雄风助残车机体好吗:国外客户开发必被知识

国外客户开发

企业如何借助网络开展电子商务做国际贸易成为时代的必然趋势：其一，通过各种渠道让外国客户知道你；其二，是让外国客户信任你。这需要时间，更需要规范的质量管理，需要国际市场的经验和人才。

第一寻找到客户。首先要问的是在哪里能找到客户？当然我们可以很简单的回答第一是在网络平台上，第二是在展会上，第四是通过朋友关系。事实上现阶段客户的获得基本上都在展会上，国外客户通过展会面对面的与厂商交流，了解厂商的产品，这样建立一个朋友关系，我们的对外贸易就有个开始了。但是昂贵的展费让我们很多中小企业望而却步，我们的主要眼光还集中在网络平台上，但是良莠不齐的网络平台又让我们的心老悬着，并且事实证明很多网络平台都是图有虚名。那么选好网络平台又成了我们中小企业重点思考的问题。企业如何借助网络开展电子商务做国际贸易成为时代的必然趋势：其一，通过各种渠道让外国客户知道你；其二，是让外国客户信任你。这需要时间，更需要规范的质量管理，需要国际市场的经验和人才。

对于企业，专家预测：到2020年，中国工业增加值占全球工业增加值的比例要从2000年的5.72%增长到10%以上；制成品出口占全球制成品出口的比例，要从2000年的5.22%增长到10%以上。到那时，中国还要有一批强大的五金制造业集团，形成若干个有特色、有国际知名度的五金制造业集中地。在激烈的市场竞争中，这一过程肯定会淘汰很多企业，所以每个企业的着眼点就要放在如下几点：
1、战略策划。世界一流公司的产品，往往给人一种非常清晰的印象。我们不少五金企业战略多元化，同时存在着过度竞争，众多的国内厂商和品牌主业不突出，核心竞争力差。因此，生产企业要专业，要成为产品类别的领导者。中国企业目前规模较小，不应急于做的面面俱到，而是应先把一类产品做的最好。
2、品牌。一个好的品牌不是短时间里建立起来的，它需要一个长期的战略性的努力。已进入中国的国外五金企业，在国际上都是享有盛名的跨国公司，他们有良好信誉度，能为用户提供优质的产品、完善的服务。而中国企业对语言、市场的熟悉程度较高，对文化的需求也相对了解，因此建立自己品牌的可能性更高。开拓好国内市场，并积极完成资本积累，再走出国门。

3、技术。目前，跨国五金企业的设计能力和水平以及加工手段都高于我们，他们都有超前的设计储备，而我们既缺资金又缺技术。技术对于企业来说是将来发展的关键，结合我国的发展情况，企业一定要做好技术及其人才的储备工作。

4、机制。我们99%的中小企业都是家庭式的企业，它在企业的发展初期会给企业带来很大的益处，但是随着企业规模的扩大，它又会阻碍企业的发展，对于管理着来说一定要有这样的意识。及时建立起产权明晰，可操作的现代企业制度。

 现在我想着重介绍几个网络平台：以下均为九月份Alax排名

1www.alibaba.com.cn

排名：32

浏览细节：china.alibaba.com -60%cn.alibaba.com -18%alibaba.com -7%my.alibaba.com -4%en.alibaba.com -4%realname.alibaba.com.cn -1%vip.alibaba.com -1%alibaba.com.cn -1%importer.alibaba.com -1%Other websites -3%

毋庸置疑，在国内阿里是做的最大的。也很明显它的浏览量主要集中在中文网页上，也就是说国外人士使用的不多。它每年的年费是不低的，建议想使用它做网络平台的朋友，经常到求购信息上看一下它每天更新的求购信息怎么样，像我们做手动工具的我看就不合适在上面做，因为每天更新的求购信息太少，并且还不确定是真实的，但是做木业的可以考虑一下。我想里利用这个网站做内贸或者采购很很有优势的，毕竟它拥有足够多的工厂和外贸公司。并且强烈建议刚刚进入外贸行业的新人，一定要利用要这个平台，来了解国内的产品，并做几个内贸，为做外贸提供一点经验，也为久久不来的国外客户提供一些安慰。

2www.made-in-china.com

排名397

浏览细节：made-in-china.com -81%cn.made-in-china.com -17%big5.made-in-china.com -1%Other websites -1%

它就是一个英文网站，因为它提供了大量有价值的免费服务，如可以做自己的店铺上传20张图片，所以浏览量也就上去了。不管从界面还是从服务，我想它都是一个很优秀的网站，并且它的浏览量也是上升趋势。但有一点却不能让人满意：你所上传的图片，往往在搜索中显示不出来，这就对我们所上传的图片打了折扣。很长时间了我还没有在上面收到询盘，而且浏览我的店铺的也很少，我想是不是跟不能显示的图片有关系。希望这一网站的工作人员能够注意，也希望使用过这个网站的朋友能提供一些建议。

3www.ec21.com

排名：768

浏览细节：ec21.com -39%en.ec21.com -21%eis.ec21.com -10%go.ec21.com -4%search.ec21.com -4%products.ec21.com -4%exp.ec21.com -3%pm.ec21.com -3%cn.ec21.com -2%importer.ec21.com -2%kr.ec21.com -1%ceis.ec21.com -1%suppliers.ec21.com -1%image.ec21.com -1%webmail.ec21.com -1%trade.ec21.com -1%Other websites -2%

