冈本有8个装的嘛:心态的力量

一、心态的力量

我希望你能日渐成熟，宠辱不惊如花开花落；我希望你能日趋平和，恬淡写意若云卷云舒；我希望你能如碳纤维般轻盈与坚强，能独自享受风的轻抚，能独自承受雨的洗礼！

——致风雨兼程之中的职业经理人

亚伯拉罕·林肯曾经说过：“我一直认为，如果一个人决心获得某种幸福，那么他就能得到这种幸福。”

　　人与人之间原来只有微小的差异，但这种微小的差异却往往造成巨大的差异。造成这种差异的正是你的心态。

    心态具有多大力量呢？有一个教授找了九个人作实验。教授说，你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。九个人听明白了，哗啦哗啦都走过去了。走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。九个人吓了一跳，庆幸刚才没掉下去。教授问，现在你们谁敢走回来？没人敢走了。教授说，你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上，诱导了半天，终于有三个人站起来，愿意尝试一下。第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？这个人说，我担心网不结实。这个试验揭示的原理是心态影响能力。

又有一个教授做了一个更加残忍的试验，他把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对死囚说，我们准备换一种方式让你死，我们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声，教授说，这就是你的血在滴。第二天早上打开房门，大家都知道发生了什么事情，死囚死了，脸色惨白，一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴出来，他被吓死了。这个试验揭示的原理是心态影响生理。

所以心态好，生理健康，能力增强；心情不好，生理差，能力差。心态就具有这么大的力量，从里到外影响你。

第二章：太阳岛上——阳光心态

阳光是世界上最纯粹、最美好的东西，他驱除阴暗，让人极目远眺，心旷神怡。

好心情才能欣赏好风光，好花要有好心赏。职业经理人只有建立起积极的价值观，获得健康的人生，方能释放出强劲的影响力。你内心如果是一团火，才能释放出光和热，你内心如果是一块冰，就是化了也还是零度。所以，你自己内心充满热量，才能释放热量。良好的心态影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。作为一个组织和团队的领路之人，职业经理人的阳光心态尤为重要。

一、生活在压力与失落之中的职业白领群体

2004年职业白领的生活质量调查结果显示，白领的职业压力和职业危机不容小觑。

    心理压力呈“净增长”趋势。数据显示，2004年职业白领心理压力指数居高不下。被调查者中的26.80%认为工作和生活的压力已严重超过自己的承受范围；更为严重的是，由于频繁在工作和生活中救火式奔波，25.35%的被调查者表示根本没有自己的一套有效缓解心理压力的方法。
    心理压力主要来自于工作与生活两方面：37.95%的职场人因“不知道上司对自己的看法而忧虑”；19.55%认为“自己的生活受到工作的影响，颇为凌乱”，其中33.17%认为“根本没有业余时间从事自己的业余爱好”。由此可见，一方面白领的工作生活压力不断增长，另一方面却缺乏有效缓解压力的方法。
    职业满意度缺失、危机感增强。2004年职业白领的职业满意度缺失主要缘于薪资。59.69%的被调查者“因为薪金的原因而选择跳槽”；由于工作压力，56.53%的被调查者“不愿意丢下工作或者客户而去赴约”，这种长期不情愿的选择加深了白领对工作的不满。
    一方面忙忙碌碌，一方面却对职业目标和职业规划更加茫然。被调查者中，53.56%认为“所在的公司并不能够让自己有归属感”；47.29%认为“公司的目标和自己的目标并不一致”；34.04%认为“自己的职业发展很不顺利”；40.30%认为“现在的工作并不能够让自己充满学习的冲动”；44.84%认为“自己的上司是自己职位晋升的障碍”；42.61%认为“并不能够因为工作而实现人生价值”。

上述的调查数据与以下非正常的工作与生活状态密切相关：

1、工作狂。一般高级白领的工作时间超过8-10小时，超过人体健康负荷量。

2、极度失落。事业的压力对白领男人危害最大，经受不住这种压力，往往会有失落感，也就是人们常说的“灰色”心理。

3、难耐高压。长期处在白热化竞争的气氛中，会使他们心理极度紧张、苦闷和失望，致使情绪跌宕。当不堪忍受这种超负荷的精神压力时，自己往往就不能把握自己而失去自控力。

4、家庭危机。工作环境、社会环境以及家庭成员之间的价值取舍、感情投向都可能隐藏和引发家庭危机，这使许多白领男子终日郁郁寡欢、闷闷不乐，有时又心情焦躁、心烦意乱。

5、疾病打击。疾病的压力来自于失去健康身体的忧患，失去康复信心。

6、贪欲过高。如果对金钱、财富之类心存过高欲望，以及虚荣和攀比心理，使大脑神经长期紧张，产生一种与正常生理机能不协调的节拍，造成伤脑、伤心神、伤体。

由此，成功职业经理人士的心理健康受到了五大心理问题的困扰，包括焦虑、孤独、抑郁、多疑偏执、困惑迷惘。这几大问题就如“心魔”，即使单个儿出现已足以堪忧，如果一并出现必然导致严重的心理障碍，乃至人格分裂。

二、   什么是阳光心态

1、快乐生活每一天。亚里士多德说，生命的本质在于追求快乐，使得生命快乐的途径有两条：第一，发现使你快乐的时光，增加它；第二，发现使你不快乐的时光，减少它。2、工作着并快乐着。把工作当成自我实现的乐趣，把工作当作愉快的带薪学习。而不仅仅是在为老板而工作，为赚钱而工作。3积极的思维对待人和事，凡事多往好处想。4满热情和朝气，真心地、习惯性地帮助别人。5迅速转变和控制消极情绪。
三、   怎样塑造阳光心态1、如果改变不了事情就改变对这个事情的态度；如果改变不了别人就改变自己。一个人因为发生的事情所受到的伤害不如他对这个事情的看法更严重。事情本身不重要，重要的是人对这个事情的态度。态度变了，事情就变了。态度与好感 ,有了好感态度就会转变。有这么一个民间故事，说的是西邻有5个儿子，老大老实，老二机灵，老三瞎眼，老四驼背，老五跛足。这一家真够凄惨的。但这位西邻却很懂得改变对现实的态度和看法，他让老实者务农，机灵者经商，眼瞎者按摩，背 驼者搓绳，足跛者纺线。结果全家衣食无忧，其乐融融。这个故事的题目就叫“西邻五子食不愁”。
古时候有甲、乙两个秀才去赶考，路上遇到了一口棺材。甲说，真倒霉，碰上了棺材，这次考试死定了；乙说，棺材，升官发财，看来我的运气来了，这次一定能考上。当他们答题的时候，两人的努力程度就不一样，结果乙考上了。回家以后他们都跟自己的夫人说，哪口棺材可真灵啊。心态影响人的能力，能力影响人的命运。生命的质量取决于你每天的心态，如果你能保证眼下心情好，你就能保证今天一天心情好，如果你能保证每天心情好，你就会获得很好的生命质量，体验别人体验不到的靓丽的生活。
你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不了事实，但可以改变态度；你改变不了过去，但可以改变现在；你不能控制他人，但可以掌握自己；你不能样样顺利，但可以事事尽心；你不能左右天气，但可以改变心情；你不能选择容貌，但可以展现笑容；你不能预知明天，但你可以用好今天。你不能改变别人，你只能改变自己。喜欢月光，并不为其清幽而苍凉。喜欢流星，并不为其短暂而悲伤。喜欢夜晚，并不为其黯然而含泪。喜欢落雨，并不为其坠落而感到无望。
2、享受过程，活在当下，精彩每一天。生命是一个过程不是一个结果，如果你不会享受过程，结果到了是什么大家都知道。生命是一个括号，左边括号是出生，右边括号是死亡，我们要做的事情就是填括号，要用靓丽多彩的事情，好心情把括号填满，结果到了括号就结束了。
    活在当下的真正涵义来自禅，禅师知道什么是活在当下。有人问一个禅师，什么是活在当下？禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉，这就叫活在当下。电影《血战台儿庄》有一个镜头，在横失遍地、硝烟弥漫的战壕里，一个稚气未脱的小战士利用战斗的瞬间空隙，用一根草棍挑逗着一群搬家的蚂蚁，这个小战士就是活在当下，享受每一个精彩的瞬间。
一个人被老虎追赶，他拼命地跑，一不小心掉下悬崖，他眼疾手快抓住了一根藤条，身体悬挂在空中。他抬头向上看，老虎在上边盯着他；他往下看，万丈深渊在等着他；他往中间看，突然发现藤条旁有一个熟透了的草莓。现在这个人有上去、下去、悬挂在空中和吃草莓四种选择，你说他干吗？——吃草莓。他吃草莓这种心态就是活在当下。你现在能把握的只有那颗草莓，就要把它吃了。你把这个问题问幼儿园的孩子，孩子一定毫不犹豫回答，吃草莓。孩子比我们大人快乐，因为他们活在当下。
一行禅师说得好：当我们提起正念喝茶的时候，我们就是在练习回归当下，以便活在此时此地。当我们的身心完全安住当下时，热气腾腾的茶杯便会清晰地显现在我们面前，我们知道，这是一种美妙的存在。这时我们便真正地与这杯茶沟通了。只有在这种情形下，生命才真正地现前。这正是：茶杯在手中，正念直提起，吾心与吾身，安住此时地。
活在当下不等于今朝有酒今朝醉，而是今朝有酒不大醉，不使明朝有忧愁，以未来为导向活在当下。
3、沉没你的消极成本，随手关上你身后的门：经济学中讲过沉没成本的概念。沉没成本是指业已发生或承诺、无法回收的成本支出，如因失误造成的不可收回的投资。沉没成本是一种历史成本，对现有决策而言是不可控成本，不会影响当前行为或未来决策。从这个意义上说，在投资决策时应排除沉没成本的干扰。由此我们可以这样认为，当一件失败的事情不可避免地发生之后，明智的人全当它没有发生。比如你去看电影，发现票忘带了，你应该重新买一张而不是再回去找。因为前边你的一切准备都已经成了“沉没成本”，不要把它浪费掉。再比如下棋，你可能下错了一步臭棋，但这已属于“沉没成本”了，只要静下心来，就算输掉也不要紧，一个比赛有十来盘棋呢，不要影响下一盘棋。
英国首相劳合乔治又一个习惯：随手关上身后的门。有一天，乔治和朋友在院子里散步，他们每经过一扇门，乔治总是随手把门关上。“你有必要把这些门关上吗？”朋友很是纳闷。“哦，当然有必要。”乔治接着说，“我这一生都在关我身后的门。你知道，这是必须做的事情。当你关门时，也将过去的一切留在后面，不管是多么美好的成就，还是让人懊恼的失误，然后你才可以重新开始。”
    当你关门时，也将过去的一切留在后面，不管是美好的成就，还是让人懊恼的失误，然后，你才可以重新开始．从昨天的风雨里走过来，身上难免沾上尘土和霉气，心中多少留下一些酸楚的记忆，这是不能完全抹掉的。我们需要总结昨天的失误，但我们不能对过去了的失误和不愉快的耿耿于怀，因为伤感也罢，悔恨也罢，都不能改变过去，不能使你更聪明、更完美。如果总是背着沉重的怀旧包袱，为逝去的流年伤感不已，那只会白白耗费眼前的大好时光，那也就等于放弃了现在和未来。追悔过去，只能失掉现在；失掉现在，哪有未来！正如俗话所说：“为误了头一班火车而懊悔不已的人，肯定还会错过下一斑火车。”
要想成为一个快乐成功的人，最重要的一点就是记得随手关上身后的门，学会将过去的错误、失误通通忘记，不要沉湎于懊恼、后悔之中，一直往前看，这时你会发现，我们在每一天里重新诞生，每一天都是我们新生命的开始。4、把工作“当成一种带薪的愉快学习过程”

面对纷杂的市场环境，带领万人的集团企业——TCL掌门人李东生在谈到压力时说，不是没有压力，“要争取做到把工作当成一种‘带薪的愉快学习过程’。只有善于学习的人，才能化压力为动力；也只有善于学习的人，才有不断追求进步的愿望，才能承担更大的责任，才会获得比别人更多的成功机会。”

作为企业的领军人物，李东生对自己要求很高。他一直强调：“只有自己保持足够的成长，才能带领一个团队成长。”正是有这样的学习精神，李东生带领他的团队把一个当年靠5000元借款创办的地方小企业，变成20年后销售额超200亿元的大集团，并连续7年以超过50%的年增长率高速成长。

常在河边走哪有不湿鞋？把失败当成千载难逢的学习机会，把挫折当作不断提升自我的每一级不可或缺的台阶，把危机看作显示自己智慧和力量的机会，永远保持旺盛的热情和积极的进取心。

5、  你并不是天底下最倒霉的人——驱除“黑点思维”

一张白纸上画着一个黑点，有的人只看到黑点，是因为他钻进了黑点这个死胡同，黑点被扩大化，因此全然不觉周围还有着大片的白纸，换一种角度，全面的看待整张白纸，就会发现白纸所占的其实远大于黑点。

现实中的不少人，遭受了一次挫折和失败，就怀疑自己的能力，在内心深出得出“我不行”、“我不是这块料”、“我这辈子完了”得结论。其实，人完全有理由，在任何艰难困苦的条件下，都具有乐观主义的精神。而要做到这一点就必须有驾驭大脑兴奋中心的能力。
    当人陷于某种困难的时候，点状思维和线状思维的人便很不容易跳出那郁闷、苦恼的兴奋中心。而立体思维的人则不然，他们能在最困难、最不利的境遇中，用最短的时间，让自己大脑的兴奋中心在广阔的时间范围内纵横驰骋。上下几千年，纵横数万里，有目的地，迅速地去选择一大堆摆脱困境的方案，然后再在这些方案申筛选最佳方案。

    这种思维方式本身就是一种享受，一种胜利，所以这种人能对生活常持乐观态度。有时候，换一种思维方式，对摆脱暂时的困惑很有帮助。有时思维走进一个死胡同，换个角度来分析，从圈子外来看待问题，这时候视野开阔了，问题反而变得不那么严重。

有一个笑话说：鸡跟牛发牢骚，“人让我们多下蛋，自己却计划生育，太不公平了。”牛说：“你那点委屈算什么，那么多人吃我的奶，谁管我叫过妈？”

碰到一次倒霉的事就认为自己是天底下最倒霉的人，出了一次差错就认为自己是一个粗心的人，这些都是典型的以偏盖全的“黑点思维”。其实，当你抱怨买不到合适的鞋的时候，有人还没有脚呢！

6、压力太大的时候要学会弯曲

有这样一个案例，加拿大有一对小俩口老吵架，想离婚，但一想就我们这么深的感情，还老吵架，要是离婚找了别人还不更吵。两人就出去旅游，挽救婚姻一次。两人来到魁北克的一条南北向的山谷，他们惊奇地发现山谷的东坡长满了松树、女贞、桦树，西坡只有雪松，为什么东、西坡差别这么大呢？他们发现雪松枝条柔软，积雪多了枝条就压弯了，雪掉下去后就又复原了。别的树硬挺，最后树枝被雪压断了，树死了。两人明白了，压力太大的时候要学会弯曲。丈夫赶快向妻子检讨，都是我不好，我做得不对；妻子一听丈夫检讨了，马上说，我做得也不够，双方什么事也没了，和好如初。刀再锋利，如果一碰就断，也没有什么用。我们要向中国传统文化中的太极学，阴阳平衡，以柔克刚；要向古币学，取向于前，外园内方。当然这样很难，但是我们要努力。

任何东西过于强大就要走向自己的反面，因此为了避免灭亡，应该使自己处于柔弱的状态。据说，老子曾经问他的一个学生：“牙齿和舌头谁硬？”学生说：“牙齿硬。”老子张开嘴让学生看：“牙齿硬，但是已经一个都不在了，舌头软，现在还完好无缺。”老子以此教育学生懂得物极必反的道理，最好是坚守柔弱的地位，并刚柔并济。

7、养成善于发现生活美好方面的习惯

一次，美国前总统罗斯福的家中被盗，丢失了许多东西。一位朋友闻讯，忙写信安慰他，劝他不必太在意。罗斯福给朋友写了一封回信：“亲爱的朋友，谢谢你来安慰我，我现在很平安,感谢生活。因为，第一，贼偷去的是我的东西，而没伤害我的生命；第二，贼只偷去我的部分东西，而不是全部；第三，最值得庆幸的是，做贼的是他，而不是我。”

对任何一个人来说，被盗绝对是不幸的事，而罗斯福却找出了感谢的三条理由。这个故事，启发我们该如何感谢生活，如何在不利的事件中看到有利的一面，如何发现我们身边很多美好的方面。这是一种处世哲学，是生活中的大智慧。

职业经理人在职业生涯和生活中，不可能一帆风顺，种种失败、无奈都需要我们勇敢地面对、豁达地处理。这时，是一味地埋怨生活，从此消沉、萎靡不振，还是对生活充满感激，跌倒了再爬起来？英国作家萨克雷说：“生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。”

8、对自己进行快乐心理暗示

我们的心里总是不断地从自己或他人那里接受各种暗示,这种影响有时会给你带来喜悦和信心,有时又会令你感到郁闷不安。学会积极的自我心理暗示,可以帮助你更加乐观地面对生活,使自己变得更快乐!

　　1）经常用肯定句对自己说话。

　　你在对着镜子试衣服,售货员一定说:太合适了,这是最新的款式,穿上它让你显得高贵大方。你的信心就会大增,越看自己穿新衣服的样子越顺眼。如果她对你说:还可以吧。你就会犹豫起来。肯定的说法与否定迟疑的说法,给人的感觉是如此截然不同,所以经常对自己给予肯定,有助于让你树立自信,摆脱自卑。

　　2）用语言表达出你的感受。

　　心理学研究法中有一种内省法,就是让你冷静地观察自己的内心深处,然后将观察的结果如实讲出来。当你紧张得出汗时,不如直接对自己说:“我现在很紧张,我在发抖,我出汗了。”紧张心情得到了释放,你会感到轻松一些。既然新同事已经看出了你的拘谨,你还在故意沉着和圆滑,还不如坦白地表达出:在相你们交谈前我感到很局促不安,但现在你们的友好令我放松了许多。通过这种方法会令自己的情绪得到改善。

　　3）提醒自己时不要强调负面结果,把不好的事情轻描淡写地带过。

　　我们总是不经意地给自己一些提醒,比如:“昨天就在这儿摔倒了。”“这段路是事故多发地段。越是这样,我们越容易紧张,紧张又使我们手足无措,无法发挥正常水平。所以,不要总用失贩的教训来警醒自己,而用些鼓励提醒的话,比如走稳些就没关系,“要减慢点速度了”等等,给自己一些积极的引导。

　　4）把每一次失败当做最糟的和最后的一次。

　　每个人都会有不顺的时候,试着在最不开心和失败时对自己说:这是最精糕的了,不会再有比这更倒霉的事发生了。 既然最精糕的事 都已经发生了,以后就该峰回路转,柳暗花明了,这可以帮助你在心里建立起安全的感觉。

　　5）让随身物品给你带来安慰和温暖。

　　如果你要去一个完全陌生的环境,接触新鲜的人物,带一些平时随身的小物品,比如一只笔、一条项链、一个护身符,让你感到你所习惯的东西并没有改变,帮你镇定下来。

　6）当你觉得做某件事情有困难时,用汽车预热法来调整心情和外部环境。

　　汽车上路时需要进行发动机预热,才能保证以良好的状态行驶。做事情也是同样的道理,当星期一的早晨,你还未从周末综合征 中摆脱出来时,不必急于投入工作,先看看和工作相关的书籍,同事间交流一下工作进展,翻翻上周的工作笔记,给你的心情预热 ,或者把工作环境中与工作无关的零食、杂志等东西清理掉,让自己以清新的面貌逝进工作状态中。　　

7）让快乐的因素影响你。

　　我们在演唱会上会很容易被喧嚣热烈的气氛感染,在喝彩欢呼雀跃的时刻,你肯定已经忘记了上班时候了老板的斥责和下属的埋怨,让你的生活随时被快乐感染,比如在办公室的抽屉里放两本漫画书,工作疲惫时听些轻松欢快的音乐,和开朗热情的同事共进午餐等,给自己制造一个欢乐的环境,才能让心灵时刻感受到愉快。　　

8）在自己状态最好时迎接挑战。

每个人都育自己的情绪周期,有时难免会陷入莫名的情绪低迷阶段。这阳时候做些简单熟练的工作,不要给自己的心理过重的负担,而那些棘手,令你感到头痛的事情,尽量在情绪高涨的时候处理,饱满的工作热情和好的心情,会让当时的你把困难淡化,甚至会产生知难而上的挑战欲。　　

9）找到别人和你的共同处。　　

人们通常在到人与自己有共同点时,容易产生认同、亲切和自信的感觉。我的竞争对手聪慧干练,但过于锋芒毕露,我总是担心她在我意想不到时给我难堪,所以对她敬而远之。在一次心理测试游戏中,我无意申发现我们都属于容易感到失望和气馁的性格类型,因为知己知彼,所以我改变了与她的相处策略,当她的提议受到否决时,我就主动帮她争取,令她对我消除了敌意。而当我们意见相左时,我努刀坚持自己的观点,她很快就放弃了自己的意见。这个小发现,给我增长了信心,也为我的工作带来了意想不到的好效果。　

10）别给自己贴标签。　　

也许你总是对自己说我真的不行,我缺乏与人沟通的能力,大家都不喜欢我……要知道真正击倒你的人正是你自己。多给自己一点时间和信心,你并不比到人做得差,鼓励自己总比自我贬低要强许多。

9、学会一些简单的减压方法

放慢一下工作节奏。如果你被紧张的工作压得喘不过气来，最好立即把工作放一下，轻松休息，这样以后可能会做得更好。

　　合理安排作息时间。严格执行自己制定的作息制度，使生活、学习、工作都能有规律地进行，牢记“文武之道，一张一驰”的古训。

　　培养良好的心态。永远保持一颗平常心，不要把人生目标定得过高，凡事量力而行。

　　处理好事业与家庭的关系。家庭的和睦与事业的成功绝非水火不容，它们的关系是互动的，正所谓“家和万事兴”。

　　面对压力要有心理准备。要充分认识到现代社会的竞争性和挑战性，对于由此产生的某些负面影响要有心理准备。同时心态要保持正常，乐观豁达，不因身处逆境而心事重重，要善于适应环境变化，保持内心的安宁。

　　胸怀宽广。与人为善，大事清楚小事“糊涂”。郑板桥一句“难得糊涂”传诵至今，就是因为道出了人生至理，避免了许多无谓的“闲气”，于己于人都有好处。

丰富业余生活。绘画、书法、下棋、运动、娱乐等能给人增添许多生活乐趣，调节生活节奏，使人从单调紧张的氛围中摆脱出来，走向欢快和轻松。

下面是来自《搜狐健康论坛》的减压的11个偏方，你不妨试一试：

1、运用言语和想象放松

　　通过想象，训练思维“游逛”，如“蓝天白云下，我坐在平坦绿茵的草地上”，“我舒适地泡在浴缸里，听着优美的轻音乐”，在短时间内放松、休息，恢复精力，让自己得到精神小憩，你会觉得安详、宁静与平和。

　　2、支解法

　　请你把生活中的压力罗列出来，一、二、 三、四……，你一旦写出来以后，就会惊人地发现，只要你“个个击破”，这些所谓的压力，便可以逐渐化解。

　　3、想哭就哭

　　医学心理学家认为，哭能缓解压力。心理学家曾给一些成年人测验血压，然后按正常血压和高血压编成二组，分别询问他们是否哭泣过，结果87%的血压正常的人都说他们偶尔有过哭泣，而那些高血压患者却大多数回答说从不流泪。由此看来，让人类情感抒发出来要比深深埋在心里有益得多。

