j2台节目表:一个非常经典的销售故事
来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/28 01:54:43
炎炎夏日,俄罗斯某百货商店经理亚图早斯基的心里更热:防寒法兰绒衬衫大量积压,本季度末的销售计划无法完成。街对面的水果店前排着长队,人们在买香蕉,不断有人叫喊:“每人只能买一公斤!”亚图申斯基计上心头。他立即拟定了一张通告,严厉吩咐售货员:“未经我批准许可,一个人只准买1件!”
5分钟过后,一个顾客走进经理办公室:“我有一大家子人……”
“很抱歉,我实在无能为力。”
顾客正转身要走,经理说:“好吧,卖给你3件。”并写了一张条子送给喜出望外的顾客。这位顾客刚一出门,一个男人就闯进办公室大声嚷道:“你们根据什么限量出售衬衫?”
“根据实际情况,”经理毫无表情地回答着,“我破例给你2件吧!”
有一个年轻人在一个小时几进几出,买了大批衬衫。这时,经理的电话铃响了,经理有点应接不暇了。百货商店门口竟然排起了长队,起来维持秩序的警察优先买了1件衬衫。
下午,亚图早斯基又想出一个窍门:出售衬衫搭手帕。顾客虽然怨气冲天,但仍争相购买。傍晚,所有积压的衬衫被抢购一空。经理的脸上露出了谁也不易觉察出来的笑容。
和这个例子异曲同工的是,我有一个深圳的客户,他是潮州人,在深圳开了一个酒店,刚开业那天,他对公司的客服部下通知,开业的前两天,凡是有客户过来住房,就告诉顾客,房间已被订完了。其实房间全都是空着,一个也没订出去,就这样,客户一传10,10传100,开业没多久,生意迅速红火起来,现在他的酒店已经开了5家的分店,就光在深圳而已。
这就是潮商的过人之处啊。他们深谙客户的心理,利用客户的好奇心及唯恐错过机会的心理来鼓动客户消费。
这也是一个非常经典的问题...
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