偶看新闻成都飞美国多长时间:皂角街道工作委员会为民服务创先争优活动情况汇报
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/28 17:37:50
一、因地制宜、整合资源，全面完成街道便民服务中心建设。
在市政务服务中心的指导下，结合街道机关办公场地的实际情况，在机关办公楼维修加固实施过程中整合资源，建成面积约200平方米的大厅式便民服务中心，配置了办公桌11张，办公电脑6台，增强了服务窗口的硬件设施。
二、集中设立服务窗口，实行“一站式”服务。
为方便群众办事，便民服务中心设置对外服务窗口11个，各部门实行A、B轮岗制度，确保窗口随时有人在岗。机关各部门涉及群众生产生活的70个服务项目全部纳入便民服务窗口，并公示在服务大厅。对群众申办的事项“符合条件立即办、材料不齐指导办、多头处理并联办、跟踪服务主动办”，对能够代办的事项，在征得群众同意后代办，除政策规定需支付的费用外，不收取任何代办费用。
三、建立实施“三项制度”，完善行政效能制度体系。
1、落实了首问责任制。被首问责任人切实履行首问工作职责，询问事项属于自己职权范围内的，马上就办，办就办好；不属于自己职权范围内的，要帮助询问人联系，协助办理相关事项，让群众不受到“冷落”，做到了事事有人管、有人问、有人抓，抓落实。
2、落实限时办结制。各部门工作人员承办的服务事项，必须在规定的时限内办结或予以答复。对各个岗位、各个项目、各个环节的时限标准都作明确规定，凡没有正当理由超出规定或承诺时限的，追究相关人员的责任。
3、落实责任追究制。健全以行政首长为重点的行政问责制度，加大对不作为、慢作为、乱作为以及影响发展环境、损害群众利益等行为的责任追究力度，切实做到了有权必有责、用权受监督、违法受追究、侵权须赔偿，不断提高政府执行力和公信力。
四、取得明显效果
到目前为止，服务窗口办理新型农村合作医疗保险7026人，城镇居民医疗保险5206余人，失地农民社会养老保险6000余人；审核和入户调查低保户345户；办理发放医疗救助16万余元；帮助160余名残疾人解决生活困难及完成9户居家无障碍改造；按时审核发放各类惠农补贴74万余元。为辖区内3500余名育龄妇女提供B超检查，发放计生计生奖励扶助140户；为150余名新生婴儿办理户口和新生儿保险。
在开展为民服务创先争优活动以来，服务窗口的同志改变工作作风，极大的方便了群众，提高了办事效率，受到了群众的好评。
中共什邡市皂角街道工作委员会
2011年9月30日