赛车总动员歌曲:一个销售人员需要具备哪些必备条件?

一个合格的销售人员需要具备的知识和能力包括:沟通能力,产品知识,行业知识等

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做一个好的销售人员，关键就是以个：态度，对你工作的态度；对你公司的态度；你对产品的态度；对你客户的态度。这是做一个销售人员的基本条件。
积极的态度对销售至关重要。一个潜在的客户是销售人员态度和期望的一面镜子。如果销售人员认为该潜在客户不会购买，他就会对所谓潜在客户产生疑虑，并对其不报社呢没希望。
还有信息呀，智力呀，销售技巧也是一个方面。

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只要有创新的理念.和勤奋的思想.

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除了一些基本的身体能力、心理能力外，做一个好的销售员还需要具备以下十个素质： 
（一）认识营销的能力，销售是什么？ 
销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能，并且取得最大的收获。可以这样说，我们每个人都是销售员，每天在做着推销自己的工作。 
什么是销售呢？简单的定义销售，就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。 
因此，销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说，您能够找出商品所能提供的特殊利益，满足客户的特殊需求。 

（二）成功销售员应该具备的第二项素质：勇敢。 
恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧：恐惧自己不够完美。 
恐惧自己不被别人接纳。 
我们也可以用转换定义来克服恐惧。销售人员最恐惧的是被拒绝。我们可以对自己做个分析： 
1、被拒绝的定义是什么？什么事发生了才意味着被客户拒绝了？ 
2、客户用怎样的语气对你说，你才感觉被拒绝？ 
3、你的客户的面部表情怎样的时候，你才感觉被拒绝？ 
转换情绪：试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识，感激所有使你更坚强的人。 
所以，要善于创造，勇于冒险。勇者无敌。 

（三）成功销售员应该具备的第三项素质：强烈的企图心。 
强烈的企图心就是对成功的强烈欲望，有了强烈的企图心才会有足够的决心。 
培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起。人生是一个不断成长的过程，我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长！ 
认真审视我们周围的朋友，你会发现，他们可以分为三类： 
1、他是你的镜子，与你很相似的，他是你渴望成就的人，他在协助你更了解你自己。 
2、他代表你生命中一个非常重要的人，你的情结可通过他转化。 
3、他代表你的潜意识，你最不喜欢的人，抗拒的人，他能帮助你全然的接受自己。 
不管在人生途中遇上了什么样的人，经历了怎样的事情，我们依然渴望成就自己，在这个过程中，我们需要刻意去寻找我们自己的成长队伍，能真正最快帮助我们成长的队伍有以下的基本特征：1、个人的成就和境界很高；2、是你模仿的对象；3、他能看到你的潜能；4、他关心你的成长；5、他愿意协助你成长；6、他对你的期望很高；7、他会对你说老实话；8、和他在一起你会感觉压力特别大。 
成功销售员的欲望，许多来自于现实生活的刺激，是在外力的作用下产生的，而且往往不是正面的鼓励型的。刺激的发出者经常让承受者感到屈辱、痛苦。这种刺激经常在被刺激者心中激起一种强烈的愤懑、愤恨与反抗精神，从而使他们做出一些“超常规”的行动，焕发起“超常规”的能力。一些顶尖销售员在获得成功后往往会说：“我自己也没有想到自己竟然还有这两下子。” 
成功的销售员都有必胜的决心，都有强烈的成功欲望。 
成功的欲望源自于你对财富的渴望，对家庭的责任，对自我价值实现的追求，不满足是向上的车轮！ 
用心能做好任何事情！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！ 

（四）对产品的十足信心与知识。 
熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品。 
成功的销售员都是他所在领域的专家，做好销售就一定要具备专业的知识。 
信心来自了解。我们要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品。 
专业的知识，要用通俗的表达，才更能让客户接受。 
全面掌握竞争对手产品的知识：说服本身是一种信心的转移。 

（五）注重个人成长，不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。 
学习的最大好处就是：通过学习别人的经验和知识，可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间，使我们更快速的走向成功。 
别人成功和失败的经验是我们最好的老师，成功本身是一种能力的表现，能力是需要培养的。成功的销售员注重学习成长的好习惯。 
销售是一个不断摸索的过程，销售员难免在此过程中不断地犯错误。反省，就是认识错误、改正错误的前提。 
成功的销售员总是能与他的客户有许多共识。这与销售员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的知识，才有多大的格局。 
顶尖的销售员都是注重学习的高手，通过学习培养自己的能力，让学习成为自己的习惯，因为，成功本身是一种思考和行为习惯。 
顶尖销售员都是有目的的学习。正确的学习方法分为五个步骤： 
（1）初步了解。 
（2）重复是学习之母。 
（3）开始使用。 
（4）融会贯通。 
（5）再次加强。 

