神武玲珑塔5层10关奖励:五十二个启迪思维的趣味概念(上)

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/28 06:59:06
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五十二个启迪思维的趣味概念(上)

 

1、斯普特尼克时刻

    在冷战时代的1957 年10 月,前苏联成功发射了世界上第一颗人造地球卫星“斯普特尼克1号”。这一毫无先兆的举措导致恐慌情绪蔓延美国,美国人意识到,苏联在太空领域完全占领了先机,苏联的运载火箭可以把核武器投送到美国的任何地方。

    在其后不到一个月的时间里,当时的美国总统艾森豪威尔就任命麻省理工学院校长担任白宫科学顾问,讨论如何同苏联竞争。政府开始强调数学和科学教育,并成立了美国航天局,负责美国的航天事业等。这些措施都被视为让美国航天科技迎头赶上的重要因素。因此, 2007年,当俄罗斯纪念“斯普特尼克1号”上天50周年时,美国人也以隆重的仪式缅怀那一揭开美苏太空竞赛序幕的光荣时刻。可以说,美国人对来自苏联的“刺激”怀有深深的感激之情。

    1月25日,奥巴马总统在发表国情咨文时清楚地指出,美国正面临中国、印度等国崛起的严峻挑战,犹如再度遭遇“斯普特尼克时刻”。奥巴马直言,对照中印等国的迅速发展,唯有创新才能让美国赢得未来。他力图凝聚全美国人的共识,推动奏响鼓励创新、振兴教育与加强基础设施建设的“三部曲”,以确保美国在21世纪的竞争中立于不败之地。

 

2、电车难题

    一个丧心病狂的罪犯把5名人质绑在电车轨道上,一辆电车快速驶来,片刻间就要碾压到他们。幸运的是,有一个拉杆可以操纵电车开到另一条轨道上。但是,另一条轨道上也有一个人,他在绿灯的指引下过马路。这样的状况,应该拉拉杆吗?如果不拉,5个人的生命受到威胁,如果拉,另一条轨道上的那个人显然更无辜——他按照规则行事,却要付出生命的代价。

    “电车难题”是伦理学领域的知名概念,用来批判这种思想:大部分决策都应该根据“为最多数人提供最大利益”的原则做出。按照这种思想,显然应该去拉拉杆,以一条生命的代价去拯救另外5个人。“电车难题”让人们直观地意识到:另一条轨道上那个守规则的人,不应该无条件做出牺牲。“电车难题”的结论是,不存在完全正确、兼顾所有的决策和行为,现实中的两难无处不在。事态的发展常常逼迫人们做出“二选一”的决定,但是依照公平原则,被损害和被忽略的一方不应该总受到不公平的待遇,长远地看,多方利益应该适度均衡。

 

3、婴儿车指标

    随着城镇化的快速推进,在不少大中型城市,“城市病”呈现集中爆发的态势。交通拥堵、环境污染是“城市病”中的焦点问题。如何去除“城市病”,创建一个和谐宜居的城市环境,是近来政府部门、媒体、专家探讨的热点。

    上海市建交委副主任沈晓苏提出一个独特的角度:一个和谐、宜居的城市,应该是一个“婴儿车能在街头任意出现”的城市。这个观点被媒体总结为“婴儿车指标”。

    首先,婴儿车能不能上街,所指向的问题是城市道路等基础设施是否完善。机动车道、非机动车道、人行道的合理划分以及无障碍系统的达标,都决定了婴儿车能不能在一个城市安全、悠闲地通行。

    其次,家长愿意把婴儿车推到街上,说明城市空气质量过关,环境优美,至少是没有条条大路变“车龙”那样令人烦躁的场景。北京不久前拿出缓解拥堵新政,而上海则借助世博会的东风大力发展新能源汽车。关于治堵、治理尾气排放,都将是未来几年考验城市管理者的问题。

    最后,婴儿车指标还指向了居民生活质量问题——年轻父母有没有时间推着婴儿车到街上散步?沈晓苏认为,城市生活节奏应该适度放缓,使人们有更多时间去享受天伦之乐,这也应该是生活品质提高的标准之一。

 