　　4、一读解千愁

　　在书的世界遨游时，一切忧愁悲伤便付诸脑后，烟消云散。读书可以使一个人在潜移默化中逐渐变得心胸开阔，气量豁达，不惧压力。

　　5、拥抱大树

　　在澳大利亚的一些公园里，每天早晨都会看到不少人拥抱大树。这是他们用来减轻心理压力的一种方法。据称：拥抱大树可以释放体内的快乐激素，令人精神爽朗。而与之对立的肾上腺素，即压抑激素则消失。

　　6、运动消气

法国出现了一种新兴的行业：运动消气中心。中心均有专业教练指导，教人们如何大喊大叫，扭毛巾，打枕头，捶沙发等，做一种运动量颇大的“减压消气操”。

　　7、看恐怖片

　　英国有专家建议，人们感到工作有压力，是源于他们对工作的责任感。此时他们需要的是鼓励，是打起精神。所以与其通过放松技巧来克服压力，倒不如激励自己去面对充满压力的情况，例如去看一场恐怖电影。

　　8、嗅嗅香油

　　在欧洲和日本，风行一种芳香疗法。特别是一些女孩子，都为这些由芳草或其他植物提炼出的香油所醉倒。原来香油能通过嗅觉神经，刺激或平伏人类大脑边缘系统的神经细胞，对舒缓神经紧张心理压力很有效果。

　　9、吃零食

　　吃零食的目的并不在于仅仅满足于肚子的饥饿需要，而在于对紧张的缓解和内心冲突的消除。

　　10、穿上称心的旧衣服

　　穿上一条平时心爱的旧裤子，再套一件宽松衫，你的心理压力不知不觉就会减轻。因为穿了很久的衣服会使人回忆起某一特定时空的感受，并深深地沉浸在缅怀过去如梦般的生活眷恋中，人的情绪也为之高涨起来。

　　11、养宠物益身心

一项心理学试验显示，当精神紧张的人在观赏自养的金鱼或热带鱼在鱼缸中姿势优雅地翩翩起舞时，往往会无意识地进入“宠辱皆忘”的境界，心中的压力也大为减轻。

第三章：感动之海——感恩心态

“所谓幸福，是有一颗感恩的心，一个健康的身体，一份称心的工作，一位深爱你的爱人，一帮信赖的朋友。当你收到此信息，一切随之拥有。”

——一条手机短信

收到这条信息，笔者心理特别的感动，一直把它保存至今。虽然知道，幸福是很难有具体的曜迹扛鋈怂非蟮男腋６疾煌６钗易罡卸氖牵馓跣畔⒕尤话选耙豢鸥卸鞯男摹狈旁诘谝晃弧Ｏ胂胍彩牵绻阌幸豢鸥卸鞯男模慊岫阅闼龅降囊磺卸急ё鸥屑さ奶龋庋奶然崾鼓阆蛊Ｔ缟掀鹄吹氖焙颍憧吹酱巴獾难艄猓慊岣卸鳎怀砸豢槊姘慊岣卸鳎唤拥脚笥训牡缁埃慊岣卸鳎辉谑魃峡吹揭恢荒裨诔瑁慊岣卸鳎豢吹矫ㄟ渌谀愕拇餐罚慊岣卸鳎蝗缓竽愕囊惶炷酥聊愕囊簧驮谡飧卸鞯男那橹卸裙悄慊褂惺裁床恍腋５哪兀?/FONT>

一、什么是感恩心态

1、感恩是是一种追求幸福的过程和生活方式。

一个人如果有了一颗感恩的心，他就是一个幸福的人。为什么我们不少经理人，在得到了金钱、地位、名誉之后，在鲜花与掌声之中，并没有我们想象中的那么幸福。他们整天叫苦连天。口口声声说老板不理解他们，同事不理解他们，下属不理解他们，客户不理解他们，就连父母、妻子、孩子也不理解他们？这其实就是一个心态的问题。怀着一颗感恩的心来面对身边的人和物，你会突然感到原来世界如此美好。

2、感恩是一种利人利己的责任。

很多时候我们对自然、社会、公司、股东、老板、同事、下属、客户等等，甚至父母妻儿的付出漠然置之，认为那是自己应该得到的，是天经地义的。其实，并非如此。大写的人，一撇一捺，每一个人要想能够顶天立地，必须要有众多他人的鼎力相助，否则，大写的人就会坍塌，甚至一败涂地。中外历史上很多英雄豪杰，成在“振臂一呼，应者云集”，败在“离心离德，孤家寡人”。所以，感恩其实就是一种利人利己的责任：对自己的责任，对亲人的责任，对他人的责任，对公司的责任，对社会的责任。因为只有铭恩于心，才会有恒久的责任。

3、感恩是一种不求回报的自觉和奉献。

一个真诚、坦诚、忠诚、赤诚的人无不都是快意恩仇。鸦有反哺之义，羊有跪乳之恩。蜜蜂采花而去，嗡嗡的一番表白，这是感恩；葵花向着太阳，永远注视着天空，这是感恩。对有精神作支柱、文化为底蕴的万物之灵来说，知好知歹，有恩当报何其重要。当感恩成为一种自觉，当感恩成为一种健康的心态，我们的身心和灵魂便有一种超拔。

4、感恩是一种对自然、社会、他人的尊重，是对自然规律、社会规律和生命价值的敬畏与崇拜。

学会感恩，就会懂得尊重他人，重新看待身边的每个人，尊重每一份平凡的劳动。在现代社会这个分工越来越细的巨大链条上，每一个人都有自己的职责、自己的价值，每个人有意无意间都在为别人付出。当我们感谢他人的嘉言善行时，第一个反映常常是今后自己应该怎样做，怎样为别人做得更好。

5、感恩是人生的一堂必修课。

在美国，每年11月的最后一个星期四是感恩节。感恩节是美国人民独创的一个古老节日，也是美国人合家欢聚的节日，因此美国人提起感恩节总是倍感亲切。感恩节的由来要一直追溯到美国历史的发端。1620年，著名的“五月花”号船满载不堪忍受英国国内宗教迫害的清教徒102人到达美洲。

1620年和1621年之交的冬天，他们遇到了难以想象的困难，处在饥寒交迫之中，冬天过去时，活下来的移民只有50来人。这时，心地善良的印第安人给移民送来了生活必需品，还特地派人教他们怎样狩猎、捕鱼和种植玉米、南瓜。在印第安人的帮助下，移民们终于获得了丰收，在欢庆丰收的日子，按照宗教传统习俗，移民规定了感谢上帝的日子，并决定为感谢印第安人的真诚帮助，邀请他们一同庆祝节日。

在第一个感恩节的这一天，印第安人和移民欢聚一堂，他们在黎明时鸣放礼炮，列队走进一间用作教堂的屋子，虔诚地向上帝表达谢意，然后点起篝火举行盛大宴会。第二天和第三天又举行了摔交、赛跑、唱歌、跳舞等活动。第一个感恩节非常成功。其中许多庆祝方式流传了300多年，一直保留到今天。

感恩是对生命恩赐的领略，感恩是对生存状态的释然；感恩是对现在拥有的在意，感恩是对有限生命的珍惜；感恩是对赐予我们生命的人的牵挂，感恩是对陌路关爱的震颤……

6、感恩让我们心中多了一份难得的快乐和宁静。

如果总觉得别人欠你的,从来不想到别人和社会给你的一切,这种人心里只会产生抱怨,不会产生感恩。有位哲学家说过,世界上最大的悲剧或不幸,就是一个人大言不惭地说,没有人给我任何东西。感恩是一份美好感情,是一种健康心态,是一种良知,是一种动力。人有了感恩之情,生命就会得到滋润,并时时闪烁着纯净的光芒。永怀感恩之心,常表感激之情,原凉那些伤害过自己的人。人生就会充实而快乐。感恩父母的养育,感恩大自然的恩赐,感恩食之香甜,感恩衣之温暖,感恩花草鱼虫,感恩苦难逆境,感恩自己的对手,正是他们存在才铸就了自己成功。太阳每天都是新的。湛蓝的天空,新鲜的空气,灿烂的阳光,美好的生活,我们有什么理由不快乐呢？

7、感恩让我们坦然面对人生的起伏、挫折和不幸。

人生在世，不可能一帆风顺，种种失败、无奈都需要我们勇敢地面对、旷达地处理。这时，是一味地埋怨生活，从此变得消沉、萎靡不振？还是对生活满怀感恩，跌倒了再爬起来？你感恩生活，生活将赐予你灿烂的阳光；你不感恩，只知一味地怨天尤人，最终可能一无所有！感恩，会使我们在失败时看到差距，在不幸时得到慰藉。就像换一种角度去看待人生的失意与不幸，对生活时时怀一份感恩的心情，则能使自己永远保持健康的心态、进取的信念。

感恩不纯粹是一种心理安慰，也不是对现实的逃避，更不是阿Q的精神胜利法。感恩，是一种歌唱生活的方式，它来自对生活的爱与希望。有了感恩的心情，我们即使遭受挫折，感觉到我们受到某些不公正的待遇，碰到一些无法逾越的障碍，也不会怨恨失望，更不会自暴自弃。同时我们只有有了一颗感恩的心，才能放开自己的胸怀去宽容待人。

我们在茫茫人世间，难免与别人产生误会、磨擦。如果不注意，在我们轻动仇恨之时，仇恨便会悄悄成长，最终会导致堵塞了通往成功之路。当别人批评我们时，如果我们有一颗宽容的心，就能够心平气和，审视自己。于是你就会发现，别人的批评其实是一片好心． 但如果我们以敌视的眼光看待别人，对周围的人戒备森严，心胸狭窄，处处提防，最后终会因孤独而陷入忧郁和痛苦之中。“生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭”。

8、感恩让我们获得更多。

心存感恩,知足惜福,人与人,人与自然,人与社会才会变得如此的和谐和亲切,我们自身也会因此变得愉快而又健康。心存感恩的人,才能收获更多的人生幸福和生活快乐,才能摈弃没有意义的怨天尤人。心存感恩的人,才会朝气蓬勃,豁达睿智,好运常在,远离烦恼。顺风顺水的人,想着逆境奋斗的人;无忧无愁的人,想着拮据艰窘的人。只有充满博爱心,仁慈心,善良心,同情心,才能达到“人人爱我,我爱人人”的美好境界。人常说：“施恩于人共分享。”“送人玫瑰,手留余香。”人生在世,要学会分享给予,养成互爱互助行为。给予越多,人生就越丰富;奉献越多,生命才更有意义。一个懂得感恩并知恩图报的人,才是天底下最富有的人。

二、塑造感恩心态

1、从感恩父母开始

我们有太多太多的选择，但惟一不能选择的就是我们的父母，相反是父母无私而伟大的爱选择了我们，才有了我们的今天。父母也许不能给予我们金钱、地位、名誉、豪宅，或者是一副美丽的容颜，但他们给了我们世界上唯一最重要的东西，那就是我们的生命。不要总抱怨父母给予我们的太少，我们要对父母感恩。是父母赐予我们生命，是父母辛辛苦苦把我们养大，照顾我们的生活，教导我们如何做人，还为不懂事的我们牵肠挂肚。等到父母两鬓斑白时，依然会清晰的记起我们绽放的第一朵微笑，记起我们迈出的第一步，记起我们喊出的第一个字，记起我们人生路上的每一点每一滴。面对父母无私的爱，再华美的语言都是苍白无力的。作为儿女的我们，又有什么理由不对父母感恩呢？

不少世界500强公司，在进行用人调查时，都把孝顺父母作为一项十分重要的内容加以考察。试想，一个连父母都不知道孝敬的人，还怎么尊重顾客、热爱公司、忠诚老板、体贴下属呢？

一曲《烛光里的妈妈》和《常回家看看》为什么风靡大江南北、经久不衰？在这里我们再重温一遍歌词，找一下似乎忘却的感觉：

烛光里的妈妈/妈妈我想对您说/话到嘴边又咽下/妈妈我想对您笑/眼里却点点泪花/噢妈妈，烛光里的妈妈/您的黑发泛起了霜花/噢妈妈，烛光里的妈妈/您的脸颊印着这多牵挂/噢妈妈，烛光里的妈妈/您的腰身倦得不再挺拔/噢妈妈，烛光里的妈妈/您的眼睛为何失去了光华/妈妈呀，女儿已长大/不愿意牵着您的衣襟走过春秋冬夏/噢妈妈，相信我/女儿自有女儿的报答/噢妈妈相信我/女儿自有女儿的报答。

找点空闲，找点时间，领着孩子，常回家看看。带上笑容，带上祝愿，陪同爱人，常回家看看。妈妈准备了一些唠叨，爸爸张罗了一桌好饭。生活的烦恼跟妈妈说说，工作的事情向爸爸谈谈。常回家看看，回家看看，哪怕帮妈妈刷刷筷子洗洗碗，老人不涂儿女为家做多大贡献呀，一辈子不容易就涂个团团圆圆。常回家看看，回家看看，哪怕给妈妈捶捶后背揉揉肩，老人不涂儿女为家做多大贡献呀，一辈子总操心就奔个平平安安。

华为总裁任正非《我的父亲母亲》一文，饱含对父母的感恩与歉疚之情，娓娓道来，又荡气回肠，建议读过的朋友再多读几遍，没有读过的朋友找来读读。相信你会有更多的收获和更深的感动。

2、感恩你的妻子（丈夫）和孩子，细心经营家庭的港湾

“别人都说男人一定要有了小孩才会安定,一直不敢苟同,一直以为自己是能超然于家庭之外的。现在看来，那些想法真的太幼稚。每次看见孩子和妻子的照片,心里总是暖的!作为男人，特别是现在的我来说，很感激我的妻子和孩子,因为每次工作有压力的时候,心情不好的时候，看看她们的照片,就感觉一阵宁静与安详! 一直在外面奔波,也一直没好好的陪陪妻子和孩子,希望她们能原谅!只希望,一家人能快乐、健康的永远生活在一起……”

——摘自一位经理人的家庭网页

家庭如港湾——是一个社会单元
这里有苦更有甜，有喜也有烦
累了，最想的就是
在这里安生地停留——
没有忧愁，没有时节的交换，没有世界变迁，没有烦恼，没有荣辱与尊严的概念
肆意享受，肆意挥洒，肆意在时光中感念，在这里——
是心与心的对接，是深深的呼唤，是话语的呢喃，是灵魂之阳的爱恋，是激情的溶化与交换，是执手相看泪眼，是枕着名字久久难眠，是思绪的驰骋无限

中国首家职业顾问咨询机构，联合新浪网等国内多家权威知名媒体，针对2004年职业白领的生活质量进行了一次调查。调查数据说明，家庭生活对职业白领越来越重要。在所有的被调查者中，有58.11%的人认为每天能够与家人共用晚餐是非常重要的；有66.29%的被调查者讨厌因为工作而影响了与亲人团聚的机会。另外，有88.44%的被调查者认为友谊在生活中很重要；有63.13%的被调查者表示每天都与他／她有电话或者网络的联系。令人欣慰的是，有57.18%的被调查者认为自己的家庭生活很美满；有88.36%的被调查者认为己的爱人和孩子是生命的重要组成部分；这一数字要较去年和前有相当幅度的提高。当然，也有令人担忧的事情，由于生活节奏的加快，工作的繁忙，以至于越来越多的白领频于应付日常工作，至使私人的生活不能得到及时处理，有45.02%的被调查者认为自己的感情生活需要整理，情感需要梳理。看得出，在巨大的竞争压力下，我们的职业白领经营私人生活和个人感情的空间越来越小，因此对情感的心理需求几乎都是和工作压力同步增长的。家庭和个人情感满意度将直接影响他们的工作效率，会极大地削弱他们的竞争内驱力。

对于我们这些以事业为重的职业经理人来说，家庭确实是我们心灵避风栖息的港湾。当一天奔波下来，带着满身的疲倦回到自己的港湾，享受那份安全、宁静，第二天再启锚出航……
　　但是，家庭的港湾需要精心营造，因为它时不时也会掀起风浪，甚至是狂风巨浪，把疲惫的小舟吞没。你一不留神，夫妻之间会翻脸无情，父母与子女会形同路人。那瞬间卷起的风浪，常常给家庭的每个成员造成巨大的精神损伤，远比工作的不顺、上司的训斥、同事的摩擦要大得多的多。生活中给你伤害最大的莫过于最信赖的人给你致命的一击，使你措手不及。而且家庭一旦掀起风浪，不会很快平息，多多少少都带来一点后遗症。

　　家庭，仿佛是一座建设中的大厦，需要你精心施工、装饰。不要以为家庭是与生俱有的，更不要以为青年男女走到一起就是一个美好的家庭。不，家庭需要它的每个成员共同支撑、创造，需要各自的付出。郑智化在一首歌中唱道：”我用一生自由换来一个家……”其实岂只是一生的自由，家庭既需要细微不至的关怀，又需要包容天地的胸怀。这里不能有半点自私，不能有丝毫斤斤计较。踏进家庭的门槛，你就不能太注重你的自尊与虚荣，你就不能考虑谁胜谁负、谁是谁非……而且家庭庞大的艺术圣殿工程，似乎也没完工的时候。
　　家庭，恰如一件艺术品，很脆弱，也很娇贵。建立一个家庭很难很难，而家庭的瓦解却非常容易，一个小的误会，一句不得体的话，都会引起家庭裂痕。而且弥补起来十分难，怨谁？谁都有责任。所以，你必须牢记，一旦建立家庭，你的手中就等于捧了个瓷瓶，千万要小心！
　　家庭是港湾，妻子（丈夫）是船，孩子是帆，作为乘风破浪，扬帆远航的你，一定要常怀一颗感恩之心，精心呵护，耐心保养。

3、感恩你的公司和老板

是股东或老板用自己的出资组建了公司，为我们的发展提供了一个尽情展现自己才华的良好平台。但是，一段蜜月之后，不少经理人开始抱怨公司的环境不好，老板的素质太差，员工的水平太低，给的薪酬太少等等。结果，自恃清高，郁郁寡欢，整日做怀才不遇的痛苦状，要么业绩平平，既浪费了老板的金钱，又虚度了自己的光阴；要么愤而出走，频繁跳槽，终生漂泊；要么经常被老板炒鱿鱼，一事无成。

为什么我们能够轻而易举地原谅一个陌生人的过失，却对自己的老板和上司耿耿于怀呢？为什么我们可以为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽，却视每天相处的老板的种种恩惠，将一切都视之为理所当然？如果我们在工作中不是动辄就寻找借口来为自己开脱，而是能怀抱着一颗感恩的心，情况就会大不一样。
成功守则中有条黄金规律：待人如已。也就是凡事为他人着想，站在他人的立场上思考。“你是一名雇员时，应该多考虑老板的验算，给老板一些同情和理解；当自己成为一名老板时，则需考虑员工的利益，对他们多一些支持和鼓励。

其实，做一个老板是一件很难的事情。他（她）经常承受着来自市场、顾客、供应商、零售商、政府、银行、社区、股东、员工、家庭等方方面面的巨大压力，这些压力随时随地都会影响老板的情绪。要知道老板也是普通人，有自己的喜怒哀乐，有自己的性格和缺陷。他之所以成为老板，并不是因为完美，而是因为有某种他人所不具备的天赋和才能。因此，首先我们需要用对待普通人的态度来对待老板。许多人总是对自己的上司不理解，认为他们不近人情、苛刻，甚至认为可能会阻碍有抱负的人获得成功。同情和宽容是一种美德，如果我们能设身处地为老板着想，怀抱一颗感恩的心，或许能重新赢得老板的欣赏和器重。退一步来说，如果我们能养成这样思考问题的习惯，最起码我们能够做到内心宽慰。感恩是会传染的，老板也同样会以具体的方式来表达他的谢意，感谢你所提供的服务。

同时，要学会赞美和欣赏老板，向老板学习。“我们所看到的世界是我们愿意看到的世界”。就是说，如果你相信他人是优秀的，你就会在他身上找到好的人格品质；如果你不这样认为，就无法发现他人身上潜在的优点；如果你本身的心态是积极的，就容易发现他人积极的一面。看到他人的缺点很容易，但是只有当你能够从他人身上看出优秀的品质，并由衷地欣赏他们的成就时，你才能真正赢得友谊和赞赏。

如果你的老板是一个各方面都很成功、很优秀的人士，请你千万不要错过这一千载难逢的机会，什么条件都不要讲，你的任务就是抓住机会，向老板学习，提升自己的能力。除了父母之外，没有人能够拿钱让你去学习，老板给你发着工资，提供着实战的学习环境，免费给你提供标杆和榜样，你为什么不以发奋的工作报答老板的知遇之恩，成就老板同时成就自己呢？

4、感恩你的所有“顾客”

站在营销学的角度，所有的人都是我们的顾客，他们都对我们的事业、生活、情感等方方面面起着直接和间接的影响，所以我们要感恩他人的帮助和自然的关爱。面对顾客，我们首要任务是什么？毫无疑问，就是创造并满足他们的需求。而获得感谢、欣赏、认同和赞美是每个人的天性需要，也是人的基本的情感需求。

美国曾经有这样一则传说，一个村子里，一家人围坐在餐桌前吃饭，母亲端上来的是一盆稻草。全家人都很奇怪，不知道这是怎么会事，母亲说：“我给你们做了一辈子的饭从来没有说过一句感谢的话，称赞一下饭菜好吃，这和吃稻草有什么区别！”连世上最不求回报的母亲都渴望听到哪怕一点感谢的回声，那么我们对待别人给予的帮助和恩情，就更需要把感恩的话说出来。那不仅是为了表示感谢，更是一种内心的交流，在这样的交流中，我们会感到世界因这样的息息相通而变得格外美好！！

感激养育你的人，因为他给予了你的生命；感激教育你的人，因为他丰富了你的心灵；感激关爱你的人，因为教会了你的付出；感激启迪你的人，因为他提升了你的智慧；感激伤害你的人，因为他磨练了你的意志；感激欺骗你的人，因为他唤醒了你的良知；感激折磨你的人，因为他锻炼了你的毅力；感激放弃你的人，因为他磨砺了你的独立；感激打击你的人，因为他强化了你的能力；感激批评你的人，因为他拓宽了你的心胸。

感激你的客户，因为他们是你的衣食父母；感激你的同事，因为他们是你的亲密战友；感激你的下属，因为他们是你的绩效伙伴；感激你的对手，因为他们是你的动力之源。

感激每一片阳光，每一阵清风，每一朵白云，每一块绿茵，每一茎野花，每一场暴雨，每一片冬雪，每一棵树，每一叶草，每一个动物，是它们带给我们好心情，是它们让我体会到自然与生命的美妙。

5、敬人者人恒敬之

人性和动物性是很不同的，最大的不同之一就在于人性需要受到尊重。看到一个乞丐，如果你把钱丢给他，他心里就会很不高兴，他会暗暗说：“你有几个臭钱就了不起吗？希望你过街的时候被车子轧死。”对猫或狗你可以没有敬意，可是人是需要被尊敬的。你不尊敬他，他就不愿理睬你。所谓“敬人者人恒敬”，敬其实就是看得起、给面子。你对他人不敬，他人就不会替你尽力。曾仕强教授不主张讲人力资源，他认为讲人力资源，也就是把人贬为资源，也就表示了看不起人，这是一种大不敬。敬就是让对方感觉到他受尊重，而人力资源无法显示对人的尊重，所以他建议把人力资源改成人员发展，因为组织是由人员组成的，它不是物料组成的，而且人们都需要发展，不管他在哪个位置。

