佟梦实微博新浪微博:从PDCA到PVDCA的飞跃

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/05/01 11:56:27

做企业管理的朋友对PDCA都很熟悉,PDCA循环又叫戴明环,PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和 Action(行动)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。

PDCA最早由美国质量统计控制之父Shewhat(休哈特)提出的PDS(Plan Do See)演化而来,由美国质量管理专家戴明改进成为PDCA模式,所以又称为“戴明环”。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的。

PDCA的含义如下:P( PLAN)–计划;D(Do)–执行;C(CHECK)–检 查;A(Action)–行动,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,未解决的问题放到下一个PDCA循环里。

以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升的。

今天谈到PDCA不是要讲,它的原理、背景和历史,而是想说PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序。

如果要PDCA进一步的突破飞跃,我们就在PDCA里面在强化和加入一个字母“V”,即Vision,让我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。尽管在PDCA原来的设计里面也有图像化的内容和要求,但是感觉它还不够,因为“V”其实是一个非常重要的元素,而且也是一个非常关键的元素,即把我们所要表达阐述的内容可视化。

因为所要表达阐述的内容可视化了,我们才更清楚的知道别人表达的内容,我才可以知道自己表达的内容,别人理解到什么样的程度,它和我们所要真正表达的,究竟存在着什么样的差距,然后做出进一步的调整和改进。否则仅仅是我们自己说,想当然的认为别人知道了,等到最终结果出来的时候,我们才发现与我们最初设计的目标相差太远,甚至是十万八千里。

那么对于PDCA的每一个环节来说,我们都可以设计和加入“V”,即可视化、图像化。把Plan可视化,把计划变成图的方式,这样更容易交流和沟通,目标更清晰。把Do可视化,所要做的事情,步骤、方法、流程,变成图表的方式,更进一步的细化、形象化、清晰化。Cheak可视化,检查的内容和方法,程序可视化更便于操作,记录下来。Action可视化,这样方向更清晰,目标更明确,行动会更有力,做的会更到位。

在把PDCA可视化的过程中,这里要推荐思维导图(mindmap),因为它是符合大脑神经元的记忆和运作原理,充分利用了大脑左脑的语言、文字、分析和右脑的图像,色彩和空间,因此思维导图是一个非常高效的可视化工具。而且它可以贯穿在PDCA的每一个环节和过程中,每一个环节都是一张思维导图,思维导图的充分利用可以让我们在PDCA整个过程的沟通效果看得见,不断提升我们可视化沟通的艺术。这不正是我们所有人的都想要的最终达成的目标吗?

让思考清晰可见,让成功有迹可循!!!