4、螃蟹效应

    把单只螃蟹放到不大的竹篓里,它可能会凭着自己的本事爬出来。但是如果有很多螃蟹,它们就会叠罗汉似的往外爬,这时底下的螃蟹就不合作了,开始拉上面螃蟹的腿,结果谁也爬不高,反而很少有螃蟹能爬出竹篓。

对应到企业管理,如果员工之间经常为了各自利益相互算计,甚至想尽办法去破坏对方的工作、打压对方的士气,久而久之,企业里就只剩下一群热衷于内斗的“螃蟹”,企业慢慢就失去了战斗力。

    企业在内外部都是需要时刻保持竞争意识的。竞争面前固然不必太过谦让,但竞争的规则却不容践踏,否则一旦规则遭到破坏,个体都将面临来自四面八方不择手段的攻击,出现“螃蟹效应”。

    相互牵制的螃蟹爬不出一尺竹篓,内斗不断的企业难逃“长不大”、“做不强”的命运。企业管理者要以“螃蟹效应”为雷区,通过制度建设和树立企业文化两方面来管理企业,倡导团队形成良性竞争和精诚合作并行的风气,才能使企业得到长远发展。

 

5、蓄电池理论

    人才学专家王通讯曾系统谈及我国人才培养的误区,区,强调“蓄电池理论”。“过去我们说上学是充电,电,工作是放电;上学是往电池里放炭黑,一工作,人就变成了干电池,开始消耗电能。现在这个认识应该抛弃掉。工作之后我们还是要坚持不懈地学习——你是一块蓄电池,而不是一块干电池。”

    如何成为一块蓄电池?他提出需要抛弃一些传统观念。比如,中国人讲究师从长者和老者,而当今社会发展和知识更新程度都如此迅速,在不少知识领域,“年纪大的都玩不转。现在我经常向年轻人学习,我也号召更多的年长者向年轻人学习”。再有,中国知识分子长期受儒家思想影响,特别注重师承一脉、闭门读书,不强调交流,但学习型社会、学习型组织则要求大家一起学,学习成果不是独吞,而是用来跟大家交流和分享。通过交流和分享可以把知识进一步传播和扩大开来,增进单位和群体的知识积累。

    蓄电池理论对传统的教育体制也提出挑战,如要求提高继续教育在教育体系中的地位和作用,加大继续教育的经费和师资投入。

 

6、紫格尼克效应

    你不妨试一下:一笔画个圆圈,在接口处有意留出一小段空白,然后放下笔去干别的事情。大多数人在此后一段时间里,脑子里都会闪现出要填补这段空白弧形的想法。

    这是一位叫布鲁玛·紫格尼克的心理学家的发现。她给128 128 128 个孩子布置作业,当孩子们完成一部分作业时,她让他们停了下来。一小时以后, 有110 110 110 个孩子对中途停顿的作业记忆犹新。紫格尼克的实验结论是:人们对已完成的工作较为健忘,因为“完成欲”已经得到满足,而未完成的工作则在脑海里萦绕不已。这就是“紫格尼克效应”。

    人类有一种自然倾向去完成一个未完成的行为,如果任务进程被外力中断,就会产生一种心理张力,迫使人们采取后续行动去完成最初的目标。这是产生“紫格尼克效应”的心理机制。

    对于一些懒惰或者做事马虎的人来说,紫格尼克效应是基本无效的,他们也是心理学认为的缺乏“完成欲”的人。心理学家建议他们可从生活小事入手,如养一盆植物、坚持读完一本书等,有意识地提高意志力,培养“完成欲”。当然紫格尼克效应也不是越强越好,如果一个人的“完成欲”过分强烈,遇事不考虑主客观条件,一概求全责备,则对身心健康起到不利作用,事,事情也不见得就能办好。

 

7、一分钟效应

    一个年轻人向著名教育家本杰明·D打电话请教,怎么才能获得事业成功。本杰明总是能接到类似的电话,他也知道这是不少年轻人共同的疑惑。于是他思索片刻,决定接受这位青年的登门拜访。

    青年如约而至,本杰明的房门敞开着,眼前的景象令他颇感意外——房间里乱七八糟,一片狼藉。本杰明高兴地迎出来,没等青年开口,他抢先说:“你看我这房间,太乱了。请你在门外等候一分钟,我收拾一下,你再进来吧。”一边说着,他轻轻地关上房门。