6、向蒙牛总裁牛根生学习

牛根生是一个重情重义、深怀感恩之心的人。1983年，牛根生与郑俊怀几乎是前后脚进入伊利的前身——呼和浩特市回民奶食品总厂。不过，老郑是作为企业最高领导人坐在主席台上，而牛根生是作为一名洗瓶子工人站在车间里。牛根生用了6年的时间，完成了从洗瓶工到副总经理的转变，又用10年的时间，为打造伊利全国驰名品牌立下了汗马功劳。之后，因为与郑俊怀之间的恩恩怨怨，说不清是被扫地出门还是离家出走，1999年，他创立了蒙牛，又用6年时间创造了5年增长200倍，6年销售200亿的蒙牛神话，2005年预计销售收入超百亿。

别的不说，只说牛根生感恩郑俊怀。不管是在伊利后期，老郑有意无意地找茬、排挤他，最后在该给的奖金和工资也没有兑现的情况下，被迫离开伊利；还是在他创业蒙牛的过程中，伊利对蒙牛的百般阻挠、打压、甚至有计划地不惜重金中伤蒙牛，牛根生一直都在一德报怨，怀着一颗感恩的心，真诚地对待伊利，真诚地对待郑俊怀。郑俊怀出事后，牛根生不愿多作评述，甚至不肯重提那段“草原公案”。无数次，记者们企图撬开他的嘴巴，但他基本都是重复两句话：“草原品牌是一块，蒙牛伊利各一半”；“没有郑大哥的知遇之恩，就没有我牛根生的今天”。“没有郑大哥就没有我牛根生。”同时，牛根生往看守所里给老郑捎了一万元，给老郑90岁老母亲一万元，给老郑妻子一万元。老郑女儿留学，妻子薄香女向“最不应该求助”的老牛求援，结果，“最不可能帮助”的老牛等人拿出二三十万元……

2003年11月23日，蒙牛举办了盛大的感恩节，主题为“给企业安装一颗感恩的心”。为答谢广大消费者、奶农、员工、员工亲属、各界朋友，公司邀请了消费者代表100人、奶农代表100人、员工亲属300人、各分公司优秀员工50人及其他各界朋友参加了活动，并颁发了有关奖项。自此之后，国际上流行的感恩节成为蒙牛的一个法定节日。

牛根生感恩社会，回报社会。首家捐资1200万元抗击“非典”，向人民教师捐赠价值3000多万元的产品送健康；向赤峰地震灾区捐助价值30多万元的牛奶；向锡林郭勒盟地震灾区捐助价值30多万元的牛奶；寒门学子没钱上大学，蒙牛送去3万元；每年春节，牛根生都要带领公司领导在周边旗县访贫问苦，送米，送钱，送温暖……

牛根生奉行“财散人聚，财聚人散”的哲学，至于他在伊利和蒙牛自掏腰包，感谢他的下属和员工，究竟散尽多少家财，恐怕连他自己也很难说清楚。

牛根生用一颗真诚律动的感恩的心，养育了内蒙古的“蒙牛”，成长了中国的“蒙牛”。这只“蒙牛”也必然要走向世界！

感恩的心，永远年轻！
感恩的人，永远快乐！

感恩，让我们以知足的心去体察和珍惜身边的人、事、物；感恩，让我们在渐渐平淡麻木了的日子里，发现生活本是如此丰厚而富有；感恩，让我们领悟和品味命运的馈赠与生命的激情。
    感谢天地，感谢命运，天地宽阔，道路坎坷，但只要心中有爱，心存感恩，我们就会努力，我们就可以前行。

最后，感谢你阅读完这篇文章，请允许我以国外的一首诗和国内的一首歌词作为本部分的结束：

《我感恩》——

我感恩

有每夜和我抢棉被的伴侣

那表示他

她不是和别人在一起

有只会看电视而不会洗碗的青少年

那表示他

她乖乖的在家而不是流连在外

我缴税

那表示我有工作

衣服越穿越紧

那表示我吃的很好

有阴影陪伴我劳动

那表示 我在明亮的阳光下

有待整修的草坪

待清理的窗户和待修理的排水沟

那表示我有个家

能找到最远的停车位

那表示我还能走路

且还有幸能有辆汽车

有巨额的电费帐单

那表示我冷气吹的爽

教堂礼拜时我身后有五音不全的女士

那表示我还听得到

有一堆衣服要洗烫

那表示我有衣服穿

一天结束时感到疲劳和肌肉酸痛

那表示我工作的能力

一大早被闹钟吵醒

那表示我还活着

最后

感恩过量的电子邮件

那表示我有许多的朋友会想到我

当你觉得人生很糟

就再看一遍吧

《感恩的心》——

我来自偶然像一颗尘土
有谁看出我的脆弱
我来自何方我情归何处
谁在下一刻呼唤我

天地虽宽这条路却难走
我看遍这人间坎坷辛苦
我还有多少爱我还有多少泪
要苍天知道我不认输

感恩的心感谢有你
伴我一生让我有勇气作我自己
感恩的心感谢命运
花开花落我一样会珍惜

第四章：心之春城——零度心态

“在这个浮躁的时代，我们的心灵似乎越来越脆弱，既容易变炎变热，也容易心灰意冷。炎热会让心性焦灼，冷漠会让灵魂孤独。为了生活得更随意、更自由、更放松，零度是我们最聪明的选择。”

——李傲《零度生存境界》

一、    什么是零度心态

“每天都忙碌于工作和家庭，每天都穿梭于这个钢筋水泥的城市，行色匆匆渐渐代替了心底的那抹温柔，原本那些纯真、青涩的回忆渐渐褪色、淡去，仿佛从来就不曾发生，仿佛从来就只是一个梦……”——这是一个职业经理人的日记摘抄。

职业经理人在德鲁克老人“企业家经济”的呐喊之中，在不断升温的地球温度与迅速升温的市场温度之中，在商战生死抉择的冷热聚变之间，往往忘却了人之自然亘古心温的调适。况且，作为万物之灵长的人类，作为商界之精英，职业经理人身外的凉热，似乎总可以调整；而最难平衡的则是心内的冷暖。而自身冷暖的调适不仅关乎到经理人自己的身心健康和家庭幸福，更关乎到经理人的处世、决策乃至职业生涯的成败。

《大学》之道“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。” 也就是说，做决定的时候，最好先明白自己的定位，站稳应有的立场即公正合理的立场；有了定位和立场，才能够坚定不移，去除私心，凡是凭良心办事，为公着想；由此，心不妄动，保持纯正的动机，自然安静下来；心安才能客观、冷静地深入思考问题；如果思虑能够达到周密而详细，必然会得到合理的解决方案，获得预期的决策。由此可见，“心安”才能“理得”，而心安的最好定位则是零度心态。

1、零度心态是经理人科学决策的心理基础。

2、零度心态是一种对心灵燥热的自觉的远离，也是对因不幸、挫折、痛苦、郁闷、失败而导致的心灰意冷的果断的扬弃。它不以物喜，不以己悲，以一种恒定的心温为生命的价值注入更多理性的因素，从而显得大气从容，深沉豁达，宠辱不惊。

3、零度心态是一种心灵的安详之美。安详之于心灵，是雨露对草木的滋润，是果实对花的回报。是对失败的蔑视，对人生繁累的减除，常于淡泊，远离冷漠，慎始克终，亲近宽容。

4、零度心态是一种心灵的修炼。这种修炼决定人生的修养，修养又决定人的生命路向。

5、零度心态是一种近乎“边缘”的合理与中庸，它意味着简单、平凡、休闲，意味着对自然情趣与心灵空间的延展。

6、零度心态是自我沟通的和谐平台，是心灵的自我经营。它是对心灵杂草的铲除，对心灵越冬的备案，或者为心灵点一盏不灭的明灯。

二、怎样塑造零度心态

1、         给燥热的心灵酷暑降温。

现代的世界，是一个物欲横流的社会。几乎每个人都被强烈的欲望所主宰，将物质生活的改善提升到前所未有的高度。诚然，科技的发达使我们的世界日新月异；经济的发展使我们的生活方便舒适；文明的进步使我们的世界丰富多彩……可是，我们是否想过，我们在享有这一切的同时，又付出了多少代价？
    一味追求物欲，使我们把几乎所有的时间都用来赚钱，在能挣会花成为时尚的今天，我们轻易地丢弃了几千年来奉行的知足常乐的传统，开始理直气壮地拜金。那么，我们又是在用什么换取这一切？除了劳动和技术，我们更需要付出时间的代价，而付出时间就意味着付出生命。但在爆发的欲望中，我们已彻底地迷失了自己，把全部生命耗费在金钱、权力和名声的积聚上，甚至无法抽出时间来反省自己的心灵，观照自己的精神需求。

天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。经理人的职场在一定程度上就是一个无边无沿、永无止境的名利场。如何在灯红酒绿的名利之中，既积极进取，奋发有为，又进退自如，舍得自然，不至迷失于滚滚红尘？

一位很成功的经理人，在他的办公桌对面挂了一件西服，什么口袋也没有。许多来访者觉得奇怪，纷纷问这是为什么？他说，我挂这件没有口袋的衣服是为了提醒自己，钱财、名利都是身外之物，生不带来，死不带去，我做生意的心态就会平静而不焦躁了。中国人喜欢存钱，存来存去自己老了、死了，还不是一堆废纸。法国人常常借钱去度假，他们说：“你的钱不是你的，只有用掉的钱才是你的。”虽然我不主张借钱去花天酒地，可是我赞成用劳动所得的财富去尽情领略人生的欢乐。其实，这位经理人是在追求一种内心的安宁，时刻警惕“心火”的蔓延。

《左传》上有这么一篇记载，有个王侯跟夫人说，我最近内心烦乱得很，怎么也安定不下来。夫人回答说：“王心荡，王禄尽矣。”意思是说．你既然失去了内心的平和，你所拥有的一切也将会丧失。果然，没隔多久，这位王侯便去世了。奋斗之美，只有离开了浮躁，走进宁静者才能真正体会到。少些浮躁，多些宁静，是一种境界，是一种涵养。一旦有了这种境界，有了这种涵养，那么，蓝天、白云、绿草、鲜花，仿佛整个都属于你。而一旦拥有这些美好的东西，你的心境还能不和谐吗？

还是一位网友写得好——

笑望尘世，熙熙攘攘，皆为追名逐利人，却不见，楚霸王一生辛苦，到头来楚歌四起，自刎乌江，李世民慷慨千古，终只占，史书一页？纵封坛拜将，青梯入云，凭高绝览，你冷望众生微茫渺小。却不知，歌者如斯，你眼中的众生，也如众生眼中的你，一般渺小？终未若，论酒刘伶，访乐嵇康，来得安乐。陶令千年，慕者如斯，皆为澹泊人。向晚间，目送归鸿，手挥五弦，俯仰自得，即好！回首向来，水止云深，晨钟方响，林鸟惊飞。喜而笑：山寺日高僧未起，算来名利不如闲！是知，成也罢，败也罢，莫可强求，得心即是！世间万物，皆，如雾如电，应做如是观！

2、追求安详之美——“为而不有，善而不居。”

什么是“为而不有”？我们每个人都必须努力工作，都必须有自己的正业。我们努力追求良好的工作成果，但却不必因为自己没有得到相对的报酬而失望，也就是“礼运”大同篇讲的“力、恶其不出于身也，不必为己”。我们每个人追求的应该是贡献自我的机会，而不是自我标榜、自我功利，我们抱着这种心态去工作，就是为而不有。我们努力创造，但是并非为了自己占有更多。

    什么是“善而不居”？我们做了一件很完美的事情，但我们勿须沾沾自喜；我们做了一件别人做不到的事情，我们不要有优越感，能够如此的话，我们就会活得无愧无怍、心安理得，就能够得到内心的安祥。
    有很多人，有了贡献没有得到相对的报酬，就充满了牢骚抱怨，而破坏了内心的平衡。有些人品学兼优，不被重视，就感觉有一种被遗忘、被冷落、被否定的落寞感，像屈原就是这样。这样的人他绝对活不下去，活在自怜里的人那多凄惨，当他撑不下去的时候，最后必定是自己毁灭自己。所以我们要获得安祥，首先就是要有只求心安的生活理念与生活态度。

忽然想到杨跭翻译过英国诗人兰德的一首诗：

I strove with none ;                  我与谁都不争，

for none was worth my strife .       与谁争我都不削；

Nature I loved and ,                  我热爱大自然，

next to Nature , Art ;                其次就是艺术；

I warm’d both hands                 我双手烤着

before the fire of life ;               生命之火取暖；

It sinks , and I am                   火萎了，  

ready to depart .                     我也准备走了。

我很喜欢这首诗带给我的感觉，这是怎样的一种心胸与境界！ 这并不是害怕挑战，更不是逃避困难，而是以傲然独立的姿态来追求真实的自我并且超越自我，这是一种洒脱，是经历人生况味之后的返朴归真，想必作者必定拥有一种淡定从容的心态以及一颗豁达的心吧！

3、善于回首凝望，提炼人生精华

还记得姜育恒一夜唱红的《再回首》吗？

再回首 云遮断归途

再回首， 荆棘密布
今夜不会再有难舍的旧梦
曾经与你共有的梦
今后要向谁诉说
再回首 背影已远走
再回首 泪眼朦胧
留下你的祝福 寒夜温暖我
不管明天要面对多少伤痛和迷惑
曾经在幽幽暗暗反反复复中追问
才知道平平淡淡从从容容才是真
再回首 恍然如梦
再回首 我心依旧
只有那无尽的长路伴着我

曾经大红大紫、大喜大悲的刘晓庆在回首往事时说：好多人认为奋斗的过程是痛苦的，只有成功才是欢乐的，我觉得不然，我知道每一天都即将逝去而变成宝贵的回忆，与其将来回忆还不如现在好好地去领略。我从来不嫌自己老，因为我比将来年轻。下农村、当工人、参军、拍电影、经商，都变成我不可多得的经历，它们过去了将永不再来，就连吵架、发生争执及不愉快的事件，我都把它当成珍贵的瞬间来欣赏。我觉得我有无尽的青春。我下决心不荒废人生，好好地潇洒走一回。

回首是认识自我的最好视角。比尔。盖茨坚持一年必须有七天的闭门思过，其实也就是为了在回首中关照自己的心灵，铲除心灵的杂草，积聚人生的力量。

4、融入绿色休闲

绿色休闲是一种全新的休闲观念，它摒弃浪费、奢靡、沉闷与毫无创意的吃喝玩乐，倡导以环保的概念重新导演休闲生活，从而在绿色休闲中形成个体与群体、自然与人类的良性互动，用干净的心情梳理凌乱的生活节奏，演绎看似简单随意实则饱满丰富的新休闲生活方式。
　　绿色休闲概念反映在日常生活中，表现为对阳光、新鲜空气的亲近，对生活充满热爱与宽容，对优雅文明的生存风格的坚持，绿色休闲是认真而欣然的生活态度在休闲观上的升华。
　　绿色休闲向往天然，但并不代表告别都市、回归蛮荒，而是以积极的观念带动健康的生活方式，让自己不至于被繁华迷失性灵。无论身处浪漫的山野花香，或是精彩纷呈的时尚之都，只要有一颗绿色休闲的心，我们都可以找到肢体放松与心灵愉悦的平衡点，创造一段轻盈美好的绿色时光。

健康是绿色休闲中不可或缺的灵魂，仿佛水之于鱼，空气之于生命。工作让我们支出健康，绿色休闲则是一掬修复健康的甘泉。远离污浊空气和声色犬马，在舒展身体的同时，从不吝啬对内心的关怀安抚。

向上是绿色休闲给我们的感受。就像上游清下游浊的蜿蜒流水，不同的休闲方式带给我们的感受亦上下有别。约上三五好友，打牌吆喝觥筹交错，是一种休闲；一人独坐，泡吧蹦的，也是一种休闲。但这些都不在绿色休闲的范畴之内。相反，绿色休闲始终是以明亮、积极来消除浑浊、下坠的心态，用怡悦心神的活动让我们感受轻舞飞扬的状态——这种像鸟儿一样自在的感觉，就是向上。

轻松是绿色休闲过程的传神写照。没有一种活动会像绿色休闲这样随意潇洒、没有约束。创意也好，因循也好，心灵就是我们最好的指南针，我们只需要跟着感觉走：一个人的阅读时光，两个人仰望星空，或者纠集一群好朋友开一次新奇好玩的游戏派对，我们甚至可以挑战自我极限，去终年冰雪不化的大山攀冰，去白色沙滩的大海潜水，去和自然做最亲近的接触。一切不违背自然和本性的活动，我们都可以尝试，只要我们感觉轻松、感觉快乐！

从容是绿色休闲积淀的内涵。如果说，工作的忙碌拥挤使灵魂丧失思考的权利，那么从容而绿色的休闲则是我们寻求重新修炼身心的最好途径。我们用休闲追求从容的心态，不急不躁、荣辱不惊，不张扬、不畏惧。掌握了从容不迫的节奏，我们就能在走马观花的旅途中，捕捉生活里种种美好的细节。一切生命中不必承受的消极黯淡绝望，就用从容来一一化解，不再锱铢必较，不再耿耿于怀，在绿色休闲的空气里我们不用香水只种鲜花，我们返璞归真但仍然热爱生活，心情的转变让我们懂得：从容地休闲，生活就是一首诗。

绿色休闲的方式很多：保龄球、高尔夫球、读书、登山、旅游、探险、远眺。。。。

你能体验诗人北岛《迷途》般的绿色感受么：沿着鸽子的哨音/我寻找着你/高高的森林/挡住了天空/小路上/一颗迷途的蒲公英/把我引向蓝灰色的湖泊/在微微摇晃的倒影中/我找到了你/那深不可测的眼睛

5、学会轻松，享受从容

学会放松，首先心灵不要负债。不管是心灵还是感情，无论是生活还是工作，都不可“负债”太多，负累太重，否则，人生的脚步就会举步维艰，沉重不堪。心灵之债主要有感情债、良知债、道德债，做到无债一身轻，不欠他人的，不欠社会的，不欠灵魂的。其次，要慎于承诺。承诺就要负起责任，责任重于泰山。该承诺的必须承诺，而且要一诺千金，坚决兑现。不该承诺的，比如超越责任之外的虚荣，不讲原则、不惧法律的“仗义”，脱离实际的财大气粗等等，决不能打肿脸充胖子。第三，放下面子。小品《有事您说话》是对那些要“面子”的人的讽刺：主人公是厂里的一名普通职工，他希望别人能够高看自己一眼。但他并没有在工作中努力，而是一味地帮人家办事。大家觉得他挺热心，有什么事都求他，对此他即使办不了也为了顾全面子而答应下来。为了替科长买火车卧铺票，他先谎称自己铁路上有熟人，然后再连夜冒着寒风去火车站排队，要是排不上再自己搭上钱从票贩子手里买高价票。最终事情办完了，拿到票的科长喜笑颜开，连夸小郭有本事，可他背后的辛酸只有他自己知道。他这样做就是想让别人认可自己，不愿承认自己比别人差，怕伤及同事的感情或是得罪上司。可到头来自己得了“面子”却累坏了身子，还让家人为之落泪。在现实中，总有一些人为了面子奔波一生，最后留给自己的还是烦恼一堆。其实，他们输的不是他们的个人能力，也不是他们的行为技巧，而是这个不名一钱的薄薄的脸面。如果我们能够正视面子，认识到其实在现实生活中，比面子重要的东西还有很多，放下那些没有价值的面子，我们的生活就不会有那么多的痛苦。“死要面子活受罪”，放下面子，做你自己，人生才更精彩。第四，忘却不幸。太阳每天都是新的，只要我们能够以崭新的心情拥抱新的一天，这一天便是生命的重新开始。

享受从容。人的一生，要面对的事情很多，比如事业﹑情感，比如挫折﹑成功等等。只有那种从容面对，不惊不惧，不暴不弃的人，才能做到不躁不乱，从容不迫地应对好这些事情，才能保持一种心态平衡，较好地协调好所面临的内在或是外在的关系。人们常说宰相肚里能撑船，这也是在告诫自已要心胸开阔，豁达大度，不要因为外界的一些不利的因素影响而耿耿于怀，这样于已，于人都不好。“天地万物之理，皆始于从容，而终于急促”，明代吕坤曾提出过这种从容处世的人生观念。庄子就曾经一边坦然地卖着草鞋，一边在脑海里酝酿着他的学说；诗人白居易一生坎坷，却能以诗为伴，以乐释忧。正是因为他们能在逆境中享有从容自若的心态，才成就了他们的千古美名吧！

享受从容，就不要过分苛求自己，人生不是激进，要把目标和要求定在自己能力所及之内，循序渐进，欣赏成功，自然就会心情舒畅。享受从容，就不要对他人期望过高，包括你的家人，千万不要把自己的思维框架企图嵌入别人的身上，或者试图改变别人。享受从容，就要偶尔让人一步，提醒自己不搞非原则性的纷争。享受从容，就要在一个时间内只做一件事情，分阶段完成目标，分解自身压力。享受从容，就要诚为本，和为贵，与人为善，广结善缘，广植善因，必将带来善果。

我们可能永远做不到轻松和从容，可是我们会在正午后，静静的阅读阳光里的故事，会在旅程中，给自己一个灿烂清新的微笑，会在风雨来临时，为自己准备一把坚固的伞，会在某个日子里，静静的拨通你的电话，我的心弦，问一句：你还好么？

赚钱、考绩、升迁、房子、车子、妻子、儿女、情人、客户、生意、学习、麻将、桑那……，忙了这样忙那样，一心只为忙出个样子；然后有了“条件”再去享受生活。有了“条件”真的能够享受生活吗？一首歌云：“我想去桂林呀，我想去桂林；有了钱的时候我却没时间！！”。有“条件”的时侯，有些我们已经不再能够去享受生活了：生命的日程表不是我们自己在编排；能走的时候我们身体变差了；能吃的时候我们牙齿不行了……

我们一路歌一路忙，匆匆间身边的风景我们没时间留恋，更没时间欣赏。再忙我们可否花一分钟时间，问自己一句：“非得这么忙吗？生活不可以过得轻松、从容些吗？”

的确我们有很多事要做，我们有很多事放心不下。但是一定放不下吗？啊？没有我们国将不国吗？世界将为之大乱吗？地球会停止转动吗？换言之，地球停止转动又怎么了？暂时停下来观察一下，我们或许会看到些什么……

整日忙碌,我们转个不停；放慢脚步试一试，或许我们一样可以活得很好！

6、不要过分追求完美

人人追求完美，但人人都不可能完美，这是客观现实。你如果事事追求完美，必然活得很累。既然事事完美是不可能的，我们也没有必要去过分地追求完美。有些朋友却过分追求完美，总想把事情做得完美无缺，到头来得到的往往只是痛苦不堪。其实完美不完美都是相对的，断了手臂的维纳斯雕像千百年来无论人们给她安放上什么样的手臂，都不及她断臂时的美丽，这何尝不是一种不完美中的完美。所以当你在为事情做不完美而苦恼时，不要忘了在不完美中发现完美。

有一个这样的笑话：一男人来到一家婚姻介绍所，进了大门后，迎面又见两扇小门，一扇写着：美丽的，另一扇写着：不太美丽的。男人推开“美丽”的门，迎面又是两扇门。一 扇写着“年轻”的，另一扇写着“不太年轻”的。男人推开“年轻”的门——这样一路走下去，男人先后推开九道门，当他来到最后一道门时，门上写着一行字：您追求得过于完美了，到天上去找吧。笑话当然是笑话，但是说明一个道理：真正十全十美的人是找不到的，我们不要过分追求完美。为了从９９．９％跨越到理想中的１００％，而为最终的那０．１％付出多出正常标准很多倍的时间、精力等资源。但是我们都知道，事情到最后的那０．１％最难获得，和前面根本不成比例，是得不偿失的。所以对于那些无关大局的东西我们实在没有必要刻意地去强求它。

