来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/05/08 15:04:55
要效率更要效能
----反思“时间就是金钱，效率就是生命”
我们常常听到大家都说如何提高“效率（efficiency）”，甚至成为领导的口头谈，强调“时间就是金钱，效率就是生命”，一个城市、一个政府、一个企业、一个人，都是如此理念。可是很少有人强调提高“效能（effectiveness）”，只重视过程，而忽视结果，尤其是未来的结果。以至于过分强调时间、速度、效率，不重视或未考虑到效能，最终结果很难无咎。如建设高铁如此，建设城市形象工程如此，企业上项目也拼命缩短工期，结果导致的后遗症很大，乃至于出现人身安全事故。尽管暂时看时间可能缩短了，花钱却更多了；效率提高了，生命却失去了，怎么是“时间就是金钱，效率就是生命”呢！有例为证：
建设高铁、高速路就是如此，路基尚未达到自然沉降时间，技术尚未过关或短时间尚未调试好，或人员尚未培训好，就匆忙运行，若不出事故那真的是很幸运了，今年温州动车追尾事故，惨不忍睹，就是一个血的案例。
城市建设也是如此，路网规划、排水系统、道路建设强调快，没过多久路就要重修，而且一年修几次。还有下雨城市积水、交通堵塞，搞得大家怨声载道。上海、北京地铁进水，广州地库淹车数百辆，每当下雨，大家心神就不安，害怕又要灌水了。
企业上新项目也是这样，没有经过系统考虑和充分论证，生产建设、安全建设、环保建设不能三同时就投产了，到后来被责令停产整改或重新论证补做安全、环保设施，不仅没能节约时间，反而耽搁时间，浪费金钱，甚至可能导致安全环保事故，危及生命。井下突水、尾砂坝溃坝、桥梁房屋再建倒塌，都是追求短期效率惹得祸，血的教训，沉重的代价，历历在目。
还有一些企业追求短期资本集聚的效率，根基不稳，拼命扩张，结果一夜就轰然倒塌。
还能举出很多例子，如我们追求高速发展，而忽视环保、生态、资源保障安全等等问题，我们的下一代又该如何生存与发展啊。
这一切出发点也许是好的，抢时间、提效率，尽快投入运行，发挥效益。但忽视了一点，那就是我们的效能，我们提高效率的最终目的是要达到我们所需要的的结果，即提高效能，造福民生，造福社会，造福后代。单纯强调效率、强调时间而忽视效能结果适得其反，花的时间更多，投入更大，失去更多，特别是若在错误的方向上做事，效率越高，犯的错误就会越大。
管理大师彼得·德鲁克指出：“效率是‘以正确的方式做事’，而效能则是‘做正确的事’。效率和效能不应偏废，但这并不意味着效率和效能具有同样的重要性。我们当然希望同时提高效率和效能，但在效率与效能无法兼得时，我们首先应着眼于效能，然后再设法提高效率”。必须谨记，若不能做“正确的事”，如果始终走在错误的路上，效率越高，对社会、对企业造成的伤害就越致命。这一点需引起我们的决策者，我们的领导，乃至我们每个人重视，在保证效能的前提下提高我们的效率方为上策。
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