（六）高度的热忱和服务心。 
顶尖的销售员都把客户当成自己长期的终身朋友。 
关心客户需求，表现为随时随地地关心他们，提供给客户最好的服务和产品，保持长久的联系。 
知识不但是力量，更是企业创造财富的核心能力。 
成功的销售人员能看到客户背后的客户，能看到今天不是自己的客户，但并不代表明天不是，尊重别人不仅仅是一种美德，而是自身具有人格魅力的体现。 

（七）非凡的亲和力。 
许多销售都建立在友谊的基础上的。 
销售人员销售的第一产品是销售员自己，销售员在销售服务和产品的时候，如何获得良好的第一印象，是至为关键的事。这时候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的热情都必须全部调动起来，利用最初的几秒钟尽可能的打动客户，这就需要销员具备非凡的亲和力。 

（八）对结果自我负责,100%的对自己负责。 
成功的人不断找方法突破，失败的人不断找借口抱怨。 
要获得销售的成功，还得靠你自己。 
要为成功找方法，莫为失败找理由！ 
在销售的过程中，难免会犯错。犯错误不可怕，可怕的是对犯错误的恐惧。 
答应等于完成，想到就要做到。一个勇于承担责任的人往往容易被别人接受，设想谁原因跟一个文过饰非的人合作呢？成功的销售员对结果自我负责， 100%的对自己负责。 

（九）明确的目标和计划（远见）。 
成功的销售员头脑里有目标，其他人则只有愿望。 
成功的销售员要提高自己的自我期望，而目标是自我期望的明确化。 
成功的销售员会为自己的成功下定义，明确一个成就的动机，明确达成目标的原因。 
成功的销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标，并且把明确的目标细分成你当日的行动计划，根据事情的发展情况不断的调整自己的目标，并严格的按计划办事。 
工作我们的计划，计划我们的工作。比如要达成目标你每天要完成多少拜访？你要完成多少销售额？你今天拜访了哪里？明天的拜访路线是哪里？每天，心里都应该清清除楚楚。 

（十）善用潜意识的力量。 
人的意识分为表意识、潜意识和超意识。潜意识是表面的外在形象，超意识是人内心深处的感受，只有来自超意识的决定才是人内心真正的决定。 
成功的推销员都是敢于坚持自己的梦想的人。 
坚持梦想的方法就是不断的用具体的、可以激励自己的影象输入自己的视觉系统，用渴望成功声音刺激自己的心灵，可以多看一些成功学、励志的书籍，可以看一些成功者的传记，可以听一些销售与成功的讲座。

 

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做销售员跟做业务员一样，都必须做到胆大心细不要脸，胆大主要是敢于面对陌生人，心细主要了解客户的意向，不要脸，就是要做到再次去面对被拒绝的客户，这些只是一个态度问题，还要熟悉产品，客人问什么你能答的出什么，最关键的就是认真，无论做什么工作，都离不开认真。不管做销售还是业务员，学习那是不可少的！还有态度决定一切！

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1、耐心
2、恒心
3、细心

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1、态度积极、友善，亲和力强。
2、了解专业知识。
3、广泛收集客户信息.
4、勤于学习、
祝你早日成功！

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简单概括：
一要后脸皮。二要不怕死，三要穷追猛打。四要经的起唾骂。
具备了四点。你就是销售中的精英了~
我就是这样一步一步走过来的。。。。哎
人家笑我太疯癫，我笑人家看不穿！！！

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永葆激情，善于思考，经常总结。用心对待每一个客户

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销售人才的5种必备的素质和条件 

* 建立陌生关系——自信 

* 发现和满足客户需求——理解 

* 让别人说“是”——影响 

* 持续的愉悦服务——取悦 

* 一贯化的自我执行——恒定 

第一种维生素：自信 

1.什么是自信 

对销售人员来说，自信的意思就是能迅速与陌生人建立关系。也就是说当销售人员面对招聘经理或客户时，眼睛里闪烁出坚毅、宁死不屈的眼神。这种眼神在表达思想时毫无畏惧，甚至能使对方屈服。其实，自信很简单，它由3个要素组成： 