如果你不能成为山顶上的一棵松
  就做一棵小树生产在山谷中
    但必须是小溪边最好的一棵小树

如果你不能成为一棵小树
  你就做灌木一丛
    如果你不能成为一丛灌木
      就做一片草绿
        让公路上也有几份欢娱

我们不能都做船长
  我们得做海员

如果你不能做一条大路
  就做一条小径

如果你不能做太阳
  就做一颗星星

不能凭大小来断定你的输赢
  不论做什么
    你都要做最好的一名

    用这首小诗激励自己，就会获得自信心，以及获得良好的心态。还有两句格言，送给大家：“生活因为热爱而丰富多彩，生命因为信心而瑰丽明快，激情创造未来，心态营造今天”！

7、穿越心灵的寒冬。

任正非的一篇《华为的冬天》在业界广为流传。在华为处于高速成长期，2000年其销售额已达220亿元，利润为29亿元，其利润率是海尔、联想的五倍。然而就是这样一个优秀的企业，其总裁任正非此时却大谈特谈“华为的冬天即将来临”。他说：“十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，而是危机感。也许是这样才存活了下去。我们大家要一起来想，怎样才能活下去，也许才能存活得久一些。失败这一天是一定会到来的，大家要准备迎接，这是我从不动摇的看法，这是历史规律。”“没有预见，没有预防，就会冻死。那时，谁有棉衣，谁就活下来了！”

人有旦夕祸福，月有阴晴圆缺。作为驰骋商场的职业经理人，成功的几率和失败的几率一样高。你做好迎接挫折、失败、灾祸等等各种不幸事件的心理准备了吗？你有个人危机管理的意识和预案吗？假如有一天你突然遭遇巨大的失败和挫折，假如有一天你突然失去了亲人甚至自由，你应该如何面对？你备好自己越冬的棉衣了吗？

8、捡走心中落叶

鼎州禅师与和尚在庭院里读经，突然刮起一阵风，从树上落下了好多树叶，禅师就弯腰，将树叶一片片地捡起来，放在口袋里，旁边的和尚就说：“禅师！不要捡了，反正明天一早，我们都会打扫的。”
鼎州禅师不以为然的说：“话不能这么讲，我多捡一片，就会使地上多一分干净啊！”
    和尚又说：“禅师落叶那么多，您前面捡，它后面又落下来，您怎么捡得完呢？”
    鼎州禅师边捡边说：“落叶不光是在地面上，落叶也在我们心地上，我捡我心地上的落叶，终有捡完的时候。”
    和尚听了之后，终于明白了禅者的真正生活是什么。
    鼎州禅师捡落叶，不如说是捡心里的妄想烦恼，大地山河有多少落叶不去管它，心里的落叶捡一片少一片。外面的尘垢要用扫把去扫，心内污秽要用禅思捡走。

9、零度幸福观——幸福是什么？

——如果今天早上你起床时身体健康，没有疾病，那么你比其他几百万人更幸运，他们甚至看不到下周的太阳了；

　　——如果你从未尝试过战争的危险，牢狱的孤独，酷刑的折磨和件饿的滋味，那么你的处境比五亿其他人更好；

　　——如果你能随便进出教堂或寺庙而没有任何被危吓、暴行和杀害的危险，那么你比其他三十亿人更有运气；

　　——如果你的冰箱里有食物，身上有衣可穿，有房可住及有床可睡，那么你比世上75％的人更富有；

　　——如果你在银行里有存款，钱包里有票子，盒里有零钱，那么你属于世上8％最幸运之人；

　　——如果你父母双全，没有离异，那么你的确是那种很稀有的地球人；

　　——如果你读了这封信，那么你刚刚得到了一个双重的祝福，因为有人想到了你，而你并不属于那另外二十亿文盲。

　　因此你是世上最幸福的人之一，所以：去工作而不要以挣钱为目的；去爱而忘记所有别人对你的不是；去跳舞而不管是否有他人观注；去唱歌而不要想着有人在听；去生活就像这世界便是天堂。

第五章：暴风骤雨——积极心态

人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。

                                   ——拿波仑。希尔

一、构筑你积极快乐的城堡

塞尔玛陪伴丈夫驻扎在一个沙漠的陆军基地里。她丈夫奉命到沙漠里去演习，她一个人留在陆军的小铁皮房子里，天气热得受不了 在仙人掌的阴影下也有华氏125度。她没有人可谈天，只有墨西哥人和印第安人，而他们不会说英语。她非常难过，于是就写信给父母，说要丢开一切回家去。她父亲的回信只有两行，这两行信却永远留在她心中，完全改变了她的生活：两个人从牢中的铁窗望出去，一个看到泥土，一个却看到了星星。

塞尔玛一再读这封信，觉得非常惭愧，她决定要在沙漠中找到星星。塞尔玛开始和当地人交朋友，他们的反应使她非常惊奇，她对他们的纺织、陶器表示兴趣，他们就把最喜欢但舍不得卖给观光客人的纺织品和陶器送给了她。塞尔玛研究那些引人人迷的仙人掌和各种沙漠植物、物态，又学习有关土拨鼠的知识。她观看沙漠日落，还寻找海螺壳，这些海螺壳是几万年前，这沙漠还是海洋时留下来的 原来难以忍受的环境变成了令人兴奋、留连忘返的奇景。

是什么使这位女士内心有这么大的转变？

沙漠没有改变，印第安人也没有改变，但是这位女士的念头改变了，心态改变了。念头之差使她把原先认为恶劣的情况变为一生中最有意义的冒险。她为发现新世界而兴奋不已，并为此写了一本书以《快乐的城堡》为书名出版了。她从自己造的牢房里看出去，终于看到了星星。

生活中，失败平庸者多主要是心态观念有问题。遇到困难他们只是挑选容易的倒退之路。“我不行了，我还是退缩吧。”结果陷入失败的深渊。成功者遇到困难，仍然是积极的心态，用“我要！我能！”“一定有办法”等积极的意念鼓励自己，于是便能想尽办法，不断前进，直至成功。爱迪生试验失败几千次，从不退缩，最终成功地创造了照亮世界的电灯。

职业经理人身处危机四伏的事业和职场之中，随时随地都会碰到各种各样的困难、问题、困惑、压力、失落、焦虑、挫折甚至失败。惟有用积极的心态直面复杂、多变乃至残酷的现实，方能安然地度过一个个寒冬，迎来职业发展的辉煌的春天。

二、PAM黄金定律

成功学的始祖拿破伦·希尔说，一个人能否成功，关键在于他的心态。成功人士与失败人士的差别在于成功人士有积极的心态，即PMA（Positive Mental Attitude）。而失败人士则运用消极的心态去面对人生。消极的心态，即NMA（Negative Mental Attitude）（在美国成功学领域PMA与NMA已成为替代积极心态与消极心态的专有名词）。成功人士运用PMA黄金定律支配自己的人生，他们始终用积极的思考、乐观的精神和辉煌的经验支配和控制自己的人生，失败人士是受过去的种种失败与疑虑所引导和支配的，他们空虚、猥琐、悲观失望、消极颓废，最终走向了失败。

我们每人都佩带着隐形护身符，护身符的一面刻着PMA（积极的心态），一面刻着NMA（消极的心态）。这块隐形护身符具有两种惊人的力量；它既能吸引财富、成功、快乐和健康，又能排斥这些东西，夺走生活中的一切。这两种力量的第一种是PMA，它可以使人登峰造极而第二种力量是NMA，它使人终身陷在谷底，即使爬到巅峰，也会被它拖下来。一个人，当你认为自己是有能力的话，你就会觉得各方面只要经过自己努力就能取得成功。因为这个世界上没有任何人能够改变你只有你能改变自己，也没有任何人能够打败你，也只有你自己。因此，无论你自身条件如何恶劣，只要你运用PMA，并将它和成功定律的其他定律相结合，就可能达到成功的彼岸。反之无论你自身条件如何优秀，机会如何千载难逢，只要你运用NMA，则你的失败是必然的。

运用PMA支配自己人生的人，拥有积极奋发、进取、乐观的心态，他们能乐观向上地正确处理人生遇到的各种困难、矛盾和问题。运用NMA支配自己人生的人，心态悲观、消极、颓废，不敢也不去积极解决人生所面对的各种问题、矛盾和困难。

成就你人生的十大积极心态（PAM）：

执著：对个人、企业和团队目标、价值观坚定不移的信念。

挑战：勇敢地挺身而出，积极地迎接变化和新的任务。

热情：对自己的工作以及公司的产品、服务、品牌和形象具有强烈的感情和浓厚的兴趣。

奉献：全心全意完成工作或处理事务。

激情：始终对未来充满憧憬和希望，对现在全力以赴地投入。

愉快：乐于接受微笑、乐趣，并分享成功。

爱心：助人为乐，感恩心态。

自豪：因为自身价值或团队成绩而深感荣耀。

渴望：强烈的成功欲望。

信赖：相信他人和集体的素质、价值和可靠性。

毁坏你人生的十大消极心态（NMA）

畏惧：面对困难缩头缩脚，没有目标或对自己、公司的目标缺乏信心，不敢接受任务和挑战。

愤怒：因假想的对立或莫名的原因而产生极大的痛苦与敌意。

冷漠：事不关己，高高挂起，脸色整天阴云密布。

紧张：头脑、身体和情绪处于焦虑和不安的状态。

忧虑：对可能出现的困难、任务或问题感到寝食难安。

敌意：对立或反抗的行为，过于强烈的厌恶感。

嫉妒：对团队、他人的成就或优秀素质心生不满甚至感到气愤。

贪婪：无休止、无节制地追求享受、金钱、地位、名誉或权力。

自私：从自身利益出发，全然不顾他人的感受。

麻木：得过且过，没有兴趣和热情。

三、弗兰克尔的伟大发现

积极主动(Pro-active)这个词最早是由著名心理学家维克托·弗兰克推介给大众的。弗兰克本人就是一个积极主动、永不向困难低头的典型。

　　弗兰克原本是一位受弗洛伊德心理学派影响颇深的决定论心理学家，这个学派认为一个人的本性在幼年时期即已定型，而且会左右一生，日后改变的可能性微乎其微。但是，他在纳粹集中营里经历了一段凄惨的岁月后，却开创出了独具一格的心理学流派。弗兰克尔由于身为犹太裔心理学家，二次大战期间被关进纳粹(Nazi)死亡营，遭遇极其悲惨。父母、妻子与兄弟都死于纳粹魔掌，惟一的亲人只剩下一个妹妹。他本人则受到严刑拷打，朝不保夕。

　　有一天，他赤身独处于囚室，忽然之间意识到一种全新的感受。日后他将此感受命名为“人类终极的自由”(the last of the human freedoms),当时他只知晓这种自由是纳粹军人永远无法剥夺的。在客观环境上，他完全受制于人，但自我意识却是独立的，超脱于肉体束缚之外。他可以自行决定外界的刺激对自身的影响程度。换句话说，在刺激与回应之间，他发现自己还有选择如何回应的自由与能力。他在脑海中设想各式各样的状况。譬如说，获释后将如何站在讲台上，把这一段痛苦折磨学得的宝贵教训，传授给学生。

　　凭着想象与记忆，他不断锻练自己的意志，直到心灵的自由终于超越了纳粹的禁锢。这种超越也感召了其他的囚犯，甚至狱卒。他协助狱友在苦难中找到意义，寻回自尊。

处在最恶劣的环境中，弗兰克尔运用难得的自我意识天赋，发掘人性最可贵的一面，那就是人有“选择的自由”(freedom to choose)。这种自由来自人类特有的四种天赋。除自我意识外，我们还拥有“想象力”(imagination)，能超出现实之外；有“良知”(conscience)，能明辨是非善恶；更有“独立意志”(independent will)，能够不受外力影响，自行其是。

　　其他动物智慧再高，也不具有上述的禀赋。以计算机来作比喻，动物的程序是由本能与训练设定，而且已经定型，无法更改。人类却可自创程序，完全不受本能与训练所约束。因此，动物的能力有限，人类却永无止境。但是生而为人，如果也像动物一样，只听命于本能及后天环境的影响，发展自然极其有限。

　　美国小罗斯福总统的夫人(Eleanor Roosevelt)曾说：“除非你同意，任何人都不能伤害你。”以印度民族主义者和精神领袖圣雄甘地(Gandhi)的话来说就是：“若非拱手让人，任何人无法剥夺我们的自尊。”因此，令人受害最深的不是悲惨的遭遇，而是“默许”那些遭遇发生在自己的身上。

　　弗兰克的意思是说，在一个人极端痛苦无助的时候，他依然可以自行决定他的人生态度。在最为艰苦的岁月里，弗兰克选择了积极向上的态度。他没有悲观绝望，反而在脑海中设想，自己获释以后该如何站在讲台上，把这一段痛苦的经历介绍给自己的学生。凭着这种积极、乐观的思维方式，他在狱中不断磨炼自己的意志，直到自己的心灵超越了牢笼的禁锢，在自由的天地里任意驰骋。

　　弗兰克在狱中发现的思维准则，正是我们每一个追求成功的人所必须具有的人生态度——积极主动。

四、让外界环境的影响和困扰见鬼去吧！

伟大的商界领袖哈默说过，成功的第一个原则是什么呢？那就是用积极的心态去做生意：当别人都在做什么的时候，你看一看自己不做行不行。当别人都不做什么的时候，你再看看自己做行不行。
　　于是乎当所有美国的商人都不敢去苏联做生意的时候，哈默博士却独自来到了苏联。经考察发现苏联全国上下粮食奇缺。后来他就想方设法克服了种种困难，终于用美国的粮食从苏联换回了一大卡车的金银珠宝。其中还有皇帝戴过的金皇冠。刚运回没几天就被美国的有钱人抢购一空，从而大赚特赚了一把。
　　哈默是国家元首接见最多的一位企业家，全在于他的成功理念:反向思维，不随大流；要干就不顾一切地干好，全然不顾别人说三道四。当有人问他成功的秘密时，他指着办公室墙上林肯的名言:“如果要看攻击我的言论，我将一事无成。我只要朝目标干下去，攻击我的话最终将一钱不值。”这就是他成为世界级大富豪的根本秘密所在。

从前,有一群青蛙组织了一场攀登比赛,比赛的终点是一个非常高的铁塔的塔顶。一大群青蛙围着铁塔看比赛。比赛开始了。
    老实说，没有谁会相信这些小小的青蛙能攀登到高高的塔顶，周围的青蛙都在议论：“这对它们来说是太困难了！它们肯定到不了塔顶！”
   “它们是不可能成功的，塔太高了！”
    听到这些议论，一只接一只的青蛙开始泄气了，除了那些情绪高涨的几只还在往上攀登。
    群蛙继续喊着：“这太难了！没有谁能到达塔顶的！”
     越来越多的青蛙累坏了，退出了比赛。但是，有一只却越攀越高，一点没有放弃的意思。
     最后，其他所有的青蛙都退出了比赛，除了一只。它费了很大的劲，终于成为唯一一个到达塔顶的胜利者。
    很自然，其他所有的青蛙都想知道它是怎么成功的。
    有一只青蛙跑上前去问那个胜利者，它哪来这么大力气？
    结果，它们发现这只青蛙是个聋子！

    有些人总喜欢说，他们现在的境况是别人造成的，环境决定了他们的人生位置，这些人常说他们的想法无法改变。但是，我们的境况不是周围环境造成的。说到底，如何看待人生，由我们自己决定。积极主动是人类的天性，如若不然，那就表示一个人在有意无意间选择消极被动(reactive)。消极被动的人易被自然环境所左右，在秋高气爽的时节里，兴高采烈；在阴霾晦暗的日子，就无精打采。积极主动的人，心中自有一片天地，天气的变化不会发生太大的作用，自身的原则、价值观才是关键。如果认定工作品质第一，即使天气再坏，依然不改敬业精神。

消极被动的人，同样也受制于社会“天气”的阴晴圆缺。如果受到礼遇，就愉快积极，反之则退缩逃避。心情好坏建立在他人的行为上，别人不成熟的人格反而是控制他们的利器。他们总是认为自己受环境和他人的左右，如果别人不指点，环境不改变，自己就只有消极地生活下去。碰到问题的时候，消极被动的人总会找人帮着决定，环境不好的时候，他们就会怨天尤人。他们总是在等待命运安排或贵人相助。对一件事情，他们总认为是事情找上他们，自己无法主导或推动事情的进展。

说到这里又想起了一个关于骑驴的故事：爷孙俩买了一头驴往家走，爷爷看孙子小就让孙子骑在驴上，走着走着，有人说这孙子不懂孝敬；孙子听了后就让爷爷骑着驴走，此时又有人指戳爷爷不疼孙子；怎么办？爷孙俩干脆都不骑了，牵着驴走；可又有人笑话他们放着好好的驴不骑，纯是俩傻瓜；听到这话，爷孙俩都骑在了驴身上，可还是有人说，这俩人心真狠呀，存心想把驴累死；最后，没办法了，爷孙俩把驴的四蹄绑起来抬着走了。

积极主动(Pro-active)的人认为，无论在任何情况下，自己总有选择的权利。所以，他们对自己总是有一份责任感，因为命运操纵在自己的手里，而自己并不是环境或他人的附庸。对一件事情，他们总是认为，自己可以主导事情的发生、发展。积极心态不仅止于采取主动，还代表人必须为自己负责。个人行为取决于自身，而非外在环境；理智可以战胜感情；人有能力也有责任创造有利的外在环境。

著名的管理学家彼得·德鲁克(Peter Druker)曾指出：“未来的历史学家会说，这个世纪最重要的事情不是技术或网络的革新，而是人类生存状况的重大改变。在这个世纪里，人将拥有更多的选择，他们必须积极地管理自己。”所以，今天大多数优秀的企业对人才的期望是:积极主动、充满热情、灵活自信的人。

比尔·盖茨认为如果你以积极心态发挥你的思想，并且相信成功是你的权利的话，你的信心就会使你成就所有你所制定的明确目标。但是如果你接受了消极心态，并且满脑子想的都是恐惧和挫折的话，那么你所得到的也只是恐惧和失败而已。

正如美国诗人惠特曼在《草叶集》里所写的那样：“我不能，别的任何人也不能代替你走过那条路；你必须自己去走。”

五、塑造积极心态

（一）乐观面对人生
　　根据心理学家的统计，每个人每天大约会产生5万个想法。如果你拥有积极的态度，那么你就能乐观地、富有创造力地把这5万个想法转换成正面的能源和动力；如果你的态度是消极的，你就会显得悲观、软弱、缺乏安全感，同时也会把这5万个想法变成负面的障碍和阻力。
　　消极的人允许或期望环境控制自己，喜欢一切听别人安排，但在这样的情况下，他不可能拥有控制自己命运的能力，也无法避免失败的厄运；相反，积极的人总是以不屈不挠、坚忍不拔的精神面对困难，他的成功是指日可待的。积极的人总是使用最乐观的精神和最辉煌的经验支配、控制自己的人生；消极者则刚好相反，他们的人生总是处在过去的种种失败与困惑的阴影里。
    积极的态度肯定会改变一个人的生活方式，但并不能保证他每件事都心想事成；可是，坚持消极的态度却必败无疑。我们从来没见过哪个持有消极态度的人能够取得可持续的、真正的成功。
　　当然，不是每一件事情都必须由自己来选择，也不是每一件事情都可以由自己来主导。所以，在选择积极态度的同时，我们必须保持平和的心态：有勇气改变可以改变的事情，有胸怀接受不可改变的事情，有智慧来分辨两者的不同。

（二）拒绝拖延，立即行动

也许有人会说，在合适的时候拖延一下也是有好处的，例如在疲倦、沮丧或者愤怒的时候，中断工作比勉强继续的效果要好。例如在没有足够的条件来完成某项工作的时候，暂时搁置工作可以等待条件的成熟；例如在有更重要的事情需要处理的时候，分清轻重缓急是有必要的；例如在准备应对危机却感觉很糟糕的时候，暂停应对以进一步做好准备，说不定就会柳暗花明。实际上，拒绝拖延并没有对合理的等待提出异议，我们也相信优秀的人都不会因此而为自己的拖延寻找借口，不会因此逃避真正需要马上执行的工作。

但是，时间一旦消逝，当然永不回头。我们都应该想想自己的生命大约还剩下多少时间，立即拒绝拖延，提升工作效率，从而给自己腾出更多的私人空间，在这个竞争激烈、迅速变迁的世界享受工作，享受人生，才是我们明智的选择。
    在2004年4月5日《商业周刊》评出的50家标准普尔表现最佳公司中，埃克森-美孚排名第二十三位，并在《财富》评出的全球500强中排名第二。2003年，公司利润为215亿美元，比2002年增长91％，股东回报达到115亿美元。

在这家公司领导的办公室里几乎都悬挂着一个数字电子白板，白板上一直显示着一段话：“决不拖延！如果我拖延下去，我将会怎么样?如果将工作拖到以后再去做，那么会发生什么?” “决不拖延”是这家公司员工行为的重要准则之一。公司负责人解释说：“决不拖延，我们就可以轻松愉快地生活和娱乐。避免拖延的惟一方法就是随时开始行动，而随时开始行动，首先必须认识到自己工作的重要性。另外必须记住的是，没有什么人会为我们承担拖延的损失，拖延的后果只有我们自己承担。如此一来，我们就可能在一个庞大的公司里，创造出每一个员工都不拖延哪怕半秒钟时间的奇迹。”

事实上，我们每个人都或多或少、或这或那地存在着一种不良习惯——拖延。我们常常因为拖延时间而懊恼不已，然而下一次又会惯性一般地拖延下去。这种现象，我们几乎可以不时遇见，以至于我们不以为然，以为它就是人的一种不可改变的本性了。

职场事务纷杂，往往容易使人瞻前顾后，求稳怕变，惟恐失去已经取得的成就，拖延逐渐成习，往昔的“挑战者”就会不思进取，事业无为。

　　拖延时间，看似人的一种本性，实质上是在工作和生活中养成的一种极其有害于工作和生活的恶习。几乎人人都希望在工作和生活中消除因拖延而产生的各种忧虑，但是，不少人却没有将自己的愿望付诸于行动，不知道自己所推迟的许多事情其实都是自己可以尽早完成的。作为一个职业经理人，曾经有过某一些拖延的行为，其实并不会导致多么严重的后果；真正能够导致严重后果的，是拖延成习并且竭力加以掩盖——为拖延寻找借口。

下面是一些解决推延毛病的思路：

1．拖延不是一种无所谓的耽搁。一个CEO可能因为没能及时做出关键性的决定而遭到失败，很多损失是无法挽回的，这就像延误了看病时间，就会给人的生命带来无可挽回的影响一样。

　　2．从习惯拖延的一个具体方面突破，一种得到解脱和成功的感觉将会帮助我们全面地克服它。

　　3．拟定一个完成工作任务的期限，给自己加压，并实行公众承诺，让身边的人都知道我们的期限，让他们看到我们如期完成，否则，就要“裸奔”。。。

　　4．有些人因为害怕自己干得不那么完美无缺，而搁置了工作，拖延了时间，所以不要因为追求十全十美的业绩而裹足不前。

　　5．接到新的工作任务，就立即切实地行动起来。

　　6．现在就去做自己一直在拖延的工作。如此一来，我们就会发现拖延时间真的是毫无必要，而且很可能会喜欢上自己一拖再拖的这项工作，从而改变拖延，逐步消除拖延的烦恼。

　　是的，诸如“再等一会儿”、“明天开始做”这样的语言或者这种心理意念，真的是一刻也不能在我们的心里存在。

　　赶紧列出自己的行动计划，从现在就开始去做！

（三）控制情绪，调整自我

情绪是指人们对环境中某个客观事物的特种感触所持的身心体验。是一种对人生成功活动具有显著影响的非智力潜能素质。美国密歇根大学心理学家南迪·内森的一项研究发现，一般人的一生平均有十分之三的时间处于情绪不佳的状态，因此，人们常常需要与那些消极的情绪作斗争。