    一分钟之后,本杰明再次打开了房门,青年的眼前展现出另一番景象——房间已变得井然有序。可是,没等青年坐下,把满腹有关人生和事业的疑难问题讲出来,本杰明非常客气地说:“年轻人,你的问题我知道,我也给了你答案,你可以走了。”青年既尴尬又遗憾地说:“可是,我还没向您请教呢!”“你在门外等待的一分钟,让你看到了房间的先后差别,难道还不够吗?”本杰明微笑着说。

    送走了顿悟的青年,本杰明也给教育学留下了著名的“一分钟效应”:无论是学习还是工作,要想取得成绩,办法只有一个,那就是掌握好生命里的每一分钟。这也是我国古代思想家荀子所说的“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”的西方版本。

 

8、热炉法则

    这是西方管理学家提出的惩罚原则,以“烧红的火炉”来比喻企业的规章制度,其实际指导意义在于一旦有人违反规章制度,就一定要让他(她)受到“烫”的处罚。

    “热炉法则”形象地阐述了惩处制度的四大原则:1.警告性原则。热炉外表火红,不用手去摸,也可知道炉子是热得足以灼伤人的。企业管理者要经常实施规章制度的教育和宣传,公开罚款的种类和额度。2. 验证性原则。用手触摸热炉,毫无疑问地会被高温灼伤。员工明知企业有相关规定还要去触犯,就一定要对其进行惩处,以儆效尤。3. 即时性原则。碰到热炉时,立即就被灼伤。惩处必须在错误行为发生后立即进行,不能拖泥带水,给其他人以赏罚不明的印象。4. 公平性原则。不管谁碰到热炉,都会被灼伤。制度面前人人平等,如果“刑不上大夫”,那么惩处制度形同虚设,甚至比没有更糟糕。

 

9、蜂群经济

    在“地下无资源,地上无工业,农业靠老天”的山西省五寨县,有的只是土豆加工、煤炭运输、杂粮种植等小产业。如何发展五寨?漫山遍野采花酿蜜的蜜蜂启示了五寨人:一只蜜蜂酿蜜量微不足道,但一箱蜜蜂酿的蜜不可小觑。何不学学蜂群,将小产业做大,来个发展小规模、大群体经济?

    确定“蜂群经济”为全县发展路子之后,五寨根据产业优势和发展潜力,将物流业、畜牧业、农副产品加工业、中药材种植加工业、旅游业、餐饮业等六个产业作为发展重点,着力打造这六个“经济蜂群”。每个大群又分若干小群,如农副产品中就包括土豆蜂群、胡萝卜蜂群、糯玉米蜂群等。以土豆蜂群为例,五寨的土豆质量很好,但过去只是刨出来就卖,“蜂群经济”的发展模式把土豆深加工的相关产业集合起来,不仅卖土豆,还把土豆加工成淀粉,把淀粉制成粉皮,将土豆的附加值留在当地。

    在“蜂群经济”发展模式的带动下,五寨县一个个经济“蜂群”迅速起飞,2009年财政收入达到1.8亿元,今年上半年突破1.87亿元,经济指标增幅位列晋西北县市之首。

 

10、酒和污水定律

    将一勺酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;把一勺污水倒进一桶酒里,得到的还是一桶污水。显而易见,污水和酒的比例并不能决定这桶液体的性质,真正起决定作用的就是那一勺污水。这就是管理学中的“酒和污水定律”。

    在任何一个良性运转的企业中,“酒”即可用人才总是多数,但也总难免会有“污水”,也就是给企业带来各种矛盾和冲突的员工。发现人才、善用人才,在当今这个人才资源至关重要的时代,是精明的企业管理者引领企业走向成功的重要砝码,而随时掌握“酒”与“污水”的冲突程度与协调的技巧,则是考验管理者智慧,能否维持团队高效运转的关键。现代企业管理的一项根本性的任务,就是对团体中的人才加以指引和筛选,及时清理具有破坏力的“污水”,使公司各部门、各组织的发力指向同一目标。

 

