小米平板2如何重启:找回动物本色,纵横职场!

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/05/09 19:04:50
厌倦了与鲨鱼同游?受够了角落办公室那只大猴子?真实的动物能教给我们职场丛林中更好的求生之道。
仔细地观察动物世界,其实会有惊人发现:黑猩猩每天只花大约百分之五的时间逞凶斗狠,却有高有达百分之二十的时间是为家人、朋友甚至下属理毛。在与对手搏斗时,经常毫不留情,一旦尘埃落定,双方便会亲吻和解。人类上司也和黑猩猩首领一样,有时候会将部属逼出合理界线。如果他们知道一只笨猩猩在冲突过后,会尽多大努力求取和谐,或许他们的生活与事业会更加成功。
企业界向来最常被形容为动物世界,而真实的动物确实能教给我们职场丛林中更好的求生之道。传统的达尔文主义信奉者或许只想到如何累积资源,但高效猿类却知道付出通常是较聪明的做法。
也许我不应该太惊讶,有些企业人士确实彻底准备好向光屁股猴子看齐。他们就是想成为有掌控权的、具掠夺性的光屁股猴子。企业界向来最常被形容为动物世界,其中八百磅级大猩猩与大狗并肩奔驰、与鲨鱼一同悠游,偶尔发现自己下半身被鳄鱼吞没,而且若不似狐狸一般疯狂,便可能像被车灯一照便吓得手足无措的鹿。
黑猩猩搏斗毫不留情 一旦尘埃落定便亲吻和解
一九九六年当李察.金德(Richard Kinder)离开恩隆(Enron)另组天然气公司时,他以常见的动物比喻来掩饰自己对肯尼.雷伊(Kenneth Lay)领导力的不信任:「如果你不是领队狗,走的永远是老路。」罗斯.裴洛(H. Ross Perot)也同样以动物比喻来调侃高高在上却十分不幸的通用公司总裁罗杰.史密斯(Roger Smith):「欲使通用重生就像教大象跳踢踏舞(tap dance),要找到反应点然后用力戳。」(或者他说的是「脱衣舞」﹝lap dance﹞)?
总之IBM总裁卢.葛斯纳(Lou Gerstner)一看就知道这是句好词,立刻盗用为书名:《谁说大象不会跳舞?》(Who Says Elephants Can't Dance?)即使聪明绝顶的讽刺作家史考特.亚当斯(Scott Adams),最后也几乎将他书中的反英雄呆伯特的每个同事都类比为黄鼠狼。
这些陈腔滥调底下隐藏的事实是,动物的生活似乎不如我们想象中的简单,职场人士的生活也不如我们想象的复杂。而且,两者之间有许多共同点,有些或许并不明显。例如,商场上的剽悍人物经常运用动物类比,因为他们将此类比错认为另一类的《孙子兵法》。「雄性暴力」统治兽群,分配「腥牙血爪的大自然」的观念,与某种商场生涯的看法相符:好个要命的丛林。别误解我的意思。这是个很有趣的观点,也是这整本书探讨的重点。就像那位北美区主管,只要能保持一定距离,我们都喜欢争斗场面。
但这也是一种误导的狭隘观点。如果更仔细的观察动物世界,可能会有惊人的发现:即使黑猩猩每天也只花大约百分之五的时间逞凶斗狠。然而牠们一天当中,为家人、朋友甚至下属理毛的时间,却高达百分之二十。牠们与群体中的对手搏斗,经常毫不留情,一旦尘埃落定,双方便亲吻和解。职场人士为何要在乎黑猩猩如何化解冲突呢?因为我们与黑猩猩的社会行为出于同源,至今也仍依循着许多相同规则。某家公司便藉由更深入了解和解的本质,省下了七千五百万元的诉讼与保险费用。即使在日常工作中,人类上司也和黑猩猩首领一样,有时候会将部属逼出合理界线。如果他们知道一只笨猩猩在冲突过后,会尽多大努力求取和谐,或许他们在生活(与事业)上会更成功。
企业人士总爱说一些没有意义的动物比喻。尽管他们富有冷静实际的美名,却显然分不清事实与荒谬的虚构。你可以做得更好:
鸵鸟不会将头埋在沙中。事实上,鸵鸟只是将头贴近地面,避免被发现的同时亦能提高警觉。鸵鸟甚至会伸长脖子,躺到地上。某些生物学家认为牠们是试图将四百磅重的身躯,乔装成白蚁丘。但在鸵鸟居住的非洲大草原上,将头埋进沙中倒不失为引诱狮子来咬屁股的好方法。(生物学家称之为「不适应行为」)
旅鼠不会跳落悬崖集体自杀。当鼠口过剩时,北极这类啮齿动物便会采取明智行动,集体迁徙寻找新家。当牠们涌进不熟悉的领域时,或许有些同伴会被挤落崖壁,但纯属意外,真的。一九五○年代,迪斯尼电影公司为了增长影片,想出了强迫旅鼠一一跳下悬崖的笨点子,而这个集体自杀的迷思也从此深植于现代都市人心。
黄鼠狼不会给鸡拜年。牠们大多时间都在追捕大小老鼠与其他啮齿动物,因此是英雄,不是坏蛋,与鸡舍的传说不符。所以把一个讨厌的唱片公司主管叫做「黄鼠狼」是不对的,该怎么叫他呢?就直接说「小人」吧,别牵扯无辜的小动物。
「度过一个『鲑鱼日』比业务员想象的更糟。」鲑鱼的确成日逆流而上,但最后并非失败身亡。鲑鱼只是将精子与卵排放在河床上,任其自行结合。此时,夫妻俩才心满意足的翻起鱼肚顺流而去,进入熊的肚子。
不过,如果你喜欢拿动物作比喻,以此象征一般业务员一天的生活,很可能更真实些。
了解演化的趋势 有助解决冲突、缔结盟友
以演化之灯照亮职场不只是为了将恶劣行为合理化,或是为维持现状寻找幼稚的借口。其实这是在职场上求生存的有利方式,而且适用于各种工作,无论是在洛杉矶沃尔玛商场招呼客人,或是在伦敦泰特现代美术馆悬挂安迪沃荷的画作,又或是在海尔家电(Haier)位于中国青岛的工厂内贴烤面包机标签。了解演化的趋势有助于解决冲突、缔结盟友、避免遭人陷害、安然度过董事会谋杀企图,并能从周遭人的脸部表情猜到他们内心的情绪。
了解演化偶尔也能帮助企业将工作场所与人自然的所作所为相配合。例如,制造防水透气衣物的戈尔公司(WL Gore & Co.),便选择让公司的工厂与办公室保持令人类感到舒适的规模,亦即少于两百人。这几乎相当于人类社会发展中最大的部落氏族规模,有些生物学家还说人类大脑的构造最适合在这样的社会规模中运作。
大部分企业所谓的适当规模,却并非此意。但戈尔的员工说,大家能有效的分工合作才是适当规模。
*书名:办公室里的大猴子
作者:理查.康尼夫(Richard Conniff)