情绪变化往往会在我们的一些神经生理活动中表现出来。比如：当你听到自己失去了一次本该到手的晋升机会时，你的大脑神经就会立刻刺激身体产生大量起兴奋作用的“正肾上腺素”，其结果是使你怒气冲冲，坐卧不安，随时准备找人评评理，或者“讨个说法”。

情绪控制，对人生有非常大的帮助和改变。一个人真的想有成就的话，就要有情绪调控的能力。要想有巅峰的成就，就要有巅峰的情绪。巅峰的情绪就是情绪的最佳状态，是一种积极向上的心态。领导者应该一直保持巅峰的情绪，以积极的形象和正面的语言沟通来激励他的下属。

成功者控制自己的情绪，失败者被自己的情绪所控制。所谓成功的人，就是心理障碍突破最多的人，因为每个人或多或少，都会有各式各样、大大小小的心理障碍。这么多的人心理有障碍，说明情绪控制理论的市场是很大的。一些有过情绪问题的人受到启发，在学会了情绪控制以后，更加热情地接受这些观念和做法,更积极地为自己的人生做一个决定，决定做一个掌控情绪的人，不再被情绪控制。下面是一些控制的方法：

1、必须承认某种情绪的存在。

例如有人惧怕黑暗，要想除去这种反应，先得承认他对黑暗有惧怕的心理。如果他认为那是丢人的事情而不愿承认，那么，他将无法克服那种恐惧。同样，有些人怀有愤怒之心而又不肯承认有愤怒的存在，他就无从消除那些愤怒。对于人的情绪也是如此。

2、找出产生该情绪的原因，弄清楚究竟为什么会有焦虑或恐惧的反应。

这样，我们就容易发现情绪反应的适宜性。换句话说，我们就有机会清楚地看到自己所惧怕的事物是否确实具有危险的威胁作用，再看看那些会愤怒的对象，是否真的具有某种缺点或妨害了自己任何动机方面的满足。如果我们发现这一切原本都并不真实存在的话，那些恐惧愤怒之心就会烟消云散、不复存在了。

3、强烈的肢体动作会创造出很好的情绪。

科学家发现，透过改变人外在的肢体动作，也可以改变人的情绪。像我们常说的身心互动，垂头丧气，扬眉吐气，都是肢体动作在前，心理状态在后。

4、把注意力放在美好的方面

关键是把注意力放在哪里，注意到的很好的地方，就会得到很好的结果，如果注意力在不好的地方，你就得到一个很不好的结果。举个例子，有个人回家很晚，他的牙膏盖没有盖好，人们可以认为是因为忙碌，所以他忘记盖，但也可能是被认为很粗心，不够重视细节，这就是注意力的问题。世界上从来没有过完美的公司，也没有过完美的个人。关键是把人的注意力放在哪里，是去注意优点，还是注意缺点。调控注意力和控制摄像机的镜头是一样的，完全可以选取你应该选取的内容。把注意力放在问题的不同方面，常常得出不同的结果，给人产生不同的情绪。看问题的积极方面，可以得到产生乐观的情绪；看问题的消极方面，就会产生悲观的情绪。但相当多的人不由自主会选择悲观，所以必须学会控制自己的注意力以调控自己的情绪。

5、学会积极地思考，转换思维方式

我们到电脑上去搜索，敲进“成功”两个字。会发现所有跟成功有关的话题、网站、网页，全部地被搜索出来，可以看到全部与成功相关的内容。如果敲入“失败”两个字，电脑就会搜索出全部的与失败有关的网页、网站、网址。人脑跟电脑是一样的，就是可以搜索哪些是积极的，哪些是消极的。人的发问的方式跟敲键盘是一样的，问了很好的问题，就会得到很好的答案。问很坏的问题，当然得到很坏的答案。

过去的思考品质，决定了现在的生活品质，未来的生活品质由现在的思考品质所决定，所以要提高思考品质，就要提高你发问的品质，让自己的发问变得好起来，你就在键盘上敲出很好的内容。你就会搜索到所有积极的东西，对你有帮助的东西。

有一位老太太经常好哭，因为她有两个女儿，大女儿嫁给卖雨伞的，小女儿嫁给卖面条的做媳妇。这位老太太每天一看到太阳出来，阳光普照，就忧虑得流下眼泪来，心里想：糟了！太阳这么大，天气这么好，我大女儿雨伞店里的雨伞就没有人买了，没生意上门怎么办呢？她想啊想的，不知不觉就伤心的哭起来了。如果天气不好，遇到下雨的时候，她还是哭，为她的小女儿哭──她想：小女儿嫁过去的面条店，店里的面条没有太阳曝晒，面条卖不出去，怎么办呢？像这样每天忧心忡忡的哭，出太阳的日子为雨伞店的大女儿哭，下雨天为卖面条的小女儿哭，无论晴天雨天，她都在哭，左邻右舍劝不过来，干脆就称这位老太太为“哭婆”了。

　　有一天，她遇到一位出家人，问她为什么天天哭？她原原本本说出原委，这位师父听了蔼然一笑，合十说：“老太太，你不要难过，我告诉你一个解脱法门，你就不会天天哭了！”

　　这个“哭婆”一听，高兴得不得了，立刻请问是什么方法？师父就说：“很简单，你只要把想法改一改：太阳高挂的好天气，不要去想大女儿的雨伞卖不出去，而去想小女儿的面条店──噢，太阳这么好，小女儿的面条就晒得很多，生意一定兴旺。遇到下雨天的时候，你就改想大女儿的雨伞店──噢，下雨了，大女儿店里的雨伞就会多卖出几把，生意一定好！”

　　这位老太太听了之后，恍然大悟，就照着师父的话去做，日子一久，不但不再哭泣，反而天天心高兴得笑逐颜开，从“哭婆”一变而为“笑婆”。

　　我们人人心里有烦恼的事，有困苦的事，然而只要像哭婆一样稍微改变一下，就可以将种种烦恼、困苦一变而为幸福、快乐。这并不需要什么神通，只要稍微了悟一些佛陀微妙的佛法，当下体悟通达，在机锋处一转一破，就自然而然能够破愚为明、转痴为悟了。

6、注意问题后面的机会

生活中，我们会面对各种各样的问题，要挑战挫折，你是否注意到，问题后面永远有机会存在。危机是什么概念，有人说危机是好事，因为注意到了的危险后面的机会，有人会说是坏事，因为注意到了机会前面的危险。

7、培养幽默感

　　幽默感是一种帮助个人适应的极为有益的工具。当一个人发现不调和现象时，他一方面要能很客观地了解面临的事实，同时又要做到不让它使自己陷入激动的状态。在这里，最好的办法就是以幽默的态度去对待。这样做，常常可以使一个原来比较紧张的气氛变得轻松。Labott等人发现，那些经常运用幽默作为应对机制的人，健康问题较少；而那些经常运用哭喊作为应对机制的人，健康问题就较多。

8、使情绪获得适当表现的机会

情绪既然是人的生活的一个方面，就应当使之有适当的表现机会，喜、怒、哀、乐，各种情绪正常人都会有，所以不必也不能一概予以抑制，而应选择适当的方式。比如你某个阶段，遇到的挑战，应付的压力比较多。那你就可以稍微放松一下，叫做一张一驰，文武之道，可以稍微放松一下心情，舒展一下情绪，可以去看一看电影，可以去找个地方去喝一喝咖啡，也可以找一个非常快乐的人，跟他聊聊天，你就会得到松驰。或者通过运动、旅游、倾诉等表现出来。

9、要学会进行同自己进行良好的沟通

还有一个沟通叫自己同自己的沟通，这非常重要。一个人不管有多忙，每天一定要留出一点时间给自己独处。这就是自己和自己沟通的一个时间。比如说读书，它会激发、促成自己的沟通，那个时候，头脑的状态会变得更好。也可以去看一些好电影，当中也有很多滋养心灵的东西。也可以去花时间去静静地思考，这都是和自己进行很好自我沟通的一些方法。

当你的心灵丰富起来的时候，心灵也会产生极大的力量，你会感染到非常多的人。如果你处于心灵枯萎的时候，有再多的技巧，再多能力也是发挥不出来的，所以每个人为滋养心灵要同自己进行很好的沟通。

10、给自己重新定义

改变对事情的定义，把所有不想要的感觉放在过去，把所有想要的，对你成功有帮助的感觉放在现在。任何事情没有定义，除非你给它下一个定义。每一个人对事情下的定义是不一样的。如何掌控自己的情绪，帮助你的生活变得更好呢？那就要为事情下很好的定义。

有一个人老是埋怨自己：我这个人非常没有耐心。别人就问了一个问题：你今天早晨刷牙了吗？这个人吓了一跳，他说当然我刷牙了，可是能有不刷牙就出来的人吗？别人又问：你昨天刷牙了吗？你前天呢？这个人就说，我都坚持１０多年了。人家就说了，你可以把刷牙这么琐碎的事情，坚持这么久，说明很有耐心。实际生活中，大多数人对自己下错了定义，我这里不好，我那里不好，我什么什么地方有问题。

我们应该描述自己的优点是什么，不要对事情下错定义，要把你就不想要的感觉完全放在过去。比如说，我过去不会沟通，那我现在正在学习沟通，那我将来就非常会沟通；你说我不会领导，我过去是不会领导，现在我在学习领导，我未来可以领导千军万马；我不会演讲，是过去不会演讲，现在在学习演讲，未来要成为演说家。

11、保持睡眠充足

工作的压力，繁杂的事务，使很多经理人的睡眠不足。匹兹堡大学医学中心的罗拉德·达尔教授的一项研究发现，睡眠不足对我们的情绪影响极大，他说：“对睡眠不足者而言，那些令人烦心的事更能左右他们的情绪”。那么，一个成年人到底睡多长时间才足够呢？达尔教授做了一个实验，他在一个月的时间里，让14名被试者每晚在黑暗中呆14个小时，第一晚，他们每人几乎睡了11个小时，仿佛是要补回以前没睡够的时间，此后，他们的睡觉时间满满地稳定在每晚8小时左右。
    在此期间，达尔教授还让被试者一天两次记录他们的心情状态，所有的人都说在他们睡眠充足后心情最舒畅，看待事物的方式也更乐观。

12、找一颗留住烦恼的“烦恼树”

有一个故事说，一个运气糟糕的水管工被一个农场主雇来安装农舍的水管。那一天，水管工先是因车子的轮胎爆裂，耽误了一个小时，接着电钻坏了，最后呢，开来的那辆老爷车叭了窝。他收工后，雇主开车把他送回家去。到了家门口，满脸沮丧的水管工没有马上进去，轻轻抚摸着门旁一棵小树的枝桠。待到门打开时，水管笑逐颜开地拥抱两个孩子，再给迎上来的妻子一个响亮的吻。在家里，水管工愉快地招待了这位新朋友。雇主按捺不住好奇心，问：“刚才你在门口的动作，有什么用意吗？”水管工爽快地回答：“有，这是我的‘烦恼树’。我在外头工作，烦心的事情总是有的，可是烦恼不能带进家门，不能带给妻子和孩子，于是我就把它们挂在树上，让老天爷管着，第二天出门再拿。奇怪的是，第二天我到树前去，‘烦恼’大半都不见了。”确实，我们每个人都该有一棵自己的“烦恼树”，它可以是无形的，也可以是有形的，它可以是日记本上的宣泄，也可以是内心的自我化解，甚至哪怕只是一具关切眼神和一个温暖的微笑。

13、不要做钻进瓶子里的章鱼

一条章鱼的体重可以达70磅。但是，如此大的家伙，身体却非常柔软，柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。   
    章鱼没有脊椎，它们最喜欢做的事情，就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来，等到鱼虾游近，就咬断它们的头部，注入毒液，使其麻痹而死，然后美餐一顿。对于海洋中的其他生物来说，它可以称得上是最可怕的动物之一。   
    但是，人类却有办法制服它。渔民掌握了章鱼的天性，他们将小瓶子用绳子串在一起沉入海底。章鱼一看见小瓶子，都争先恐后地往里钻，不论瓶子有多么小、多么窄。   
    结果，这些在海洋里无往不胜的章鱼，成了瓶子里的囚徒，变成了渔民的猎物，变成人类餐桌上的美餐。是什么囚禁了章鱼？是瓶子吗？不，瓶子放在海里，瓶子不会走路，更不会去主动捕捉。囚禁了章鱼的是它们自己。   
    许多人的思想也如同章鱼，遇到苦恼、失意或诱惑的瓶子，就禁不住往里钻。其实在广阔的人生海洋里，有更多值得争取得东西。一味向瓶子里挤，我们的思想也会越来越狭窄，越来越失去光亮。

14、克服恐惧心理

一个少年怕独自走夜路，父亲问他：“你怕什么？”少年回答说：“怕黑。”父亲问：“黑为什么可怕？”“象有个鬼似的。”少年回答说。“你见过鬼吗？”父亲问道。少年笑了：“没有。”父亲问：“你还怕什么？”少年答：“路边有一片坟地，里面有虫叫、有鬼火。”“白天地虫叫和夜晚的有什么区别吗？”少年：……   
    一名新兵怕跳跃低板墙。连长问他：“为什么不敢跳？”新兵：“怕栽倒。”连长又问：“你以前跳过吗？”新兵回答说：“没有。”“那你怎么知道它会使你栽倒？”连长命令新兵跳高，成绩为1.7米。连长又问：“你知道底板墙有多高吗？”新兵回答说：“不知道。”连长说：“1.5米。”   
    一名失业的青年近几年在家埋头写作，发表了一千多块“豆腐干”。一天父亲指着一则招聘启事说：“这家报社需要编辑，快去试试。”长期与社会缺少直接接触的青年胆袪地说：“我未必能行。”父亲问：“为什么？”“我没有什么学历呀。”青年回答说。父亲又问：“或许你发表的作品能够打动报社总编呢？”青年回答说：“那么多的大学生应聘，怎么会看上我呢。”父亲问：“你见过总编了？你了解过全部竞争对手的情况了？”青年说：“没有。”父亲问：“那你到底怕什么？”   
    怕走夜路的少年后来独自走夜路，虽然有过紧张，却平安无事；怕跳低墙板的新兵后来终于咬牙跳了过去，并且以后再也没有犹豫过；怕应聘的青年后来背着一袋报刊去见总编，居然被破格录用……他们就是今天我呀。   
    心心之火——反复地品味着这位父亲的问题：“你究竟怕什么？”我想我们害怕地是我们心中那个与生俱来的“怕”字；生活中我们常常自我设限，面对种种难题不去尝试就轻言放弃，于是机遇在指间流失，成功离我们越来越远。假如有什么让我们进步得太慢，那就是我们自己。

（四）学习阿甘精神，直面挫折和失败

电影《阿甘正传》讲述了一个名叫阿甘的美国青年的故事，他的智商只有75，进小学都困难，但是，他几乎做什么都成功：长跑、打乒乓球、捕虾，甚至爱情，最后，他成为一名成功的企业家，而比他聪明的同学、战友却活得并不成功。这是对聪明的一种嘲弄。阿甘常爱说的一句话是：“我妈妈说，要将上帝给你的恩赐发挥到极限。”这部电影表达了美国人的一种成功理念：成功就是直面挫折和失败，将个人的潜能发挥到极限。

阿甘的成功，从某种意义上说，拜赐于他的轻度弱智、不懂得计算输赢得失。他唯一做到的就是简单坚持，对挫折和失败视而不见，认真地做、傻傻地执行。

阿甘经常说：“妈妈告诉我，人生就像一盒巧克力，你永远不知道下一个是什么馅儿。”因此，阿甘遭受挫折后总是能很快地振作起来，重新迎接生活的挑战。回想一下捕虾公司的成功，面对一次次捕捞上来的废弃杂物，面对惊涛骇浪和暴风骤雨，阿甘丝毫没有泄气，他坚持着取得了最后的成功。其实，这就是因为阿甘把困难当作了巧克力中较苦的味道，他相信还会有甜的在等着他。

保持平和、乐观的心态，告诉自己，即便一件糟糕透顶的事情后面，仍然可能隐藏着快乐的元素。塞翁失马，焉知非福？要有宽广的胸襟，博大的情怀，不要拘泥于小节，更不要斤斤计较。当失意来临时，不妨想想《阿甘正传》片尾的那句话：“人生就如同一片轻盈的羽毛，有落下的时候，但你应该鼓舞自己让它不断飘扬而上，向着新的高度超越自我。”

（五）坚持自我激励，保持颠峰状态

自我激励的方法很多，这里介绍一种自我暗示激发潜意识的方法。撰写自我激励的成功宣言，每天早晚大声朗读一遍，你会找到一种久违的激情和冲动。下面是《销售员成功口诀》可以借鉴：

我喜欢我自己，我热爱我的工作。

我可以销售任何产品给任何人在任何时间。

所有的公司都主动请我去说明产品。

所有的顾客都主动向我购买产品。

我是全世界最顶尖的演说家。

我是全世界最棒的人。

我是全世界最有魅力的人。

全世界所有的人都非常喜欢我。

我的朋友都是世界一流人物。

我是全世界最有自信的人。

我是全世界最有行动力的人。

我是全世界最有说服力的人。

我是全世界最有决断力的人。

我每天神采飞扬。

我拥有成功的习惯。

我的时间管理真是好的没话说。

我的收入每年以十倍以上的速度快速增长。

以上所有自我确认词句马上输入我的潜意识，并且立即奏效。

每当我复习这些自我确认词句时，这些词句就在我的脑海中倍增一百万次以上，而且永久不忘。

这是你的成功宣言吗——

今天是我新生命的开始,我从现在起而行动,
我坚信我所从事的事业是爱人助人的事业,
是阳光底下最伟大而神圣的事业!

我是最棒的!我是最优秀的!

任何困难都阻挡不了我前进的步伐!

向可能平凡的命运挑战!

我必将卓越!我将坚持不懈!直至成功!

第九章：空灵世界——空杯心态

“任何停止学习的人都已经进入老年，无论他在20岁还是80岁；坚持学习的人则永葆青春。”

                                ——亨利。福特

相传在很远的古代，知了是不会飞的。一天，它看见一只大雁在空中自由自在地飞翔，十分羡慕。它就请大雁教它学飞。大雁高兴地答应了。
　　学飞是一件很辛苦的事。知了怕吃苦，一会儿东张西望，一会儿跑东窜西，学得很不认真。大雁给它讲怎样飞，它听了几句，就不耐烦地说：知了！知了！大雁让它多试着飞一飞，它只飞了几次，就自满地嚷道：知了！知了！秋天到了，大雁要到南方去了。知了很想跟大雁一起展翅高飞，可是，它扑腾着翅膀，怎么也飞不高。
　　这时候，知了望着大雁在万里长空飞翔，十分懊悔自己当初太自满，没有努力练习。可是，已经晚了，它只好叹息道：迟了！迟了！
    在我们的身边，有多少这样的“知了”，就有多少这样的“迟了”。自满使我们目光短浅，安于现状；懈怠使我们固步自封，坐失良机。

古时候一个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师，便去拜访。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢，心想：我是佛学造诣很深的人，你算老几？后来老禅师十分恭敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，老禅师还不停地倒。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？”大师说：“是啊，既然已满了，干嘛还倒呢？”禅师的意思是，既然你已经很有学问了，干嘛还要到我这里求教？这就是“空杯心态”的起源，象征意义是，做事的前提是先要有好心态。如果想学到更多学问，先要把自己想象成“一个空着的杯子”，而不是骄傲自满。

一、什么是空杯心态

1、空杯心态是一种挑战自我的永不满足。

就是随时对自己拥有的知识进行重整，清空过时的，为新知识的进入留出空间，保证自己的知识总是最新；就是永远不自满，永远在学习，永远保持心的活力——在红塔集团山高人为峰的企业理念中，我们将这种心态喻为“寻觅更高的山峰”。
　　在攀登者的心目中，下一座山峰，才是最有魅力的；攀越的过程，最让人沉醉，因为这个过程，充满了新奇和挑战，自己的潜能得到了拓展——还有比这更有诱惑的吗？

2、空杯心态是对自我的不断扬弃和否定。

事物的发展是经过否定实现的。事物的运动变化和发展是“外在否定”和“内在否定”协同促成的结果，是事物自我完善、自我发展的运动过程。

客观事物的复杂性，人们认识能力的有限性，决定了人类实践只能是接近真理的过程。昨天正确的东西，今天不见得正确；过去行之有效的方法，现在不见得可行。由于一个人的知识不可能无限，信息不可能无限，修养也不可能无限，这都决定了他难免做出错误的判断，导致犯下错误。不论组织还是个人，不犯错误都是美好的愿望，犯错误才是客观的现实。

曾子曰：“吾将日三省吾身”。生活中还流行着一句充满智慧的哲言：“认识你自己。”认识自己很重要，认识自己很困难，否定自己则难上加难。否定自我需要胸襟、需要坦诚、需要胆魄！否定自我才能超越自我。

3、空杯心态就是忘却过去，特别是忘却成功。

受到批评要警惕、警醒，得到赞扬更要警惕、警醒。在鲜花和掌声面前，看到差距；在困难和挫折面前，不失信心；这便是成熟和进步，这便是空杯心态。

4、空杯心态就是不断清洗自己的大脑和心灵。

从前有个人叫商汤，他的洗澡盆写了九个字，“苟日新，日日新，又日新”，他在洗澡的时候，外洗身，内洗心，所以他在洗完澡后“身心舒畅”。他洗澡时外去身上污垢，内去内心的渣滓，所以他洗完澡身心都很舒畅。我们现在洗澡，只洗身，不洗心。在洗澡的时候，还怨这个恨那个，真糟糕，不洗也罢。真正的洗澡，应该是外洗身，内洗心，把外在和内在的过时的东西、心灵的杂草、大脑的垃圾等等，通通一洗了之，把身体洗得干干净净，清清爽爽。

5、空杯心态就是不断学习，与时俱进。

有的企业花钱培训员工，有的员工学到了东西，而有的员工则抱怨没的学，其实，有的学没的学，关键在于自己想不想学，有否“空杯心态”。还有的人，学习怀有很重的功利目的，不是真正学习去了，而是为了混文凭。混上了文凭，评职称；评上了职称，往上爬。学习，成了工具和手段，别说“空杯心态”，连起码的学习心态都没有，能学到真正的学问吗？

其实，在职场上真正经得起风雨的人，是那些有真才实学的人，有“空杯心态”的人。我们有的时候是不是认为自己在某个行业里做了很多年，就认为是这个行业里的行家里手，没有我不懂的东西。于是别人在自己眼里都是外行，别人讲的东西都听不进去，要知道“天外有天，人外有人！”在知识经济时代，科技飞速发展，知识更新加快，如果不虚心学习新的知识和方法，即使你原来的专业知识很扎实，也一样会被社会的进步潮流所淘汰，所以要活到老，学到老！

二、塑造空杯心态

1、学习的三境界。

自古以来，人们把求学成才的经历划分为三个过程，来激励自己或他人。其中最有影响的当推清代王国维引用三句古词来形容成大学问人的三种境界。第一种境界是“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路”；第二种境界是“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”；第三种境界是“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”。
    王国维归纳的三境界，第一境界为求学与立志之境，此为“知”之大境界。第二境界为“行”之境界，为实现远大理想而坚忍不拔。第三境界为“得”之境界，功到自然成。

后来，有人效仿“三境界”划分法，又归纳整理出许多“三境界”来，列举如下：有人研究孔子关于学习的论述，发现了学习的三境界：第一境界是“知之”；第二境界是“好之”；第三境界是“乐之”。
    还有的把读书三境界归纳成：为知、为己、为人三境。
    有人用充满禅机语言来说明：第一境界是“看山是山，看水是水”；第二境界是“看山不是山，看水不是水”；第三境界是“看山还是山，看水还是水”。

还有文人总结读书三境界如《桃花源记》中所写的“初极狭，才通人”、“复行数十步”、“豁然开朗”。也有把三境界引为企业家之大境界：第一境界是“大智慧”；第二境界是“大抱负”；第三境界是“大手笔”。