这是一家韩国公司，听说电子产品做的很不错，我也用过它的即时聊天工具但是没有加上一个外商朋友，感觉很遗憾吧，效果对我们五金工具我想是不合适的，其它行业需要其他行业的朋友去发现，提建议了。

4www.globalimporter.net

排名：970

浏览细节：但浏览者99%都是中国人，上面的信息都是国内的朋友和网站内部的人在其它B2B网站上浏览到求购信息贴上去的，这样所在的会员会得到积分，浏览其它的联系信息。我想这种方式是很不错的，但却往往滞后了信息，降低了成功率。我乘经浏览了几条求购信息，连着写了一个多月的邮件，但至今还没有给我回过信，但效果还是有的，因为我的朋友已经在上面做了两桩生意，我想是他的运气好吧。我们都可以尝试一下，毕竟在这里可以很简单的获得国外客户的邮箱，让我们这些新人不至于没有事做。还有要注意了这个网站是可以识别服务器的，一台机器只能申请一个帐号。

5www.globalsources.com

排名：1686

浏览细节：globalsources.com -43%manufacturer.globalsources.com -15%psc.globalsources.com -11%csc.globalsources.com -5%tradeshow.globalsources.com -3%sellproducts.globalsources.com -2%manufacturers.globalsources.com -2%giftsandhome.globalsources.com -2%electronics.globalsources.com -2%bugzero.globalsources.com -1%telecom.globalsources.com -1%babyandchildren.globalsources.com -1%fashion.globalsources.com -1%qa.globalsources.com -1%edmserver.globalsources.com -1%computerproducts.globalsources.com -1%garments.globalsources.com -1%hardware.globalsources.com -1%autoparts.globalsources.com -1%corporate.globalsources.com -1%Other websites -4%

这个网站的经营方式我想大多数朋友都有或多或少的了解，它的确不是我们中小企业做的，仅一年的入会费你就要交2W美金。但是它的宣传我想也是很有效的，很多大公司都在上面做，但是他们的产品价格也是很贵的。虽然排名看上去不好，但是却很有价值。

6www.exporteam.com

排名：4843

浏览细节：exporteam.com -99%en.exporteam.com -1%

做照明的比较多吧，其他的就不知道了

7www.ttnet.net

排名：6326

浏览细节：ttnet.net -48%tw.ttnet.net -22%cn.ttnet.net -15%wenbi.ttnet.net -4%cvs.ttnet.net -2%project.ttnet.net -1%wbm.ttnet.net -1%autoparts.ttnet.net -1%Other websites -6%

这是一个台湾的网站叫文笔网，刚申请到帐号后收到过一次询盘，但写了很多邮件却没人回，估计是内部人员故意做的询盘。

8www.allproducts.com

排名：11088

浏览细节：allproducts.com -77%submit.allproducts.com -10%trade.allproducts.com -7%hotsearch.allproducts.com -2%webmail.aol.com.tw -2%hotproducts.allproducts.com -1%Other websites -1%

这个网站是美国的，刚刚进入中国不久，效果还是很好的，只是界面感觉不是很好。也呈经在申请到帐户后获得过一次询盘，但跟上面的一样没有人回，估计也是内部人故意做的。

9www.globalmarcket.com

排名：12554

浏览细节：globalmarket.com -93%career.globalmarket.com -2%salon.globalmarket.com -1%mail.globalmarket.com -1%chinamedia.org -1%en.globalmarket.com -1%lighting.globalmarket.com -1%search.globalmarket.com -1%

这个网站是上海的吧，刚刚建立的，做照明电子的比较多，其他的就不了解了

第二获得客户对公司的信任。这一方面公司的硬件如公司的合法性，生产供货能力，诚信度都要表现出来，另一方面的软件如业务员的沟通能力，公司各个部门的协调能力就显得更为重要，因为客户对公司的了解基础的部分是通过实地考察，更重要的还是通过与业务员的沟通。

第三了解客户需求，完成定单处理。业务员通过对客户的了解，通过公司比较好的价格优势和良好的服务，获得客户的定单。这里又要强调一个沟通和服务，一个有较强服务能力的公司往往会卖出好的价格，这就要求业务员充分的了解自己产品的同时，协调好自己与客户，自己与工厂之间的关系，既要让客户对你的服务满意，把你当成朋友，又要让工厂及时给你处理一些技术上和核算上的问题，把握好包装，交货和付款上的问题，这样定单的问题就好解决了。

第四对客户的维护和售后服务。客户需要质优价廉的产品，并且希望获得良好的售后服务。这样对客户来说是很多方便，如果我们想进一步获得更多的定单，我们首先要保证的是产品的质量，然后在售后服务上下工夫。及时给客户提供有效信息，介绍公司的新产品，及时回应客户要求，给客户一个满意的答复，及时给客户好的建议，让客户在生意中获得更大益处。这些都建立在我们都同类产品的了解和客户心理上的了解上的。

写的不好，有很多废话，但我总是想写好，希望朋友等多提点建议，让我也再修改一下，让更多的朋友在做外贸这一方面心理都有个底。先谢过走过路过的朋友啊呵呵