(1)自我形象。 

适宜、有品位的服饰可以增强人的自信心。 

(2)自我肯定 

自我肯定、自我激励是增强自信心的好办法。 

(3)自我期许 

自己给自己设定合适的目标，通过达成目标，形成激励。 

2.适度自信 

需要注意的是，自信虽然是优秀销售人员的5种维生素之一，但不是越自信越好，凡事都要有度，否则过犹不及。 

3.自信需要自我肯定和鼓励 

对大部分人来说，有没有自信在很大程度上取决于自己。如果不断地自我鼓励、自我肯定，就能拥有自信。反之，做事畏首畏尾，自信心就会越来越差。 

4.自信的后天培养 

就自信而言，有70%是天生的，是受父母和家庭的环境熏陶形成的，如果父母常常鼓励孩子勇敢、坚强，那么孩子就能够养成自信的性格；反之，如果父母常常教育孩子外面坏人多，很危险，那么孩子就会养成胆小怕事的性格。所以，儿时的环境是造成人们性格趋势的重要原因，但还有30%的自信可以通过专门的训练形成。 

企业招聘的新人中有不少都是缺乏自信的。培养他们的自信心，既简单又有效的方法就是让他们在大庭广众之下讲话。就像有些内向型领导，当他们单独和员工沟通时，思维逻辑清晰、语言生动，但是当他们站在讲台上发言时，心里就产生了恐惧，担心说错话，越是担心就越紧张，越紧张就越容易说错话。 

第二种维生素：理解 

1.什么是理解 

工作中，我们常常会碰到两种人，第一种人是千言万语给他布置任务，安排工作，详详细细地讲了很多遍，到头来他还是问：“经理，你到底要我做什么？”第二种人只要你和他沟通3分钟，他就明白要干什么、怎么做。这就是悟性和理解力的差异。在销售工作中，每个客户在产品品质、客户服务方面，或者是在回扣方面都有不同的需求，销售人员是否能真正理解客户，了解他们的需求非常重要。所以说，销售的另一种维生素就是能够通过话语，通过客户的表情看出、猜出客户的真正需求。 

案例 

秋天的恋情语录 

北京的恋人们都喜欢秋天去香山看红叶。这里也有一对刚认识不久的恋人，他们坐在长椅上谈天，男孩的甜言蜜语很讨女孩子的欢心。这个时候秋风刮起来了，带着丝丝寒意，枫叶哗啦哗啦落在地上，金黄色一片。女孩子伤感道：“啊，时间真快，秋天又到了，风好凉啊！”一边说着一边用双手抱着自己的双肩。男孩觉得这是他献殷勤的大好时机，连忙脱下外套：“披上我的衣服吧。”可是，当他把衣服披在女孩子身上的时候，却发现女孩子用眼睛斜了他一眼，接着又是一声叹息。这是怎么回事？只有理解能力强的人才会真正明白女孩子的心意，她不是真的冷，她是想说她需要温暖的怀抱，这就是理解力的偏差。 

2.对身体语言的理解 

除了要能理解客户的语言外，还要能理解他们的动作，即身体语言。身体语言之所以重要，是因为人内心世界的想法55%是从动作中表达出来的。而且更重要的是如果只听对方说话，不观察他的身体语言，有时很难明白对方的真实想法和意图。 

3.倾听是正确理解的必要 

我曾经做过一个问卷调查，调查客户最不喜欢什么样的业务员。结果有两种：一是不诚信。说一套做一套，前面吹得天花乱坠，后面不兑现。二是话太多，不尊重人。不听客户的要求与意见，不看客户的表情、动作，自己在那里没完没了地说，好像是给客户上课。 

真正的业务高手在与客户交谈的过程中，看得很多，问得很多，更善于去倾听和发问。 

4.不要低估客户的智商 

刚才我们强调了不要打断别人的话，一定要听清楚对方的意思。下面一个问题也是销售人员常犯的错误，那就是低估客户的智慧。低估客户的智慧就有可能错误理解客户的意图，不知道客户的需求到底是什么，找不到需求自然就很难和客户成交。所以，不要小看客户。 

第三种维生素：影响 

1.什么是影响 

销售工作过程中常常出现这样一种情况，销售人员在外面和客户谈得很好，经常有不少有意向的单子，还经常有客户说一有需求就会和公司联系，但到了最后，合同总是无法落实，究其原因就在于这个销售员缺乏影响力。简单地说，影响力就是让别人说“是”的能力。这一点对业务工作至关重要，如同男生追求女生往往需要经过锲而不舍的努力，才能和爱人共同建立一个幸福的家庭一样。谈生意和谈恋爱都需要这样一个过程。在这个过程中，销售人员必须和客户来来往往谈七八次，并不断地游说客户，因为客户也担心签错合同。所以，如果销售人员不积极和客户联系的话，客户是绝对不会主动找销售人员的。可见，合同能否最终签订，主要靠的是销售人员的影响力，它是决定业绩好坏的主要原因。 

2.3分钟影响客户 

在与客户接触的过程中，有45%的销售人员会在告别前向客户提出请求。事实上，很多业务的成败都取决于拜访客户结束前的3分钟，也就是说，销售人员要在3分钟里影响客户，与客户达成协议。 