11、林格曼效应

    法国工程师林格曼在拔河实验中注意到,当拔河的单边人数从1个人逐渐增加到一群人时,集体的力量并不等于个体力量的总和。例如当单边增加到3个人时,力量仅仅相当于两个半人的总和;当增加到8个人时,集体的力量竟然已经仅仅相当于大约4个人的总和(1×8=4)。

    这个实验的结果显然违背了数学的基本规则,个体的力量在集合的过程中流失,而且人数越多流失量越大!虽然从表面看,仍然是“人多力量大”,但实际上却存在着巨大的浪费和损失。林格曼由此得出结论:当人们参加社会集体活动时,他们的个体贡献会因人数的增加而逐渐减少,并将其称之为“社会性偷懒”。这一效应后来又被不同的科学家反复验证,实验结果被称为“林格曼效应”。

    产生这种现象,其实就是一个责任感的问题。当一个人在拔河时,他没有旁人可依赖,必定是竭尽全力的。当人数逐渐增加时,人的心理就发生变化:如果有别人在偷懒,自己偷点懒也就未尝不可,因为责任由大家共同分担;如果没有人偷懒,那这么多人在努力,自己稍稍松懈一点又有什么关系,反正不会影响到全局。

 

12、阿米巴经营

    这是日本京瓷和KDDI创始人,有“经营之神”美誉的稻盛和夫最为知名的两种实战方法论之一。

    稻盛和夫在经营上是个从不缺创意和理念的人,但是理念如何贯彻到公司的生产、销售等各个环节,这个问题曾深深地困扰过他,直到他想起大学课堂上学到的阿米巴原虫。

    阿米巴原虫是一种可以随时按照外界变化而改变自身,不断分裂以便存活的虫子。稻盛和夫由此遐想到,如果在公司的各个管理环节上能够同时出现千千万万个自己,那么效率就会大大提高,公司就能整齐而大踏步地前行。

    在“阿米巴经营”的理念下,他不会直接给员工任何解决问题的方式,而是着手培养员工自己去寻找问题答案的能力。在稻盛和夫的公司里,每个员工都像是一个小阿米巴原虫,坚持统一的理念,但又发挥着个人不同的能力专长。京瓷和KDDI的成功,某种程度上证明了稻盛经营方法的成功。

 

13、库里肖夫效应

    前苏联电影导演库里肖夫做过一个有趣的实验,他给著名演员莫兹尤辛拍了一个毫无表情的面部特写,然后将这个镜头分别和一盆汤、一口棺材和一个小女孩的镜头分别剪辑在一起,分三组放给观众看。观众们评价说莫兹尤辛的演技太好了!他分别表现出了饥饿、悲伤和怜爱的感觉。库里肖夫由此下了个判断:引发观众情绪并不是单个镜头,而是需要靠画面的剪辑。

    这本来是库里肖夫为了证明电影蒙太奇作用的一个实验,后来却被心理学采用,以佐证人在不同事物之间会产生联想,并基于知识积累和主观好恶,形成他(她)对客观事物的观点和判断,这就是“库里肖夫效应”。

现代社会里,库里肖夫效应常常“显灵”于品牌营销上。例如,人们一看到海尔电器的LOGO(品牌标识),就会联想到“品质好”、“中高档”等定位性的判断。认识一旦形成就会影响大众的消费趋势,这也就解释了为什么商家普遍重视自己的品牌形象,不敢制造负面新闻的原因了。

 

14、爱斯基摩结构

    极地世界里,狗拉雪橇是爱斯基摩人唯一的运载方式。如何让雪橇装得更多、跑得更快,爱斯基摩人有

爱斯基摩结构一套独特的管理畜力的办法。

    爱斯基摩人将狗分为两个等级。跑在最前面的叫领狗,只有一只;后面的叫力狗,数量根据雪橇的大小来定。爱斯基摩人给领狗制造了许多特权:单独用餐,且足量提供肉和骨头;单独睡在条件好的狗舍里;从来不挨打。而跑在后面的力狗则境遇悲惨,不仅吃不饱、睡不好,拉雪橇时稍有走神,主人的鞭子便会落下。于是,力狗们对领狗无不“含恨在心”。干活的时候,力狗总是疯狂地想追上领狗,痛下杀“口”,可是拴领狗的缰绳远远长过拴力狗的缰绳。力狗们想咬又够不着,越够不着越在后面狂追,这时候只见雪橇飞快地奔跑,爱斯基摩人的目的就达到了。这就是“爱斯基摩结构”。

