宜良九乡风景区:“乐在工作　乐在生活　”－曾文祺西工大开讲--渔人码头

“乐在工作”的三大动力

“乐在工作”的三大动力，第一是你的能力。1999年9月，《哈佛商业评论》中有一篇文章说，如果要乐在工作，你的能力一定要与工作相匹配。举一个例子，你如果要当分公司主管，内行的人都知道需要工作能力很强，再比如我这个工作岗位也是一样，如果你来做，两年内能做到什么状态？能力要很高，否则你一定很痛苦，尤其是在“竞赛中学习”，如果你的能力够不上你现在的工作岗位，又如何能够胜任更好的工作？

第二是你的价值。《哈佛商业评论》是全世界讨论企业管理理论最高级的一本评论期刊，第一个讲到人才的能力，第二个就是价值观。除了能力，你还应该找到你做事情的价值，价值不在于钱赚的多少，因为薪水只是价值观最底层的需求。有价值的东西除了金钱，还有你对你所在周遭环境的认同，你付出并得到的爱、关怀以及尊重。有很多你认为很有价值的东西，这个工作都提供给你，你才会觉得满意，快乐。

第三就是找到你的人生志趣。你到底做这个有没有兴趣？比如新人销售，经过三个月店面培训，销售能力都达到某个程度，可在以后长期的工作中，你终究是在与人打交道，不断沟通、交流，进行买卖过程，你到底有没有兴趣？如果销售这方面你没有兴趣，短期做一下还可以，长期就不行。还有什么东西你有兴趣？兴趣这个东西捉摸不定，有人兴趣在法律，伸张正义，分公司主管做一下，再转去做法律；有人先是做售后服务，再去做营销；有人营销做一做，再去做销售……冥冥之中，他们去做一些他们认为有价值的工作，其实是他们在追求他们的人生志趣。

《哈佛商业评论》这篇文章的结论也可以当作衡量个人生涯规划的指标，它说身为领导者，你的员工要在快乐氛围中工作，并且有所表现。你要培养他的能力，考验、端正他的价值观，最后要和他一起去探索他的兴趣。也许他的兴趣你们都不知道，可是经过几年不同工作岗位的轮换，他会慢慢找到有兴趣的工作。五月天的兴趣在唱歌，很庆幸他们在高中就知道他们的兴趣，所以他们在念重点大学同时还能唱歌。五月天有句歌词写的好：“在我们所在地方，我们就是神。”在他们所在的音乐领域，他们就是创造者。兴趣谁都不知道，但兴趣就是主管要带领员工去实现的一个重点。

乐在工作三个面向，一个是能力，一个是价值观，一个是人生志趣。我今天的报告一半是乐在工作，一半是乐在生活，所以下面的报告将贯穿在能力、价值观、兴趣之中，来跟大家一起探讨。

培养个人能力

能力的培养来自三方面。2000年在跨世纪的时候，美国的一个学校管理者协会研究美国大学究竟要培养什么样的人才，美国究竟需要什么样的人才。什么叫做“人才”？什么叫做“能力”。他们的研究分析说，一个人的能力分为三大块，一个是学业能力，分为读、写、算，逻辑推理，科技运用，资讯处理和外语能力。第二个是个人能力，包括沟通，独立思考，解决问题，适应和终身学习。刚刚新人在做报告的时候很多人不断强调“沟通”，表示这三个月来他们学到了如何与人沟通；而分公司主管不断给他们课题，让他独立思考，解决问题，能够适应和学习；而至于终身学习，就要靠自己的决定。所以我们三个月的店面培训，集中有效地培养了个人能力。

第三就是公民能力，公民能力就是自我管理的能力。你不会乱丢垃圾，不会没有警察就做违法乱纪的事情，并且自律、诚信。公民能力已经开始讲人与人之间的道理，讲对他人的尊重，对多元文化的理解与欣赏，这点非常重要。近几年来诺贝尔文学奖的得主，来自全世界不同国家如印度、南非、爱尔兰等。而你生命周遭的人也来自全国各地，你要培养自己去理解不同的文化，才不会对各地域的人产生偏见，慢慢的，你对人的包容能力、理解力和欣赏力就会增长很多。

学业能力是从小就被培养的；大学你开始参加各种社团活动，个人能力渐渐被挖掘；一出社会，你的公民能力开始提高。未来你要到全世界舞台去和全世界一流人才竞争，通常都会在个人能力和公民能力方面竞争。一流的人才是什么？他一定会欣赏你，理解你才是一流的人才，我们要互相欣赏和理解，没有崇拜，大家彼此平等尊重，讲诚信。这三个方面未来能伴随大家不断思考，自己这三方面能力如何培养。比如有小孩的同事，在孩子小的时候就带去福利院关心老人和孤儿，开始培养他对不同阶层文化的理解度。

在这边介绍我最喜欢看的一份报纸《南方周末》，我认为他是中国办得最好的一份报纸，因为他的公民能力，他对不同文化的接受与欣赏都做的很好。从他每篇报道文章里，我们可以看到作者对每一个社会文化的议题都能很深入，并且感同身受，我觉得每个议题都值得保留。你还要多吸收这样的东西，再比如我刚讲到的诺贝尔最近七年都是不同国家不同文化的人写出来的文章。如《南方周末》、《三联生活周刊》这样的媒体写出的文化议题、社会议题，当你开始觉得它们和你有关，那时你才开始成为二十一世纪真正的人才。