3.影响是双向的 

一些销售人员在应聘的时候，也会向考官施加影响，他的眼神是坚定的，会通过动作和语言影响考官，他会问：您什么时候能通知我进行心理测试？什么时候能通知我面试？什么时候能录用我？在应聘人员中有20%的人具备这种影响力，他会主动提出要求来影响考官。所以，影响力的作用是双向的。 

第四种维生素：取悦 

1.什么是取悦 

优秀销售人员的第四种维生素是取悦。简单地说，取悦就是一种让别人高兴的能力，是对客户持续的愉悦服务。其实，取悦也是一种与生俱来的能力。 

2.取悦为什么重要 

取悦之所以重要，是因为任何人，上至国家领导人，下至平民百姓都喜欢被取悦，希望受到别人的夸奖和承认，客户也是一样。所以能否取悦客户，让客户感到舒心、愉快，对销售工作的意义很大。 

第五种维生素：恒定 

1.什么是恒定 

恒定就是一贯化的自我执行。换句话说，就是看一个销售人员有没有重视细节，能不能把一件事坚持到底。企业里往往有两种类型的销售人才：一种是善于进攻，他能把别人拿不到的订单拿到；另一种善于防御，他能很好地对客户进行维护，提高客户的忠诚度。第二种人才所具备的素质就是恒定，这种素质是做好大客户销售的必备条件。 

我们可以通过交谈来考察一个人是否具有恒定性。不管谈论什么，他的情绪自始至终都是稳定的，而且始终都能保持语言的逻辑性和条理性，那么这个人就具备了一定的恒定性，一种不受外界情绪影响的能力。这样的人不论何时何地都知道自己该做什么、该说什么，具有良好的心理素质。 

2.恒定的重要性 

凡是做过大客户业务的销售员都知道，签订任何一单合同都非常困难，可能要准备一年半载，而能否成交就在关键的最后几分钟，这就要看业务员能不能坚持到最后。这中间有许多细节要准备、要安排。恒定性对这些工作具有重要作用

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积极的态度,良好的口才,丰富的知识和聪明的头脑.

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能承受压力,有积极的心态,多向别人学习而不是去嫉妒，要乐观去面对...还有就是要天天开心^.^看你所谓管理人员在哪个层面~基层要有技能和凝聚力！中层要有技能经验观察分析能力！高层要有决策经营能力及组合能力！
建议：
1、买点管理类的书或下载一些电子书看看，认真学学管理的基本原则，避免犯原则性错误。

2、以身作则，身先士卒。

3、多关心你的下属（包括家庭和生活）。

4、开始不要尝试树立什么权威，尽量和他们做朋友，但同时千万不要和他们太过亲密，保持适当距离。

5、懂得承担责任，适当保护下属，不要轻易在领导面前说他们的坏话。

6、等最困难的时期过去后，就可以慢慢适当建立自己的权威。这主要是通过对违规行为的批评、惩罚来建立的。
 

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口才和勇气都很重要

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最重要的是自信，还有口才，待人热情，必须要学会察言观色，会揣摩对方的心理．

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首先要具备良好的心理素质，其次对工作要有热心有耐心

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以礼敬侍人

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销售，要懂得其销售的货物，质量，以及运用 功能，出色的语言能力，人际关系。.
但是其职业道德，也非常重要，所以没有固定的标准，只要专业的态度

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...责任人应主动辞职。 6.2子公司绩效考核6.2.1子公司绩效考核设定以下关键绩效指标（根据子公司具体情况，可以选取全部或部分关键绩效指标）：1.董事会经营目标完成情况；2.财务方面：主营业务收入、利润总额（EVA）、财务预算执行情况、融资额、净资产收益率、流动比率、净现金流量等；3.市场开拓方面：市场占有率、产销率。主营产品在行业中的地位等；4.内部管理方面：制度是否健全、实际执行情况、员工满意度等；5.研发方面：新产品数量、自主开发含量、自主开发产品占销售收入的比重；6.服务方面：用户满意度、投诉和诉讼情况等；7.执行子公司管理制度情况；8.业务发展部认为应作为绩效考核的其他指标。6.2.2对关键绩效指标的权重分配，应当遵循以下原则：1、相对重要原则：八大类指标一般按董事会经营目标完成情况、财务、市场开拓、研发、内部管理、子公司管理制度执行情况、服务相对重要程度递减排序分配；&...

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吃的苦中苦，只为人中人；受的屈中屈，方为人上人。

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心态决定一切｀
真是真理
只要你有信心去做了｀
失败了｀也是一个经验｀
我相信没有做不成是客户｀只有你想不想成功的人
对自己多说几个加油｀你会成功的