    现代企业重视员工激励,而爱斯基摩结构恰恰是这样的一种激励机制。曾有人认为,爱斯基摩结构适用于小型私企或者民企,企业员工之间只有保持这种带有杀气的竞争,企业才能充满活力高速前进。

但随着社会文明的进步,人们越来越认识到,爱斯基摩结构这种依托低层次的心理战术,以制造仇恨心理为动力,用残酷的末位淘汰制来追求高速发展的模式,的确违背了社会发展的初始目的——创造幸福与和谐。

 

15、小狗经济

    在动物世界中,“小个子”并不等于“弱者”。三条两尺多长的小狼狗,能合力把一匹大斑马吃掉。一只小狗咬住斑马的鼻子,另一只咬住斑马的尾巴,无论斑马怎么摇头摆尾、拼命挣扎,它们就是死死咬住不放。斑马经受着剧烈的疼痛,逐渐丧失自卫能力,第三条小狗则咬住斑马的腿,直到斑马流血不止,衰竭而亡。三只小狗的成功秘诀在于分工明确,合作紧密。而对应到人类的生产活动中,很多工作也是采取这种分工协作的方式完成,我国经济学家钟朋荣考察浙江台州之后,就将那里的分工协作模式形象地比喻成“小狗经济”。 “小狗经济”的特点在于区域内产业集中和专业化,优势在于用市场交易关系代替企业内部管理关系,大幅度削减了管理成本和内部消耗。以台州为例,一种产品的各种相关部件都可以在本区域内采购到,且采购成本很低。台州有上千家摩托车零部件生产企业,基本上都是家庭工厂,他们的单个力量是非常弱小的,实力比不上许多大型企业的一个车间甚至一条生产线。但是他们分工非常细致,一个家庭工厂也许只生产一种螺丝钉,千家万户联合起来,整个台州就形成了一个特大型的摩托生产集团,而成本却比内地的嘉陵、建设等大型摩托车生产集团要低30%左右。

 

16、甘地夫人法则

    印度前总理甘地夫人,是一位非常出色的政坛领袖,同时,她也是孩子心中的好母亲。她的儿子拉吉夫12 岁时,因病要做一次手术。面对紧张、恐惧的拉吉夫,医生安慰说,“手术并不痛苦,你不用害怕”。甘地夫人听到这样的安慰,在一旁及时打断了医生的话。她来到儿子床边,带着慈爱和平静的表情,告诉拉吉夫:“孩子,手术后有几天伤口会非常疼,但是妈妈不能代替你疼,别的任何人都做不到。如果你总是哭的话也不行,那样不利于你康复还可能会引起头疼。所以,孩子你要勇敢地承受它。”

    手术后,拉吉夫没有大哭,也没有叫苦,他勇敢地忍受了手术的伤痛。甘地夫人认为,人在成长过程中,既有愉快的体验,也不可避免地遇到各种挫折。挫折的到来不会以人的意志为转移,更不是父母时刻呵护就能避免。要让孩子知道和慢慢体会,拒绝挫折就等于拒绝成长。这就是“甘地夫人法则”,它启发人们如何更好地培养孩子健全的人格,更加勇敢和沉着地面对生活中的各种变化。

 

17、梅佐乔诺陷阱

    梅佐乔诺(M ez zo g i o r n o)在意大利语中是“正午阳光”的意思,泛指意大利南部地区,该地区传统上以农业经济为主,与意大利北方存在很大的发展差距。无独有偶,德国统一以后,东部与西部地区的发展差距也是长期得不到缩小。这种情况在发达国家非常罕见,有经济学家总结称欧洲有“两个梅佐乔诺”。

    “两个梅佐乔诺”存在共同之处:它们都享有来自中央政府的大规模资金投入,但恰恰是这项特殊关照促使它们形成与其资源禀赋不相适应的经济增长方式和产业结构,导致就业不充分、收入分配不均等问题,经济增长无法长时间持续。我国学者蔡昉把这种现象叫做“梅佐乔诺陷阱”。