    今人读毛主席诗词，集之为三种境界：第一境界是“此行何处，赣江风雪迷漫处，命令昨颁，十万工农下吉安”；第二境界是“四海翻腾云水怒，五洲震荡风雷激。要扫除一切害人虫，全无敌”；第三境界是“往事越千年，魏武挥鞭，东临碣石有遗篇。萧瑟秋风今又是，换了人间”。
    掩卷思之，林林总总的三境界就是要告诉人们：第一要立志，要确立人生目标；第二要为实现目标而锲而不舍的奋斗；第三是工夫不负有心人，最后一定会成功。

2、永不自满。

世界球王贝利在20多年的足球生涯里，参加过1364场比赛，共踢进1282个球。并创造了一个队员在一场比赛中射进8个球的纪录。他超凡的技艺不仅令万千观众心醉，而且常使球场上的对手拍手称绝。他不仅球艺高超，而且谈吐不凡。当他个人进球记录满1000个时，有人问他： “您哪个球踢得最好?” 贝利笑了，意味深长地说：“下一个。”他的回答含蓄幽默，耐人寻味，像他的球艺一样精彩。

在迈向成功的道路上，每当实现了一个近期目标，决不应自满，而应迎接新的成功，应把原来的成功当成是新的成功的起点，应有一种归零的心态，才永远有新的目标，才能攀登新的高峰，才能获得成功者的无穷无尽的乐趣。

3、尝试归零的感受。

哈佛大学校长来北京大学访问时，讲了一段自己的亲身经历。有一年，校长向学校请了三个月的假，然后告诉自己家人，不要问我去什么地方，我每个星期都会给家里打个电话，报个平安。
    校长只身一人，去了美国南部的农村，尝试着过另一种全新的生活。在农村，他到农场去打工，去饭店刷盘子。在田地做工时，背着老板吸支烟，或和自己的工友偷偷说几句话，都让他有一种前所未有的愉悦。最有趣的是最后他在一家餐厅找到一份刷盘子的工作，干了四个小时后，老板把他叫来，跟他结帐。老板对他说:可怜的老头，你刷盘子太慢了，你被解雇了。

    可怜的老头重新回到哈佛，回到自己熟悉的工作环境后，却觉着以往再熟悉不过的东西郡变得新鲜有趣起来。工作成为一种全新的享受。
这三个月的经历，像一个淘气的孩子搞了一次恶作剧一样。 新鲜而有趣。更重要的是，回到一种原始状态以后，就如同儿童眼中的世界，一切都那么有趣，也不自觉地清理了原来心中积攒多年的垃圾。
    这个故事告诉我们，如果我们能够定期给自己复位归零，清除心灵的污染，才能更好地享受工作与生活。

4、不停地倒掉大脑中的浑水。

我们都知道这样一个现象：如果一个杯子有些浑水，不管加多少纯净水，仍然浑浊；但若是一个空杯，不论倒入多少清水，它始终清澈如一。
　　在实际工作中，我们很多人，一旦在一个岗位上工作了一段时间，就会觉得工作起来非常熟练，无须接受新的学习，总觉得一些领导、管理、营销理论也学得差不多了，业务知识在平时的工作中也在不断地应用，虽然也想着继续学点东西、不断充实自己，但是因为有了老的知识——即“杯子中的浑水”，学进去的东西并不能在实际工作中好好地运用，然后慢慢地变成了“吃老本”。殊不知，社会每时每刻都在前进，周围的环境在不断变化！如若有了“空杯心态”，大家都把自己完全当成新生，虚心地向周围的同事、同行、客户等学习，改变过去对事物的许多看法，调整好积极学习的心态与思维惯性，全面接受新的知识，我们会进步地更快，也就能更好地适应当前的竞争社会要求了。

“人要有空杯心态和海绵心态，让自己从学徒的心态开始前行”。如果总是守着自己的半桶水，晃呀晃的，有相应的成就感－－－认为“也不过如此”。这个时候产生的成就感一方面有利于我们增强对学习新事物的信心，但另一方面值得注意的是，与信心的增强一同滋长的还有我们的浮躁心理和骄傲心态。如此一来，求知欲下降了，自傲心理加强了，学习的动力没有了，于是便有了半杯水、半桶水，再也无法融进更多的知识。

保持空杯心态的唯一的方法就是把杯子里原来的水给倒掉。人的大脑就如同电脑一样，你只有不断删除那些过时的知识和经验，才能不断接受新的东西。否则，你的大脑和心灵就会被一些无用的垃圾塞满而死机。

5、成功是失败之母。

一匹骏马在森林运动会上获得了“马拉松”比赛的冠军,但从此也就失去了他以往平静自在的生活,它的应酬之多,绝不少于奥运会冠军,大家给予它最好的礼遇和赞美。
    猴子大款给他送来了黄金马掌，又大又厚，每一个有一斤多重，它穿上以后，每一步都能发出动人的音乐；狐狸省长把他的马鞍换成了用珍珠金线编织成的华丽的马鞍，披在背上闪闪发光。它自己也觉得他不再是一匹平常的马了，它找铁匠打制了一个圆圆的铁盒子把奖牌装着，用五彩的锦绳挂在脖子上！它就是这样的风光的出入在各种隆重的场合。
    很快，一年过去，森林运动会又开始了。雄心赴赴的它再次进入了比赛，但是没有多久，它气喘吁吁了，身上的马鞍、脚上的金马掌和脖子上的铁盒子让它跑不动了，身边只有呼啸而过骏马。

解放初期，毛泽东有一次和周谷城谈话，毛泽东说：“失败是成功之母。”周谷城回答说：“成功也是失败之母。”毛泽东思索了一下，说：“你说得好。”

的确，失败是成功之母这句话人们耳熟能详，其中的道理也被大多数的人认识和接受，可周谷城却在领袖面前翻出新意，并得到毛泽东同志的肯定，说明成功是失败之母也有很大的道理。失败是成功之母，人们着眼于失败能给人以启迪，在未来的实践中能有的放矢，避免重蹈覆辙，从而迎来成功。从这个道理上说，经过失败的人更有希望实现成功，失败是成功之母有很大的正确性。可是，当人们取得成功后，志得意满，意气风发，人会放松警惕，放弃进取，一旦被对手乘虚而入，失败转瞬即至。从这个道理上说，难道不是成功孕育了失败，成功为失败之母了吗？

从小时候起，我们就受到“失败是成功之母”的教育。典型的例子是孙中山领导推翻清封建王朝的革命，六次武装起义失败而不气馁，最后夺取了辛亥革命的胜利；科技发展方面的榜样则是爱迪生，为了寻找合适的灯丝，试验并失败了1000多次，锲而不舍终于发明了钨丝灯泡。在探索科学原理和从事重大技术突破过程中始终是充满风险的，“失败是成功之母”这一至理名言可以激励我们百折不回、排除万难去争取最后的胜利。但是，在全球化、网络化、竞争白热化的“十倍速变化”的时代，任何陶醉与成功的鲜花与掌声之中、企图复制过去成功经验的人和企业，都不可避免地遭到失败。

福特汽车公司的创始人福特一世是“成功是失败之母”的一个例子，他16岁闯天下，依靠杰出的管理专家和机械专家，使福特公司成为世界上最大的汽车公司。但老福特面对成功后的荣誉忘乎所以，以为一切都是自己的功劳，逐渐听不进别人意见，一批英才纷纷离去，使公司每况愈下，濒临破产。1945年福特二世上任，接过老福特的烂摊子，礼贤下士，励精图治，聘请了一批管理精英，重整旗鼓，起死回生，达到了新的高峰。但小福特又重蹈覆辙，独断专行，把自己看作公司内至高无上的皇帝，搞得公司内人人自危。80年代初福特二世不得不交出大权，并被公司除名。

一个探险家出发去北极，最后却到了南极。当别人问他为什么时，他说：“我带的是指南针，找不到北极。”问者说：“怎么可能呢？南极的对面不就是北极吗？转过身就可以了。”微软公司总裁比尔.盖茨说过：“对于成功的企业和企业家来说，其事业最大的威胁不是来自竞争对手，而是来自于他们自身”。方正（香港）公司董事局主席王选也告诫，警惕成功是失败之母。许多失利者，并不是被对手挤垮的，而是被自己的成功冲昏头脑，以致败下阵来的。此语非常值得我们深思。人生没有永久辉煌，“月盈则亏，水满则溢”。成功者首要做到的是头脑清醒，眼光明亮，像孔子一样不断“三省吾身”，从非理性的高处逼降；像唐太宗一样不断“三镜自照”，不断地矫正人生的航标，从新的角度和立场去思考做事和做人；象计算器一样不断“键盘归零”，展开新的程序，去设计、运算最新最美的图画。甩掉成功的包袱，才能获得更大的成功。

6、不断地挑战自我

挑战自我，是对已经存在的某种状况的不满，是对某种理想境界的追求，是一步步向完美的靠近。有位作家说过：“自己把自己说服了，是一种理智的胜利；自己被自己感动了，是一种心灵的长华；自己把自己征服了，是一种人生的成熟。”大凡说服了，感动了，征服了自己的人，就能征服一切挫折、痛苦和不幸。

有两位年届70岁的老太太，一位认为到了这个年纪可算是人生的尽头，于是便开始料理后事；另一位却认为一个人能做什么事不在于年龄的大小，而在于怎么个想法。于是，她在70岁高龄之际开始学习登山，其中几座还是世界上有名的。就在最近还以95岁高龄登上了日本的富士山，打破攀登此山年龄最高的纪录。她就是著名的胡达·克鲁斯老太太。
    70岁开始学习登山，这乃是一大奇迹。但奇迹是人创造出来的。成功人士的首要标志，是他思考问题的方法和不断挑战自我的精神。胡达·克鲁斯老太太的壮举正验证了这一点。

7、创造充满钻石的未来。

有天晚上，一群游牧民族正想扎营休息时，忽然被一束强光所笼罩。他们知道神要出现了。带着热切的期待，他们等待着来自上天的重要讯息。
    最后，神的声音说话了：“尽力收集鹅卵石。把它们放在你们的鞍袋里。再旅行一天，明晚你们会感到快乐，同时也会感到愧悔。”他离开后，这些游牧民族都感到失望与愤怒。他们期待的是伟大宇宙真理的揭秘，使他们足以因此创造财富、健康或其他世俗的目的。但相反的他们却被吩咐去做这件卑*而无意义的事。但无论如何，来访的亮光仍使他们各自拣拾了一些鹅卵石，放在他们的鞍袋里，虽然他们并不怎么高兴。
    他们又走了一天路，当夜晚来临，开始扎营时，他们发现鞍袋里的每一颗鹅卵石都变成了钻石。他们因得到钻石而空高兴极了，却也因没有收集更多的鹅卵石而愧悔。所以我想对你说，尽量收集准备你成功的知识、技能鹅卵石，你就可以期待一个充满钻石的未来。

    那么，职业经理人应该怎样准备自己的“鹅卵石”呢？以下是一些简单的方法和技巧：

1）学习自己和别人的成功，学习自己和别人的失败。读书，读人，读事。

2）每天坚持半小时的学习时间，每天坚持半小时的静坐和思考时间。

3）浏览三个网站，阅读三份杂志，翻看三种报纸，每月尽可能翻阅三本书。

4）重视学习交流。利用演讲会、与朋友聊天等，分享你的学习体会和思想。

5）交几个学习上的朋友或网友。参加经理人俱乐部或管理者沙龙。

6）注意借脑学习。交几个高层次的朋友，如：成功人士，行业专家，教授学者等。

7）有条件的话，每年尽可能出国一次，到发达的地区参观一次，参加一次以上高层领导或管理论坛，参加一次行业峰会或年会，参加一次专题充电学习培训班。

8）有兴趣的话，尽量写一些文章发表，或争取成为演讲嘉宾。

人最大的悲哀在于总是活在过去，在回忆中生活的人面对现状只能选择无休止的报怨与牢骚。

一个人若要学不会忘记过去，那么他也不可能创造将来。

我们只有一个最佳选择——将过去全部释放，以一种空杯心态面对现实挑战与机遇。

忘记过去，留个“空杯”给明天。

第十一章：栖息之谷——修身心态

交易不是知识的学习，交易永远是修炼场，
人性的一切弱点在这里暴露无遗。
成功的交易者是技巧、心态和德行的统一，三者不可分离。

交易的最高境界是无我，无欲、无喜、无忧、无恐惧。
成功的交易者总是张着两只眼，
一只望着市场，一只永远望着自己。
任何时候，最大的敌人，就是你自己。
校正自己，永远比观察市场重要。

                              ——摘自一位股市网友的帖子

华尔街有句名言：“平庸的交易者用技术交易，顶尖的交易者用信念交易”。精典，让我们记往这句话，不断去重复加深或许会有好的结果。

是啊,道理人人懂,就是难做到，知易行难!淋漓尽致的在这里得到体现。相对来说性格理性的较易成功，性格感性的要困难的多。期货就是修炼和锻造性格最残酷最有效的场所，知行合一是吾辈的最高境界.我相信只要是有自控能力并勇于克服弱点的人，就可以最终通过不同的方式：长线或短线，来达到此一境界。
    期货只是生活的一部分，它不应是生活的全部。别被迅速致富冲昏头脑，我们真正该关切的是一切“真实”的事物，包括事业，亲人，好友和美好的时光等，在生活中，努力地保持内心的一份宁静。这些都远比投资获利更重要，人生短暂，生命只有一次，时间才是我们最大的财富。

最重要的是控制自己，一个人要想取得成功，首先必须能够控制自己的行为，能够控制自己按正确的思路、正确的方法、正确的原则、正确的手段、最佳的心里状况参加投资活动。大道至简,道理好懂,知识也好掌握.难就难在怎么控制自己，有的人为此走了一辈子。关键的是坚持不懈一贯执行,是自我控制，是心手合一，是言行一致。

                             ——摘自一位期货网友的网页

是啊，身在职场的职业经理人，与身在股票市场、期货市场的职业人士是何等的相似！

假如我们每个人都能日常做到，身在世故之中，心在世故之外。富贵、钱财、功名不贪，而淡然处之。来则受之，去则听之，逆事至而识以为魔，美事至而认以为幻。外不自矜，内不自持，随遇而安，从容自得，逍遥自在，修心心不驰，修性性自定。认真理路，勇往直前，抛开鼎炉之说，纯从心性动静中下功夫，——这将是我们职业经理人身心修炼的最高境界。

“一个人最幸福的事是什么？一是能把自己的兴趣爱好变成职业；二是通过对职业规律的掌握、控制而实现人生的理想。这两点我们都拥有了，我们就是最幸福的人。”

本文是《职业经理人十大心态修炼指南》的最后一篇。写到这里，笔者喜忧参半，心情复杂，——不知自己的付出，对风雨兼程之中的各位职业经理人朋友是否有所帮助。

一阵茫然之际，冥冥之中，仿佛豁然开朗。先人的智慧之光透过深邃的苍穹翩翩而来。现整理于此，与各位共享共勉。

这些人生修炼大法，有些看起来似乎有些矛盾，但仔细品味，我们又可能体悟出另外一些道理来。

一、《大学》的修炼之道

《大学》一曰“大人之学”，二曰为政之学。有三种含义：一是指成年之人，可以在社会上立足，因此需要知书明理，通晓人生之道；二是指充实而有光辉的伟大人格，可以在社会上表现道德芳表，修己治人，风动草偃，以平天下为最高目标；三是指为政之人，“孰为大？政为大。”因此，“大学”之道也可以说是为政之道。这三种含义并不冲突。所以《大学》主张：“自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本。”

1、《大学》之道——内圣外王之道

《大学》着重阐述了个人修养与社会政治的关系，提出了宋儒称作“三纲领”和“八条目”的理论思想。三纲领和八条目是儒家实现“内圣外王”的根本方法。“内圣”意即“内求于己”，也就是“八条目”所说的“格物、致知、诚意、正心、修身”；“外王”表示 “外用于世”，指的是“八条目”中的“齐家、治国、平天下”。孟子说：“穷则独善其身，达则兼善天下”，正是表达了“内圣外王”的精义所在。
2、修身的“三大纲领”——修身的基本原则

“大学之道在明明德，在亲民，在止於至善。”其意义简释如下：

1）明德

是任何人都禀受于天，至灵而不污染的本性，它能够与天地相沟通。“明明德”是肯定人类与生具有灵明的德性，现在要加以彰明，使之自觉。人之行善避恶，并非社会规范所外加的义务，却有内在本然的基础。道德实践的价值是由内而发的，人性是向善的。
2）亲民
    是在明晓自身本性的善德之后，帮助其他人去除污染心灵的东西，使他们同样能够达到与自己同样心灵纯洁的境界。觉悟“明明德” 此一天生能力之后，就须 “亲民”，亲者新也，日新又新，使自己无时无刻不在行善之途上前进。人生的一切变化生灭，唯有在遵循内心向善的要求、日新其德方面，可以永远做个新人。
3）至善
    是指心灵获得最大程度的自由，达到自然与事物发展相统一的境界。“明明德”和“亲民”的一切方向是“止于至善”。以“止于至善”为方向或目标，等于是永无止境的期许。

3、修身的“八大条目”——修身的方法步骤

“八条目”是《大学》所说的修养方法，它是有顺序的，相互为条件的序列。每一个条目，都以前一个条目为条件，而它们本身都是以“修身”为根本，前四条是 “修身”的方法，后四条是“修身”的必然社会结果。

《大学》是如此论述“八条目”的：“古之欲明明德於天下者，必先治其国。欲治其国者先齐其家。欲齐其家者先修其身。欲修其身者先正其心。欲正其心者先诚其意。欲诚其意者先致其知。致知在格物。物格而后知至。知至而后意诚。意诚而后心正。心正而后身修。身修而后家齐。家齐而后国治。国治而后天下平。”其意义简释如下：
【1】格物
    格，就是确实研究清楚。“格物”就是要求人们亲历其事，亲操其物，即物穷理，增长见识。在读书中求知，在实践中求知，而后明辩事物，尽事物之理。
【2】致知
    就是求为真知。从推致事物之理中，探明本心之知。如一面镜子，本来全体通明，只被事物昏蔽，暗淡不清，现在逐渐擦去灰尘，使恢复光明，有了真知。所谓知，指道德意识而言，知既至，则能明是非、善恶之辨，闻见所及，胸中了然。物格而后知至。
【3】诚意
    就是要意念诚实。知既尽，则意可得而实，发于心之自然，非有所矫饰，自然能做到不欺人，亦不自欺，在“慎独”上下功夫，严格要求自己，修养德性，知至而后意诚。
【4】正心
    就是要除去各种不安的情绪，不为物欲所蔽，保持心灵的安静。意不自欺，则心之本体，物不能动，而无不正。心得其正，则公正诚明，不涉感情，无所偏倚。故意诚而后心正。
【5】修身
    就是要不断提高自己的品德修养。只有自身的品德端正，无偏见，无邪念，才能为人民所拥护。修身是格物、致知、诚意、正心功夫的落脚点，又是齐家、治国、平天下的始发点。心正而后身修，身修而后家齐。
【6】齐家
    就是要经营管理好自己的家庭，只有教育好自己的家庭成员，才能教化人民。
【7】治国
    就是要为政以德，实行德治，布仁政于国中。君主要像保护初生的小孩那样保护人民，以至善之德教化人民，使人民除旧布新，日新又新。统治者要使仁、敬、孝、慈、信的仁爱之风充满全国，国治而后天下平。
【8】平天下
    就是要布仁政于天下，使天下太平。平天下最重要的是要求君主具有“洁矩之道”，即以度己之心度人的高尚崇高品质，作为人民的榜样。由于平天下是多方面的，这就要求君主尊老兴孝，敬长兴悌，恤孤爱民，布行仁政。君主要实行恕道（己所不欲，勿施于人），坦诚至公，以德为本，举拔贤臣，提倡忠信，开源节流，以义为利，如此则能臻天下太平的境界。

《大学》说：“物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。”此八条目中，“修身”是根本。前四者是“修身”的基础和方法，后三者是“修身”的目的。格物在于明辨事物，只有明辨事物才能得到正确的认识，有了认识才能意念诚实，然后才能思想端正。只有具备了以上的条件，自身的修养才能提高。自身的修养又是治理国家的必要条件和前提，由此才能治理好自己的家庭，也才能治理好自己的国家，最后达到天下大治。《大学》作为儒家思想的总纲领，造就了后代儒家对社会的关心和参与精神以及自身道德修养的提高，即“内圣”与“外王”之道。

4、心安理得的“六大过程”——科学决策与心理修炼的程序

《大学》说：“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。”其意义简释如下：

1）知止——明确原则，理清期许

“止”指“归宿”、“立场”。“知止”即对目标、归宿和自己的原则立场有明确了解。对佛教而言，“止”为梵文奢摩他的意译，又译“止寂”、“禅定”，指通过坐禅入定，扫除妄念，专心一境，达到寂静的境界。与“止”相对的范畴为“观”，为梵文毗婆舍那的意译，也被译为“智慧”，是在“止”的基础上发生的，指集中详细观察思维预定的事物和义理，获得某种功德和智慧。
2）有定——站稳立场，坚定不移

“定”是定向。朱子《大学章句》解“定”字说：“知之，则有定向”。知止指对归宿有明确了解，则已经是“志有定向”的。所以，“定”字应指坚定不移。“知止而后有定”即是说，能对归宿有明确的了解，然后方能坚守不移。

3）能静——动机纯正，心不妄动

    “静”是静心。朱子《大学章句》释“静”字说：“静，谓心不妄动”。对于“静”，《礼记》云：“人生而静，天之性也。”《论语》也说：“仁者静”。道教的北派全真道认为清静是修道的基础，故奉《清静经》为玄门日诵课之首，经云：“人能常清静，天地悉皆归。”
4）能安——身心安详，从容有度

“安”是随处而安稳。朱子《大学章句》释“安”字为“安，谓随处而安”。《管子。内业》进一步谈到“安”和“静”、 “定”的密切关联：“天主正，地主平，人主安静。”又曰：“圣人与时变而不化，从物而不移，能正能静，然后能定。”再曰：“正心在中，万物得度。”最后则是“德成而智出”。

5）能虑——思虑周到，驱除偏见
“虑”是思考精审。朱子《大学章句》释“虑”字为“虑，谓处事精详”。

6）能得——合理选择，心安理得
“得”有完成、达成的意思。朱子《大学章句》释“得”字为：“得，谓得其所止”。

5、“慎独”——自我修炼的最高境界

何谓“慎独”？《大学》解释说：“小人闲居为不善，无所不至，见君子而后厌然，其不善，而著其善。人之视己，如见其肺肝然，则何益矣。此谓诚于中，形于外，故君子必慎其独也。”]“慎独”所要表明的是在闲居独处、没有别人监督的情况下更要谨慎地反省自我，进行实践性道德修为，因为诚与不诚、欺与不欺，虽发于内心，但必然会表现出来。

朱熹对此解释说：“独者，人所不知而己所独知之地也。言欲自修者知为善以去其恶，则当实用其力，而禁止其自欺……不可徒苟且以殉外而为人也。然其实与不实，盖有他人所不及知而己独知之者，故必谨之于此以审其几焉。”这实际上是提倡一种道德自律，把修己作为自我主观意识较强的一种修养行为，不完全依赖于外界条件的约束，也不自欺欺人地借修为的幌子而专做给别人看，钓名沽誉，这些都是个体修为中的大忌。这一点完全体现了《大学》的理论特点，重视内心道德的严格自律，调节自我情感，坚持所选择的修养之道。后世大儒对“慎独”都是非常看重的，明代王阳明、清代曾国藩等都对此有过精辟的见解。在现代竞争日益激烈的社会关系中，“慎独”仍是一条非常重要的道德要求和人生修养原则。

