安孚思报警器说明书:业务员vs经销商:斗智,斗勇,斗狠1

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/29 13:12:40

业务员vs经销商:斗智,斗勇,斗狠

2011-9-22 17:06| 查看数: 376448| 评论数: 22|原作者: 魏 庆

摘要: 利益出发点不同,决定了厂家和经销商“不是冤家不聚头”。不看清楚厂商关系的本来面目和自己的角色,你就别想在矛盾冲突中安身立命。

厂商之间的关系到底该如何定位呢?
我多次在培训课堂上提出这个问题,学员的回答大多是厂商之间是“鱼水关系”、“夫妻关系”,甚至在一次公开课上有个老总级别的学员回答:“经销商是厂家的衣食父母,不是亲人胜似亲人”。
简直神志不清!
中国营销30年的现实告诉我们,厂家对经销商不仅要积极服务大力扶持,更多时候应该是6个字:斗智(引导经销商按厂家市场策略行事)、斗勇(制裁恶意操作、不听劝阻的客户),斗狠(对恶意扰乱市场、拖欠货款的客户要及时坚决取缔乃至诉诸法律)。厂家和经销商之间,一直都是互相仰仗又互相利用,互相扶持又互相提防。
厂商关系不是一维的,两者之间不是单纯贸易关系——厂家退化为加工车间,单纯依靠经销商做市场大多做不起来;更不是鱼水关系——所谓鱼水关系只是逢场作戏的官方语言而已。经济决定意识,大家的利益出发点不同,注定了二者不是冤家不聚头——谁离开谁都不好受,在一起时又因为利益不同、眼界不同、动机不同而斗智斗勇,冲突在所难免。

厂商关系第一重:经销商是厂家细化市场的入场券 

做终端的人一定越来越多,市场维护一定越来越细,这就意味着经销商的趋势一定是小型化和专业化,意味着经销商的区域还会进一步缩小,甚至缩小到一个县城乃至一个乡镇、一个特定渠道,经销商成了厂家不断做细市场的一张“入场券”!
厂家必须依靠经销商的力量才能低成本启动新市场(用入场券进场),随着产品在当地市场的成长,厂家会逐渐加大在当地的人力投入和市场主控权,也可能会密集分销增设经销商(把一张大券撕成小块),在部分区域有可能直营(把入场券扔掉)。

厂家业务员如何对待经销商这张“入场券”
业务员管理经销商,随时准备“撕票”。这里讲的“撕票”,是指提前做好在不得已的情况下更换经销商的准备。
具体动作是什么?