蜂胶什么时候吃最好:活动效果分析

来源：百度文库编辑：偶看新闻时间：2024/04/29 16:02:58

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活动效果分析

我是3号上的活动，5号结束，活动成交量一共12笔（10个顾客），连带销售一笔也没有成功，此次活动共亏本45.2元。

订单时间段分析：3号中午开始有订单，3号当天一共7笔单子（6个顾客）；4号9笔单子（6个顾客），最后与买家沟通，因为补运费或者东西和他想象的不一样，退款的有4笔。5号一笔订单都没有。

手机以及网店订购分析：成功的订单其中4笔订单来自网上（3个顾客），8笔订单来自网上（7个顾客）。

活动总结：

1、订单多数是手机订单。最开始参加天天聚团购的时候，很多事情都是自己看帖学习，所以不太清楚主要顾客群是手机用户，当时宝贝详情页面说了好多好多，可是后来通过与顾客交流才发现，他们只看了5张主图，甚至连靠垫是什么材料都不知道，也不知道不带靠垫芯儿，我发现这个问题较晚，4号晚上才把一些主要信息写在主图上，但是已经为迟已晚。

对此种情况的建议：建议上活动的商家都开通自己的手机上网，然后自己通过浏览自己的上架图片，发现问题及时修改，怎么方便用户浏览怎么来操作。

2、顾客群体多数是学生或白领或那些白天不好通过电脑上网的顾客。这个不知道是不是片面，也许是我上架宝贝购买人群的原因。

对此种情况的建议：打算再做1-2次活动，具体看一下购买东西的顾客群，然后再给大家建议，不过下次做活动的商品我打算就针对大学生以及白领。

3、关于连带销售，很失败。我之前从来没有用手机上过淘宝，所以不知道怎么做连带销售，昨天在帮派浏览了“【经验分享】手机30%连带销售大揭秘--呕心沥血分享附图 ”这个帖子，茅塞顿开，准备下次做活动尝试。

4、关于只拍不付款的解决办法。我此次活动也遇到了一些手机顾客只拍不付款，当时旺旺聊天对方也没反应，无奈只能用手机发短信，当时给拍下没有付款的5个顾客发短信，3个随后成功付款，1个表示我的宝贝和他想象的不一样关闭交易，还有1个由于邮费的问题最终没买。

对此种情况的建议：个人认为还是需要和这些拍下不付款的手机用户进行联系沟通的，短信是一种很有效很直接的联系方式，我认为比旺旺强，呵呵，可能是由于我销量较少所以我做了这个沟通，要是量大的话可以不考虑。但是在此需要说明下，通过和顾客沟通，我发现手机用户对购买的产品还是有很多不明白的地方，最好短信沟通的时候能再介绍下宝贝的详细情况，以免出现顾客收到货说和想象中的不太一样的情况。

希望我的此次活动效果分析，对各位准备上活动的卖家有帮助。也希望我这么卖力的写活动分析报告，下次我报名活动，一定要优先上活动哦，这样我才能更好地发现问题更好地与大家分享活动经验哦!

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