从修身过程和步骤而言，知道“德”、“行”都应该“止于至善”的水平上，就要凝神定志。能做到坚定心神志向，才能静下心来，排除杂念的干扰。能静下来，才能安于所处环境、条件，不因富贵而放逸心志，不因贫困而隳堕心志。做到了安，才能专心思考问题，通过思考而有所理悟，分明是非，也就是有所获得了。依是而行，有非即去，达到完善自我的修养目的。任何事物的发生、发展、结局，都是有序不紊的，即有本末、终始、先后。修身的“知→止→定→静→安→虑→得”的顺次也是不可不知的，循序渐进，才能有成。

对于儒家的修身学问，梁启超先生有着高度而精确的概括：“儒家哲学，范围广博，概括起来，其功用所在，可以《论语》‘修己安人’一语括之，其学问最高目的，可以《庄子》‘内圣外王’一语括之。做修己的功夫做到极处，就是内圣。做安人的功夫做到极处，就是外王。至于条理次第，以《大学》上说得最简明；所谓‘格物、致知、诚意、正心、修身’，就是修己及内圣的功夫；所谓‘齐家、治国、平天下’，就是安人及外王的功夫。”

曾仕强先生对此也有高论：“修己、安人都能够日新又新，这是个人道德修养的最高目标。管理者以修己为第一纲领，从自身内部的修治做起，由格、致、诚、正，然后层层扩大，齐家、立业、治国，推到平天下。所有决策，悉依止、定、静、安、虑得的历程，时刻不忘安人为第二纲领。秉持光明正大的理念，执经达权，以不停滞的精神，适时调整而权宜应变，是第三纲领。这种管理之道，就是中国管理哲学的精义。”

综观《大学》一书，以简练而内涵丰富的语言涵盖了早期儒家人学思想的精神内涵，揭示了儒家理想人格修为的一般过程。“三纲领”引导人们注重修为目标；“八条目”指示人们修为应该怎样做。“八条目”的内容是一个由内到外、相互关联、不能任意颠倒的统一的整体，是一个穷尽内圣外王之道的思想理论体系。它以“格物”为起点，以“平天下”作为其奋斗目标。尽管《大学》中使用的这些范畴都带有浓厚的伦理色彩，但在具体的道德修养和社会道德实践中却发挥了积极有效的作用，对调适人们的心态、稳定社会关系、保持思想上的连贯性都起到了重要的影响作用。朱熹如此推崇《大学》正是看到了它对稳定社会、重塑道德人格所具有的重要价值潜力。

职业竞争归根到底是个人品格和能力的竞争，也就是职业经理人个性品牌的竞争。能力可以通过学习与实践获得，而品格则必须经过伴随终生的个人修炼方能至真至美至善。职业经理人只有内修品格，外练能力，内外兼修，知行合一，才能达到内圣外王的境界，才能达成经天纬地的事业。

二、《中庸》的修炼之道

“中庸之道”，中国古代儒家所提倡的一种道德实践的原则和处世待人的方法。最早提出“中庸”概念的是孔子。“中庸”一词承载着世人对处世原则的恪守降临在两界凡宇。孔子“中庸”思想的本意是：“去其两端，取其中而用之。”也就是去除偏激，选择正确的道路。它体现的是端庄沉稳、守善持中的博大气魄，宽广胸襟，和“一以贯之”的坚定信念，是具有永久的真理性和现实主义的伟大思想。然而两千五百年后的今天，新兴人类们更多的赋予了这个词语以贬义。“中庸之道害我们国人不浅。”，“世风日下，中庸横行。”诸如此句不绝于耳。中庸之道成了老好好、无原则、无主见和随波逐流的代名词，实在是我们的先人所没有想到的。这恐怕与我们这些年来，忙于学习和引进西方的大师圣经，而对先人的大智慧缺乏了解甚至几乎忘却有关。

1、中庸之道概述

中庸之道，是手持两端，不偏不倚。不偏的前提是手持两端，就是最激进和最保守的意见都要顾及到，然后达到不偏不倚的最佳效果。孔子的中庸思想，有其内在的逻辑：“尚中”是中庸的逻辑起点，“时中”是中庸的内在本质，“中正”是中庸的规范准则，“中和”是中庸的理想目标。“尚中”的基本内涵是“无过无不及”，“时中”的基本内涵是“无可无不可”，“中正”的基本内涵是“礼义”，“中和”的基本内涵是天人和谐之美。其中，“尚中”观念为传统所固有，为孔子所继承。“时中”、“中正”及“中和”的观念是孔子对传统“尚中”观念的丰富和发展，也是孔子中庸思想的核心之所在

2、尚中——不偏不倚，无过无不及

宋代著名理学家朱熹又给《四书?中庸》加注说：“中者，不偏不倚，无过不及之名。平常也。”从中我们可以看出，中，就是不要偏激，不要走极端，不要不及，也不要过头。庸，就是保持一颗平常心。中，就是要人们做什么事情，都要有个度，不要偏激，保持一颗平常心，人心才会平稳，社会才会稳定。中，就是贫穷也不要心浮气躁，富贵也不能为富不仁；中，就是做平民不要低三下四，为官不要专横跋扈；中，就是做人要不卑不亢，不左不右；中，就像孟子说得那样，“富贵不能淫，贫贱不能移”。联系我们目前浮躁的现实社会，难道我们不需要这样的“中”吗？

3、时中——审时度势，与时俱进

“与时偕行”，“动静不失其时”，也就是“时中”。“时中”，即“中”而因其“时”，“时”而得其“中”。得其“中”，所谓经也；因其“时”，所谓权也。有经有权，故能变通。此所谓“变通者，趣时者也”。变通趣时，即变化日新。能趋时变通，即是“识时务”。而识时务，能日新，就可以常保通泰。此所谓“日新之谓盛德”（系辞传）。也就是识时务者为俊杰。

4、中正——恪守规范，正心正身

孔子说：“恭而无礼则劳，慎而无礼则葸，勇而无礼则乱，直而无礼则绞。”就是说，过分恭敬，而不约之以礼，就未免劳倦；过分谨慎，而不约之以礼，就难免流于胆怯懦弱；过分敢作敢为，而不约之以礼，就难免盲动闯祸；过分直率，而不约之以礼，就难免尖酸刻薄。恭敬、谨慎、勇敢、直率，本来都属于人的好品德，但孔子认为，如果发挥不当，或不用礼来约束，其结果往往适得其反。很明显，在这里，“礼”是成就人之恭、慎、勇、直四德而使之适中的规范原则。
也就是我们现在的职业道德规范和职场游戏规则。

同时，孔子很强调“正”，如说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”；“苟正其身矣，于从政乎何有？不能正其身，如正人何？”“身正”就是行为合于礼。由“正身”，孔子进一步提出了“正名”的主张，即：“君君，臣臣，父父，子子”，也就是要以礼为规范，衡量人们的等级名分，以使人们的等级与其名分相当。名分相当，就合乎礼，也就是“正”，就是名正言顺，以身作则，不越位，不缺位。

5、中和——求同存异，和而不同

“君子和而不同，小人同而不和。”“和而不同”，就是求同存异，恰到好处。孔子说：“政宽则民慢，慢则纠之以猛。猛则民残，残则施之以宽。宽以济猛，猛以济宽，政是以和。”（昭公二十年）这是孔子评论郑国著名政治家子产的“临终遗言”时所说的一段话。据《左传》记载，子产临死前，曾告诉他的接班人子大叔说，为政的关键，在于针对不同的对象，或宽或猛，宽猛适中。孔子称这种宽猛相济所达到的适中状态为“和”。

6、控制情绪，和谐共赢——小不忍则乱大谋

“喜怒哀乐之末发。谓之中；发而皆中节，谓之和。中也者，天下之大本也；和也者，天下之达道也。致中和，天地位焉，万物育焉。”

人们的喜怒哀乐没有表现出来，这叫做“中”，表露出来但符合常理，这叫做“和”。“中”是天下的根本；“和”是天下共同遵循的道理。到达了“中和”，天地便在自己的位置上运动了，而万物都开始生长发育了。

为人处世的过程中，作为履行职业责任的职业经理人，在一些特殊场合和一些特殊的人与事上，必须做到隐忍不发，含而不露，喜形不能于色，愠怒不能于外。否则，小不忍则乱大谋，不仅可能会祸及公司的重大利益，也可能会危及自己的职业生涯和锦绣前程。

曾国藩的“忍”功世人皆知。“吾服官多年，亦常在耐劳忍气四字上做工夫也”，这是他的心得。在收敛低调中做人，在挫折屈辱中做事，在巧与周旋中攀升，“让一让，六尺巷”，退一步海阔天空，大丈夫能忍难忍之事，这就是曾国藩。但是，他的“忍”并不是一味的强忍，而是善忍、会忍，当忍则忍，不该忍则不忍。对皇上、太后，以及满蒙亲贵的猜疑、排挤、冷落、出尔反尔和种种不公，曾国藩一忍再忍，一忍到底，但对误国误军、贪婪无度而又加害于他的人，则“是可忍，孰不可忍”，或拍案而起参人一本，或拔剑而起势不两立。他的一生有起有落、有荣有辱，但没有抟扶摇直上九霄，也没有一失足掉进深渊。虽然没有片段的精彩，却有整体的绚烂，总能启动平抑机能，在高潮时削去波峰，在低潮时填平谷底。

7、诚信为本——至诚诚己，厚德载物

《中庸》说：“诚者自成也，而道自道也。诚者物之终始，不诚无物，是故君子诚之为贵。”《中庸》又说：“唯天下至诚，为能尽其性；能尽其性，则能尽人之性；能尽人之性，则能尽物之性；能尽物之性，则可以赞天地之化育；可以赞天地之化育，则可以与天地参矣。”与天地参就是与天地并列为三，说明是人的思想品德智能的无比高尚。这种无比高尚的境界是逐步达到的，而关键的一步，就是要“至诚”，因为只有至诚，才能充分发挥自己固有的天性，也就是天地无私之性，能尽自己之性就能尽他人之性，能尽人之性就能尽物之性，能尽物之性就能参与天地化育。当然这仅是作者的推理，不一定全是事实，作者据此立论而已，但它说明了至诚的作用过程。

“诚人”必先“诚己”，就是说，要想让别人“诚”，必须自己先做到“诚”，而且永远做到“诚”。《中庸》接着说：“故至诚无息，不息则久，久则征，征则悠远，悠远则博厚，博厚则高明。”随着“诚”的不断深化，随着“成物”的不断扩大，诚的主体的道德修养也日益增进，由博而厚，由博厚而高明。“博厚配地，高明配天”，于是“与天地参”的境界达到了，也就是《易经》乾坤二卦所说：“天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。”的君子风度和魅力所在。

8、择善固执，金石为开——“诚”的修炼过程

那么，诚的修养主要有哪些过程呢?《中庸》说:“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。”提出了学、问、思、辨、行五字，而且分别提出学必博、问必审、思必慎、辨必明、行必笃的要求。审、慎、笃是个态度问题，只要认真、刻苦，也就不难做到。但博学和明辨不光是态度，主要是个下功夫的问题了，所以《中庸》说：“人一能之己百之，人十能之己千之。果能此道矣，虽愚必明，虽柔必强。”就是说，别人下一个功夫，你下上百个功夫，别人下十个功夫，你下上千个功夫，尽管人的资质，体力是不一样的，有强有弱，但有了这种己百己千的精神，也就无不可至了。这就肯定每一个人都可以“致中和”，只要有心，功夫不愧有心人，功到自然成。

《中庸》说：“诚之者，择善而固执之者也。”于是，“择善固执”一词成为儒家的处世原则。但是，有些人误会了“固执”的意思，以为那是顽固而不知变通；同时又以为“择善”是选择自己所认定的善，由此形成封闭而自大的心态。幸好孟子及时出现，以他的言行做为“择善固执”的见证。择善需要灵活的智能，固执有赖过人的勇气；智能加上勇气，同时还以“仁义”为其核心，然后才有可能走向至善的境界。

作为职业领导者都讲究“择善固执”和“从善如流”的领导艺术。所谓“择善固执”，就是指认定目标不予放弃，坚持不懈。它是圣人修养的最高境界，也是真知睿智的勇气。所谓“从善如流”，就是指待人虚怀若谷，善于听取各方意见，并及时消化。领导若无“择善固执”，决策必将动摇不定，前瞻后顾；领导若无“从善如流”，必将处事执迷不悟，刚愎自用。

晚清权臣李鸿章的误国就是因为他在“择善固执”上出现了心误，陷入了思维误区而没有警醒。他错就错在“择善固执”选错了对象，错在对敌人讲“诚”。李鸿章早年也是一条血性汉子，敢爱敢恨，敢作敢为。例如，他曾因为恩师曾国藩待友李元度不公而毅然脱离曾府，也曾因常胜军统领戈登不服管制而除其军权。面对外国列强，李鸿章疾呼：“吾辈如果不迅速求富求强，那么中国将以什么来自立呢！”

　　李鸿章之所以后来越活越窝囊，主要是因为他误信了曾国藩的一席话。一次，曾国藩问李鸿章怎样与洋人交涉，李回答不管洋人说什么，只同他打“痞子腔”。曾沉默了很久说：“依我看来，还是在于一个‘诚’字。洋人也是人，只要以诚相待，一定会受感化的。”李鸿章欣然接受，此后与洋人交往无不以“诚”字当先。

　　心误导致政误。李鸿章一味强调对洋人讲诚信，却不力求洋人对他讲诚信，这是他最大的心误！所以，李鸿章在主持晚清外交的20多年中，凡事以妥协为宗旨。例如，在处理1875年至1876年的“马嘉理事件”中，李鸿章明知英国理亏，却为了“了事”而签订了《烟台条约》。在处理1885年的中法冲突时，李鸿章又不顾中国军队在越南大败法军的事实，签订了《中法新约》。而在1895年签订的《马关条约》，更是丢掉了台湾！

　　对于朝野批评，李鸿章既不退缩，也不辩驳，因为他认定这是必要的妥协。因为不能“从善如流”，他由“择善固执”变成了一意孤行！如果能听取各方面意见，以从善如流确保择善固执，他就有可能像林则徐、左宗棠那样，成为一名真正的爱国者。

9、见机行事，实事求是——认清环境，认清自我

《中庸》强调的一种重要原则是从实际出发，从自己所处的境地出发，从日常生活的琐事出发。《中庸》说：“君子素其位而行，不愿乎其外。”素的原本之意指的是什么呢?朱熹解释说：“素，犹现在也。”

“君子”行事，必须从现实的情况出发，不能有外慕之心：“素富贵行乎富贵，素贫贱行乎贫贱，素夷狄行乎夷狄，素患难行乎患难，君子无入而不自得焉。”就是说人处在富贵的地位就按富贵者的情况行事，处在贫困的境地就按贫困者的情况行事，处在不开化的夷蛮之地就按夷蛮的情况行事，处在患难的境地就按患难中的情况行事，一切从实际出发，不外求，不幻想，不眼高手低，这样才“无入而不自得”。在有阶级的社会里，人们所处的地位是不可能同等的，所以《中庸》又说：“在上位不陵下，在下位不援上，正己而不求于人，则无怨。上不怨天，下不尤人。故君子居易以俟命，小人行险以侥幸。” 所谓从实际出发就是从自己所处的实际环境出发，不作人为的拔高，不搞硬性的助长。在上位不凌下以立威，在下位不援上以附势，一切顺其自然，不怨天，不尤人，这样就无时不心地和平。不能持中的小人则不是这样，不考虑自己的实际情况，冒险行事，以期侥幸取胜。即使偶尔达到目的，也是身心憔悴，离中庸甚远。

中庸之道是一种精深的生存智慧和生命境界。林语堂说：“我像所有中国人一样，相信中庸之道。”并且在一九三七年出版的《生活的艺术》中，林语堂还把“中庸生活”作为一种“生活的最高典型”而大加称赞。他说：“这种学说，就是指一种介于两个极端之间的那一种有条不紊的生活——酌乎其中学说，这种中庸精神，在动作和静止之间找到了一种完全的均衡，……。”

三、《老子》的修炼之道

《老子》的哲学，博大精深，内涵丰厚。在此，仅挂一漏万地简单介绍一下。有兴趣的经理人朋友可抽时间专门研读品味相关著作。

1、相生相伴，清醒处世

《老子》说：“故有无相生，难易相成，长短相较，高下相倾，音声相和，前后相随。”有无、难易、长短、高下、音声、前后，它们的关系都是相互对立、相互依存、相互转化的。如果不能辩证地看待它们，矛盾就不可能得到很好地解决。世人无不追求有、易、长、高、声（名声）、前，而厌恶其反面，其结果往往因追求的方式不科学，造成求而不得的痛苦。老子所要向世人指明的是，求“有”须向“无”中求；求“易”必须重视“难”；欲“长”必先始“短”；欲“高”必先为于“下”；欲播声于“外”，必先发音于“内”；欲处人之“前”，必先居人之“后”。总之，要以辩证法的观点，从所追求事物的对立面着手，让其自然而然地由量变到质变向正面转化。达到“否极泰来”。同理，我们在成功、拥有之后，要保持清醒头脑，否则，就会“亢龙有悔”，“物极必反”，盛极而衰。

据说，奉行“财聚人散，财散人聚”的蒙牛总裁牛根生在作出捐出他在蒙牛的全部股份，成立“蒙牛发展基金会”，实现从“大有”到“大无”的转变时，就在看《道德经》，是不是这一部分内容，我们就不得而之了。

2、为而不恃，功成弗居。

“万物作焉而不辞，生而不有，为而不恃，功成而弗居。夫唯弗居，是以不去。”万物涌现而不躲避矛盾、推脱责任，真朴生成而不占为己有，追求有为而不恃自我之智，功成而不居功自傲。正因为不居功自傲，功勋才永不磨灭。“夫唯弗居，是以不去”，是说圣人有功而不居功，人民却把功劳记在了圣人身上。范蠡帮助勾践政治成功以后，他就引身而退，“功成身退”。历史上最不成功的人，可能韩信就是一个，他舍不得“功成身退”，结果被杀。其实，功成之后，你并不一定要身退，关键是要能够把握自己，不摆老资格，不功高盖主，这也叫“功成身退”，人家也就尊重你了。万明坚从TCL下课，是否与不听老子的话有关，只有他自己知道了。

正如泰戈尔所说：“你从不寻求名声和崇拜，可是爱之神却发现了你。”相反，若是居功自傲，你可能会有功而无功。

3、上善若水，善于示弱

“上善若水。水善，利万物而不争，处众人之所恶，故几于道。居善地，心善渊，与善仁，言善信，政善治,事善能,动善时。夫唯不争，故无尤。”

   上善之人（圣人）具有近似于水的特性。水的行为表现为利于万物而不与万物争宠，始终停留在众人所厌恶的低下、隐蔽之处，所以，水具有近似于道的特性。

居善地——水停留的地方都是众人厌恶的低洼之地；圣人选择的住宅则是不引人注目的地方，这样可以给生活带来安定并有利于修道。
    心善渊——水渊则藏，含而不露；圣人胸怀若谷，从不自我炫耀。
    与善仁——水利万物而不害万物；圣人处世仁慈，无私奉献而不图回报。
    言善信——水虽不言，却避高趋洼，平衡高低，有着至诚不移的规律性；圣人言行一致，以诚信为本。
    政善治——水可以冲洗污垢，刷新世界；圣人为政，清正廉洁，善于消除腐败。
    事善能——水能静能动，能急能缓，能柔能刚，能内能外，能升能隐；圣人做事，“处无为之事，行不言之教”，一切遵循客观规律。
    动善时——水，冬雪夏雨，随着季节的变化而变化，不违天时；圣人做事审时度势，伺机而动。

由此，我们可以看出，执著奋斗，并能推动别人的，是水；经常探求自己方向的，是水；遇到障碍物时，能发挥百倍力量的，是水；以自己的清洁洗净他人的污浊，有容清纳浊的宽大度量的，是水；汪洋大海，能蒸发为云，变成雨、雪，或化而为雾，又或凝结成一面如晶莹明镜的冰，不论其变化如何，仍不失其本性的，也是水。

　　下面是一篇咏水的诗词：
    有物名曰水，至柔有大能。 
    山泉露头角，立志向海行。 
    坎坷等闲过，奔流步不停。 
    执著不执著，无往而不胜。 
    巨石阻前路，转头绕道行。 
    悬崖临绝壁，呼啸跳涧中。 
    遇沙渗地下，暗行不逞能。 
    骄阳似火蒸，变云学龙腾。 
    聚团化作雨，遇冷凝作冰。 
    春融入江河，滔滔仍向东。 
    万难终归海，浩瀚波涛涌。 
    世人叹伟大，一笑又升空。 
    转身归山去，泉声常叮咚

4、宠辱不惊，褒贬由人

“何谓宠辱若惊？宠为下。得之若惊，失之若惊。是谓宠辱若惊。”

什么是“宠辱若惊”呢？在有些人看来，人得宠则荣，荣则名利双收；受辱则贱，贱则无名利可图。这种观念都是社会意识形态造成的。在老子看来，因得宠而惊喜的人，是喜名利、贵自身的人，这种视宠为上的人，正是卑下之人——“宠为下”。因得宠而惊喜，因失宠而惊恐，全是名利之心在作怪。重名利的人，目光在外；淡泊名利的人，目光在内。目光在外的人，近名利而远众人；目光在内的人，近众人而远名利。远众人的人必有祸患，近众人的人必然获得众人的爱戴。

《幽窗小记》中有这样一幅对联：宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天空云卷云舒。这句话的意思是说，为人做事能视宠辱如花开花落般平常，才能不惊；视职位去留如云卷云舒般变幻，才能无意。
     为什么社会在不断进步，而人的负荷却更重，精神越发空虚，思想异常浮躁。金钱的诱惑、权力的纷争、宦海的沉浮让人殚心竭虑。是非、成败、得失让人或喜、或悲、或惊、或诧、或忧、或惧，一旦所欲难以实现，一旦所想难以成功，一旦希望落空成了幻影，就会失落、失意乃至失志。

    失落是一种心理失衡，自然要靠失落的精神现象来调节；失意是一种心理倾斜，是失落的情绪化与深刻化；失志则是一种心理失败，是彻底的颓废，是失落、失意的终极表现。而要克服这种失落、失意、失志就需要宠辱不惊、去留无意。
      一幅对联，寥寥数语，却深刻道出了人生对事对物、对名对利应有的态度：得之不喜、失之不忧、宠辱不惊、去留无意。这样才可能心境平和、淡泊自然。一个看庭前三字，大有躲进小楼成一统，管他春夏与秋冬之意，而望天上三字则又显示了放大眼光，不与他人一般见识的博大情怀；一句云卷云舒更有大丈夫能屈能伸的崇高境界。与范仲淹的不以物喜、不以己悲实在是异曲同工，更颇有魏晋人物的旷达风流。

      宠辱不惊，去留无意说起来容易，做起来却十分困难。首先，要明确自己的生存价值，由来功名输勋烈，心中无私天地宽。若心中无过多的私欲，又怎会患得患失呢？其次，认清自己所走的路，得之不喜，失之不忧，不要过分在意得失，不要过分看重成败，不要过分在乎别人对你的看法。只要自己努力过，只要自己曾经奋斗过，做自己喜欢做的事，按自己的路去走，外界的评说又算得了什么呢？陶渊明式的魏晋人物之所以有如此豁达风流，就在于淡泊名利，不以物喜，不以己悲，才可以用宁静平和的心境写出那洒脱飘逸的诗篇。这正可谓真正的宠辱不惊、去留无意。而将这一精神发挥到极致的是唐朝的武则天。死后立一块无字碑，千秋功过，留与后人评说。一字不着，尽得风流。这正是另一种豁达，另一种宠辱不惊、去留无意。