    蔡昉指出,“梅佐乔诺陷阱”并不是落后经济地区的宿命,之所以经济增长难以持续,关键还在于体制的束缚或者发展战略存在缺陷。梅佐乔诺们得到了赶超所需的物质资源,却没有得到必要的人力资本和体制保障;得到了发展的外部推动力,却没有建立起自身的发展激励机制。

    “梅佐乔诺陷阱”对于我国中西部地区的赶超具有重要的警示意义。更加凑巧的是,意大利南部是从传统的农业经济起步的,它面临的是二元经济转换的任务;而德国东部是从原民主德国的计划经济体制出发进行赶超的,它面临的是市场经济的体制转轨,这两个地区的转变任务,合并起来恰好是中国中西部地区所面临的双重转变任务。

 

18、安慰剂效应

    美国牙医约翰·杜斯发现,一些患者来到诊所后就说,“一来这里我感觉就好多了”。他们说的是真话,可能是觉得马上会有人来处理坏牙,他们的情绪就放松了下来,病痛得到了缓解。

    杜斯大夫得到了启发。治疗过程中,在病人不知情的情况下,适当地给病人一些不对症的“假药”(如葡萄糖、维生素),却得到了和真药一样甚至更好的效果。这种现象在医学和心理学研究中被称作“安慰剂效应”,并在临床试验和诊疗中被广泛使用。

    实际上,人类使用安慰剂的历史相当悠久。早在抗菌素发明以前,医生们就常常给病人服用一些明知无用的粉末,有些时候病人果真奇迹般地康复了,有的甚至还平安地渡过了诸如鼠疫、猩红热等“鬼门关”。

    但是,也有专家认为,能给病人服用价格低廉、无任何副作用的安慰剂而又能起到疗效,自然是一桩美事,但遗憾的是,在大多数情况下,安慰剂未必能起到真正又持久的疗效,而真正意义上的治疗却被耽搁了。

    今天,有关“安慰剂效应”的心理和生理上的原因仍然是一个难解的谜,新的发现还有待于进一步深入研究。

 

19、办公大楼法则

    英国历史学家帕金森发现,许多生意兴隆的公司、影响巨大的组织都设在不起眼的地方,或者简陋的房屋里,一旦搬进豪华的大厦,就转入衰退的轨道,而且新办公大楼装饰得越豪华,该组织离解体的时间越近。例如,国际联盟大厦、凡尔赛宫、白金汉宫、英国殖民部办公大楼等政治组织的大楼,都是在落成典礼之后,组织的权势发生大幅度的下降,甚至厄运连连。

    帕金森认为,一个组织在上升阶段时,往往紧张而忙碌,没有时间和精力去设计和修建豪华的办公场所。当其所有的基础工作都已经完成,想到要修建与其成就相称的大楼时,时间和精力就都集中到表面功夫上了。所以,完美的楼堂意味着定局,而定局意味着终结。

    联系到近年来一些高校的兼并和扩建风潮,究竟有多少不必诞生的“琼楼玉宇”,谁都搞不清,但没有疑问的是,他们确实遗忘了我国著名教育家梅贻琦的那句“所谓大学者,非谓有大楼之谓也,有大师之谓也”。高校领域里越盖越高的大楼和越来越少的高精尖人才产出,两者产生的对比,无疑是愧对“钱学森之问”的,但愿这个“办公大楼法则”的咒语式结局能给我们敲响警钟。

 

20、生态位法则

    俄罗斯生物学家格乌司,将一种叫双小核草履虫和一种叫大草履虫的生物,放入同一培养皿中培养,并控制一定的食物。

    l6天后,双小核草履虫仍自由地活着,而大草履虫却已消逝得无影无踪。经过观察,两种虫子并没有互相攻击,也没有分泌有害物质。只是双小核草履虫在与大草履虫竞争同一食物时比较有优势。

接着,格乌司又把大草履虫与另一种叫袋状草履虫的生物放在同一环境中进行培养,结果两者都能存活下来,原因就在于这两种虫子所需要的食物种类并不完全吻合。

    格乌司发现,大自然中凡存在者就有自己的“生态位”,亲缘关系接近的,具有同样生活习性的物种,不会在同一地方竞争同一生存空间,这就是“格乌司原理”,也叫“生态位法则”。

