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■ 杜海涛
《 人民日报海外版 》( 2011年06月17日   第 11 版)
最近,一则关于冷血护工的新闻报道令人震惊:河南郑州某老年公寓护工郑某凌晨4时左右叫醒被护理老人,强迫老人喝尿。周边居民也表示,该养老院经常传出打人声、惨叫声。据称,当地派出所已将该护工拘留调查。
养老机构虐待老人并非个案。除了逼老人喝尿这样的极端个案外,长春某黑养老院曾用刷锅水泡馒头给老人吃,湖北某县福利院将身体条件较好的老人外派打工赚钱……这些新闻让人毛骨悚然,心境复杂。
目前,中国正加快步入老龄社会。第六次全国人口普查数据显示,60岁及以上老年人口达到1.77亿人。与此同时,随着独生子女结婚生子,“421”模式的家庭正在迅速增长:一对夫妇既要养育一个孩子,还要照顾来自两个不同家庭的4位老人。养儿防老,这一传统养老模式,正受到前所未有的挑战。
社会化养老与家庭养老相辅相成,其重要性不言而喻。满足老人衣、食、住、行、医的需要,是老年人安度晚年的基本的生活要求;让老人真正感受到老有所依、老有所乐,是养老机构的应有之义。
然而,一个鲜明的事实是,当今中国,社会化养老建设并不乐观。在现有的3万多个各类养老机构中,只有266万多张床位,送老人到养老院的社会条件远不成熟。
不仅如此,在屡屡暴露负面新闻的情况下,人们对养老机构总是敬而远之。一项调查显示,选择在养老院养老的老年人中,60%是因为子女没有时间照顾自己,30%是因为害怕自己连累儿女,只有10%的人是自己愿意去养老院。老年人要想得到一个快乐的、幸福的晚年,并不轻松。
那么,养老机构虐待老人的问题到底能不能解决?目前,国内养老服务从业者普遍缺乏专业服务技能,素质参差不齐。整顿养老市场,清理利欲熏心、责任心差的护工,加强职业道德教育与行业自律是个办法。而加大对社会养老资金的投入,完善管理规章、健全制度规范更加重要。只有用爱心、耐心、诚心去体贴老人、服务老人,才能增加社会养老的吸引力。
让老人晚年生活幸福,实现老有所养、所依,是政府不可回避的责任,也需要全社会共同努力。有关部门应动真格对养老市场彻底整治、强力监管,坚决取缔黑机构,严惩黑护工。还要加快社区养老体系建设,探索建立新型养老模式。比如,与养老院模式相比,近年来国外更加强调居家养老,即老人居住在自己家里,由社会服务体系提供养老服务,这样可以使老人经常和子女见面,既能有效杜绝黑护工,还能解决老人情感空虚问题。
我们每个人都会变老,善待老人,也是善待自己。在统筹城乡发展的背景下,以实现社会养老的全覆盖、多层次、多元化为目标,逐步建立起人性化、可持续的社会养老体系,这是一项艰难的工作,也是一项意义非同寻常的工作。我们无法回避。