      只有做到了宠辱不惊、去留无意方能心态平和，恬然自得，方能达观进取，笑看人生。著名的社会活动家、杰出的爱国宗教领袖赵朴初同志遗作中写道：生亦欣然、死亦无憾。花落还开，水流不断。我兮何有，谁欤安息。明月清风，不劳牵挂。这正充分体现了一种宠辱不惊、去留无意的达观、崇高的精神境界。
     一句话，宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天空云卷云舒。是真英雄自洒脱，是真名士自风流！

5、不争之争，心诚则灵

“夫唯不争，故天下莫能与之争。古之所谓“曲则全”者，其虚言哉？诚，全而归之。”

诚：真实无欺、守信无妄、言行一致、表里如一、以诚待人。总之，诚是做人处世的根本。正因为圣人不争功，不争名，不争利，不争位，由此所造就的圣人形象，是那些一心贪争功名利祿的人永远无法与之相比的。古人所说的“曲则全”，哪里是假话呢？只要心诚，一切都会归属于你。
    “曲则全”这一说法，本是古人的见解，老子对它作了全面的阐述，并强调了“诚”是“曲则全”的必要条件。大道至真，求道必须心诚，心诚则灵。只要具备了诚心，就一定能够打开道的大门。君子心诚于众人，所以成为众望所归、人心所向的领导者。这就是“无私而成其私”，“不争，天下莫能与之争”的道理。

6、损益结合，不断进步，无为而无不为

“为学日益，为道日损，损之又损，以至于无为，无为而无不为”。 如果你想“新”想“益”，那么首先就要“损”，要会“损”，要持之以恒地“损”。这个“损”就是反省自己，改正自己的过错，检讨自己的毛病，涤除自己的私心杂念和贪欲，冲洗自己身上不良的习气。尼采说过：“一个人智慧的增长以什么标准来衡量呢？就是看他的不良品性减少了多少，他的智慧就能增长多少。”这就是会损的意思。

必须会损才会益。在损的同时才能受益，总不可能搬一个新家，而一些旧东西和垃圾也舍不得丢掉。所以有些东西当损则损，这损还要主动地去损，积极地去损，乐观地去损。而不是被动地损，消极地损，盲目地损。如果是被动地损就不知如何损，还可能将优的东西也“损”掉了；消极地去损是很无奈的，不得不损，不是出自内心的，很不愿意的；盲目地损，那更不好，那样连自己的优点、缺点也分不清了，好与坏、新与旧都不能辨明了。如果我们积极地去损，那么就会积极地回报社会。

“为学日益，为道日损。”为学则读书明理，为道则一切放下，这是一种事物的阴阳两面，是和谐的统一。道放下自我，象把杯子中的水倒掉，为学则是手捧千卷，做人做事，往这个杯子里装水。不倒水则无法装水，故为道是为学的基础；不装水，则无从知道如何倒水，亦无水可倒，故为学可助为道。人之一生，装装倒倒，去去留留，加加减减，看似做无为之功，其实在行大为之事。

其实，老子的“损”、“益”过程也就是人生的扬弃进步过程。肯定、否定、再否定，这就是人生是自我发展的途径和取向。从无我到有我，从对自我的否定，进而对自我否定的否定，自我便从幼稚走向了成熟，真正的把握了自己。正是成熟的自我，它谙熟社会而不圆滑，驾御人生而不放荡。平凡中饱以斟酌，进退中犹有分寸；爱与恨情深意切，生与死俱显从容。这时人生才更显珍贵，它有着现实的基础，又有着使命的未来，自我正是在这个意义上才有着真正的“我”。

人是承载社会运动的主体，而个人、自我，不过在实现着这一历史使命。这种使命决定了人的本性：只有摆脱了外物的支配、内在的盲目，才能解放人自身。人的历史发展也如此，它不是意味着按照自发的愿望来行事，而是要求自觉地改造自己，按照已必然的归宿来改造自己。也许美好的未来终归遥远，但没有这只闪亮的航标，自我的发展永远是历史长河中漫无方向、漂流荡迹的小舟。

    历史孕育未来，未来给予现实的自我以力量。其实，人并非意着自我的东西，不过是反对了平庸、摆脱了困惑，才惯于本性的作为。思索着的自我，是平凡的自我，但不断扬弃的自我，却依然可以创有辉煌。即便无声地闪亮、迅忽中消逝，但来此一生，至终无悔的，是于世界中领略的无限的人性光辉。

四、禅宗的修炼之道

有一天，禅宗第五代祖师弘忍禅师宣布要传授衣钵，选付继承祖位的人，叫大家呈述心得。这时，一位首席的上座师神秀，在走廊的墙壁上，写了一首偈语：“身是菩提树，心如明镜台。时时勤拂拭，莫使惹尘埃。” 一个槽厂舂米的苦工看了神秀偈语以后，也写了一首偈语：“菩提本无树，明镜亦非台。本来无一物，何处惹尘埃！”后来这个苦工就继承了衣钵，成为禅宗第六代祖师慧能。

　　慧能的偈语，是一种“高超脱俗”，即便在古圣贤那里，也是难以企及，若是容易，佛家也不会说：人生即“痛苦”，人世即“地狱”，要超脱只有到“天国”；道家也不会言人生本“无谓”，“无为”即“超脱”；孔老二更不会说：达则兼济天下，穷则独善其身。

　　神秀偈语：“身是菩提树，心如明镜台。时时勤拂拭，莫使惹尘埃。”于我辈俗人像是一种反思。生活在熙熙攘攘、磕磕绊绊、为生存忙得不可开交的现代社会的我们，这个偈语实在是战胜自身烦恼、解除心灵痛苦、获得自我解脱的一剂良药。

　　“时时勤拂拭，莫使惹尘埃。”是一种积极的人生态度，是一种在现实的泥溷中偶然昂起头来喘几口气的超脱，是在对世界包括自我的本质有了充分把握之后作出的一种抉择。

　　人生活在世上，对同一事物，由于心境不同，感受也不同。同是花鸟，你可以感觉是“人闲桂花落”、“鸟鸣山更幽”，也可以感觉是“感时花溅泪，恨别鸟惊心”。想那杜甫正处于“烽火连三月，家书抵万金”的心境，都快家破人亡了，这花鸟竟使人伤心流泪了。心境好时，会觉得万事顺利，就连普通的天气，也会变的阳光明媚；心境差时，明月光也会成为伤心色，风铃声变成断肠音。

　　生活如境，花鸟天气万物皆因心情不同而不同。“时时勤拂拭，莫使惹尘埃。”有了这样的信念，在任何时候都保持宁静坦然心态，不患得患失，不为名利所扰，便可得永年。

　　唐朝有位禅师赵州，曾向老师南泉请教：“什么是道？”南泉引用马祖禅师的话答曰“平常心是道”。如此高深玄妙的“道”竟被“平常心”淡淡化出，始于复杂，归于简单。如何拥有平常心，“时时勤拂拭，莫使惹尘埃。”便可得。

　　一个“时时勤拂拭，莫使惹尘埃。”的人，能够拥有平常心，这样的人应该是永远幸福快乐的，他遇事想得开、看得透、提得起、放得下，处世清楚、为人豁达，虽宠辱而不惊，虽毁誉而不计。他可以在明媚的阳光下，自由舒畅地呼吸，以愉快的心情，闲看庭前花开花落，漫观天外云展云舒，享受生命的每一天。

　　一切是那么的自然，无需刻意寻求，就像是一股清泉，弯弯曲曲最终汇入大海一样自然。“时时勤拂拭，莫使惹尘埃。”可使你真正进入“疏瀹五脏，澡雪精神”的虚静状态，进而达到“千江有水千江月，万里无云万里天”的澄明境界。

也才会有“朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还。两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。”的李白式潇洒、豪放、快意、脱俗的人生之境。

　　人生悠悠，
　　从容如烟，
　　无忧无虑无求。
　　清风明月随意取，
　　半亩桑田随缘。
　　一壶酒，
　　竟忘年。
　　半人半佛半仙，
　　青山绿水谈笑间

第九章：空灵世界——空杯心态

“任何停止学习的人都已经进入老年，无论他在20岁还是80岁；坚持学习的人则永葆青春。”

                                ——亨利。福特

相传在很远的古代，知了是不会飞的。一天，它看见一只大雁在空中自由自在地飞翔，十分羡慕。它就请大雁教它学飞。大雁高兴地答应了。
　　学飞是一件很辛苦的事。知了怕吃苦，一会儿东张西望，一会儿跑东窜西，学得很不认真。大雁给它讲怎样飞，它听了几句，就不耐烦地说：知了！知了！大雁让它多试着飞一飞，它只飞了几次，就自满地嚷道：知了！知了！秋天到了，大雁要到南方去了。知了很想跟大雁一起展翅高飞，可是，它扑腾着翅膀，怎么也飞不高。
　　这时候，知了望着大雁在万里长空飞翔，十分懊悔自己当初太自满，没有努力练习。可是，已经晚了，它只好叹息道：迟了！迟了！
    在我们的身边，有多少这样的“知了”，就有多少这样的“迟了”。自满使我们目光短浅，安于现状；懈怠使我们固步自封，坐失良机。

古时候一个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师，便去拜访。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢，心想：我是佛学造诣很深的人，你算老几？后来老禅师十分恭敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，老禅师还不停地倒。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？”大师说：“是啊，既然已满了，干嘛还倒呢？”禅师的意思是，既然你已经很有学问了，干嘛还要到我这里求教？这就是“空杯心态”的起源，象征意义是，做事的前提是先要有好心态。如果想学到更多学问，先要把自己想象成“一个空着的杯子”，而不是骄傲自满。

一、什么是空杯心态

1、空杯心态是一种挑战自我的永不满足。

就是随时对自己拥有的知识进行重整，清空过时的，为新知识的进入留出空间，保证自己的知识总是最新；就是永远不自满，永远在学习，永远保持心的活力——在红塔集团山高人为峰的企业理念中，我们将这种心态喻为“寻觅更高的山峰”。
　　在攀登者的心目中，下一座山峰，才是最有魅力的；攀越的过程，最让人沉醉，因为这个过程，充满了新奇和挑战，自己的潜能得到了拓展——还有比这更有诱惑的吗？

2、空杯心态是对自我的不断扬弃和否定。

事物的发展是经过否定实现的。事物的运动变化和发展是“外在否定”和“内在否定”协同促成的结果，是事物自我完善、自我发展的运动过程。

客观事物的复杂性，人们认识能力的有限性，决定了人类实践只能是接近真理的过程。昨天正确的东西，今天不见得正确；过去行之有效的方法，现在不见得可行。由于一个人的知识不可能无限，信息不可能无限，修养也不可能无限，这都决定了他难免做出错误的判断，导致犯下错误。不论组织还是个人，不犯错误都是美好的愿望，犯错误才是客观的现实。

曾子曰：“吾将日三省吾身”。生活中还流行着一句充满智慧的哲言：“认识你自己。”认识自己很重要，认识自己很困难，否定自己则难上加难。否定自我需要胸襟、需要坦诚、需要胆魄！否定自我才能超越自我。

3、空杯心态就是忘却过去，特别是忘却成功。

受到批评要警惕、警醒，得到赞扬更要警惕、警醒。在鲜花和掌声面前，看到差距；在困难和挫折面前，不失信心；这便是成熟和进步，这便是空杯心态。

4、空杯心态就是不断清洗自己的大脑和心灵。

从前有个人叫商汤，他的洗澡盆写了九个字，“苟日新，日日新，又日新”，他在洗澡的时候，外洗身，内洗心，所以他在洗完澡后“身心舒畅”。他洗澡时外去身上污垢，内去内心的渣滓，所以他洗完澡身心都很舒畅。我们现在洗澡，只洗身，不洗心。在洗澡的时候，还怨这个恨那个，真糟糕，不洗也罢。真正的洗澡，应该是外洗身，内洗心，把外在和内在的过时的东西、心灵的杂草、大脑的垃圾等等，通通一洗了之，把身体洗得干干净净，清清爽爽。

5、空杯心态就是不断学习，与时俱进。

有的企业花钱培训员工，有的员工学到了东西，而有的员工则抱怨没的学，其实，有的学没的学，关键在于自己想不想学，有否“空杯心态”。还有的人，学习怀有很重的功利目的，不是真正学习去了，而是为了混文凭。混上了文凭，评职称；评上了职称，往上爬。学习，成了工具和手段，别说“空杯心态”，连起码的学习心态都没有，能学到真正的学问吗？

其实，在职场上真正经得起风雨的人，是那些有真才实学的人，有“空杯心态”的人。我们有的时候是不是认为自己在某个行业里做了很多年，就认为是这个行业里的行家里手，没有我不懂的东西。于是别人在自己眼里都是外行，别人讲的东西都听不进去，要知道“天外有天，人外有人！”在知识经济时代，科技飞速发展，知识更新加快，如果不虚心学习新的知识和方法，即使你原来的专业知识很扎实，也一样会被社会的进步潮流所淘汰，所以要活到老，学到老！

二、塑造空杯心态

1、学习的三境界。

自古以来，人们把求学成才的经历划分为三个过程，来激励自己或他人。其中最有影响的当推清代王国维引用三句古词来形容成大学问人的三种境界。第一种境界是“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路”；第二种境界是“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”；第三种境界是“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”。
    王国维归纳的三境界，第一境界为求学与立志之境，此为“知”之大境界。第二境界为“行”之境界，为实现远大理想而坚忍不拔。第三境界为“得”之境界，功到自然成。

后来，有人效仿“三境界”划分法，又归纳整理出许多“三境界”来，列举如下：有人研究孔子关于学习的论述，发现了学习的三境界：第一境界是“知之”；第二境界是“好之”；第三境界是“乐之”。
    还有的把读书三境界归纳成：为知、为己、为人三境。
    有人用充满禅机语言来说明：第一境界是“看山是山，看水是水”；第二境界是“看山不是山，看水不是水”；第三境界是“看山还是山，看水还是水”。

还有文人总结读书三境界如《桃花源记》中所写的“初极狭，才通人”、“复行数十步”、“豁然开朗”。也有把三境界引为企业家之大境界：第一境界是“大智慧”；第二境界是“大抱负”；第三境界是“大手笔”。

    今人读毛主席诗词，集之为三种境界：第一境界是“此行何处，赣江风雪迷漫处，命令昨颁，十万工农下吉安”；第二境界是“四海翻腾云水怒，五洲震荡风雷激。要扫除一切害人虫，全无敌”；第三境界是“往事越千年，魏武挥鞭，东临碣石有遗篇。萧瑟秋风今又是，换了人间”。
    掩卷思之，林林总总的三境界就是要告诉人们：第一要立志，要确立人生目标；第二要为实现目标而锲而不舍的奋斗；第三是工夫不负有心人，最后一定会成功。

2、永不自满。

世界球王贝利在20多年的足球生涯里，参加过1364场比赛，共踢进1282个球。并创造了一个队员在一场比赛中射进8个球的纪录。他超凡的技艺不仅令万千观众心醉，而且常使球场上的对手拍手称绝。他不仅球艺高超，而且谈吐不凡。当他个人进球记录满1000个时，有人问他： “您哪个球踢得最好?” 贝利笑了，意味深长地说：“下一个。”他的回答含蓄幽默，耐人寻味，像他的球艺一样精彩。

在迈向成功的道路上，每当实现了一个近期目标，决不应自满，而应迎接新的成功，应把原来的成功当成是新的成功的起点，应有一种归零的心态，才永远有新的目标，才能攀登新的高峰，才能获得成功者的无穷无尽的乐趣。

3、尝试归零的感受。

哈佛大学校长来北京大学访问时，讲了一段自己的亲身经历。有一年，校长向学校请了三个月的假，然后告诉自己家人，不要问我去什么地方，我每个星期都会给家里打个电话，报个平安。
    校长只身一人，去了美国南部的农村，尝试着过另一种全新的生活。在农村，他到农场去打工，去饭店刷盘子。在田地做工时，背着老板吸支烟，或和自己的工友偷偷说几句话，都让他有一种前所未有的愉悦。最有趣的是最后他在一家餐厅找到一份刷盘子的工作，干了四个小时后，老板把他叫来，跟他结帐。老板对他说:可怜的老头，你刷盘子太慢了，你被解雇了。

    可怜的老头重新回到哈佛，回到自己熟悉的工作环境后，却觉着以往再熟悉不过的东西郡变得新鲜有趣起来。工作成为一种全新的享受。
这三个月的经历，像一个淘气的孩子搞了一次恶作剧一样。 新鲜而有趣。更重要的是，回到一种原始状态以后，就如同儿童眼中的世界，一切都那么有趣，也不自觉地清理了原来心中积攒多年的垃圾。
    这个故事告诉我们，如果我们能够定期给自己复位归零，清除心灵的污染，才能更好地享受工作与生活。

4、不停地倒掉大脑中的浑水。

我们都知道这样一个现象：如果一个杯子有些浑水，不管加多少纯净水，仍然浑浊；但若是一个空杯，不论倒入多少清水，它始终清澈如一。
　　在实际工作中，我们很多人，一旦在一个岗位上工作了一段时间，就会觉得工作起来非常熟练，无须接受新的学习，总觉得一些领导、管理、营销理论也学得差不多了，业务知识在平时的工作中也在不断地应用，虽然也想着继续学点东西、不断充实自己，但是因为有了老的知识——即“杯子中的浑水”，学进去的东西并不能在实际工作中好好地运用，然后慢慢地变成了“吃老本”。殊不知，社会每时每刻都在前进，周围的环境在不断变化！如若有了“空杯心态”，大家都把自己完全当成新生，虚心地向周围的同事、同行、客户等学习，改变过去对事物的许多看法，调整好积极学习的心态与思维惯性，全面接受新的知识，我们会进步地更快，也就能更好地适应当前的竞争社会要求了。

“人要有空杯心态和海绵心态，让自己从学徒的心态开始前行”。如果总是守着自己的半桶水，晃呀晃的，有相应的成就感－－－认为“也不过如此”。这个时候产生的成就感一方面有利于我们增强对学习新事物的信心，但另一方面值得注意的是，与信心的增强一同滋长的还有我们的浮躁心理和骄傲心态。如此一来，求知欲下降了，自傲心理加强了，学习的动力没有了，于是便有了半杯水、半桶水，再也无法融进更多的知识。

保持空杯心态的唯一的方法就是把杯子里原来的水给倒掉。人的大脑就如同电脑一样，你只有不断删除那些过时的知识和经验，才能不断接受新的东西。否则，你的大脑和心灵就会被一些无用的垃圾塞满而死机。

5、成功是失败之母。

一匹骏马在森林运动会上获得了“马拉松”比赛的冠军,但从此也就失去了他以往平静自在的生活,它的应酬之多,绝不少于奥运会冠军,大家给予它最好的礼遇和赞美。
    猴子大款给他送来了黄金马掌，又大又厚，每一个有一斤多重，它穿上以后，每一步都能发出动人的音乐；狐狸省长把他的马鞍换成了用珍珠金线编织成的华丽的马鞍，披在背上闪闪发光。它自己也觉得他不再是一匹平常的马了，它找铁匠打制了一个圆圆的铁盒子把奖牌装着，用五彩的锦绳挂在脖子上！它就是这样的风光的出入在各种隆重的场合。
    很快，一年过去，森林运动会又开始了。雄心赴赴的它再次进入了比赛，但是没有多久，它气喘吁吁了，身上的马鞍、脚上的金马掌和脖子上的铁盒子让它跑不动了，身边只有呼啸而过骏马。

解放初期，毛泽东有一次和周谷城谈话，毛泽东说：“失败是成功之母。”周谷城回答说：“成功也是失败之母。”毛泽东思索了一下，说：“你说得好。”

的确，失败是成功之母这句话人们耳熟能详，其中的道理也被大多数的人认识和接受，可周谷城却在领袖面前翻出新意，并得到毛泽东同志的肯定，说明成功是失败之母也有很大的道理。失败是成功之母，人们着眼于失败能给人以启迪，在未来的实践中能有的放矢，避免重蹈覆辙，从而迎来成功。从这个道理上说，经过失败的人更有希望实现成功，失败是成功之母有很大的正确性。可是，当人们取得成功后，志得意满，意气风发，人会放松警惕，放弃进取，一旦被对手乘虚而入，失败转瞬即至。从这个道理上说，难道不是成功孕育了失败，成功为失败之母了吗？

从小时候起，我们就受到“失败是成功之母”的教育。典型的例子是孙中山领导推翻清封建王朝的革命，六次武装起义失败而不气馁，最后夺取了辛亥革命的胜利；科技发展方面的榜样则是爱迪生，为了寻找合适的灯丝，试验并失败了1000多次，锲而不舍终于发明了钨丝灯泡。在探索科学原理和从事重大技术突破过程中始终是充满风险的，“失败是成功之母”这一至理名言可以激励我们百折不回、排除万难去争取最后的胜利。但是，在全球化、网络化、竞争白热化的“十倍速变化”的时代，任何陶醉与成功的鲜花与掌声之中、企图复制过去成功经验的人和企业，都不可避免地遭到失败。

福特汽车公司的创始人福特一世是“成功是失败之母”的一个例子，他16岁闯天下，依靠杰出的管理专家和机械专家，使福特公司成为世界上最大的汽车公司。但老福特面对成功后的荣誉忘乎所以，以为一切都是自己的功劳，逐渐听不进别人意见，一批英才纷纷离去，使公司每况愈下，濒临破产。1945年福特二世上任，接过老福特的烂摊子，礼贤下士，励精图治，聘请了一批管理精英，重整旗鼓，起死回生，达到了新的高峰。但小福特又重蹈覆辙，独断专行，把自己看作公司内至高无上的皇帝，搞得公司内人人自危。80年代初福特二世不得不交出大权，并被公司除名。

一个探险家出发去北极，最后却到了南极。当别人问他为什么时，他说：“我带的是指南针，找不到北极。”问者说：“怎么可能呢？南极的对面不就是北极吗？转过身就可以了。”微软公司总裁比尔.盖茨说过：“对于成功的企业和企业家来说，其事业最大的威胁不是来自竞争对手，而是来自于他们自身”。方正（香港）公司董事局主席王选也告诫，警惕成功是失败之母。许多失利者，并不是被对手挤垮的，而是被自己的成功冲昏头脑，以致败下阵来的。此语非常值得我们深思。人生没有永久辉煌，“月盈则亏，水满则溢”。成功者首要做到的是头脑清醒，眼光明亮，像孔子一样不断“三省吾身”，从非理性的高处逼降；像唐太宗一样不断“三镜自照”，不断地矫正人生的航标，从新的角度和立场去思考做事和做人；象计算器一样不断“键盘归零”，展开新的程序，去设计、运算最新最美的图画。甩掉成功的包袱，才能获得更大的成功。

6、不断地挑战自我

挑战自我，是对已经存在的某种状况的不满，是对某种理想境界的追求，是一步步向完美的靠近。有位作家说过：“自己把自己说服了，是一种理智的胜利；自己被自己感动了，是一种心灵的长华；自己把自己征服了，是一种人生的成熟。”大凡说服了，感动了，征服了自己的人，就能征服一切挫折、痛苦和不幸。

有两位年届70岁的老太太，一位认为到了这个年纪可算是人生的尽头，于是便开始料理后事；另一位却认为一个人能做什么事不在于年龄的大小，而在于怎么个想法。于是，她在70岁高龄之际开始学习登山，其中几座还是世界上有名的。就在最近还以95岁高龄登上了日本的富士山，打破攀登此山年龄最高的纪录。她就是著名的胡达·克鲁斯老太太。
    70岁开始学习登山，这乃是一大奇迹。但奇迹是人创造出来的。成功人士的首要标志，是他思考问题的方法和不断挑战自我的精神。胡达·克鲁斯老太太的壮举正验证了这一点。

7、创造充满钻石的未来。