一个网站内还存在着不同的积分体系，比如网站文章体系中的积分系统，和论坛中的积分体系，一般还会有个转换积分的比率，会在网站后台中设置。用户根据此比率，可以把自己的积分进行来回转换使用。
网站积分体系设置的重点在于比率。需要了解用户的行为，看用户什么样的活动会产生多少的积分，同时也要让他们消耗掉。通货膨胀在网站中出现同样是可怕的，如果大家的积分都很少，花费都很高，结果就是大家都怨声载道，结果甚至可能和网站对抗。如果大家的积分多的都没处花，大家的贡献动力就会下降，导致整个网站活跃度下降。但如果这个东西用好了，将是网站最大赚钱的点之一。网游里面的经济体系可以算是最复杂的积分体系，那些做网游的都说了，免费游戏都收费游戏还能赚钱更多，其中一点，就是这种经济学和金融学。
积分体系往往是和会员等级结合在一起的。一定的积分就可以升至一定的会员等级，表明这个会员在这个社区里所贡献的价值。特别是在问答类社区和论坛社区，拿破仑大帝也曾经说过，人是一种需要荣誉的动物。最简单的会员等级制，就是模仿军队设置，从士兵到士官，一直升到将军去。
最后，我们作为一个用户为什么需要积分，因为我们需要有点东西证明，我们在这里投入的时间和精力。了解一个会员，看他在这个社区里到底是不是很重要的人，做了很多事的人，看他的积分就知道，一目了然，帮助我们把网站做到一点一滴的事汇总起来，表明我们也没有白做，就是如此而已。
本文来源 http://hi.baidu.com/wiol/blog/item/047c4cb63e4a3dfe30add197.html
10种提升站点蜘蛛爬行的方法
无意中看到的一篇文章，简单翻译过来，希望对一些才学习SEO的朋友能提供一些帮助.
1、经常规律性的更新文章
2、确保服务器工作正常
3、使页面尽量简洁，确保打开速度快
4、检查内部链接结构，去除死链接和重复链接
5、尽量多从正规和相关站点获得反向链接
6、用Google站长工具检查爬行速度
7、为站点制作网站地图，包括htm格式和xml格式
8、确保服务器返回正确的数据包响应
9、为每个页面制作独立的标题和meta标签(关键字、描述)
10、监测Google的爬行记录
以上内容比较常见，只是做了一个相对较全的归类