    后来,企业经营管理学借鉴了这条原理,用以解释随着市场份额的相对缩小,竞争的日趋激烈,提供同质产品或相似服务的企业中,只有不断强壮自身或者开拓其他生存技能的那部分企业,才会立于不败之地。以我国近十几年来高速发展的IT行业为例,联想、腾讯等都是在自己的生态位里不断演练技能、淘汰弱者之后的优秀企业。

 

21、消费率微笑曲线

    我们都知道“微笑曲线”,经济学上还有一个著名的“消费率微笑曲线”。当人均GDP 处在100 美元以下时,消费率将达到高点,此时为贫困型消费,形象的比喻就像微笑时扬起的左嘴角;100 ~ 1000 美元期间,消费率将下降,到达持续低位,像微笑时下唇的弯曲弧度;1000 ~ 3000 美元期间,消费率将持续上升,直至稳定下来,也就是微笑时上扬的右嘴角。说得直白一些,人穷的时候,每一分钱都用于解决温饱,手上的钱全部要消费,没有能力储蓄。现在我国人均GDP 超过3200 美元,消费率近40%,离60%左右的国际正常水平还有很大距离,也小于“金砖四国”中的其他三国。从长期经济发展角度考察,目前我国经济结构的失衡有内在合理性。随着中央一系列扩大内需、促进消费政策措施的出台和落实,短期失衡的局面有望在一段不长的时间内得到化解。

 

22、“拿住”现象

    经济生活中有一类现象,相信大家都不陌生,请看下面的例子。假设你有一家以煤为燃料的火力发电厂,电厂的存煤即将告罄,而要补充的煤炭又迟迟不到,这时你会有何感受?又假设你是一家钢铁企业,拥有巨大产能,却不得不依赖一两家外国企业获得铁矿石,这些外国企业吃准了你离不开它,便将铁矿石价格不断提高,更有甚者,它们还通过种种合法与非法途径,将你的产能、库存等信息,搞得清清楚楚,以便在价格上卡住你,这时你会有何感受?

    这类现象的共同点是什么?2009年诺贝尔经济学奖获得者、美国经济学家威廉姆森教授把它归纳为一方被另一方“拿住”,即一方离开另一方就要遭受很大损失的状态。在这种状态下,被“拿住”的一方不可避免地处于非常被动的地位,在利益上要向另一方让步。一个社会如果不能有效地通过制度创新,防范或减轻“拿住”问题,社会的投资积极性就会受挫,企业的效益潜力就不能充分发挥,经济的繁荣与发展就会非常困难。

    如何防止被“拿住”?就个人来说,要尽量选择具有良好流动性和一般价值的投资,比如设厂时选择交通方便、多个供应渠道都非常畅通的地方,就没有哪个供应商可以“拿住”你了。就企业来说,双方实现整合,可以有效解决“拿住”问题。以前面煤矿想“拿住”电厂的现象为例,如果煤电双方成为一家,共同努力,实现利润最大化,则双方谁都没有兴趣再去“拿住”对方了。

 

23、跨栏定律

    一位名叫阿费烈德的外科医生在一次解剖尸体时,发现一个奇怪的现象:那些患病器官并不如人们想象的那样糟,相反在与疾病的跨栏定律抗争中,往往要代偿性地比正常的器官机能更强。随后他不断地发现包括心脏、肺等几乎所有人体器官都存在着类似的情况。

    他为此撰写了一篇颇具影响的论文,认为患病器官因为和病毒作斗争而使器官的功能不断增强。假如有两只相同的器官,当其中一只器官死亡后,另一只器官就会努力承担起全部的责任,从而使自身变得强壮起来。

    后来,他在给美术专业学生治病时也发现了一个奇怪现象,这些学生的视力大不如人,有的甚至还是色盲。阿费烈德意识到这就是病理现象在社会现实中的重复,他把自己的思维触角延伸到更广泛的层面。在艺术领域的进一步调研证明了他的预测。一些颇有成就的艺术教授,有很多都受到生理缺陷的影响,缺陷促使他们在艺术道路上越走越远。阿费烈德将这种现象称为“跨栏定律”,即一个人的成就往往取决于他所遇到的困难的程度。竖在你面前的栏越高,你跳得也越高。跨栏定律可以解释生活中的许多现象,譬如盲人的听觉要比一般人灵敏,失去双臂的人双脚更灵巧,所有这一切,仿佛都是上帝安排好的,如果你不缺少“这一些”,你就无法得到“另一些”。

