帝斯曼国际中心商场:三分天才 七分口才:让你的谈吐更动人

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三分天才 七分口才:让你的谈吐更动人
作者:林染编著
出版日期:2003
页数:405
内容提要
本书介绍了说话的七项基本原则,口语应用的基本技巧,语言的综合魅力,工作中的弹性沟通,提高口才的基本途径等内容。
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第一篇 说话的七项基本原则
让对方充分领悟你的意图――说话的准确性
生动活泼,引人入胜――说话的感染性
让别人服从自己的意志――说话的说服性
心与心的双向沟通――说话的互动性
到什么山唱什么歌――说话的针对性
丰富的语言来自内心的灿烂――说话的知识性
厚积薄发才能机敏过人――说话的智慧性
第二篇 口语应用的基本技巧
具有感情色彩的节奏和语气
字正腔圆 音色甜美
纠正形形色色的语病
话多不如话少 话少不如话好
要清楚明白
明白如话 通俗易懂
片言以居要 一目能传神
反其意的逻辑规则
幽默是轻松中露出的深刻
语不惊人死不休
同语异义的正反表现力
同一意思不同表达的同义异语
第三篇 语言的综合魅力
同一句话能有30种语调
无声胜有声的表情与动作
动作是跟着感觉走的
好风度才有好口才
“听”出对方的个性风格来
第四篇 现代交际的口才
让你的谈吐更动人
打招呼的学问
处处设防,只能让人敬而远之
在自嘲中放松自己的情绪
每个人都不喜欢被人看透
赞美他最希望被赞美的地方
明夸对方 暗抬自己
莫触及别人的绝对隐私
善言者应善问
巧妙化解纠缠和刁难
让反对者多说“是”
谦虚之辞从何来
宴会上的应酬
与老年人的交谈
第五篇 工作中的弹性沟通
一句错话,可能断送前程
劝君多用委婉语
两个耳朵―张嘴就是多听少说
病从口入 祸从口出
超过“光速”的流言蜚语
承认――坦然对待你的失言
“谈笑风生”方能“妙语回春”
不要议论别人的短处
别搅了他人的兴致
谁都不想被人支配
拒绝语言必须明确
必要的“假话”
怀才不遇,不如当一回毛遂
知之为知之,不知为不知
电话求职要注意选好时间
第六篇 把握好与上司谈话的尺寸
与社会地位比你高的人相交
摆正自己的位置不“越位”
及时向领导汇报问题
让上司感觉你对他的尊重和信赖
伴君如伴虎 言谈要小心
拍马屁别拍到马蹄上
抗拒也要有策略
向领导谏言要有理有节
辩护不等于逃避责任
学会看“风向”行事
不要把领导的话当成无目的的随便说说
妥协让步是为了保存自己
第七篇 办事讲究好口才
敬语是一个人身份修养的标志
初次相识三分钟熟悉法
把陌生人变成老朋友
使交谈持续下去的轻松话题
言辞怎样才得体
言多必失 少说为佳
仔细揣摩对方的话中之意
找个高帽给他戴
因人而异的恭维技巧
如何应付敏感话题
巧妙说出那个难以启齿的字:“不!”
换一种说法的弹性沟通
互利互惠是成功谈判的标准
办事要突出自己心中的重点
大人物也是有血有肉的人
避免误闯语言的“雷区”
第八篇 即兴讲话的技巧
无处不在的即兴表达
把不利于自己的某些因素先说出来
即兴讲话的主题
良好的开端牵动人心
精心选择话题
掌握巧到好处的火候
想得妙才能说得巧
对待难题 也有妙答
“以熟喻生”的比喻窍门
在最短的时间内充分展现你的优势
精彩的辩论技巧
情绪具有一定的感染性
精彩的话留在最后说
沉着地以变应变
对于难缠的对手不妨先拖一拖
给我一个说话的机会就可化敌为友
避免无休止的争辩
主持会议的方式方法
第九篇 说服的艺术
知己知彼才能百说百灵
“对牛弹琴”是无说服力的
氛围能影响人的情绪和劝说效果
寻找说服的最佳突破点
以迎合的方式抚慰过于激动的对方
灵活多变的劝导
问、听、观的三步转换
巧妙设置说服的收场
回避禁忌,别“惹火烧身”
第十篇 提高口才的基本途径
好口才是练出来的
读书破万卷 开口有如神
妙语如珠来源于丰富的生活
会说的,不如会听的
运用你的机智和幽默