广州华为手机体验店:开展优化政务环境年活动工作总结

浈江区经贸局开展优化

政务环境年活动工作总结

根据区委办、区政府办《关于印发浈江区开展优化政务环境年活动的实施方案的通知》（韶浈办发[2009]37号）的精神，为提高机关效能，规范行政行为，促进依法行政，密切党群干群关系，努力打造良好的政务环境。我局认真开展优化政务环境年活动，严格执行依法行政的各项规定，在开展生猪屠宰、酒类市场监管等行政执法工作中较好地实现了依法行政的各项目标。

一、加强领导，认真规划

我局高度重视开展“优化政务环境年”的活动，专门成立“优化政务环境年”活动领导小组，局长任组长，分管领导任副组长，领导小组下设办公室，并制订了优化政务环境年工作方案；实行行政“一把手”负总责，精心组织实施、层层把关抓落实，形成“人人是形象，个个是环境”的良好氛围。全局干部职员积极参与“优化政务环境年”活动，从我做起，从现在做起，从点滴做起，以实际行动塑造经贸部门的良好形象。从组织、领导上确保优化政务环境年的活动的顺利进行。

二、突出主题，注重实效

（一）抓住主题，做好宣传工作。

我局紧紧抓住“转变工作作风、提高工作效能”这一主题，坚持以“科学发展观”重要思想为指导，着力解决政务环境中的突出问题，以强化全体干部职员执政为民、求真务实、提高工作效率、工作质量和转变工作作风为出发点；以抓好五项制度的落实、以民为本主线；以提升依法行政和依规办事水平为切入点；以优化政务环境，发展经济为重点；开展形式多样的宣传教育活动，迅速掀起“优化政务环境年”活动新高潮。

（二）积极营造 “优化政务环境年”活动的社会氛围。

我局在做好活动总动员的同时，充分利用板报、专栏、标语等群众喜闻乐见的形式广泛宣传“优化政务环境年”活动的目的和意义，充分调动干部职员参与优化政务环境的积极性和自觉性。在活动期间我局出专栏6期，板报18期；积极营造 “优化政务环境年”活动的社会氛围，取得较好的宣传教育效果。

三、狠抓落实，确保成效

（一）抓优化政务环境措施落实。

在开展“优化政务环境年”活动中，我局认真开展自查自检活动。采取多种形式广泛听取工作对象、干部群众和社会各界对我局工作作风建设方面的意见、建议，并认真对照检查。一查执行上级政策法规、决策决议的情况，看政令是否畅通；二查履行工作职责和干部精神状态、工作纪律、工作作风情况，看干部是否存在作风不当、工作不实等现象；三查为群众、投资者、基层办事情况，看服务态度、办事效率等方面是否适应发展需要，是否存在违纪违章、工作不力等问题；四查各项规章制度是否建立健全，是否严格执行。为了更好地依法行政，我局根据工作需要，特制定出以下各项规范制度要求：

1．《经贸局管理行政执法责任制度》

2．《行政执法责任地过错追究制度》

3．《办案回避制度》

4．《办事公示》

5．《经贸局行政执法小组执行业务的若干要求》

通过开展自查活动及以上制度的约束，使我们的工作更规范，办事更透明、公正，不断提高依法办事、依法管理、依法行政的水平和能力，并收到良好效果。

（二）对查找出的问题和收集的意见进行整改提高。

在优化政务环境自查阶段，我局按照“查找、整改、提高”的方法，对存在问题分类整理，制定整改方案，明确整改重点，落实整改责任，并将整改情况进行公示，充分听取群众意见，自觉接受群众监督。

四、加强执法队伍素质建设，努力提高执法水平

我局领导非常重视队伍建设，把它当成一项日常工作来抓紧抓好，指定一名副局长主抓具体工作。一是支持和鼓励干部参加在职培训，不断提高文化素质，使全局干部素质达到依法行政的要求。二是重视干部思想政治教育，提高干部思想觉悟，从而树立全心全意为人民服务的宗旨思想。一年来，我们深入学习了“三个代表”重要思想、“科学发展观”等政治理论，并把加强思想作风建设与职业道德建设有机地结合起来，使干部的思想得到统一，认识得到提高，为人民服务的宗旨思想得到切实增强。三是注重法制教育，增强法制观念，提高依法行政能力。我们组织干部参加省、市、区有关部门举办的法律法规学习讲座、知识培训，学习了《行政处罚法》和《行政许可法》等法律法规。同时，还积极组织执法人员参加行政执法培训和考核，使全体执法人员不断提高依法行政工作能力。

五、完善监督机制，实施严格管理

我局按照与区依法治区领导小组签订的执法责任书，严格落实执法责任制，积极贯彻实施《行政处罚法》、《浈江区执法部门家检查制度（试行）》、《浈江区重大投资项目服务效率跟踪制度（试行）》、《浈江区优化经济发展环境监督制度（试行）》、《浈江区损害经济发展环境黄牌警告制度（试行）》，不断充实和完善有关规章制度，如：《服务承诺制度》、《执法领导和个人责任机制》、《执法检查监督机制》、《行政执法过错责任追究制度》、《政务公开制度》等。在工作中，强调领导与领导、领导与干部、干部与干部之间的互相监督，有力地加强了内部管理，规范了行政执法行为，使单位内形成了任务明确、责任清楚、工作有序的良好格局。特别是在实行《行政许可法》以后，工作人员的责任心及办事效率明显提高，在工作中都能正确行使职权，履行职责，公正文明执法，严守纪律，清正廉洁。至今为止，在我局所有的行政执法行为中，没有发生一起执法过错的行为，更没有发生一起因此而接受的行政复议和行政诉讼的案件，有力地维护了国家和群众的利益，维护了我局执法队伍的良好形象。

六、认真履行职责，坚持依法行政

通过对《行政许可法》等法律法规的深入学习，我局执法人员更加明确自己应有的权利和应尽的义务，更加掌握执法的依据和执法的程序，从而在实际工作中坚持做到自觉地依法行政、依法办事，并认真地贯彻执行各项法律法规的规定。具体表现为：一是在执法过程中，严格依照国家、省、市有关政策要求，认真开展执法工作。二是实行罚缴分离制度，坚持两人以上执法和主动出示有效证件的原则，做到文明执法、依法行政。在具体工作中，实行简易程序由组长负责，一般程序通过案审讨论，并坚决按照“事实清楚，证据确凿，定性准确，处理恰当，手续完备，程序合法”的要求执法。今年来，我们执行的行政案件共有15宗（其中包括假酒类案件11宗、再生资源回收行业案件4宗），各行政管理相对人均没有提出申请行政复议或行政诉讼。三是加大信访工作力度，维护群众合法权益。为做好信访工作，我们建立了《领导接访日制度》等相应的制度，并指派专人负责信访工作；认真扎实地依法开展生猪屠宰、酒类市场监管及民生信访工作。至今，共接待群众来访亊件10宗，接访人员严格遵守 “慎重稳妥、认真负责、积极办理、及时回复”的工作方针做好工作；自我局开展优化政务环境年活动以来，我们对群众来访、来信（8封）反映的问题均全部进行了妥善的处理，有效地化解了矛盾，受到了群众的好评。



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 二00九年十二月二十三日