 

24、劳伦斯魔咒

    “世界第一高楼崛起之日,往往也是经济衰退开始之时”,1999年,德意志银行证券分析师劳伦斯经过潜心研究后,得出劳伦斯魔咒“摩天大楼指数”理论,又被称为“劳伦斯魔咒”。

    上世纪20年代末至30年代初,克莱斯勒大厦和帝国大厦相继落成,之后全球经济大萧条来临;70年代芝加哥西尔斯大厦再创全球新高,紧接着就发生了石油危机,全球经济衰退卷土重来;1997年吉隆坡双子塔楼落成,亚洲金融危机爆发。事实上,上海金茂大厦在1998年封顶时,我国也遭遇了亚洲金融危机的洗礼。进入21世纪,“劳伦斯魔咒”再度“显灵”,今年迪拜的哈利法塔建成之时,全球金融危机的阴云尚未消散。2005年,美国经济学家桑顿对“摩天大楼指数”进行了进一步研究。他认为,摩天大楼建设是一个涉及宏观经济、融资规模和成本等诸多方面的系统工程,“决策者头脑发热,不顾实际情况一哄而上;虚荣心作祟是导致摩天大楼竞争的重要原因”,其后也就造成了高楼“上天”、经济“入地”的局面。

 

25、雁阵效应

    雁群在天空中飞翔,一般都是排成人字阵或一字阵,并定时交换左右位置。生物学家经过研究后发现,雁群这一飞行阵势是它们飞得最快最省力的方式。飞行中后一只大雁的羽翼,能够借助前一只大雁的羽翼所产生的空气动力使飞行省力。一段时间后,它们再交换左右位置,使另一侧的羽翼也能借助于空气动力缓解疲劳。管理专家将这种有趣的雁群飞翔阵势原理运用于管理学的研究,称之为“雁阵效应”。

    “雁阵效应”揭示了管理工作中部门行为与全局行为之间的关系:这两种行为是相互影响和相互促进的。全局行为的效能提高离不开部门行为的配合,就像整个雁阵要飞得快且省力,必须依靠每只雁“位移”和“对齐”的配合;而全局行为效能提高后也就能够保证部门行为效能的提高,就像整个雁阵动作协调、速度提高之后,雁阵内部的空气阻力越来越小,每只雁耗费的气力也就越来越小。联系我们的企业管理工作,就是要求各个部门行为既要服从整体企业行为的要求,各个部门之间又要有协作精神,通过追求部门行为和整个企业行为的和谐一致,来达到提高工作效能的目的。

 

26、南风法则

    南风法则也叫做温暖法则,它来源于法国作家拉·封丹的一则寓言:北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先鼓足劲儿,来一个寒风凛冽,结果行人为了抵御北风的侵袭,把大衣裹得紧紧的;南风则徐徐吹动,气温不断升高,行人觉得暖意盎然,终于解开纽扣、脱掉大衣。结局当然是南风获得了胜利。

在这则寓言中,北风遵循惯性思维,只想一举吹掉行人身上的大衣,结果适得其反;南风则善于顺势而动,不是盲目加劲儿,而是让行人感觉温暖,自觉脱掉大衣。

    寓言的意思很简单,它告诉我们:温暖胜于严寒。后来这则寓言被运用到管理实践当中,要求管理者要尊重和关心下属,多点“人情味”,多注意解决下属日常生活中的实际困难,使下属感受到管理者给予的温暖。这样,下属出于感激就会更加努力积极地为企业工作,维护企业利益。

    南风法则对企业人力资源管理具有重大意义。首先,温情管理能够满足员工得到爱和尊重的需要。马斯洛的需要层次理论告诉我们,人类最高层次的需求就是得到爱和尊重,人人都希望得到他人的肯定与欣赏,得到社会的积极评价。其次,温情管理能够激发员工的工作热情和聪明才智。它的确是一条以柔克刚的黄金法则。